Уважаемая Инна,

Категория Two Bedroom Residence with Balcony находится в корпусах 1 и 2.
Пометку поставили.

С уважением,
Наргиз
Guest Experience Officer

Уважаемая Ольга,

Аквапарк беспатный, пока никаких изменений не получали.

С уважением,
Наргиз
Guest Experience Officer

Уважаемая Olga,

Можете взять с собой спрей или крем на всякий случай, но как таковых комаров не наблюдалось.

С уважением,
Наргиз
Guest Experience Officer

Только вернулись с отеля, насекомых нет) были с маленькими детьми, вроде никого не кусали.

Уважаемая Ольга,

Депозит можно оставлять как и долларами, так и рублями.

С уважением,
Наргиз
Guest Experience Officer

Лучше всего депозит оставить кредитной картой, заблокируют 1 бат, ничего не списывают

Уважаемая Ольга,

Номер который Вы забронировали находится в 9-ом корпусе.

Отправьте нам пожалуйста номер Вашего бронирования, мы поставим пометочку о бесплатном посещении аквапарка.

С уважением,
Наргиз
Guest Experience Officer

Уважаемая Мария,

Все верно, это категория находится только в 9-ом корпусе.

С уважением,
Наргиз
Guest Experience Officer

Здравствуйте, жили в 9м корпусе на 4м этаже. Всё отлично. Тоже сначала начитались и сходу начали просить другой, нас попросили посмотреть.. и о чудо! Реально всё очень даже хорошо. Всё красиво и современно. Никаких неприятностей не было. Разве что влажной уборки у них нет, но это не проблема я сама протёрла в детской и всё гуд)) февраль 2019г.

Уважаемая Алена,

По меню в ресторане Вы можете пообедать/поужинать в течении дня с 12:00 до 22:30. У персонала можно попросить меню либо сказать что Вы предпочитаете "A la carte".

С уважением,
Наргиз
Guest Experience Officer

Уважаемая Мария,

К сожалению в этой категории номера микроволновка не предоставляется.

С уважением,
Наргиз
Guest Experience Officer

Уважаемый Евгений,

Вход в аквапарк для гостей отеля бесплатный.

С уважением,
Наргиз
Guest Experience Officer

Уважаемая Ксения,

В отеле есть детские горшки для детишек. Они по запросу.

С уважением,
Наргиз
Guest Experience Officer

Уважаемая Наталья Шеманская,

Вы можете оформить раннее заселение заплатив еще за одну ночь через Вашего туроператора, который предварительно согласует это с отелем. Но а так же, это можно будет сделать во время Вашего пребывания в отель, взависимости от наличия номеров.

С уважением,
Наргиз
Guest Experience Officer

Добрый день ! На территории два ресторана в одном ужин от 550 до 600 батт во втором 1200 батт! Ужины можно покупать на месте! Дипозит по карте оставлять можно!

Ответ предоставлен сотрудником Phimphisa Rattanapan | Reservations Sales Agent отеля SPLASH BEACH RESORT 5*: "Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что:
1 - ужин "шведский стол", включая безалкогольный напиток:
Взрослый THB 499 ++ с человека
Дети от 10 до 12 лет 249 ++ бат за человека
Дети до 10 лет бесплатно
Ужин 18.00 - 22.30
2 - Вы можете покупать блюда по меню также
3 - оставлять по карте депозит можно».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Добрый день. Сейчас находимся в отеле. Вай фай бесплатный,ловит везде хорошо. Аквапарк бесплатный для гостей.

Добрый день! Да есть и на всей территории бесплатно! Привелегии только с детьми и то не всегда надо уточнять на дату заезда по аквапарку!

Уважаемая Дарья,

Аквапарк и Wi-Fi бесплатный.

С уважением,
Наргиз
Guest Experience Officer

Как за номер в сутки бронирования у вашего агента где вы покупали закажите эту услугу заранее!

Ответ предоставлен сотрудником -Chonticha Pahupattana | Reservations Supervisor отеля SPLASH BEACH RESORT 5*:
"Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Направьте, пожалуйста, новый запрос с обязательным указанием следующих данных:
-имена и фамилии всех туристов в брони (как в загранпаспорте)
-название Туроператора и номер подтверждения брони
-дату заезда и выезда
Чтобы мы смогли поставить пометку в нашу систему бронирования и соориентировать Вас по ценам на тот момент.
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Уважаемая Полина,

Номера с кухней есть в корпусах номер 3,4,5,6,8.
-В корпусах с 3-5 категория номеров называется 1 Bedroom Residence with Balcony & Kitchen, 2 Bedroom Residence With Balcony & Kitchen.
-В корпусах 6 и 8 категория идет под названием Deluxe 1 Bedroom Apartment With Kitchen.

-Deluxe Family One Bedroom Suite находятся в корпусе номер 9.

С уважением,
Наргиз
Guest Experience officer

Уважаемая Аlona2013,

Deluxe - это категория в целом, а Deluxe King and Deluxe Twin это подкатегории категории Deluxe.

Все детальные описания номеров Вы можете увидеть на вебсайте отеля или уже у Вашего агента.

С уважением,
Наргиз
Guest Experience Officer

Ничем

Уважаемая Алена,

На территории отеля есть два бассейна и все гости отеля могут пользоваться и тем и другим.

Если вдруг Вы захотите пообедать или заказать напитки на территории аквапарка, при входе Вам будут предлагать обрести браслетики, на которые Вы можете положить депозит (минимум 500батт на человека). И соответственно Вы можете расплачиваться за еду и напитки этим браслетиком, так как наличные там не принимают. Ну а депозит можно внести как и наличными, так и картой, при остатке средства возвращаются.

С уважением,
Наргиз
Guest Experience Officer

Уважаемая Alona2013,

Есть категории Deluxe King With Balcony, Deluxe Twin With Balcony и Deluxe Twin No Balcony. Номера без балконов идут всегда дешевле, чем номера с балконами. Идентичный случай с Executive King With Balcony and No Balcony. Executive идут на категорию выше Deluxe номеров. И так же, номера без балконов дешевле, чем те, что с балконами.

С уважением,
Наргиз
Guest Experience Officer

Уважаемая Юлия Добрынских,

Категория 1 Bedroom Residence With Balcony находятся в корпусах 1-2.
Самый отдаленный корпус от аэропорта это 9-ый, а самый приблеженный считается 5 и 6.

С уважением,
Наргиз
Guest Experience Officer

Уважаемый Сергей,

Преимущества которыми Вы сможете пользоваться это бассейн возле корпусов 3-5, так же, корпуса размещены ближе к морю, ресторану и спа.

С уважением,
Наргиз
Guest Experience Officer