Здравствуйте, Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Мы связались с представителями отеля по Вашему вопросу. Представитель отеля (служба Reservations отеля Splash Beach Resort 5*) ответил: "Пожалуйста, примите во внимание, что клубный лаундж недоступен.
Если вы забронируете напрямую у нас, будет включен завтрак и доступ в аквапарк"


С уважением, Помощник Tophotels.ru

добрый день, летим в этот отель 17.01, почему вы пишите про баты, нигде не встречал такую информацию, депозит в размере 200$ за весь отдых, какие купюры даёте, такие и возвращают при выезде, везде такая информация

в отеле вместо денег можно оставить паспорт в залог. они его опечатывают и уносят в сейф , при выезде выдают .

Здравствуйте, Ксения! Благодарим Вас за обращение. Мы связались с представителями отеля по Вашему вопросу. Представитель отеля (служба Reservations отеля Splash Beach Resort 5*) ответил:

"Ниже информация об этих типах номеров:

- 1 Bedroom Suite with Kitchen No Balcony предлагает 1 кровать размера «king-size» и находится в здании 8.

- 1 Bedroom Residence No Balcony предлагает 2 кровати размера «queen-size» и находится в здании 1,2.

- 1 Bedroom Residence with Kitchen and Balcony предлагает 1 кровать размера «king-size» и может вместить 1 дополнительную кровать и находится в здании 3,4".


С уважением, Помощник Tophotels.ru

Здравствуйте. Если вы живёте в отеле, то вход всем проживающим бесплатный, безлимитный.

Здравствуйте! Для проживающих в отеле вход бесплатный. Единственное, нужно положить деньги на счет браслета, чтобы внутри была возможность по браслету расплачиваться за еду и напитки. Если ничего на тратите, деньги возвращают.

Не знаю как сейчас, но у нас стояла отметка в путёвке что аквапарк включён, если её нет то аквапарка оплачивается отдельно.

Здравствуйте. Вход в аквапарк у нас был бесплатный. Просто в кассе называли номер комнаты (показывали карточку от ключей), нас пропускали.

Елена, здравствуйте. Для проживающих в отеле вход в аквапарк бесплатный, с собой запрещено проносить напитки, только оплачивать отдельно в аквапарке. Подходите на вход в аквапарк называете номер комнаты и вас записывают. Далее пользуетесь аквапарком, напитки и питание на территории за до плату.

Не подскажу.На патонг не ездили.Рядом пляж Наянг,соседи по отелю добирались до него на такси.Минут 10.

Здравствуйте, Снежана! Благодарим Вас за обращение. Мы связались с представителями отеля по Вашему вопросу. Представитель отеля (служба Reservations отеля Splash Beach Resort 5*) ответил: "Обратите внимание, что стоимость завтрака и посещение аквапарка зависит от количества человек в номере и условий бронирования. Пожалуйста, проверьте пакет услуг перед бронированием".

С уважением, Помощник Tophotels.ru

За завтраки нет доплаты за детей.Если вы проживаете на территории отеля-на входе в аквапарк называете номер комнаты и кассир проверяет по базе.Внутрь с собой не разрешают ни еду,ни воду,ни свои полотенца.

Здравствуйте! Для проживающих в отеле вход бесплатный. Единственное, нужно положить деньги на счет браслета, чтобы внутри была возможность по браслету расплачиваться за еду и напитки. Если ничего на тратите, деньги возвращают.

Здравствуйте, Александра! Благодарим Вас за обращение. Мы связались с представителями отеля по Вашему вопросу. Представитель отеля (служба Reservations отеля Splash Beach Resort 5*) ответил: "В настоящее время не планируется ремонт аквапарка в августе 2024 года".

С уважением, Помощник Tophotels.ru

Если ты не проживаешь в отели , то вход платный

Были на днях уже не первый раз, плюс разные бронирования в 3х разных номерах на 14 дней, без комплиментов.
Может только постарались ускориться и заселить оперативно, первый раз около 10.30-11.15, дальше из номера в номер переезжали в 12-13 часов.

написанные на топхотелсе вопросы и запросы на комплименты остаются без ответа.

Нет, вообще комплиментов не было от отеля. Сервис отеля вообще ужасный. Я как-то позвонила на ресепшен и попросила, чтобы уборщица принесла нам гель для душа и шампунь, так как в тот день они вообще у нас не убирались. Нас проигнорировали и ничего не приносили

Бесплатно,но свою еду и напитки нельзя.Ложишь на браслет деньги и им расплачиваешься на территории аквапарка.Браслет дают приводе в аквапарк,надо показать номер комнаты на карте которую вам дадут при заселение

Здравствуйте,все номера с балконами вне зависемомости от категории.

нет, не все с балконами

Да, нас достался номер без балкона . Это просто треш, конечно: у стране с такой влажностью не делать балконов в типа 5 звездочном отеле

Да не парьтесь особо, был год назад, номер Фэмэли с небольшой комнаткой для ребенка с двухэтажной кроватью, гостинная и спальня, отсутствие балкона сначала удивило, затем не думали о нем.
Нынче еще раз берем эту категорию, она не дорога и отдельная спальня для киндера очень удачна.

Здравствуйте! Самолеты их слышно везде) депозит 200$. Мы жили у аквапарка, скажу что почти не обращаешь внимание) там шум пару секунд)

Здравствуйте,кафе есть.Лучше где слоны в виде статуй и сразу с ними рядом.Все всегда свежие.Самолет летит только над пляжем.В зависимости какую категорию номера вы взяли чем ниже категория номера тем меньше слышно самолет.3,4,5,6 слышно самолет но привыкаешь в этих корпусах хорошие номера 7,8,9 как муравейник в них не слышно самолет.100$

обедать можно в аквапарке, если вы туда планируете ходить. около 1000 бат на 4-х. ужинать в sunshine (выход из отеля рядом с аквапарком и рестораном для завтрака)- 1700-2000 на 4-х

Хорошо хвалят трех слонов кафе. Я не была, сказать не могу лично. Те что совсем у отеля там полная антисанитария, но людей тоже очень много) в самом отеле средний чек около 1500-2800, но опять-таки в зависимости от заказанного. И в самом отеле там действует несколько позиций меню. Для тех у кого все включено одно меню, для других другое! 😟 Это когда сын увидел картофельное пюре и стейк у соседнего столика(у нас в меню их нет) я позвала официанта, она дала другое меню , за него заплатили 900батт.

Есть новое кафе, с китайскими красными шариками, там очень вкусно!

Здравствуйте, в феврале бассейн вода как парное молоко, очень комфортно

был на вилле 3001, относительно большой бассейн, глубина 1.3 где-то 5 на 8-9 метров. Нагревается днем прилично, ночью охлаждается. Хотя водичка из сопел льется чуть прохладнее чем сам бассейн.

Нас заселились сразу, тоже прилетели рано,денег не просили