Добрый день, Николай

Резервация в системе отеля:
Номер категории "Стандарт" (Standard DBL).
Период пребывания в отеле с 04.11.24 (14:00) по 16.1124 (12:00), 12 ночей.

Просим Вас обратить внимание на категорию бронирования номера в агентстве:
"Стандарт" (Standard DBL):
двухместный номер с одной двуспальной кроватью или двумя односпальными кроватями
окно или терасса или балкон
неопределенный вид (соседнее здание, внутренний двор отеля или сад)

Ресепшен расселяет гостей в номера согласно ваучеру бронирования.
В номера категории "Стандарт" (Stadard DBL) размещение происходит по прибытию.
Размещение может быть в номере с окном / террасой / балконом, тот номер, который доступен на момент заселения и имеет вид неопределенный (сад, соседнее здание, внутренний двор отеля и т.д.).
Размещение зависит от наличия стандартных номеров с террасой или балконом в момент заселения.
Если заселения отеля высокое, есть вероятность того, что размещение будет в номер с окном.
Если в день прибытия гости заселяются в номер категории "Стандарт", с окном и желают номер с террасой или балконом и с двухспальной кроватью/двумя односпальными кроватями, замена номера возможна при наличии таковых в отеле (как только номер данной категории освободится).
Гости могут получить информацию у ресепшиониста, он проинформирует о возможной дате переселения.
Замена номера, в таком случае, бесплатна.

Наличие террасы или балкона в категории "Стандарт" (Standard DBL) гарантировать невозможно.
В номерах категорий "Стандарт" с видом на бассейн / море / "Супериор" балконы или террасы гарантированные.

Номера категории "Стандарт" (Standard DBL) расположены:
Здание #А и #В - номера с окном,
или
здание #D номера с терассой или балконом, вид на сад.

Здания #A и #B.
Два здания представляют собой двухэтажные виллы.
Всего: 52 виллы.
Каждая вилла состоит из 3-х двухместных номеров:
- комната на первом этаже с одной двуспальной кроватью; терраса
- комната на втором этаже с одной двуспальной кроватью; балкон
- комната на втором этаже с двумя односпальными кроватями; окно

Все номера с террасой или балконом с одной двуспальной кроватью относятся к категории "Стандарт" с видом на бассейн или "Стандарт" с видом на море.
Номера с окном и с двумя односпальными кроватями относятся к категории "Стандарт" (Standard DBL).

В здании #M, #C #E (отмечено на карте отеля) относятся к категории "Супериор" (Superior room).
Супериор (Superior room):
- двухместный номер с одной двуспальной кроватью / двумя односпальными кроватями;
- балкон / терраса;
- совмещенный санузел с душевой кабиной;
- реновированные номера (новый ремонт, мебель, техника и санузел)

Если вы согласны повысить категорию номера, пожалуйста, пришлите подтверждение, что согласны на дополнительную плату.
Мы можем подготовить номер (изменить категорию забронированную в агентстве до желаемой в системе отеля) и оплата на ресепшене по приезде в отель.

Дополнительная плата за повышение категории номера "Стандарт" (Standard DBL) до:
- "Стандарт" с видом на бассейн 6 $, за ночь с номера
- "Стандарт" с видом на море 10 $, за ночь с номера
- "Супериор" 15 $, за ночь с номера
Цена может меняться.

С Уважением и наилучшими пожеланиями, администрация отеля Palm Beach Resort.

Уважаемая Светлана,

Мы уже перенаправили ваше пожелание на ресепшен и отметили в системе.
Сотрудники стойки регистрации сделают все возможное, чтобы номер находился на первом этаже (корпус С), в зависимости от наличия возможности.

С Уважением и наилучшими пожеланиями, администрация отеля Palm Beach Resort.

Добрый день, Лейсан

Для того чтоб Вам помочь, необходима дополнительная информация.
Пришлите , пожалуйста:
- фамилии и паспортные данные;
- дату заезда и выезда из отеля;

Просим Вас обратить внимание на категорию бронирования номера в агентстве:
"Стандарт" (Standard DBL):
двухместный номер с одной двуспальной кроватью или двумя односпальными кроватями
окно терраса или балкон
неопределенный вид (соседнее здание, внутренний двор отеля или сад)

В двухместный номер Standard предоставляется только одна дополнительная кровать:
раскладная кровать (90 см - 190 см) или детская кроватка (90 см - 120 см).
Это также относится к бронированию двухместного номера Standard для двух взрослых с дополнительным размещением двух детей.

