Вопросы об отеле
Всего вопросов - 533
22.02.2023
11:27
Здравствуйте! какой депазит за период проживания 12н. можно оплатить в долларах для россиян?
21.02.2023
03:07
Здравствуйте! У нас ранний заезд, где можно провести время в отеле до регистрации? Есть комната отдыха? Посещение платно или нет?
Centara Hotels and Resorts
Представитель отеля
22.02.23
01:31
Добрый день, Любовь!
Спасибо Вам огромное за обращение.
На территории отеля нет комнаты отдыха.
Обратите внимание, что инфраструктура на территории отеля (бассейны, горки, ленивая речка, зона брызгов и пляж) доступна для пользования как до официального заселения, так и после сдачи номера в день выезда. Пляжные полотенца также доступны.
Багаж можно оставить в камере хранения.
До официального заселения (15:00) и после выселения (12:00) питание и напитки предоставляется для всех гостей отеля платно, независимо от забронированного плана питания.
Желаем вам приятных эмоций и путешествий, где бы вы не отдыхали.
Всегда рады вам в отеле Centara Grand Mirage Beach Resort Pattaya!
С уважением, команда CENTARA
21.02.2023
02:50
Доброе утро! В отеле есть трансфер в центр? Сколько стоит? спасибо.
Centara Hotels and Resorts
Представитель отеля
22.02.23
01:37
Здравствуйте, Любовь!
Спасибо Вам огромное за обращение!
Отель предоставляет индивидуальный трансфер по любому маршруту по предварительной резервации и за доп. плату. Сотрудники на стойке регистрации смогут вас проконсультировать на месте по стоимости и доступности.
Обращаем ваше внимание, что за пределами отеля доступно такси (тук-тук).
Желаем приятных эмоций от отдыха, где бы вы не путешествовали!
Всегда рады вам в отеле Centara Grand Mirage Beach Resort Pattaya!
С уважением, команда CENTARA
04.02.2023
10:38
Здравствуйте! скажите сумму депозита
Centara Hotels and Resorts
Представитель отеля
06.02.23
23:59
Добрый день, Наталья!
Спасибо Вам огромное за обращение.
Официальный депозит составляет 2000 бат в сутки за номер. Отель разрешает оставлять и возвращать неиспользованный депозит в долларах.
Желаем приятных эмоций от отдыха, где бы вы не путешествовали!
Всегда рады Вам в отеле Centara Grand Mirage Beach Resort Pattaya!
С уважением, команда CENTARA
30.01.2023
06:30
Здравствуйте, почему нет ни где информации что сейчас депозит за номер 500$ а ни 200 как везде заявлено.
27.01.2023
19:16
Доброй ночи. Задал вопрос 26 января 2023 года о стоимости аренды кабинки на пляже. Ответа не получил. Сколько стоит арендовать кабинку на пляже на целый день и есть ли скидки если при заселение оплатить аренду сразу за 10 дней? Заранее спасибо за ответ.
Centara Hotels and Resorts
Представитель отеля
29.01.23
01:08
Здравствуйте, Руслан!
Спасибо Вам огромное за обращение.
Приносим наши извинения за задержку с ответом.
Отель не предоставляет кабинки на пляже.
Всегда рады Вам в отеле Centara Grand Mirage Beach Resort Pattaya!
С уважением, команда CENTARA
27.01.2023
06:09
Добрый день, задала вопрос номер ВОПРОС ОБ ОТЕЛЕ № 1202062, уже после меня задавали вопросы и получили ответы, на мой так и не ответили, когда ждать ответ?
Centara Hotels and Resorts
Представитель отеля
29.01.23
01:07
Здравствуйте, Алена!
Спасибо Вам огромное за обращение.
Приносим наши извинения за задержку с ответом. На все ваши вопросы представитель ответил.
С уважением, команда CENTARA
26.01.2023
19:55
Добрый вечер. Заселяемся в отель 2 февраля 2023 года. Вопрос: депозит за 10 дней проживания составит 20000 бат или можно оплатить за номер 200 долларов? На сайте в отзывах многие указывают, что за неделю оплачивали 100 долларов. Заранее спасибо за ответ.
Centara Hotels and Resorts
Представитель отеля
26.01.23
22:24
Добрый день, Руслан!
Спасибо Вам огромное за обращение.
Депозит взимается со всех туристов на любом типе питания в размере 2000 Бат за номер в сутки. Депозит можно оставлять в долларах, эквивалент сумме депозита. Сумма депозита взимается с гостей за весь период проживания.
