Вопросы об отеле
Всего вопросов - 922
Добрый день! На фото не очень понятна высота двух горок (желтой и радужной) . Пустят ли туда ребенка 6 лет? (под моим присмотром с бассейна).
И второй вопрос- можно ли приводить на территорию отеля и в номер гостей из соседнего отеля? Родственники будут в Хургаде в это же время , но в Bellagio
День добрый, скажите платный интернет (wi-fi) доступен на всей территории отеля: и в номере, и около бассейнов,и на пляже? И позволяет ли его скорость смотреть видео (необходимо для работы)?

День добрый,
Платный интернет доступен на всей территории отеля: и в номере, и около бассейнов,и на пляже.
Беспроводное соединение поддерживает скорость загрузки 4 Мбит/с.
С Уважением и наилучшими пожеланиями, администрация отеля Palm Beach Resort.
День добрый, можно ли где то посмотреть концепцию отеля на летний период? или прошу выслать на почту rogachova84@mail.ru

Добрый день.
Информация отправлена на почтовый адрес rogachova84@mail.ru.
С Уважением и наилучшими пожеланиями, администрация отеля Palm Beach Resort.
Здравствуйте!Скажите пожалуйста,в отеле есть банкомат обменник $?

Добрый день! Есть справа при входе в отель

Уважаемая Ольга,
Банкомат на территории отеля.
С Уважением и наилучшими пожеланиями, администрация отеля Palm Beach Resort.
Скажите пожалуйста,в номерах стандарт кондиционер работает на тепло?

Уважаемая Ольга,
В стандартных номерах кондиционер работает на обогрев в зимнее время.
С Уважением и наилучшими пожеланиями, администрация отеля Palm Beach Resort.
Здравствуйте. Забронировали отдых в вашем отеле. Бунос Иван, семейный номер с видом на бассейн,15.06.25- 26.06.25. Разместите нас пожалуйста в здании Е на втором этаже. Огромное Спасибо!

Уважаемый Иван,
Бронь еще не поступила в отдел резервации отеля, это нормально, как только она появится в системе, мы пропишем ваши пожелания по размещению.
Мы постараемся их выполнить в зависимости от возможности и наличия номеров по вашему запросу.
С Уважением и наилучшими пожеланиями, администрация отеля Palm Beach Resort.

Добрый вечер Ольга.
В стандартных номерах кондиционер работает на обогрев в зимнее время.
С Уважением и наилучшими пожеланиями, администрация отеля Palm Beach Resort.
Добрый день! Забронирован отдых у вас в отеле в марте, номер стандарт. Но при бронировании не удалось уточнить вид из номера. В описании отеля читала, что есть номера стандарт с неопределенным видом, они без балкона/террасы. А есть номера с балконом/террасой с видом на море/бассейн/сад. Очень хотелось бы, чтобы номер был с балконом / террасой! Вид хотелось бы на море (но это уже не так принципиально, можно и на сад, и на бассейн).
Данные по отдыхающему: Kostina Anna, дата заезда 04.03.2025, дата выезда 16.03.2025. Пожелание по номеру: с балконом, с видом на море и, по возможности, не первый этаж.

