Вопросы об отеле
Всего вопросов - 1 291
Добрый день, просьба выслать концепцию отеля на декабрь 2024г на почту andrakovskaya@mail.ru , заранее благодарю!
здравствуйте,в одном из ответов туристам,вы сказали что браслеты одевают только после 11,если прилетаешь рано утром часов в 6 утра придется сидеть в лобби,ни кофе не попить не по территории нельзя гулять,купаться? и по поводу выселения,сдал номер и опять не можешь ни чем пользоваться так как браслеты в 12 срежут??

Здравствуйте! Без браслетов нельзя пользоваться барами и ресторанами, по территории можно передвигаться, пляж можно посещать. После выселения из номера можно оставаться на территории отеля, но без обслуживания в барах и ресторанах. Также на ресепшн возможна оплата завтрака/ обеда / ужина в день заселение или выезда

Доброе утро я приехала в отель примерно 7.30 утра да я ждала заселения до 13.00час но я могла пользовался баром он открывается в 10..есть такой спорт баром и да браслет одели часов в 11 ... Но на рецепшн очень доброжилателные сотрудники мне даже принесли сухой паёк для меня в сумке и я могла взять кофе и напитки в баре... И много мест где можно просто посидеть и отдохнуть в холле...
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, будут ли ремонтные работы на территории отеля в конце января 2025?

Добрый день!
В настоящее время ремонтные работы ведутся в основном здании отеля и зоне 7 (можно посмотреть на прикрепленной карте расположение), они будут продолжаться до середины/конца фераля 2025
Добрый вечер. Заезжаем в ваш отель 26.10.2024 г. Прилет в 04.30, а заселение в 14.00. Возможно ли ранее заселение. Заранее благодарю.

Здравствуйте. Согласно правилам отеля заселение в номер в 14:00. Услуга раннего заселения предоставляется только при наличии свободных номеров и заранее не может быть гарантирована. Стоимость услуги раннего заселения составляет 40 долларов США.
Браслеты надевают после 11:00, если не оплачена услуга раннего заселения, пользоваться барами или ресторанами без браслетов невозможно.
Здравствуйте. По интернету не совсем понятно. В номера вай-фай бесплатно? Номера шале и супериоры рядом находятся? Лифт работает с панорамного рестораны вниз?

добрый день!
wi-fi работает в общественных местах на территории отеля - зона ресепшн и основного ресторана, такж возле главного бассейна и на пляже. В номерках категории superior также wi-fi доступен.
Платного wi-fi у нас в отеле нет.
Прикрепляю к ответу карту.
Номера категории Superior находятся в зонах 4 и 5.
Номера шале с 1 спальней находятся в зоназ 1,2,3
Номера шале с 2 спальнями находятся в зонах 2 и 3
Лифт из панормама бар закрыт на ремонт, при необходимости можно заказать гольф гар на ресепшн, чтобы гостей отвезли на пляж или забрали обратно
в описании указано, что в номер Superior room не предназначен для 3 взрослых+1 ребенок (7 лет), а у туроператоров данный номер высвечивает ся для бронирования для 3 взрослых+1 ребенок (7 лет). Нас в какой номер поселят?

Добрый день!
Гостей размещают в номерах согласно бронированию. Смена категории номера (отличной от категории номера указанной в ваучере) осуществляется за дополнительную плату.
По концепции отеля в реновированных номерах категории superior 2 односпальные кровати (либо 1 кровать кинг сайз) + диван, который можно застелить в качестве дополнительного места. В номера этой категории невовозможно поставить дополнительные кровати, только детскую кроватку.
У туроператоров и на нашем сайте есть возможность заброинировать номер категории superior для 3 взрослых и ребенка, но гости должны учитывать, что ребенок сможет спать в детской кроватке, либо со взрослыми. Многие гости выбирают именно этот вариант размещения, т.к. во всех номерах категории Superior реновация прошла в 2023-2024 гг. Во всех остальных категориях номеров реновация была в 2015г.
При наличии свободных номеров шале с 1 спальней, отель может предложить бесплатно заменить номер, на усмотрение гостей
планируем приехать в ваш отель в ноябре 2024. у нас 2 взрослых, 1 ребенок 18 лет и 1 ребенок 7 лет. на данный момент к бронированию у туроператоров доступны только номера Superior room, а номера One bedroom chalet и Two bedroom chalet не доступны.
Если мы забронируем номер Superior room на 3 взрослых+ребенок 7 лет, куда нас заселят?