Подробную информацию об отеле, условиях проживания и категориях номеров с фотографиями вы можете найти на данном сайте tophotels.ru, в разделах «КАРТА ОТЕЛЯ» / «ОБЩЕЕ ОПИСАНИЕ» / «НОМЕРА».

С Уважением и наилучшими пожеланиями, администрация отеля Palm Beach Resort.

Спасибо за ответ! Куда (электронка) можно написать личные данные?

info@palmbeach-hurghada.com

Добрый день, Мария

Погода в Хургаде в ноябре.
Средняя температура воздуха составляет около +27 °C.
Хотя временами может дуть сильный ветер, а ночью температура может опускаться до +17 °C, общий климат остается комфортным.

Температура воды в море в ноябре составляет около +25 °C.

С уважением и наилучшими пожеланиями, администрация отеля Palm Beach Resort.

Вай-фай в отелях всегда дорогой, а качество оставляет желать лучшего. Купите симку в аэропорту баксов за 10, и будет у вас интернет по всей территории и хватит на весь отдых)

Добрый день, Алиса

WI-FI:
1. Бесплатный WI-FI доступен в лобби отеля (переписка Viber, WhatsApp, Facebook Messenger).
2. Имеется возможность приобрести доступ к подключению WI-FI, который покрывает территорию всего отеля и номеров:
Беспроводная связь способна поддерживать скорость загрузки 4 Мбит/с (мегабит в секунду).
- услуга безлимитного подключения WI-FI:
1 день - 5$
2 дня - 8$
3 дня - 11$
4 дня - 14$
5 дней - 17$
6 дней - 20$
7 дней - 21$
Цена может меняться.

С уважением и наилучшими пожеланиями, администрация отеля Palm Beach Resort.

Добрый день, Наталья

Здания #A и #B. Имеются номера категории Стандарт на двоих взрослых с видом на бассейн.

Здание #М и #E. Имеются категории Супериор на двоих взрослых с видом на бассейн.

Здание #С. Имеются категории Супериор на двоих взрослых или троих взрослых с видом на бассей.

В отеле 6 зданий.
Здание #M, главное, 3-этажное, включая первый этаж. С одним лифтом.
Категория номера: Superior DBL (Площадь номера ≈ 38 м2**) / Superior FAM (Площадь номера ≈ 68 м2**);
санузел с душевой кабиной; балкон; вид: бассейн / море.

Здания #A и #B, 2-этажное, включая первый этаж.
Всего 52 виллы. Одна вилла состоит из 3 отдельных комнат.
Категория номера: Standard DBL (Площадь номера ≈ 30 м²**);
санузел с душевой кабиной; окно / балкон / терраса; вид: неопределенный / сад / бассейн / море.

Здание #C, 3-этажное, включая первый этаж.
Категория номера: Superior DBL / TRP (Площадь номера ≈ 33 м²**) / Superior FAM (Площадь номера ≈ 60 м2**);
санузел с душевой кабиной; балкон / терраса; вид: сад / бассейн / море.

Здание #D, 5-этажное, включая первый этаж. С двумя лифтами.
Категория номера: Standard DBL / TRP (Площадь номера ≈ 33 м²**)) / FAM (Площадь номера ≈ 55 м²**);
санузел с ванной; балкон / терраса; вид: неопределеный / сад / море.

Здание #E, 3-этажное, включая первый этаж.
Категория номера: Superior DBL (Площадь номера ≈ 33 м²**) / Superior FAM (Площадь номера ≈ 51 м²**);
санузел с душевой кабиной; балкон / терраса; вид: сад / бассейн / море.