Сумму депозита можно заблокировать на банковской карте.
Всегда рады Вам в отеле Centara Grand Mirage Beach Resort Pattaya!
С уважением, команда CENTARA
26.01.2023
19:52
Добрый день. Заселяемся в отель 2 февраля 2023 года. В отзывах указывают, что в отеле на пляже размещено всего 16 лежаков, поэтому лучше бронировать кабинку на пляже. Сколько стоит аренда кабинки на сутки и есть ли скидка, если кабину арендовать на 10 суток? Заранее спасибо за ответ.
Centara Hotels and Resorts
Представитель отеля
29.01.23
00:31
Здравствуйте, Руслан!
Спасибо Вам огромное за обращение.
Отель не предоставляет кабинки на пляже.
Всегда рады Вам в отеле Centara Grand Mirage Beach Resort Pattaya!
С уважением, команда CENTARA
19.01.2023
07:19
Здравствуйте. Вопрос к отелю. Подскажите пожалуйста действительно ли на пляже всего 16 лежаков и так мало зонтиков???? Планируется ли увеличить их кол-во? Мы планируем посетить Ваш отель семьей 2 взр и 2 маленьких детей, в 6 утра мы явно не встаем и не такие ушлые чтобы прибежать занять и уйти как делают по отзывам некоторые. Неужели семьи с детьми должны отдыхать на полотенце? Отдав за ваш отель 400 тыс.
Centara Hotels and Resorts
Представитель отеля
20.01.23
12:21
Добрый день, Ольга!
Спасибо Вам огромное за обращение.
Согласно правилам морского департамента Паттайя отелю разрешено разместить на пляже максимально 16 лежаков в районе Вонг Амат. На самой территории отеля большое количество лежаков.
Всегда рады Вам в отеле Centara Grand Mirage Beach Resort Pattaya!
С уважением, команда CENTARA
29.12.2022
21:03
Здравствуйте! В номерах есть утюг и гладильная доска?
Centara Hotels and Resorts
Представитель отеля
02.01.23
23:18
Добрый день, Ольга!
Утюг и гладильную доску приносят в номер под запрос. Услуга бесплатная.
Всегда рады Вам в отеле Centara Grand Mirage Beach Resort Pattaya!
С уважением, команда CENTARA
15.12.2022
10:40
Добрый день ! Скажите, пожалуйста, есть ли в отеле гостевые визиты ? Могут ли туристы, не проживающие в отеле , посетить территорию отеля Centara Grand Mirage ? Если есть ,то какая стоимость ? И что входит в эту стоимость ?
Centara Hotels and Resorts
Представитель отеля
15.12.22
13:03
Добрый день, Ирина!
Гостевых визитов сейчас отель не предоставляет.
Всегда рады Вам в отеле Centara Grand Mirage Beach Resort Pattaya!
С уважением, команда CENTARA
09.12.2022
12:49
One more question: can your hotel guests invite a friend to your hotel for a New Year's dinner?
Centara Hotels and Resorts
Представитель отеля
09.12.22
18:44
Dear Oksana,
Thank you so much for contacting us.
Please be informed that the people from outside can joint the New Years Dinner. Please visit the reception to assist you with the booking and payment accordingly.
Looking forward to welcome you in Centara Grand Mirage Beach Resort Pattaya!
Regards,
Centara Hotels and Resorts
09.12.2022
09:58
Добрый день !
1) подскажите , пожалуйста , работает ли в отеле бассейн Инфинити , только для взрослых ?
2) Мои туристы интересуются , есть ли в отеле места для курения ? Я сама отдыхала в вашем прекрасном отеле , но, так как не курю , не обратила внимание и не смогла ответить им на этот вопрос . ( знаю , что все номера в отеле для не курящих )
Centara Hotels and Resorts
Представитель отеля
09.12.22
10:13
Добрый день, Ирина!
Все бассейны на территории отеля открыты и функционируют в полном объёме.
В отеле есть специально отведенные места для курения.
Всегда рады Вам в отеле Centara Grand Mirage Beach Resort Pattaya!
С уважением, команда CENTARA
08.12.2022
14:10
Hi! Can I pay for the New Year's dinner on the spot, upon arrival at the hotel?
Centara Hotels and Resorts
Представитель отеля
09.12.22
10:41
Dear Oksana,
Thank you so much for contacting us.
