Вопросы об отеле
Всего вопросов - 533
Добрый день. Подскажите, что входит в питание по системе FB. С завтраками понятно. А больше интересует меню на обед и ужин.
Спасибо.
Спасибо за ответ! Подскажите ещё пожалуйста, можно ли арендовать теннисный корт не гостю отеля и стоимость. Спасибо.

Добрый день, Светлана!
Спасибо Вам огромное за обращение.
Теннисный корт может арендовать любой человек не проживающий в отеле.
Забронировать можно по ссылке https://sites.onlinecourtreservations.com, написать на почту lifestylescmbr@chr.co.th или позвонить в отель 038.714.969
Информацию по стоимости можно найти здесь https://disk.yandex.ru/i/JRnQF4TP0X7s0Q
Желаем вам приятных эмоций и путешествий, где бы вы не отдыхали.
Всегда рады вам в отеле Centara Grand Mirage Beach Resort Pattaya!
С уважением, команда CENTARA
Здравствуйте, подскажите пожалуйста по гостевому визиту, какие локации отеля можно посещать, только аквапарк или и другие, например, теннисный корт, детский клуб?

Добрый день, Светлана!
Спасибо Вам огромное за обращение.
В гостевой визит отеля входит пользование бассейнами, пляжем, горками, линевой речкой, зоной брызгав и кредит ваучер на обед в ресторане Coast Beach Club Bistro.
Детский клуб, тренажёрные зал, теннисный корт, Lost World of Adventures, СПА и питание в ресторанах и кафе отеля за доп плату.
Описание можно найти здесь https://disk.yandex.ru/i/qKQAnJCSwWgHvQ
Желаем вам приятных эмоций и путешествий, где бы вы не отдыхали.
Всегда рады вам в отеле Centara Grand Mirage Beach Resort Pattaya!
С уважением, команда CENTARA
Здравствуйте ! Будут ли гостевые визиты в отель в декабре 2023 года ?

Добрый день, Ирина!
Спасибо Вам огромное за обращение.
На данный момент отель предоставляет гостевые визиты.
Мы не можем гарантировать гостевые визиты в декабре. Просим уточнять информацию накануне желаемого визита.
Желаем вам приятных эмоций и путешествий, где бы вы не отдыхали.
Всегда рады вам в отеле Centara Grand Mirage Beach Resort Pattaya!
С уважением, команда CENTARA
Здравствуйте! Подскажите режим работы фитнес-центра?

Добрый день!
Спасибо Вам огромное за обращение.
Фитнес-центр открыт ежедневно с 06:00 до 21:00
Желаем вам приятных эмоций и путешествий, где бы вы не отдыхали.
Всегда рады вам в отеле Centara Grand Mirage Beach Resort Pattaya!
С уважением, команда CENTARA
Добрый день, возможно ли гостевой посещение отеля 1 или 2 сентября, нас 2 взрослых и ребёнок 15 лет. Сколько будет стоить?

Добрый день, Инна!
Спасибо Вам огромное за обращение.
Отель предлагает гостевое, дневное пребывание в отеле. Стоимость на одного взрослого (возраст 12+) составляет 999 Бат включая кредит ваучер на еду в сумме 699 Бат и на ребенка возрастом 6-12 лет 499 Бат, включая кредит ваучер на еду 399 Бат.
Кредит ваучер распространяется на ресторан Cost Beach & Club Bistro.
Дневное посещение возможно с 9:00 до 18:00.
Для предварительного бронирования Вы можете позвонить по номеру телефону: 038714981 или написать на почту: irdcmbr@chr.co.th
Всегда рады вам в отеле Centara Grand Mirage Beach Resort Pattaya!
С уважением, команда CENTARA
Здравствуйте! Только что выяснили, что в отеле ведётся ремонт. Это реновация номерного фонда или всего отеля полностью? Скажите, пожалуйста, не будет ли такого, что в конце октября окажется закрыт бассейн или другие объекты инфраструктуры, которые делают ваш отель комфортным для гостей?

Добрый день, Анастасия!
Спасибо Вам огромное за обращение.
С 23 июля 2023 года в Centara Grand Mirage Beach Resort Pattaya началась поэтапная реновация номерного фонда. Ремонтные работы продлятся до 15 месяцев, об их окончании будет сообщено дополнительно.
При этом отель не закрываться, и вся инфраструктура работает в обычном режиме.
Администрация Centara Hotels & Resorts заверяет своих гостей, что ремонт никоим образом не повлияет на качество их отдыха и не доставит никакого беспокойства!
Желаем вам приятных эмоций и путешествий, где бы вы не отдыхали.
Всегда рады вам в отеле Centara Grand Mirage Beach Resort Pattaya!
С уважением, команда CENTARA
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, есть ли холодильник в номере?