Добрый день, Анна
В данном сообщении прикреплены:
- информационная брошюра - описание категорий номеров
Резервация в системе отеля:
Номер категории "Стандарт".
Период пребывания в отеле с 04.03.25 (14:00) по 16.03.25 (12:00) 12 ночей.
Мы добавили в систему дополнительный необязательный запрос и сделаем все возможное, чтобы удовлетворить его (с балконом, не на первом этаже, если это возможно), при условии наличия свободных мест.
Если вы желаете повысить категорию номера пишите заранее, так как наличие определенных категорий ограничено.
Дополнительно просим обратить Ваше внимание на следующие моменты:
"Стандарт" (Standard DBL):
двухместный номер с одной двуспальной кроватью или двумя односпальными кроватями
окно или терасса или балкон
неопределенный вид (соседнее здание, внутренний двор отеля или сад)
Ресепшен расселяет гостей в номера согласно ваучеру бронирования.
В номера категории "Стандарт" (Standard DBL) размещение происходит по прибытию.
Размещение может быть в номере с окном / террасой / балконом, тот номер, который доступен на момент заселения и имеет вид неопределенный (сад, соседнее здание, внутренний двор отеля и т.д.).
Размещение зависит от наличия стандартных номеров с террасой или балконом в момент заселения.
Если заселения отеля высокое, есть вероятность того, что размещение будет в номер с окном.
Если в день прибытия гости заселяются в номер категории "Стандарт", с окном и желают номер с террасой или балконом и с двухспальной кроватью/двумя односпальными кроватями, замена номера возможна при наличии таковых в отеле (как только номер данной категории освободится).
Гости могут получить информацию у ресепшиониста, он проинформирует о возможной дате переселения.
Замена номера, в таком случае, бесплатна.
Наличие террасы или балкона в категории "Стандарт" (Standard DBL) гарантировать невозможно.
В номерах категорий "Стандарт" с видом на бассейн / море / "Супериор" балконы или террасы гарантированные.
Номера категории "Стандарт" (Standard DBL) расположены (План отеля прикреплен):
Здания #A и #B.
Два здания представляют собой двухэтажные виллы.
Всего: 52 виллы.
Каждая вилла состоит из 3-х двухместных номеров:
- комната на первом этаже с одной двуспальной кроватью; терраса
- комната на втором этаже с одной двуспальной кроватью; балкон
- комната на втором этаже с двумя односпальными кроватями; окно
Все номера с террасой или балконом с одной двуспальной кроватью относятся к категории "Стандарт" с видом на бассейн или "Стандарт" с видом на море.
Номера с окном и с двумя односпальными кроватями относятся к категории "Стандарт" (Standard DBL).
или
Здание #D номера с терассой или балконом, вид на сад и внутренний двор отеля.
Если вы желаете повысить категорию номера, пожалуйста, пришлите подтверждение, что согласны на дополнительную плату.
Мы можем подготовить номер (изменить категорию забронированную в агентстве до желаемой в системе отеля) и оплата на ресепшене по приезде в отель.
Дополнительная плата за повышение категории номера "Стандарт" (Standard DBL) до:
- "Стандарт" с видом на бассейн 6 $, за ночь с номера
- "Стандарт" с видом на море 10 $, за ночь с номера
- "Супериор" 15 $, за ночь с номера
Цена может меняться.
Номера в здании #С, #Е, и #М (отмечено на карте отеля) относятся к категории "Супериор" (Superior room):
- двухместный номер с одной двуспальной кроватью / двумя односпальными кроватями;
- балкон / терраса;
- совмещенный санузел с душевой кабиной;
- реновированные номера (новый ремонт, мебель, техника и санузел).
Расчетный час:
Заезд 14:00
Выезд 12:00
Система «Все включено» работает по следующим правилам:
Напитки и питание включены в тур пакет с первого дня 14:00 до последнего дня 12:00.
День приезда начинается с обеда. День отъезда заканчивается завтраком.
В день приезда браслет надевается в 10:00.
Дополнительное питание доступно за дополнительную плату:
Завтрак - 400 египетских фунтов за одного человека
Обед - 600 египетских фунтов за одного человека
Ужин - 900 египетских фунтов за одного человека
Цена может меняться.
Если в первый день Гости прибыли в отель в обеденное время (до 15:00), то в последний день обед уже не входит в тур пакет, возможен обед за дополнительную плату.
Если, гости прибывают в отель во второй половине дня (после 15:00 и не успевают пообедать), в последний день обедают.
Услуги "Ранний заезд" в отеле нет.
Если номера готовы к заселению (освобождены предыдущими гостями и убраны) гости сразу получают ключи от номера.
Если, в отеле высокий процент заселения - номер необходимо будет подождать. Официальное время заезда в номер - 14:00.
Продления номера:
Если гости планируют выехать из номера позже расчетного часа, необходимо заранее уточнить на ресепшене, возможно ли это (за день).
Выселение позже расчетного часа, оплачиваются дополнительно.
Доплата за поздний выезд:
- до 17:00 - 40 $ за номер
- до 20:00 - 50 $ за номер
Цена может меняться.
WI-FI:
1. Бесплатный WI-FI доступен в лобби отеля (переписка Viber, WhatsApp, Facebook Messenger).
2. Имеется возможность приобрести доступ к подключению WI-FI, который покрывает территорию всего отеля и номеров:
Беспроводная связь способна поддерживать скорость загрузки 4 Мбит/с (мегабит в секунду).
- услуга безлимитного подключения WI-FI (предоставляется для одного устройства):
1 день - 5$
2 дня - 8$
3 дня - 11$
4 дня - 14$
5 дней - 17$
6 дней - 20$
7 дней - 21$
Цена может меняться.
Если у вас возникнут дополнительные вопросы, обращайтесь к нам.
С Уважением и наилучшими пожеланиями, администрация отеля Palm Beach Resort.

Здравствуйте. Отдыхали ранее в вашем отеле уже два раза. Решили ещё раз приехать в феврале 2025. Предусмотрены ли концепцией отеля какие-то комплементы постоянным гостям?
И так как едем с ребёнком, какой тип номера нужно выбирать, чтобы заселиться ближе к подогреваемому бассейну? Спасибо

Добрый день Галина,
Постоянным гостям отель предоставляет терелку с фруктами в день приезда.
Какой тип номера нужно выбирать, чтобы заселиться ближе к бассейну с подогревом?
Здание Е, номера категории Супериор (План отеля прикреплен):
- с видом на сад (первый этаж, терраса) / Superior Garden view (GV)
- с видом на бассейн (первый этаж, терраса; второй этаж и третий этаж, балкон) / Superior Pool view (PV)
- с видом на море (третий этаж, балкон) / Superior Sea view (SV)
Подробную информацию об отеле, условиях проживания и категории номеров с фотографиями вы можете найти на данном сайте tophotels.ru, в разделах «КАРТА ОТЕЛЯ» / «ОБЩЕЕ ОПИСАНИЕ» / «НОМЕРА».
Если у вас есть пожелания по размещению, напишите заранее, и мы постараемся их реализовать.
Для этого необходима дополнительная информация.
Пришлите , пожалуйста:
- фамилия и имя;
- дату заезда и выезда из отеля;
- Ваши пожелания
С Уважением и наилучшими пожеланиями, администрация отеля Palm Beach Resort.
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, в каких корпусах находятся семейные номера с видом на бассейн прошедшие реновацию?