Добрый день!
Гостей размещают в номерах согласно бронированию. Смена категории номера (отличной от категории номера указанной в ваучере) осуществляется за дополнительную плату.
По концепции отеля в реновированных номерах категории superior 2 односпальные кровати (либо 1 кровать кинг сайз) + диван, который можно застелить в качестве дополнительного места. В номера этой категории невовозможно поставить дополнительные кровати, только детскую кроватку.
Мы рекомендуем Вам посмотреть доступность номеров на удобные для Вас даты на официальном сайте отеля https://www.amphorashotels.com/amphoras-accommodation
Возможно туроператоры еще не заключили новые контракты, поэтому каки-то номера могут быть не доступны, но на нашем сайте Вы можете посмотреть какие есть доступные номера и сделать броинрование
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста приедем к вам 2 семьи , помимо того что туроператор пропишет чтобы заселили нас рядом, вам нужно об этом написать??? И в Superior room бесплатный интернет??? Так же хотела бы уточнить с коляской по территории отеля не будет проблем гулять из-за лестниц? Ветрено ли у вас в ноябре? И активная детская анимация в течение дня?. Спасибо.

Добрый день. Благодарим за выбор Amphoras Beach Resort 5*!
Почта: grelation.amphoras@amphorashotels.com , необходимо будет направить ваучеры с комментарием, что нужны комнаты рядом. постараемся максимально полно удовлетворить пожеланиям исходя из наличия свободных мест.
Интеренет на всей территории отеля бесплатный.
В отеле есть лестницы на территории, но так же есть альтернативные маршруты в обход лестниц.
Отель нахоится в районе Хадаба, который считается одним из самых безветренных в зиминий период.
На территории отеля работает детский клуб.
Добрый день. Банкомат в отеле работает только на выдачу наличных или функция обмена валюты тоже есть?

Добрый день. Функция обмена евро или долларов на египтеские фунты тоже есть в банкомате на территории отеля
Добрый день. Вышлите, пожалуйста, концепцию отеля на почту gonchar84@tut.by

Добрый день! Концепции отеля отправлены на указанную почту
День добрый ! Заезжаем к вам 4го ноября. В 8-9 утра.
1. Можно ли будет доплатить чтобы сразу заселили ?
2. Можете прислать концепцию отеля на этот год ? urihini@gmail.com
3. Забронировали номер шале с 2мя спальнями, можете прислать где он на карте отеля расположен?
4. С нами будет ребенок 2 года , можно ли ему поставить кроватку детскую будет ?
5. Можно ли попросить у вас на время прибывания детский горшок ?)

Добрый день! Солнечные приветствия из Amphoras Beach Hotel!
1. Согласно правилам отеля заселение в номер в 14:00. Услуга раннего заселения предоставляется только при наличии свободных номеров и заранее не может быть гарантирована. Стоимость услуги раннего заселения составляет 40 долларов США. Браслеты надевают после 11:00, если не оплачена услуга раннего заселения, пользоваться барами или ресторанами без браслетов невозможно.
2. Концепции отеля отправлены на указанную почту.
3. Карта отеля прикреплена. Шале с 2 спальнями есть в зонах 2 и 3
4. Да, конечно, детские кроватки преоставляются
5. В отеле не предоставляются детские горшки
Скажите, с какого месяца включают подогрев бассейна, есть в отеле крытый бассейн со СПА зоной и какой открытый теплый в октябре месяце ?

Подогрев бассейна включается с ноября по апрель, точные даты будут зависеть от температуры воздуха.
Крытого бассейна в отеле нет.
В октябре все открытые бассейны теплые, средняя температура воздуха в октябре в Шарм-эль-Шейхе +32
Скажите пожалуйста что за номер Room Chalet 1 Bedroom (Шале с одной спальней) где он расположен ?

Здравствуйте это получается спальня и зал. Расположены в зоне около бассейна с подогревом. Середина получается между рестораном и морем.

добрый день!
описание номера и фото всех категорий номеров есть на нашем офийиальном сайте
https://www.amphorashotels.com/amphoras-accommodation
Шале с 1 сапланей располагаются в зонах 1,2,3 (карта прикреплена к этому сообщению)
Добрый день! Подскажите, в чем отличие программ all и ultra all inclusive в этом сезоне? Возможно ли повысить с all до ultra all за плату при заселении? также просьба выслать концепцию на почту irinkaasokolova@mail.ru. Спасибо!

Добрый день.
Концепции отеля отправлены на указанную почту. Также прикрепляю зесь концепцию, на последней странице есть информация о том, что входит дополнительно в Ultra.
При заселении возможно повысить категорию за доплату - 30 долларов за ночь.
Дают ли мороженное детям?