Добрый день, Анастасия.
В каждом номере есть маленький холодильник - мини-бар.
С уважением, команда CENTARA
Добрый день. Планируем к Вам в октябре, бронируем НВ (завтрак -ужин), тематические ужины входят в стоимость НВ? , когда они проходят? еще вопрос ужин шведский стол? Если мы забронировали фемэли (Deluxe Ocean View Family) возможно на месте поменять на Club Mirage Premium Deluxe Ocean View ? Спасибо большое за ответ

Добрый день, Лилия!
Спасибо Вам огромное за обращение.
На питании HB гости могут ужинать в одном из трех ресторанов на выбор: Oasis, Acqua или COAST Beach Club & Bistro. В ресторане Oasis сервируется шведский стол, в Acqua и COAST Beach Club & Bistro сэт меню из трех блюд.
Тематический ужин проводится только в ресторане COAST Beach Club & Bistro и посещение его будет с доплатой 300 Бат за человека.
На питании HB ужин можно менять на обед, но нужно сообщить об этом за 24 часа на стойке регистрации.
Обратите внимания, что информация предоставлена на сегодняшний день и отель периодически меняет программу.
При заселении Вы сможете повысить (поменять) категорию номера с доплатой если она будет в наличии в день вашего заезда.
Желаем приятных эмоций от отдыха, где бы вы не путешествовали!
Всегда рады Вам в отеле Centara Grand Mirage Beach Resort Pattaya!
С уважением, команда CENTARA
Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, актуальный размер депозита в отеле? 05.09.2023 -18.09.2023
2 взрослых и ребенок 5 лет (DELUXE OCEAN VIEW). Туроператор говорит строго 2000 бат в сутки и больше никак. Это очень много и неудобно. Спасибо за ответ

Добрый день, Елена!
Спасибо Вам огромное за обращение
В отеле Centara Grand Mirage Beach Resort Pattaya утверждены размеры депозитов для гостей с России (ниже в таблице). Сумма варьируется в зависимости от периода проживания. Стоимость указана за один номер.
1-7 ночей - 200 USD
7-10 ночей - 400 USD
11-14 ночей - 600 USD
15-20 ночей - 700 USD
больше 20 ночей - 800 USD
Желаем приятных эмоций от отдыха, где бы вы не путешествовали!
Всегда рады вам в отеле Centara Grand Mirage Beach Resort Pattaya!
С уважением, команда CENTARA
Добрый день! Благодарю за информацию. Еще один вопрос. Постоянным гостям отеля предоставляете бесплатный индивидуальный трансфер?

Добрый день, Анастасия!
Спасибо Вам огромное за обращение.
Отель не предоставляет бесплатный трансфер. Трансфер возможный только за доп. плату.
Желаем приятных эмоций от отдыха, где бы вы не путешествовали!
Всегда рады Вам в отеле Centara Grand Mirage Beach Resort Pattaya!
С уважением, команда CENTARA
Здравствуйте, уважаемые партнеры!
Уточните пожалуйста информацию будет ли работать "ленивая река" в августе? Какой ремонт будет проводиться в отеле?
В ваш отель хотять приехать наши клиенты, это постоянные гости вашего отеля: Ananev Sergei, Ananeva Natalia, Ananev Ilia, Ananev Nikita. Тур будет забронирован через туроператора Библио Глобус. Можно ли предоставить гостям скидку на проживание?
Спасибо!

Добрый день, Анастасия!
Спасибо Вам огромное за обращение.
Вся инфраструктура отеля работает в полном режиме.
Обратите внимание, что 23 июля начинается поэтапный ремонт номерного фонда отеля. Руководство отеля будет контролировать данный процесс и возможные неудобства будут урегулированы соответственно.
Ваши туристы могут отслеживать скидки и забронировать проживание на официальном сайте отеля https://www.centarahotelsresorts.com/centaragrand/ru/CMBR
Вы можете забронировать отель у туроператора Библио Глобус согласно ценам туроператора.
Желаем приятных эмоций от отдыха, где бы вы не путешествовали!
Всегда рады Вам в отеле Centara Grand Mirage Beach Resort Pattaya!
С уважением, команда CENTARA
Добрый день! Скажите пожалуйста, в августе 2023 будет работать "ленивая река"? Какие ремонтные работы будут в отеле?

Добрый день, Анастасия!
Спасибо Вам огромное за обращение.
Инфраструктура отеля работает в обычном режиме. Обратите внимание, что 23 июля начинается поэтапный ремонт номерного фонда отеля.
Руководство отеля будет контролировать данный процесс и возможные неудобства будут урегулированы соответственно.
Желаем приятных эмоций от отдыха, где бы вы не путешествовали!
Всегда рады Вам в отеле Centara Grand Mirage Beach Resort Pattaya!
С уважением, команда CENTARA
Доброго времени суток!
Планируем приехать в гости в Ваш замечательный отель в начали июля.
Подскажите, есть ли какие-нибудь привелегии в отеле для владельцев клубной карты CentaraThe1
Заранее благодарю за ответ!