Уважаемый Иван,
В здании Е находятся семейные номера с видом на бассейн прошедшие реновацию.
С Уважением и наилучшими пожеланиями, администрация отеля Palm Beach Resort.
Добрый день! Забронирован отдых в отеле в марте этого года. Читаю про отель, и пока почвилось два вопроса:
1). К сожалению, в описаниях отеля не увидела информацию, предоставляются ли пляжные полотенца, если да - платно или бесплатно?
2). В описании указано, что в отеле не доступен наличный расчет? Так ли это на самом деле? Как можно будет оплатить, если, например, появится необходимость в интернете в номере?

Добрый день.
1). К сожалению, в описаниях отеля не увидела информацию, предоставляются ли пляжные полотенца, если да - платно или бесплатно?
Пляжные полотенца предоставляются в Towel House в обмен на карточку для полотенец - бесплатно.
За утерю пляжного полотенца или карты взимается штраф в размере 20 долларов США.
Правилами проживания гостям запрещается:
Резервировать шезлонги личными вещами или пляжными полотенцами.
Администрация отеля не несет ответственности за личные вещи гостей, оставленные в общественных местах, на шезлонгах без присмотра.
2). В описании указано, что в отеле не доступен наличный расчет? Так ли это на самом деле? Как можно будет оплатить, если, например, появится необходимость в интернете в номере?
Возможна оплата наличными.
Она может быть произведена в иностранной валюте ($ или €).
Валюта стран СНГ не принимается.
Подробную информацию об отеле, условиях проживания и категориях номеров с фотографиями вы можете найти на данном сайте tophotels.ru, в разделах «КАРТА ОТЕЛЯ» / «ОБЩЕЕ ОПИСАНИЕ» / «НОМЕРА».
Если у вас есть пожелания по размещению, напишите заранее, и мы постараемся их реализовать.
С Уважением и наилучшими пожеланиями, администрация отеля Palm Beach Resort.
Добрый вечер. В бассейн с подогревом спуск по ступенькам или только подвесные лестницы? Важный вопрос, так как у человека проблема с ногами

Ступеньки

Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Здравствуйте. Нигде не нашла информацию о том подогреваются ли бассейны на территории отеля

Добрый день! Бассейны не подогреваются. Они ледяные((( Но кто то и купается. Мы были по 6 ноября, вода в бассейне была 21 градус. Может вам и нормально будет)))
бассейн для взрослых без подогрева в зимний период (800 кв.м)
бассейн для взрослых без подогрева в зимний период (300 кв.м)
детский бассейн без подогрева в зимний период (15 кв.м)
Не знаю, можно ли ссылку оставлять. Почитайте на Левел тревел

Добрый день, КАТИ
Один бассейн из двух в отеле (с двумя водными горками) подогревается.
В основном это зависит от текущих погодных условий.
Максимальная температура нагрева бассейна 25 градусов.
Бассейн подогревается, если температура воздуха ниже 26 градусов.
При температуре воздуха выше 26 градусов подогрев бассейна отключается.
Если у вас возникнут дополнительные вопросы всегда рады вам помочь.
С Уважением и наилучшими пожеланиями, администрация отеля Palm Beach Resort.

Сезон подогрева бассейна начинается с 15 ноября.
Не подогреваются
Здравствуйте !!! Спасибо за внимательное отношение к туристам и ответы на уже заданные мои вопросы.. Возник еще вопрос... Если поздний вылет, могу ли я продлить проживание в номере ,допустим до 18-00 и пообедать...( я одна),... ПРимерно-примерно сколько это будет стоить???? С Уважением Татьяна...

Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Здравствуйте!!! спасибо за частный ответ. Мы отдыхали с мужем в 2012 г. Я приезжаю 21.11.2024 до 01.12.2024 . Я оплатила standard pool view-одноместное размещение. Возраст у меня солидный,поэтому очень прошу найти возможность поселить меня на 1 этаже с террасой и выходом на главный бассейн . С уважением KRASHENINNIKOVA TATIANA 1954 гр.

Добрый день, Татьяна
Мы перенаправили ваши пожелания на ресепшн и отметили в системе.
Сотрудники стойки регистрации сделают все возможное, чтобы выполить все указанные пожелания, в зависимости от наличия возможности.
С уважением, администрация отеля
Здравствуйте, мои туристы рассматривают Ваш отель для отдыха в декабре 2 взрослых, при этом мужчина передвигается на электроколяске, подскажите пожалуйста есть ли специальные номера для инвалидов, если нет, то есть ли возможность разместить в обычном номере на первом этаже с душем, а не ванной, есть ли в отеле инвалидной коляска на прокат, чтоб им не брать вторую механическую коляску с собой, если да, то сколько стоит пользование, есть ли пандусы на территории отеля, удобно ли инвалидам-колясочникам вообще находится в отеле? Заранее спасибо за ответ!