You are welcome to pay for New Years Dinner upon arrival to the hotel.
Looking forward to welcome you in Centara Grand Mirage Beach Resort Pattaya!
Regards,
Centara Hotels and Resorts
07.12.2022
11:55
Добрый день! Подскажите пожалуйста, на Новогодний Гала- ужин допускаются мужчины и дети в строгих шортах и рубашках ?
Centara Hotels and Resorts
Представитель отеля
07.12.22
14:44
Добрый день, Юлия!
Дресс-код на Новогодний ужин - смарт кэжуал (нарядно-повседневный стиль). Это стиль для мужчин, который позволяет выглядеть элегантно, не терять чувство комфорта, но при этом, соответствуя определенному dress-коду. Он позволяет создать стильный, не банальный строгий лук, без вычурности, но легкий и привлекательный своей простотой. В данном стиле, допускаются шорты, но они должны быть средней длины и, возможно, укороченные вполне допустимы в рамках стиля. Но, это неширокие бесформенные пляжные или домашние «шаровары».
Но все же, мы рекомендуем одеть на Новогодний ужин брюки.
Всегда рады Вам в отеле Centara Grand Mirage Beach Resort Pattaya!
С уважением, команда CENTARA
06.12.2022
15:40
Добрый вечер, подскажите как решить вопрос: забронирована путевка на 4-х и на 3-х с 25 декабря по 03 января, без перелета, номера заявок :6413811 и 6413728, в начале ноября поставили прямые рейсы из Новосибирска и данные заявки были поставлены на ануляцию и забронированы новые заявки, на тех же туристов также с 25 декабря по 05 января, однако до настоящего времени первая бронь отелем не отменена, и на туристов числятся две заявки на одно и тоже время, каким образом отменить первоначальные брони?
В настоящее время нахожусь в Вашем отеле на отдыхе, все необходимые заявления могу предоставить. Туроператор Fan&Sun, принимающая сторона на все запросы не отвечает.
Туристам грозит штраф так как даты новогодние. Часто бронирую Ваш отель и сама очень люблю здесь отдыхать, как решить данный вопрос с наименьшими потерями?
Centara Hotels and Resorts
Представитель отеля
06.12.22
15:55
Добрый день, Валерия!
Спасибо Вам огромное за обращение.
Напишите все детали брони (ФИ туристов, дата заезда, ТО) на почту IrinaSh@chr.co.th
Всегда рады Вам в отеле Centara Grand Mirage Beach Resort Pattaya!
С уважением, команда CENTARA
01.12.2022
12:24
Здравствуйте! хотелось бы еще раз уточнить про депозит: ранее в ответах вы писали про депозит2000бат сутки/ночь , однако туроператор дает информацию, что депозит возможен 100 долларов в неделю за номер. Возможен ли такой вариант? без обмена на баты?
Centara Hotels and Resorts
Представитель отеля
05.12.22
16:46
Добрый день, Татьяна!
Спасибо Вам огромное за обращение.
Официально депозит составляет 2000 бат в сутки за номер. Отель разрешает оставлять и возвращать неиспользованный депозит в долларах.
Желаем приятных эмоций от отдыха, где бы вы не путешествовали!
Всегда рады Вам в отеле Centara Grand Mirage Beach Resort Pattaya!
С уважением, команда CENTARA
30.11.2022
17:21
Здравствуйте! Подскажите, какой вариант кроватей при бронировании Делюкс номера на 2 взрослых и ребенка 10 лет? Если в номере 2 кровати, то они односпальные или полутораспальные? Есть ли депозит в отеле? Если да, то в какой валюте и размер депозита, а также вариант резервирования на банковской карте Российских банков? Заранее благодарю, за ответ!
Centara Hotels and Resorts
Представитель отеля
05.12.22
17:12
Добрый день, Ольга!
Спасибо Вам огромное за обращение.
Номера Deluxe и Deluxe Sea View существуют в конфигурации KING и Double Double.
Double Double это две кровати размером 1,44*2, максимальное размещение 2 взр+2 реб. Доп кровать не ставиться с данной конфигурацией.
KING одна кровать размером 2*2, максимальное размещение 2 взр+2 реб или 3 взр. Доп кровать ставиться с данной конфигурацией, за доп.плату.
В номерах Deluxe и Deluxe Sea View всегда есть диван, который является доп.местом.
Официально депозит составляет 2000 бат в сутки за номер. Отель разрешает оставлять и возвращать неиспользованный депозит в долларах.