Морженное доступно бесплатно в баре на пляже с 15:00 до 17:00
добрый день. очень понравился ваш отель, хотим к вам приехать, но за последние 7 дней цена на 2 взрослых выросла на 15 тысяч рублей.
подскажите, предполагаются ли какие-то акции, скидки на стоимость в ваш отель в ближайшее время? можно ответить на почту pavlova-a-v@mail.ru

Добрый день!
с актуальными ценами на номера в нашем отеле можно ознакомиться на нашем официальном сайте
https://amphoras.book-onlinenow.net/index.aspx?specialoffer=Member+Offer&promocode=MG10
Акции при броинровании напрямую на нашем сайте:
▸ Раннее заселение и поздний выезд (при наличии возможности) ▸ Бесплатное повышение категории номера (при наличии возможности) ▸ Скидка 25% на услуги спа-центра и дайвинг-центра ▸ Один ужин á la carte на двоих в нашем фирменном ресторане при бронировании на 5 ночей (по предварительному заказу) ▸ Два ужина á la carte на двоих в нашем фирменном ресторане при бронировании на 7 ночей (по предварительному заказу) ▸ Бесплатное наполнение мини-бара в номере при бронировании на 7 ночей ▸ Бесплатный трансфер из аэропорта (в одну сторону) при бронировании на 9 ночей
Добрый день! В каких категориях есть номера с двумя отдельными спальнями? Забронировали номер family, но теперь видим, что это зона 7,очень далеко от пляжа. Нужен номер близко к пляжу с двумя спальнями. Спасибо.

Добрый день.
Вы также можете рассмотерть номера категории шале с 2 спальнями или семейные, где предусмотрено 2 спальни с полноценными кроватями, либо шале с 1 спальней, в качестве допонительного места - 2-спальный раскладной диван
Нужно ли распечатать сопроводительное письмо от TOP Hotels ?

Да, девушки с поддержки шли на встречу с заменой номера, предоставлены халаты

По возможности лучше распечатаь, но можно просто прислать на почту grelation.amphoras@amphorashotels.com
Добрый день. Отдыхали в Вашем отеле в январе 2020 года, отдых оставил исключительно приятные впечатления. Снова приедем к Вам 7 октября. Нас 4 человека - два номера, возможно ли забронировать номера в одном корпусе и со свежим ремонтом?

Добрый день. Благодарим за выбор Amphoras Beach Resort.
Гостей размещают в номерах согласно бронированию. Смена категории номера (отличной от категории номера указанной в ваучере) осуществляется за дополнительную плату.
Во всех номерах категории Superior реновация прошла в 2023-2024 гг.
Во всех остальных категориях номеров реновация была в 2015г.
Почта: grelation.amphoras@amphorashotels.com Направьте нам, пожалуйста, ваучеры на почту, чтобы мы внесли пожелания по размещению исходя из наличия свободных номеров
Здравствуйте, собираемся в ваш отель с девушкой. Она плохо плавает. Можно ли у вас взять спасательный жилет, если захотим поплавать в море? Если можно, то уточните эта услуга платная? Если да, то сколько это стоит?

Добрый день!
В нашем отеле есть дайвинг центр, где можно взять в аренду жилет. Стоимость нужно уточнять непосредственно в дайвинг центре, возможна скидка, если жилет арендуется на несколько дней.

Добрый день, просьба выслать концепцию отеля на декабрь 2024г на почту andrakovskaya ...

здравствуйте,в одном из ответов туристам,вы сказали что браслеты одевают только после ...

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, будут ли ремонтные работы на территории отеля в ...

Добрый вечер. Заезжаем в ваш отель 26.10.2024 г. Прилет в 04.30, а заселение в 14.00. ...

Здравствуйте. По интернету не совсем понятно. В номера вай-фай бесплатно? Номера шале ...

в описании указано, что в номер Superior room не предназначен для 3 взрослых+1 ребено ...

планируем приехать в ваш отель в ноябре 2024. у нас 2 взрослых, 1 ребенок 18 лет и 1 ...

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста приедем к вам 2 семьи , помимо того что туроперат ...

Добрый день. Банкомат в отеле работает только на выдачу наличных или функция обмена в ...

Добрый день. Вышлите, пожалуйста, концепцию отеля на почту gonchar84@tut.by

День добрый ! Заезжаем к вам 4го ноября. В 8-9 утра.
1. Можно ли будет доплатить чт ...

Скажите, с какого месяца включают подогрев бассейна, есть в отеле крытый бассейн со С ...

Скажите пожалуйста что за номер Room Chalet 1 Bedroom (Шале с одной спальней) где он ...

Добрый день! Подскажите, в чем отличие программ all и ultra all inclusive в этом сезо ...

Дают ли мороженное детям?

добрый день. очень понравился ваш отель, хотим к вам приехать, но за последние 7 дней ...

Добрый день! В каких категориях есть номера с двумя отдельными спальнями? Забронирова ...

Нужно ли распечатать сопроводительное письмо от TOP Hotels ?
Добрый день. Отдыхали в Вашем отеле в январе 2020 года, отдых оставил исключительно п ...

Здравствуйте, собираемся в ваш отель с девушкой. Она плохо плавает. Можно ли у вас вз ...
-
Отель хорошо
отвечает на вопросы -
RU
Отель отвечает по русски
-
1 день
Оперативность ответов
-
92%
Количество ответов
Добрый день, Концепции отеля отправлены на указанную почту