Добрый день Татьяна
1. есть ли в отеле инвалидной коляска на прокат
Стандартное инвалидное кресло.
Стоимость аренды составляет $5 в день.
2. есть ли специальные номера для инвалидов; есть ли пандусы на территории отеля, удобно ли инвалидам-колясочникам вообще находится в отеле?:
Относительно людей с ограниченными возможностями.
Хочется быть уверенным, что гостям будет комфортно во время пребывания в отеле.
Просим Вас ознакомиться с брошюрой и картой отеля.
Для подтверждения наличия свободных номеров требуется предварительный запрос.
Отель в целом доступен для гостей на инвалидных колясках и имеет пандусы для доступа во все бары, рестораны и на пляж.
Примечание: Для гостей с инвалидными колясками дополнительная кровать неудобна, поэтому отель допускает размещение не более 2 человек в одном номере.
* - отмечены на карте отеля
** - указанные размеры номеров включают площадь ванной комнаты и площадь балкона/террасы.
Здание № M*.
Размеры лифта: ширина двери 80 см, глубина 110 см, ширина 130 см
Категория номера: Superior DBL, вид на море
- ширина входной двери - 76 см
- площадь номера приблизительно - 38 м²**
- спальное место:
одна двуспальная кровать (180 x 200 см) или две односпальные кровати (120 x 200 см)
- высота кровати от пола до матраса - 33 см, высота матраса - 20 см
- ширина двери в ванную комнату - 58,5 см
- площадь ванной комнаты - 5 м²
- высота от пола до столешницы раковины - 90 см
- глубина для перемещения под раковиной - 60 см
- высота от пола до сиденья унитаза - 40 см
Душевая кабина с неподвижной стенкой из оргстекла:
- размер - 79 X 137 см
- ширина входа - 67 см
- высота порога от пола ванной комнаты до входа в душ - 9 см
Балкон:
- площадь - 8 м2
- ширина двери - 101 см
- высота дверного порога - 6 см
Расстояние от здания до пляжа составляет около 250 м.
Здание № B*.
4 ступеньки для входа в номер через главную дверь или альтернативно через сторону террасы, для ступеньки террасы предусмотрен подвижный пандус.
Категория номера: Standard DBL (SV), вид на море
- ширина входной двери - 79 см
- площадь номера приблизительно - 30 м²**
- спальное место: одна двуспальная кровать (180 x 200 см)
- высота кровати от пола до матраса - 35 см, высота матраса - 15 см
- ширина двери в ванную комнату - 63 см
- площадь ванной комнаты - 4,4 м²
- высота от пола до столешницы раковины - 84 см
- глубина для перемещения под раковиной - 65 см
- высота от пола до сиденья унитаза - 40 см
Душевая кабина с раздвижной дверью:
- размер - 80 x 80 см
- ширина входа: - 50 см
- высота порога от пола ванной комнаты до душевой кабины - 22 см
Терраса:
- площадь - 8,8 м2
- ширина двери - 108 см
- высота порога - 6 см
Расстояние от здания до пляжа составляет около 70 м.
Здание № C*.
Категория номеров: Superior DBL/TRP, вид на сад / Superior DBL, вид на море
- ширина входной двери - 82 см
- площадь номера приблизительно - 33 м²**
- спальное место:
одна двуспальная кровать (180 x 200 см) или две односпальные кровати (120 x 200 см)
- высота кровати от пола до матраса - 34 см, высота матраса - 66 см
- ширина двери в ванную комнату - 72 см
- площадь ванной комнаты - 4,38 м²
- высота от пола до столешницы раковины - 90 см
- глубина для перемещения под раковиной - 67 см
- высота от пола до сиденья унитаза - 40 см
Душевая кабина с неподвижной стенкой из оргстекла:
- размер - 78 X 173 см
- ширина входа - 67 см
- высота порога от пола ванной комнаты до входа в душ - 2 см
Терраса:
- площадь - 7,6 м²
- ширина двери - 80,5 см
- высота дверного порога - 6 см
Попасть в помещение с террасы с помощью инвалидного кресла невозможно.
Терраса выходит на лужайку, и дорожка не предусмотрена.
Расстояние от здания до пляжа составляет около 100 м.
Здание № C* (подходит для инвалидной коляски).
Категория номеров: Superior DBL, вид на сад
- ширина главной двери - 100 см
- площадь номера приблизительно - 33 м²**
- спальное место:
одна двуспальная кровать (180 x 200 см) или две односпальные кровати (120 x 200 см)
- высота кровати от пола до матраса - 34 см, высота матраса - 23 см
- ширина двери в ванную комнату - 100 см
- площадь ванной комнаты - 4,38 м²
- высота от пола до столешницы раковины - 75 см
- глубина для перемещения под раковиной - 63 см
- высота от пола до сиденья унитаза - 40 см
- Ручной держатель: максимальный вес переноски - 120 кг
Душевая кабина с тканевой шторкой:
- размер - 80 X 173 см
- ширина входа - 97
- Ручной держатель: максимальный вес 120 кг
- высота порога от пола ванной комнаты до входа в душ 0 см
Терраса:
- площадь - 7,6 м2
- ширина двери - 80,5 см
- высота дверного порога - 6 см
Попасть в помещение с террасы с помощью инвалидной коляски невозможно.
Терраса выходит на лужайку, и дорожка не предусмотрена.
Расстояние от здания до пляжа составляет около 100 м.
Здание № D* (подходит для инвалидной коляски).
Размеры лифта: ширина двери 76 см; глубина 130 см; ширина 106 см.
Категория номера: Standard DBL, Garden View / Standard DBL, BV
- ширина входной двери - 77,5 см
- площадь номера приблизительно - 33 м²**
- спальное место:
одна двуспальная кровать (180 x 200 см) или две односпальные кровати (120 x 200 см)
- высота кровати от пола до матраса - 35 см, высота матраса - 23 см
- ширина двери в ванную комнату - 77 см
- площадь ванной комнаты - 5 м²
- высота от пола до столешницы раковины - 85 см
- глубина для перемещения под раковиной - 65 см
- высота от пола до сиденья унитаза - 40 см
Душевая кабина с тканевой шторкой:
- размер - 80 X 162 см
- ширина входа - 67 см
- высота порога от пола ванной комнаты до входа в душ - 2,05 см
Терраса или балкон:
- площадь - 7,6 м2
- ширина двери - 80,5 см
- высота дверного порога - 6 см
Попасть в помещение с террасы с помощью инвалидной коляски невозможно.
Терраса выходит на лужайку, и дорожка не предусмотрена.
Расстояние от здания до пляжа составляет около 250 м.
Если у вас есть дополнительные вопросы относительно номеров, пожалуйста, свяжитесь с нами.
С Уважением и наилучшими пожеланиями, администрация отеля Palm Beach Resort.