Из-за проблем с платёжными системами российских банков рекомендуем Вам обратиться к туроператорам для бронирования. Туроператоры могут предложить только наземное обслуживание клиентам.
Желаем приятных эмоций от отдыха, где бы вы не путешествовали!
Всегда рады Вам в отеле Centara Grand Mirage Beach Resort Pattaya!
С уважением, команда CENTARA
18.11.2022
01:09
Добрый день, подскажите, пожалуйста, гости из клубных номеров могут также ходить на завтрак в общий ресторан на шведский стол или завтракают только в клубном лаунже ? Заранее благодарю за ответ.
Centara Hotels and Resorts
Представитель отеля
18.11.22
08:20
Доброе утро, Елена
Благодарим за интерес к Centara Grand Mirage Beach resort Pattaya!
Гости клубных номеров могут посещать как завтрак в основном ресторане отеля, так и в клубной гостиной на свое усмотрение.
С уважением, команда CENTARA
22.02.2023
11:27
Здравствуйте! какой депазит за период проживания 12н. можно оплатить в долларах для р ...
ответ
21.02.2023
03:07
Здравствуйте! У нас ранний заезд, где можно провести время в отеле до регистрации? Ес ...
ответ
21.02.2023
02:50
Доброе утро! В отеле есть трансфер в центр? Сколько стоит? спасибо.
ответ
04.02.2023
10:38
Здравствуйте! скажите сумму депозита
ответ
30.01.2023
06:30
Здравствуйте, почему нет ни где информации что сейчас депозит за номер 500$ а ни 200 ...
ответов
27.01.2023
19:16
Доброй ночи. Задал вопрос 26 января 2023 года о стоимости аренды кабинки на пляже. От ...
ответ
27.01.2023
06:09
Добрый день, задала вопрос номер ВОПРОС ОБ ОТЕЛЕ № 1202062, уже после меня задавали в ...
ответ
26.01.2023
19:55
Добрый вечер. Заселяемся в отель 2 февраля 2023 года. Вопрос: депозит за 10 дней прож ...
ответ
26.01.2023
19:52
Добрый день. Заселяемся в отель 2 февраля 2023 года. В отзывах указывают, что в отеле ...
ответ
19.01.2023
07:19
Здравствуйте. Вопрос к отелю. Подскажите пожалуйста действительно ли на пляже всего 1 ...
ответ
29.12.2022
21:03
Здравствуйте! В номерах есть утюг и гладильная доска?
ответ
15.12.2022
10:40
Добрый день ! Скажите, пожалуйста, есть ли в отеле гостевые визиты ? Могут ли турист ...
ответ
09.12.2022
12:49
One more question: can your hotel guests invite a friend to your hotel for a New Year ...
ответ
09.12.2022
09:58
Добрый день !
1) подскажите , пожалуйста , работает ли в отеле бассейн Инфинити , т ...
ответ
08.12.2022
14:10
Hi! Can I pay for the New Year's dinner on the spot, upon arrival at the hotel?
ответ
07.12.2022
11:55
Добрый день! Подскажите пожалуйста, на Новогодний Гала- ужин допускаются мужчины и де ...
ответ
06.12.2022
15:40
Добрый вечер, подскажите как решить вопрос: забронирована путевка на 4-х и на 3-х с 2 ...
ответ
01.12.2022
12:24
Здравствуйте! хотелось бы еще раз уточнить про депозит: ранее в ответах вы писали про ...
ответ
30.11.2022
17:21
Здравствуйте! Подскажите, какой вариант кроватей при бронировании Делюкс номера на 2 ...
ответ
18.11.2022
01:09
Добрый день, подскажите, пожалуйста, гости из клубных номеров могут также ходит ...
ответ
-
Отель редко следит
за вопросами -
1 день
Оперативность ответов
-
94%
Количество ответов
Здравствуйте, Любовь!
Спасибо Вам огромное за обращение!
Сумма варьируется в зависимости от периода проживания.
Депозит будет составлять 600 долларов за весь период проживания (12 ночей). Депозит можно оставить в долларах. Неиспользованные средства депозита возвращаются в день выезда в той валюте, которую гость оставил во время заезда.
Желаем приятных эмоций от отдыха, где бы вы не путешествовали!
Всегда рады вам в отеле Centara Grand Mirage Beach Resort Pattaya!
С уважением, команда CENTARA