Отель располагает категориями номеров*:
* - Категории номеров относятся к прямому бронированию и могут варьироваться от организатора (турист.оператора, сайта).
** - Указанные размеры номеров включают площадь ванной комнаты и площадь балкона / террасы.
- "Стандарт" на двоих взрослых неопределенный вид (Standard DBL):
двухместный номер с двумя односпальными кроватями; санузел с душевой кабиной; окно.
- "Стандарт" на двоих взрослых с видом на сад / бассейн / море (Standard DBL, GV / PV / SV):
двухместный номер с одной двуспальной кроватью/двумя односпальными кроватями; санузел с душевой кабиной / ванной; балкон / терраса.
- "Супериор" на двоих взрослых с видом на сад / бассейн / море (Superior DBL, GV / PV / SV):
двухместный номер с одной двуспальной кроватью/двумя односпальными кроватями; санузел с душевой кабиной;
балкон / терраса.
- "Стандарт" на троих взрослых с видом на сад / море (Standard TRP, GV / SV):
номер с тремя односпальными кроватями; санузел с ванной; балкон / терраса;
- "Супериор" на троих взрослых с видом на сад / бассейн / море (Superior TRP, GV / PV / SV):
номер с тремя односпальными кроватями; балкон / терраса; санузел с душевой кабиной.
- "Семейный номер" с видом на сад / бассейн / море (FAM, GV / PV / SV):
Две комнаты в одном номере. Одна комната с двуспальной кроватью и другая комната с двумя односпальными кроватями.
санузел с ванной; балкон / терраса.
- "Супериор Семейный номер" с видом на бассейн / море (Superior FAM, PV / SV):
Две комнаты в одном номере. Одна комната с двуспальной кроватью и другая комната с двумя односпальными кроватями.
санузел с душевой кабиной; балкон / терраса.

Удобства в номере:
- окно / балкон / терраса (в зависимости от забронированной категории номера);
- вид из номера: неопределенный / сад / бассейн / море (в зависимости от забронированной категории номера);
- центральный кондиционер;
- телевизор;
- телефон;
- чайник и чайный набор;
- сейф (бесплатно в номере);
- Wi-Fi (за отдельную плату);

- ванная комната с душем / ванной;
- туалетно-косметические принадлежности: гель для душа и шампунь (2 в 1) и мыло для рук в в диспенсерах;
- фен;

- Спальное место:
Двуспальная кровать (King-size bed 180 x 200 см) или односпальная кровать (Single bed TWN / TRP (120 / 100 x 200 см)).

- Дополнительное спальное место:
Двухместный номер / Семейный номер: одна дополнительная кровать, по запросу и при наличии возможности:
раскладная кровать (90 x 190 см) или детская кроватка (90 x 120 см).
Это также относится к бронированию двухместного номера для двоих взрослых с дополнительным размещением двоих детей.

Трехместный номер: дополнительная кровать не предоставляется.

С уважением, администрация отеля Palm Beach Resort.

Добрый день, Людмила

Система «Все включено» работает по следующим правилам:
Напитки и питание включены в тур пакет с первого дня 14:00 до последнего дня 12:00.
День приезда начинается с обеда. День отъезда заканчивается завтраком.
В день приезда браслет надевается в 10:00.

Дополнительное питание доступно за дополнительную плату:
Завтрак - 150 египетских фунтов за одного человека
Обед - 200 египетских фунтов за одного человека
Ужин - 300египетских фунтов за одного человека
Цена может меняться.

Если выезд очень ранний, вы можете заказать сухие пайки, чтобы взять их с собой.

С уважением, администрация отеля Palm Beach Resort.

Добрый день, Юрий,

Оснащение номера:
- окно / балкон / терраса (в зависимости от забронированной категории номера);
- вид из номера: неопределенный / сад / бассейн / море (в зависимости от забронированной категории номера);
- центральный кондиционер;
- телевизор;
- телефон;
- *чайник и чайный набор;*
- сейф (бесплатно в номере);
- Wi-Fi (за отдельную плату);
- ванная комната с душем / ванной;
- туалетно-косметические принадлежности: гель для душа и шампунь (2 в 1) и мыло для рук в в диспенсерах;
- фен;

- Спальное место:
Двуспальная кровать (King-size bed (180 x 200 см)) или односпальная кровать (Single bed (TWN / TRP (120 / 100 x 200 см))).

- Дополнительное спальное место:
Двухместный номер / Семейный номер: одна дополнительная кровать, по запросу и при наличии возможности:
раскладная кровать (90 x 190 см) или детская кроватка (90 x 120 см).

Трехместный номер: дополнительная кровать не предоставляется.

С уважением, администрация отеля Palm Beach Resort.

Добрый день, Алексей,

В отеле есть волейбольная площадка.
Игра проводится при наличии желающих играть.

С уважением, администрация отеля Palm Beach Resort.

Добрый день, Алиса,

В баре на пляже пиво не продается.

Бар на пляже за дополнительную плату:
- Свежевыжатые соки
- Фрукты
- Мороженое - 2 доллара

Цена может меняться.

С уважением, администрация отеля Palm Beach Resort.