Добрый день Татьяна,
1. есть ли в отеле инвалидной коляска на прокат
Стандартное инвалидное кресло.
Стоимость аренды составляет $5 в день.
2. есть ли специальные номера для инвалидов; есть ли пандусы на территории отеля, удобно ли инвалидам-колясочникам вообще находится в отеле?:
Относительно людей с ограниченными возможностями.
Хочется быть уверенным, что гостям будет комфортно во время пребывания в отеле.
Просим Вас ознакомиться с брошюрой и картой отеля.
Для подтверждения наличия свободных номеров требуется предварительный запрос.
Отель в целом доступен для гостей на инвалидных колясках и имеет пандусы для доступа во все бары, рестораны и на пляж.
Примечание: Для гостей с инвалидными колясками дополнительная кровать неудобна, поэтому отель допускает размещение не более 2 человек в одном номере.
* - отмечены на карте отеля
** - указанные размеры номеров включают площадь ванной комнаты и площадь балкона/террасы.
Здание № M*.
Размеры лифта: ширина двери 80 см, глубина 110 см, ширина 130 см
Категория номера: Superior DBL, вид на море
- ширина входной двери - 76 см
- площадь номера приблизительно - 38 м²**
- спальное место:
одна двуспальная кровать (180 x 200 см) или две односпальные кровати (120 x 200 см)
- высота кровати от пола до матраса - 33 см, высота матраса - 20 см
- ширина двери в ванную комнату - 58,5 см
- площадь ванной комнаты - 5 м²
- высота от пола до столешницы раковины - 90 см
- глубина для перемещения под раковиной - 60 см
- высота от пола до сиденья унитаза - 40 см
Душевая кабина с неподвижной стенкой из оргстекла:
- размер - 79 X 137 см
- ширина входа - 67 см
- высота порога от пола ванной комнаты до входа в душ - 9 см
Балкон:
- площадь - 8 м2
- ширина двери - 101 см
- высота дверного порога - 6 см
Расстояние от здания до пляжа составляет около 250 м.
Здание № B*.
4 ступеньки для входа в номер через главную дверь или альтернативно через сторону террасы, для ступеньки террасы предусмотрен подвижный пандус.
Категория номера: Standard DBL (SV), вид на море
- ширина входной двери - 79 см
- площадь номера приблизительно - 30 м²**
- спальное место: одна двуспальная кровать (180 x 200 см)
- высота кровати от пола до матраса - 35 см, высота матраса - 15 см
- ширина двери в ванную комнату - 63 см
- площадь ванной комнаты - 4,4 м²
- высота от пола до столешницы раковины - 84 см
- глубина для перемещения под раковиной - 65 см
- высота от пола до сиденья унитаза - 40 см
Душевая кабина с раздвижной дверью:
- размер - 80 x 80 см
- ширина входа: - 50 см
- высота порога от пола ванной комнаты до душевой кабины - 22 см
Терраса:
- площадь - 8,8 м2
- ширина двери - 108 см
- высота порога - 6 см
Расстояние от здания до пляжа составляет около 70 м.
Здание № C*.
Категория номеров: Superior DBL/TRP, вид на сад / Superior DBL, вид на море
- ширина входной двери - 82 см
- площадь номера приблизительно - 33 м²**
- спальное место:
одна двуспальная кровать (180 x 200 см) или две односпальные кровати (120 x 200 см)
- высота кровати от пола до матраса - 34 см, высота матраса - 66 см
- ширина двери в ванную комнату - 72 см
- площадь ванной комнаты - 4,38 м²
- высота от пола до столешницы раковины - 90 см
- глубина для перемещения под раковиной - 67 см
- высота от пола до сиденья унитаза - 40 см
Душевая кабина с неподвижной стенкой из оргстекла:
- размер - 78 X 173 см
- ширина входа - 67 см
- высота порога от пола ванной комнаты до входа в душ - 2 см
Терраса:
- площадь - 7,6 м²
- ширина двери - 80,5 см
- высота дверного порога - 6 см
Попасть в помещение с террасы с помощью инвалидного кресла невозможно.
Терраса выходит на лужайку, и дорожка не предусмотрена.
Расстояние от здания до пляжа составляет около 100 м.
Здание № C* (подходит для инвалидной коляски).
Категория номеров: Superior DBL, вид на сад
- ширина главной двери - 100 см
- площадь номера приблизительно - 33 м²**
- спальное место:
одна двуспальная кровать (180 x 200 см) или две односпальные кровати (120 x 200 см)
- высота кровати от пола до матраса - 34 см, высота матраса - 23 см
- ширина двери в ванную комнату - 100 см
- площадь ванной комнаты - 4,38 м²
- высота от пола до столешницы раковины - 75 см
- глубина для перемещения под раковиной - 63 см
- высота от пола до сиденья унитаза - 40 см
- Ручной держатель: максимальный вес переноски - 120 кг
Душевая кабина с тканевой шторкой:
- размер - 80 X 173 см
- ширина входа - 97
- Ручной держатель: максимальный вес 120 кг
- высота порога от пола ванной комнаты до входа в душ 0 см
Терраса:
- площадь - 7,6 м2
- ширина двери - 80,5 см
- высота дверного порога - 6 см
Попасть в помещение с террасы с помощью инвалидной коляски невозможно.
Терраса выходит на лужайку, и дорожка не предусмотрена.
Расстояние от здания до пляжа составляет около 100 м.
Здание № D* (подходит для инвалидной коляски).
Размеры лифта: ширина двери 76 см; глубина 130 см; ширина 106 см.
Категория номера: Standard DBL, Garden View / Standard DBL, BV
- ширина входной двери - 77,5 см
- площадь номера приблизительно - 33 м²**
- спальное место:
одна двуспальная кровать (180 x 200 см) или две односпальные кровати (120 x 200 см)
- высота кровати от пола до матраса - 35 см, высота матраса - 23 см
- ширина двери в ванную комнату - 77 см
- площадь ванной комнаты - 5 м²
- высота от пола до столешницы раковины - 85 см
- глубина для перемещения под раковиной - 65 см
- высота от пола до сиденья унитаза - 40 см
Душевая кабина с тканевой шторкой:
- размер - 80 X 162 см
- ширина входа - 67 см
- высота порога от пола ванной комнаты до входа в душ - 2,05 см
Терраса или балкон:
- площадь - 7,6 м2
- ширина двери - 80,5 см
- высота дверного порога - 6 см
Попасть в помещение с террасы с помощью инвалидной коляски невозможно.
Терраса выходит на лужайку, и дорожка не предусмотрена.
Расстояние от здания до пляжа составляет около 250 м.
Если у вас есть дополнительные вопросы относительно номеров, пожалуйста, свяжитесь с нами.
С Уважением и наилучшими пожеланиями, администрация отеля Palm Beach Resort.
Добрый день. Прилегаем к Вам 04.11.24 на 12 ночей. Двое взрослых и ребенок 6 лет. Номер Стандарт рум.Можно надеяться на заселение в номер с видом на море или на бассейн? Может быть есть стандартная услуга за плату? Номер забронирован на Bespalov Nikolai

