Вы успешно подписались на новости и спецакции отеля.
Вы успешно отписались от новостей и спецакций отеля.
Если даты и состав участников уже известны, не забудьте отправить заявку на подбор тура профессиональным турагентам. Турагенты помогут не только подобрать, но и забронировать тур по лучшей цене.
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Смотреть цены на туры Поставить отметку "Я еду в отель" Подписаться на новости и акции отеляПри планировании путешествия не забудьте воспользоваться помощью профи при подборе тура или напишите свои вопросы напрямую представителям отеля. По возвращении из отеля поделитесь своими впечатлениями в отзыве!
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Смотреть цены на туры Поставить отметку "я еду"Отправка заявки на подбор тура профессиональным турагентам по индивидуальным критериям поездки сэкономит Ваше время для подготовки к путешествию.
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Поставить отметку "я еду" Отправить заявку на комплимент Задать вопрос об отелеУже сейчас Вы можете начать следить за спецакциями отеля. Но также мы рекомендуем доверить подбор путешествия профессиональным турагентам. Они не только помогут найти и забронировать тур по выгодной цене, но и смогут подобрать лучшие предложения по Вашим критериям поездки.
Возможно вам будет интересно:
Подписаться на новости и акции отеля Смотреть цены на турыНажмите на сердечки для добавления отеля в избранное. Количество сердечек соответствует степени Вашего интереса к отелю. При планировании любого путешествия и экономии собственного времени рекомендуем воспользоваться помощью профессиональных турагентов или изучить цены на туры самостоятельно, а также, написать свои вопросы напрямую представителям отелей, а наши сервисы в этом помогут.
Возможно вам будет интересно:
Отправить заявку на подбор тура Подписаться на новости и акции отеля Задать вопрос в отельНе забудьте подписаться на новости и акции отеля, ведь нередко отели публикуют специальные предложения и формируют программу лояльности для своих подписчиков. При планировании путешествия рекомендуем изучить цены на туры,а также воспользоваться помощью профессиональных турагентов отправив им заявку на подбор тура по индивидуальным критериям подбора.
Возможно вам будет интересно:
Подписаться на новости и акции отеля Отправить заявку на тур с лучшей ценойНе забудьте поделиться своими впечатлениями и оценками на ТопХотелс, это поможет другим путешественниками при выборе отеля.
Возможно вам будет интересно:
Добавить оценки Добавить фото об отдыхе в отелеПланирование путешествия сложный и ответственный этап. Поиск подходящих отелей и лучших цен возможно провести самостоятельно воспользовавшись удобными сервисами или перепоручить поиск и бронирование предложений профессиональным турагентам. Успешного отдыха!
Отправить заявку на подбор тура с лучшей ценой Посмотреть цены на туры в отеляхПланирование путешествия сложный и ответственный этап. Поиск подходящих отелей и лучших цен возможно провести самостоятельно воспользовавшись удобными сервисами или доверить подбор путешествия профессиональным турагентам. Они не только помогут найти и забронировать тур по выгодной цене, но и смогут подобрать лучшие предложения по Вашим критериям поездки.
Отправить заявку на подбор тура с лучшей ценой Смотреть цены на турыВопросы об отеле
Всего вопросов - 671
Добрый день ! Чем отличается концепция все включено от ультра ?? Входят ли коктейли(типа мохито,пиноколада) во все включено или только в ультра ?
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, выдают ли в отеле переходники для розеток?
Я не спрашивала, потому что у меня зарядное состоит отдельно из блока и кабеля usb. Для кабеля есть разъём в розетке, поэтому у меня проблем не было.
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля THE COVE ROTANA RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что переходник предоставляется по запросу при наличии свободных, что не может быть гарантировано, поэтому рекомендуем иметь свой." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Здравствуйте. Едем в отель 29.06.24 у нас ранний заезд. Можно ли сразу заселиться в номер и платная ли эта услуга? И сколько стоит?
Заранее спасибо.
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля THE COVE ROTANA RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что возможность раннего заселения всегда зависит от наличия свободных номеров и заполняемости отеля и не может быть гарантирована." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Здравствуйте. По своему опыту: два раза приезжали рано и оба раза заселяли сразу без доплат. Хорошего отдыха!
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, до скольких на территории ресторана работают бары по системе all inclusive?