Добрый день, Александр

1. есть ли кофемашины в ресторане? То есть есть ли возможность самому принести чай, кофе во время завтрака, обеда и ужина.

В главном ресторане Las Palmas во время завтрака можно воспользоваться кофемашиной.
В ресторане Palavrion можно воспользоваться кофемашиной во время завтрака и ужина.

2. неприятный сюрприз с баром на пляже, как то уже привыкли то что он везде есть (поэтому упустили данный нюанс).
Так вот вопрос: элементарно, просто чтобы попить воды надо идти в бар? или все же есть на пляже питьевая вода?

Кулер с водой находится рядом с пунктом обмена полотенец (на пляже).

3. Забыл самое главное, супруга с дочкой утром и перед сном всегда пьют чай, вопрос: есть ли чайник в номере и чайный набор? Пополняются ли он?

В номере есть чайник и чайный набор. Пополняется во время уборки.

Концепция "все включено":

Напитки и питание включены в тур пакет с первого дня 14:00 до последнего дня 12:00.
День приезда начинается с обеда. День отъезда заканчивается завтраком.
Дополнительное питание и напитки доступны за дополнительную плату.

Напитки подаются с 10:00 до 00:00 / Все напитки подаются в стаканах.

Ассортимент:

Безалкогольные напитки местного производства
Травяные чаи и Черный чай
Местный кофе
Местное вино
Местное пиво
Алкогольные напитки местного производства

Рестораны и Бары:

Ресторан "Las Palmas" / Главный ресторан:
Завтрак: 07:00 - 10:00 Шведский стол
Обед: 12:30 - 15:00 Шведский стол
Ужин: 18:30 - 21:00 Шведский стол
Полуночный перекус: 23:00 - 00:00 Шведский стол

Ресторан "Palavrion":

Завтрак: 07:00 - 9:30 Шведский стол
Ужин: 18:30 - 20:30 Шведский стол

"Laguna" Bar:
Часы работы: 10:00 - 00:00
Развлечения: вечерняя анимационная программа в зимнее время.

Бар у бассейна "Oasis":
Часы работы: 10:00 - 17:30 / 19:30 - 23:00

Бар у бассейна "La Siesta":
Часы работы: 10:00 - 17:30 / 19:30 - 22:00
Развлечения: вечерняя анимационная программа в летнее время.

"Juice" Бар на пляже / Сезонная работа / Платно:
Часы работы: 10:00 17:00
Свежевыжатый сок, мороженое, фрукты

Shisha Corner (кальянная) / Платно:
Часы работы: 18:00 00:00

Часы работы / расположение / торговые точки, а также планы питания могут меняться.


Подробную информацию об отеле, условиях проживания и категориях номеров с фотографиями вы можете найти на данном сайте tophotels.ru, в разделах «КАРТА ОТЕЛЯ» / «ОБЩЕЕ ОПИСАНИЕ» / «НОМЕРА».

Если у вас есть предложения по размещению, напишите заранее, и мы постараемся их реализовать.

С Уважением и наилучшими пожеланиями, администрация отеля Palm Beach Resort.

Уважаемая Светлана,
Приветствую вас из Palm Beach Resort.

Для того, чтобы помочь Вам, нам нужна дополнительная информация.
Пожалуйста, пришлите:
- ФИО и паспортные данные
- дату заезда и выезда из отеля
- название туристического агентства, в котором вы бронировали номер.

С уважением, администрация отеля Palm Beach Resort.

Уважаемая Светлана,

Резервация в системе отеля:
Kliazovich Sviatlana номер категории Семейный с видом на море. (Верно, это ваша резервация?)
Период пребывания в отеле с 19.10.24 (14:00) по 26.10.24 (12:00) 7 ночей.

Мы перенаправили ваше пожелание на ресепшен и отметили в системе.
Сотрудники стойки регистрации сделают все возможное, чтобы номер находился на первом этаже (корпус С), в зависимости от наличия возможности.

С Уважением и наилучшими пожеланиями, администрация отеля Palm Beach Resort.

Спасибо)

Добрый день, Ирина,

Бесплатные напитки (все включено) подаются в барах:

"Laguna" бар в лобби отеля
"Оазис" бар у бассейна.
"La Siesta" Бар у бассейна с горками.

Бар на пляже за дополнительную плату:
- Свежевыжатые соки
- Фрукты
- Мороженое

С уважением, администрация отеля Palm Beach Resort.