Добрый день, Николай
Резервация в системе отеля:
Номер категории "Стандарт" (Standard DBL).
Период пребывания в отеле с 04.11.24 (14:00) по 16.1124 (12:00), 12 ночей.
Просим Вас обратить внимание на категорию бронирования номера в агентстве:
"Стандарт" (Standard DBL):
двухместный номер с одной двуспальной кроватью или двумя односпальными кроватями
окно или терасса или балкон
неопределенный вид (соседнее здание, внутренний двор отеля или сад)
Ресепшен расселяет гостей в номера согласно ваучеру бронирования.
В номера категории "Стандарт" (Stadard DBL) размещение происходит по прибытию.
Размещение может быть в номере с окном / террасой / балконом, тот номер, который доступен на момент заселения и имеет вид неопределенный (сад, соседнее здание, внутренний двор отеля и т.д.).
Размещение зависит от наличия стандартных номеров с террасой или балконом в момент заселения.
Если заселения отеля высокое, есть вероятность того, что размещение будет в номер с окном.
Если в день прибытия гости заселяются в номер категории "Стандарт", с окном и желают номер с террасой или балконом и с двухспальной кроватью/двумя односпальными кроватями, замена номера возможна при наличии таковых в отеле (как только номер данной категории освободится).
Гости могут получить информацию у ресепшиониста, он проинформирует о возможной дате переселения.
Замена номера, в таком случае, бесплатна.
Наличие террасы или балкона в категории "Стандарт" (Standard DBL) гарантировать невозможно.
В номерах категорий "Стандарт" с видом на бассейн / море / "Супериор" балконы или террасы гарантированные.
Номера категории "Стандарт" (Standard DBL) расположены:
Здание #А и #В - номера с окном,
или
здание #D номера с терассой или балконом, вид на сад.
Здания #A и #B.
Два здания представляют собой двухэтажные виллы.
Всего: 52 виллы.
Каждая вилла состоит из 3-х двухместных номеров:
- комната на первом этаже с одной двуспальной кроватью; терраса
- комната на втором этаже с одной двуспальной кроватью; балкон
- комната на втором этаже с двумя односпальными кроватями; окно
Все номера с террасой или балконом с одной двуспальной кроватью относятся к категории "Стандарт" с видом на бассейн или "Стандарт" с видом на море.
Номера с окном и с двумя односпальными кроватями относятся к категории "Стандарт" (Standard DBL).
В здании #M, #C #E (отмечено на карте отеля) относятся к категории "Супериор" (Superior room).
Супериор (Superior room):
- двухместный номер с одной двуспальной кроватью / двумя односпальными кроватями;
- балкон / терраса;
- совмещенный санузел с душевой кабиной;
- реновированные номера (новый ремонт, мебель, техника и санузел)
Если вы согласны повысить категорию номера, пожалуйста, пришлите подтверждение, что согласны на дополнительную плату.
Мы можем подготовить номер (изменить категорию забронированную в агентстве до желаемой в системе отеля) и оплата на ресепшене по приезде в отель.
Дополнительная плата за повышение категории номера "Стандарт" (Standard DBL) до:
- "Стандарт" с видом на бассейн 6 $, за ночь с номера
- "Стандарт" с видом на море 10 $, за ночь с номера
- "Супериор" 15 $, за ночь с номера
Цена может меняться.
С Уважением и наилучшими пожеланиями, администрация отеля Palm Beach Resort.
Добрый день. Прилетаем в отель 19.10.2024 вечером. Прошу учесть наши пожелания по номеру ( корпус С 1й этаж с видом на море). Отдыхали там в прошлый и очень понравилось. Номер забронирован на Kliazovich Sviatlana