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля THE COVE ROTANA RESORT: "Здравствуйте, уважаемый Никита! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что у нас есть бар, который работает 24 часа по концепции Все Включено, только алкогольные напитки подаются максимум до 02-00." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Добрый день. В отеле есть хамам и также услуги хамама?
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля THE COVE ROTANA RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле нет хамама, только услуги СПА." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Может Вам будет интересно: в отеле есть сауна и джакузи)) для отдыхающих бесплатно.
Добрый день. Собираемся в вашем отель. Не могу найти концепцию, пришлите пожалуйста на почту alexa121987@nail.ru
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля THE COVE ROTANA RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Александра! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что концепция во вложении." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Вопрос по концепции AI.
Считается ли бургер на пляже за обед? Т.е. если я перекусил на пляже и пошел потом на обед - я выйду за границы или перекусы не считаются в прием пищи?
Второй вопрос - я видел на пляже помимо зонтиков есть такие навесы модные. Сколько стоит аренда? Это вип часть пляжа? Есть туда абонемент на 2 недели?
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля THE COVE ROTANA RESORT: "Здравствуйте, уважаемый Давид! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Вам следует внести информацию в бронирование, либо на Club Lounge или Rocky Beach для пользования. Перекусы и обед - это разные приемы пищи." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Здравствуйте! Если мы приезжаем по системе all inclusive, будет ли обед включен в день приезда?
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля THE COVE ROTANA RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что по концепции Все Включено Гости могут пообедать либо в день заезда, либо в день отъезда." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Здравствуйте, уточните, пожалуйста, какие фактические размеры кровати "king-size"? И подскажите, в летнее время (июль) бассейны на территории охлаждаются? Какая в них температура воды?
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля THE COVE ROTANA RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что средняя температура воды в бассейнах составляет 27-29 градусов. Размер кровати составляет примерно 240 на 260 см." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Находимся в отеле в данный момент. Сегодня, 3 июня, произошла вопиющая, на мой взгляд, ситуация, которая полностью изменила отношение к отелю.
На ужин моему мужу в еде попались осколки стекла. Те, которые не успел проглотить, он вытащил и побежал к администратору зала, которая забрала их и ушла. После этого к нам подошел менеджер, и попросил показать фото стекла, потому что по его словам, так быть не может. Мы ему объяснили, что уже отдали стекло администратору, он не поверил.
Я лично проводила его к администратору, которая подтвердила, что стекло было. Ей менеджер также не поверил и побежал к тарелке искать стекло. И, конечно же, нашел! После этого к нам вернулась администратор, извинилась, и на этом всё.
Мой муж уже мог проглотить другие осколки! Даже если и нет, в достойных заведениях предлагают урегулировать неприятную ситуацию любыми способами. Здесь же всем все равно. Удовольствия от еды и пребывания мы уже точно не получим. Хотела ставить отелю отличную оценку, но сегодня разочаровалась абсолютно в этом курорте.
Здравствуйте. Подскажите, в какой категории номера размещаются 3 взрослых? Нас мама, папа и ребенок 15 лет. На одной кровати все точно спать не смогут. Или в таких случаях предусмотрена доп.кровать?
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля THE COVE ROTANA RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что стоимость предоставления дополнительной кровати в номер составляет 120 Дирхам за ночь, если она не включена в бронирование изначально." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Здравствуйте! Скажите пожалуйста сколько будет стоить завтрак и обед на человека в вашем отеле? Спасибо!
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля THE COVE ROTANA RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Оксана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что стоимость завтрака составляет 122 Дирхам с человека, обеда - 127 Дирхам с человека." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Добрый день ,едем к вам с 26.09 по 01.10 , можно ли чтоб нас поселили рядом с морем ))) номер заявки 3975300.И ещё можно узнать номер с балконом?
Здравствуйте, уважаемая Оксана!
Спасибо за обращение.
По вопросам связанным с бронированием номера Вы можете обратиться как напрямую к туроператору через которого преобретался тур, так и задать вопрос представителям отеля.
Для получения ответа от представителей отеля рекомендуем задать новый вопрос в отель с указанием следующих данных:
* имена и фамилии всех гостей как в загранпаспорте (латиницей)
* номер брони и название туроператора
* даты пребывания в отеле
Обязательно выберите пункт "содержит личные данные" при публикации вопроса. В таком случае Ваш вопрос будет доступен как представителям отеля, так специалистам сервиса "Помощник ТопХотелс". В случае отсутствия ответа со стороны представителей отеля, мы постараемся связаться с отелем и помочь в получении ответа на Ваш вопрос.