Добрый день, Нурдан!
Благодарим за выбор Centara Grand Mirage Beach resort Pattaya местом для Вашего отдыха, а так же за наличие карты лояльности!
Уровень и перечень привилегий зависят от статуса Вашей карты - с общим списком можно ознакомиться на сайте по ссылке https://centara1card.com/benefit. Информацию о доступных именно Вам услугам, согласно статусу Вашей карты в программе лояльности, можно проверить в личном кабинете по той же ссылке.
Будем рады ответить на вопросы
С уважением, команда CENTARA
Здравствуйте! Можно ли посетить территорию вашего отеля в качестве гостей и воспользоваться бассейном с аквапарком и баром, нас 3 взрослых, сколько это будет стоить?

Добрый день, Михаил!
Благодарим за интерес к Centara Grand Mirage Beach Resort Pattaya!
Стоимость посещения территории отеля на полный день для взрослого составляет 999 бат на гостя, включая кредит 699 бат на покупку еды и напитков в пляжном ресторане Coast Beach Club & Grill. В случае, если Вы, помимо басейна и территории, желаете воспользоваться также услугами тренажерного зала и сауны, стоимость визита составит 1,000 бат на гостя в день, но без кредита на еду и напитки. Оплатить посещение отеле по выбранному плану можно в тренажерном зале, обратившись на входе в отель к сотрудникам, которые покажут Вам дорогу.
Желаем Вам приятного отдыха!
С уважением, команда CENTARA
Добрый день. Планируем к вам на отдых в апреле 2023 семьей из 5 человек на 9 дней, забронировали два номера. Подскажите пожалуйста по депозиту, можно ли оплатить всего 400 или придется оплачивать за два 800? если нет таких сумм с собой, возможно отказаться от минибара в обоих номерах и оставить паспорт в залог . Есть ли русскоговорящие на ресепшене?

Добрый день, Ирина.
Благодарим за выбор отеля Centara Grand Mirage для Вашего семейного отдыха. Сумма депозита уже была значительно уменьшена в текущем сезоне исходя из общих пожеланий гостей, поэтому снизить ее еще более, к сожалению, не получится. К оплате 400 долларов депозит на каждый номер на срок проживании 7-10 ночей. Часть суммы можно будет забрать в течение периода проживания - Ваш неиспользованный депозит вернут Вашими же купюрами.
Отель не берет паспорта в залог. Все вопросы можно будет индивидуально обсудить при заселении (или после) с русскоязычным супервайзером Анной на стойке регистрации.
С уважением, команда CENTARA
Здравствуйте. Каким образом можно оставить депозит на рецепшене? В описании отеля написано, что нал. не принимается. У меня карта Газпромбанка Union Pay, могут ли взять депозит с этой карты?

Здравствуйте, Татьяна!
Спасибо Вам огромное за обращение!
Депозит можно оставить наличными в местной валюте или в долларах. Неиспользованные средства депозита возвращаются в день выезда в той валюте, которую гость оставил во время заезда.
Также, можно использовать банковскую карту для депозита. Обратите внимания, что банковские карты российских банков, которые под санкциями не работают в Таиланде.
Рекомендуем обратитесь в свой банк за подробной информацией.
Желаем приятных эмоций от отдыха, где бы вы не путешествовали!
Всегда рады вам в отеле Centara Grand Mirage Beach Resort Pattaya!
С уважением, команда CENTARA
Летим в марте 2023 к вам в отель. Взимается ли депозит при заселение в отель?

Здравствуйте, Александр!
Спасибо Вам огромное за обращение!
В отеле утверждены новые размеры депозитов для гостей (ниже в таблице). Сумма варьируется в зависимости от периода проживания.
1-7 ночей - 200 USD
7-10 ночей - 400 USD
11-14 ночей - 600 USD
15-20 ночей - 700 USD
больше 20 ночей - 800 USD
Депозит можно оставить в долларах. Неиспользованные средства депозита возвращаются в день выезда в той валюте, которую гость оставил во время заезда.
Желаем приятных эмоций от отдыха, где бы вы не путешествовали!
Всегда рады вам в отеле Centara Grand Mirage Beach Resort Pattaya!
С уважением, команда CENTARA
Добрый день! Находимся в Паттайе, хотели бы с детьми воспользоваться территорией отеля без заселения. Возможно ли это сейчас? Раньше более 7 раз были гостями отеля с 2009 года. Раньше знаем эта услуга предоставлялась. Если возможно, то какие условия ? Спасибо.