Уважаемая Светлана,
Мы уже перенаправили ваше пожелание на ресепшен и отметили в системе.
Сотрудники стойки регистрации сделают все возможное, чтобы номер находился на первом этаже (корпус С), в зависимости от наличия возможности.
С Уважением и наилучшими пожеланиями, администрация отеля Palm Beach Resort.
Добрый день!
Прилетаем к вам очень поздно 12.10 большой семьей, 2 детей + 2 взрослых + 2 взрослых. У нас два номера стандарт, есть возможность поселить нас рядом? И номера с видом на бассейн на 1 этаже?
Начиталась отзывов, в предвкушении отдыха!!!

Добрый день, Лейсан
Для того чтоб Вам помочь, необходима дополнительная информация.
Пришлите , пожалуйста:
- фамилии и паспортные данные;
- дату заезда и выезда из отеля;
Просим Вас обратить внимание на категорию бронирования номера в агентстве:
"Стандарт" (Standard DBL):
двухместный номер с одной двуспальной кроватью или двумя односпальными кроватями
окно терраса или балкон
неопределенный вид (соседнее здание, внутренний двор отеля или сад)
В двухместный номер Standard предоставляется только одна дополнительная кровать:
раскладная кровать (90 см - 190 см) или детская кроватка (90 см - 120 см).
Это также относится к бронированию двухместного номера Standard для двух взрослых с дополнительным размещением двух детей.
Подробную информацию об отеле, условиях проживания и категориях номеров с фотографиями вы можете найти на данном сайте tophotels.ru, в разделах «КАРТА ОТЕЛЯ» / «ОБЩЕЕ ОПИСАНИЕ» / «НОМЕРА».
С Уважением и наилучшими пожеланиями, администрация отеля Palm Beach Resort.

Спасибо за ответ! Куда (электронка) можно написать личные данные?

info@palmbeach-hurghada.com
Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, какая погода обычно у вас на побережье с 5 по 25 ноября? Температура воздуха и воды.