Добрый день, Ирина,

На территории отеля 5 баров:

"Laguna" Бар в лобби отеля
"Oasis" Бар возле бассейна
"La Siesta" Бар возле бассейна с горками
"Juice" Бар на пляже (свежевыжатые соки, фрукты и мороженное (за дополнительную плату))
"Shisha" кальянная (за дополнительную плату)

Свежевыжатые соки можно приобрести в баре на пляже за дополнительную плату - 3 доллара за 350 миллилитров.

Ассортимент:
Дыня
Манго
Клубника
Апельсин
Банан

Цена может меняться.
Ассортимент фруктов может меняться в зависимости от сезона.

С уважением, администрация отеля Palm Beach Resort.

Добрый день, Наталья,

Свежевыжатые соки можно приобрести в баре на пляже за дополнительную плату - 3 доллара за 350 миллилитров.

Ассортимент:
Дыня
Манго
Клубника
Апельсин
Банан

Цена может меняться.
Ассортимент фруктов может меняться в зависимости от сезона.
С уважением, администрация отеля Palm Beach Resort.

В отеле нет специальных детских соков.

Напитки подаются с 10:00 до 00:00.
Все напитки подаются в стаканах.

Ассортимент:

Безалкогольные напитки местного производства (Кола, Фанта, Спрайт)
Травяные чаи и Черный чай
Местный кофе
Местное вино
Местное пиво
Алкогольные напитки местного производства, коктейли включающие алкогольные компоненты и соки.

За дополнительную плату в баре на пляже можно заказать свежевыжатые соки.

С уважением, администрация отеля Palm Beach Resort.

Добрый день, Оля,

Дополнительная плата за повышение категории номера "Стандарт" до "Семейный" - 50$, за ночь с номера.

Пришлите, пожалуйста:
- фамилии и паспортные данные;
- дату заезда и выезда из отеля;

Замена категории номера возможна при наличии таковых на момент вашего прибытия в отель.
По этому просим вас прислать запрос заранее, после чего мы можем изменить резервацию и подтвердить наличие семейного номера.

С уважением, администрация отеля Palm Beach Resort.

Здравствуйте, не знаю. не брали. Я ходила в мятом купальнике )

Добрый вечер,

Утюг в номер предоставляется бесплатно.

С Уважением и наилучшими пожеланиями, администрация отеля Palm Beach Resort.

Добрый день! Поздний ужин был, мы приехали около 23 часов в отель, как раз на него попали, до скольки, к сожалению, не скажу, дают примерно тоже самое, что и на обычный ужин

Добрый день LENKA KM,

Система «Все включено» работает по следующим правилам:
Напитки и питание включены в тур пакет с первого дня 14:00 до последнего дня 12:00.
День приезда начинается с обеда.
День отъезда заканчивается завтраком.

Дополнительное питание и напитки доступны за дополнительную плату на данный момент составляет:
Завтрак 400 LE (египетских фунтов) за одного человека
Обед 650 LE (египетских фунтов) за одного человека
Ужин 900 LE (египетских фунтов) за одного человека
Цена может меняться.

Если в первый день Гости прибыли в отель в обеденное время (до 15:00), то в последний день обед уже не входит в тур пакет, возможен обед за дополнительную плату.
Если, гости прибывают в отель во второй половине дня (после 15:00 и не успевают пообедать), в последний день обедают.

Поздний ужин подается в главном ресторане с 23:00 - 00:00.

С Уважением и наилучшими пожеланиями, администрация отеля Palm Beach Resort.

Добрый день Татьяна,

Своим постоянным гостям отель предоставляет корзину фруктов в номер.
Для подтверждения факта повторного визита пришлите на почту отеля:
- отельный ваучер предыдущего бронирования
или
- фамилии и паспортные данные;
- дату заезда и выезда из отеля;

Подробную информацию об отеле, условиях проживания и категориях номеров с фотографиями вы можете найти на данном сайте tophotels.ru, в разделах «КАРТА ОТЕЛЯ» / «ОБЩЕЕ ОПИСАНИЕ» / «НОМЕРА».

Для семей с двумя детьми рекомендуем бронировать номера категории "Семейный" (Family).

В номера стандарт на двоих (Standard DBL) доставляется только одна дополнительная кровать на двоих детей.

Если у вас есть предложения по размещению, напишите заранее, и мы постараемся их реализовать.

С Уважением и наилучшими пожеланиями, администрация отеля Palm Beach Resort.