Здравствуйте, Надежда!
Спасибо Вам огромное за обращение!
На сегодняшний день, отель предлагает гостевые визиты в Centara Grand Mirage Beach Resort Pattaya.
Стоимость составляет 999 Бат для взрослого и 499 Бат для ребенка от 6 до 12 лет. В данную сумму входит кредит ваучер на питание в ресторане Coast Beach Club Bistro.
Подробную информацию Вы найдете здесь https://disk.yandex.ru/i/qKQAnJCSwWgHvQ
Желаем приятных эмоций от отдыха, где бы вы не путешествовали!
Всегда рады вам в отеле Centara Grand Mirage Beach Resort Pattaya!
С уважением, команда CENTARA
Добрый день! Какие преимущества проживания в клубном номере Вашего отеля?

Добрый день, Ольга!
Спасибо Вам огромное за обращение.
В клубные привилегии входят следующие услуги:
Индивидуальная регистрация заезда.
Доступ в клубный и семейный лаунж
Гости, путешествующие с детьми в возрасте до 15 лет, могут пользоваться клубными преимуществами Zulu Family, расположенный на 1 этаже.
Гости старше 16 лет могут посещать клубный лаунж Mirage, расположенный на 13 этаже.
Еда и напитки:
- Континентальный завтрак "шведский стол".
- Перекусы во время обеда.
- Послеполуденный чай.
- Вечерние коктейли с канапе и закусками в 17:30. до 19:00
- Чай и кофе в течение всего дня.
- Бесплатный неограниченный доступ в Интернет в клубе или в любом месте отеля.
- Бесплатная стирка 2 вещи одежды на номер в день.
- 10% скидка в спа-салоне Cenvaree.
- Привилегированное бронирование услуг в ресторанах и других торговых точках/объектах отеля.
Желаем приятных эмоций от отдыха, где бы вы не путешествовали!
Всегда рады Вам в отеле Centara Grand Mirage Beach Resort Pattaya!
С уважением, команда CENTARA

Добрый день. Подскажите, что входит в питание по системе FB. С завтраками понятно. А ...

Спасибо за ответ! Подскажите ещё пожалуйста, можно ли арендовать теннисный корт не го ...

Здравствуйте, подскажите пожалуйста по гостевому визиту, какие локации отеля можно по ...

Здравствуйте ! Будут ли гостевые визиты в отель в декабре 2023 года ?

Здравствуйте! Подскажите режим работы фитнес-центра?

Добрый день, возможно ли гостевой посещение отеля 1 или 2 сентября, нас 2 взрослых и ...

Здравствуйте! Только что выяснили, что в отеле ведётся ремонт. Это реновация номерног ...

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, есть ли холодильник в номере?

Добрый день. Планируем к Вам в октябре, бронируем НВ (завтрак -ужин), тематические уж ...

Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, актуальный размер депозита в отеле? 05.09.2023 -1 ...

Добрый день! Благодарю за информацию. Еще один вопрос. Постоянным гостям отеля предос ...

Здравствуйте, уважаемые партнеры!
Уточните пожалуйста информацию будет ли работать " ...

Добрый день! Скажите пожалуйста, в августе 2023 будет работать "ленивая река"? Какие ...

Доброго времени суток!
Планируем приехать в гости в Ваш замечательный отель в начали ...

Здравствуйте! Можно ли посетить территорию вашего отеля в качестве гостей и воспользо ...

Добрый день. Планируем к вам на отдых в апреле 2023 семьей из 5 человек на 9 дней, за ...

Здравствуйте. Каким образом можно оставить депозит на рецепшене? В описании отеля нап ...

Летим в марте 2023 к вам в отель. Взимается ли депозит при заселение в отель?

Добрый день! Находимся в Паттайе, хотели бы с детьми воспользоваться территорией отел ...

Добрый день! Какие преимущества проживания в клубном номере Вашего отеля?
-
Отель редко следит
за вопросами -
1 день
Оперативность ответов
-
94%
Количество ответов
Добрый день, Ирина!
Спасибо Вам огромное за обращение.
В концепцию FB входит:
Завтрак - шведский стол в главном ресторане включая все напитки, которые сервируются во время завтрака
Обед сет меню из трех блюд, включает в себя салат или суп, основное блюдо и десерт. Все напитки за доп. плату. Доступны для посещения: основной ресторан или а-ля-карт рестораны.
Ужин сет меню из трех блюд, включает в себя салат или суп, основное блюдо и десерт. Все напитки за доп. плату. Доступны для посещения: основной ресторан или а-ля-карт рестораны.
Сет меню предлагает на выбор несколько вариантов по каждой позиции.
Посещение a la carte ресторанов возможно неограниченное количество раз.
Желаем вам приятных эмоций и путешествий, где бы вы не отдыхали.
Всегда рады вам в отеле Centara Grand Mirage Beach Resort Pattaya!
С уважением, команда CENTARA