Добрый день, Мария
Погода в Хургаде в ноябре.
Средняя температура воздуха составляет около +27 °C.
Хотя временами может дуть сильный ветер, а ночью температура может опускаться до +17 °C, общий климат остается комфортным.
Температура воды в море в ноябре составляет около +25 °C.
С уважением и наилучшими пожеланиями, администрация отеля Palm Beach Resort.
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, стоимость wi fi в номере
Вай-фай в отелях всегда дорогой, а качество оставляет желать лучшего. Купите симку в аэропорту баксов за 10, и будет у вас интернет по всей территории и хватит на весь отдых)

Добрый день, Алиса
WI-FI:
1. Бесплатный WI-FI доступен в лобби отеля (переписка Viber, WhatsApp, Facebook Messenger).
2. Имеется возможность приобрести доступ к подключению WI-FI, который покрывает территорию всего отеля и номеров:
Беспроводная связь способна поддерживать скорость загрузки 4 Мбит/с (мегабит в секунду).
- услуга безлимитного подключения WI-FI:
1 день - 5$
2 дня - 8$
3 дня - 11$
4 дня - 14$
5 дней - 17$
6 дней - 20$
7 дней - 21$
Цена может меняться.
С уважением и наилучшими пожеланиями, администрация отеля Palm Beach Resort.

Добрый день! На фото не очень понятна высота двух горок (желтой и радужной) . Пустят ...

День добрый, скажите платный интернет (wi-fi) доступен на всей территории отеля: и в ...

День добрый, можно ли где то посмотреть концепцию отеля на летний период? или прошу в ...

Здравствуйте!Скажите пожалуйста,в отеле есть банкомат обменник $?

Скажите пожалуйста,в номерах стандарт кондиционер работает на тепло?

Здравствуйте. Забронировали отдых в вашем отеле. Бунос Иван, семейный номер с видом н ...

Добрый день! Забронирован отдых у вас в отеле в марте, номер стандарт. Но при брониро ...

Здравствуйте. Отдыхали ранее в вашем отеле уже два раза. Решили ещё раз приехать в фе ...

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, в каких корпусах находятся семейные номера с вид ...

Добрый день! Забронирован отдых в отеле в марте этого года. Читаю про отель, и пока п ...

Добрый вечер. В бассейн с подогревом спуск по ступенькам или только подвесные лестниц ...

Здравствуйте. Нигде не нашла информацию о том подогреваются ли бассейны на территории ...

Здравствуйте !!! Спасибо за внимательное отношение к туристам и ответы на уже задан ...

Здравствуйте!!! спасибо за частный ответ. Мы отдыхали с мужем в 2012 г. Я приезжаю 2 ...

Здравствуйте, мои туристы рассматривают Ваш отель для отдыха в декабре 2 взрослых, пр ...

Добрый день. Прилегаем к Вам 04.11.24 на 12 ночей. Двое взрослых и ребенок 6 лет. Ном ...

Добрый день. Прилетаем в отель 19.10.2024 вечером. Прошу учесть наши пожелания по ном ...

Добрый день!
Прилетаем к вам очень поздно 12.10 большой семьей, 2 детей + 2 взрослых ...

Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, какая погода обычно у вас на побережье с 5 по ...

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, стоимость wi fi в номере
-
Отель хорошо
отвечает на вопросы -
RU
Отель отвечает по русски
-
1 день
Оперативность ответов
-
88%
Количество ответов
Добрый день, Екатерина,
1. Горки могут использоваться детьми от 140 см и выше без присмотра родителей.
Если ребенок ниже 140 см, горки можно использовать только под присмотром и ответственностью родителей.
2. О посетителях, не проживающих в отеле, необходимо уведомить заранее на стойке регистрации.
Посетителям необходимо иметь при себе паспорт (он остается на стойке регистрации до отъезда). Посетители могут находиться только на ресепшене или в главном баре Laguna.
Напитки и еда предназначены для личного пользования и не могут быть использованы в качестве угощения для других, за обслуживание взимается дополнительная плата.
Также Ваши родственники могут воспользоваться пляжем в зависимости от наличия свободных мест.
Стоимость составляет 40 евро/долларов с человека.
Дневное пользование пляжем начинается с 10:00 до 17:00 и включает в себя обед в главном ресторане, алкогольные и прохладительные напитки.
Если вы заинтересованы, пожалуйста, проверьте наличие свободных мест за один день.
Если у вас есть пожелания по размещению, напишите заранее, и мы постараемся их реализовать.
Для этого необходима дополнительная информация.
Пришлите, пожалуйста:
- фамилия и имя;
- дату заезда и выезда из отеля;
- Ваши пожелания
Подробную информацию об отеле, условиях проживания и категории номеров с фотографиями вы можете найти на данном сайте tophotels.ru, в разделах «КАРТА ОТЕЛЯ» / «ОБЩЕЕ ОПИСАНИЕ» / «НОМЕРА».
С наилучшими пожеланиями,
администрация отеля Palm Beach Resort.