С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Добрый день, можно скинуть концепцию на 202г, oxana.cozh@mail.ru
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля THE COVE ROTANA RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Оксана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в концепцию Все Включено входят завтрак, обед и ужин, а также закуски и алкогольные и безалкогольные напитки в течение дня, с детальной концепцией Вы сможете ознакомиться непосредственно в отеле." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Добрый день! Можно узнать подробнее про all inclusive и ultra all inclusive. thaitessa71@yahoo.com
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля THE COVE ROTANA RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на данный момент мы предлагаем только Все Включено, в него входят завтрак, обед и ужин, а также закуски и алкогольные и безалкогольные напитки в течение дня, с детальной концепцией Вы сможете ознакомиться непосредственно в отеле." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Вам скинули концепцию? Мне на почту пришла , если нет то могу вам перенаправить
Оксана, нет, не скинули. Было бы замечательно если бы перенаправили. Спасибо!
Добрый день, отправила на почту ))
Спасибо, Оксана! И ещё вопрос, обед в день приезда включен при концепции all inclusive?
Добрый день, что значит номер guest room king or twin
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля THE COVE ROTANA RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Оксана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что это обычный номер с одной двуспальной кроватью или двумя односпальными." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Спасибо, а спиртное у вас импортное ?
И насколько далеко от моря , эти номера
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля THE COVE ROTANA RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Оксана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что импортные алкогольные напитки также входят в концепцию. Номера Guest Room располагаются в основном здании отеля." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Здравствуйте! Нахожусь сейчас в отеле. Перед заселением не сообщала о том, что у меня день рождения во время прибывания 28.05.Возможен ли какой то комплимент от отеля? Спасибо.
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля THE COVE ROTANA RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, сообщите о праздновании на ресепшен." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Добрый день, уважаемые представители отеля. Мы впервые остановимся в вашем замечательном отеле с 16.05.2024 по 25.05.2024 с двумя детьми в возрасте 1,5 и 5 лет. Из отзывов стало понятно, что территория вашего отеля очень обширна, и поэтому мы просим вас выбрать номер для нашей дружной и большой семьи рядом с главным рестораном и морем, посередине, пожалуйста. Надеемся на вашу отзывчивость и понимание)))). Заранее спасибо.
Здравствуйте, уважаемая Ирина!
Спасибо за обращение.
По вопросам связанным с бронированием номера Вы можете обратиться как напрямую к туроператору через которого преобретался тур, так и задать вопрос представителям отеля.
Для получения ответа от представителей отеля рекомендуем задать новый вопрос в отель с указанием следующих данных:
* имена и фамилии всех гостей как в загранпаспорте (латиницей)
* номер брони и название туроператора
* даты пребывания в отеле
Обязательно выберите пункт "содержит личные данные" при публикации вопроса. В таком случае Ваш вопрос будет доступен как представителям отеля, так специалистам сервиса "Помощник ТопХотелс". В случае отсутствия ответа со стороны представителей отеля, мы постараемся связаться с отелем и помочь в получении ответа на Ваш вопрос.
С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Здравствуйте. Приезжаем в ваш отель 15 мая вдвоем с дочкой ( Бусарова Любовь и Бусарова Анфиса)
Если будет возможность, дайте пожалуйста, тихий номер поближе к морю. Спасибо большое)
Здравствуйте, уважаемая Любовь!
Спасибо за обращение.
По вопросам связанным с бронированием номера Вы можете обратиться как напрямую к туроператору через которого преобретался тур, так и задать вопрос представителям отеля.
Для получения ответа от представителей отеля рекомендуем задать новый вопрос в отель с указанием следующих данных:
* имена и фамилии всех гостей как в загранпаспорте (латиницей)
* номер брони и название туроператора
* даты пребывания в отеле
Обязательно выберите пункт "содержит личные данные" при публикации вопроса. В таком случае Ваш вопрос будет доступен как представителям отеля, так специалистам сервиса "Помощник ТопХотелс". В случае отсутствия ответа со стороны представителей отеля, мы постараемся связаться с отелем и помочь в получении ответа на Ваш вопрос.
С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Здравствуйте. Собираемся к вам с мужем в июле и хотели узнать про номер с балконом и видом на море. Как он называется? И надо ли доплачивать и где? А так же хотела узнать про туристический сбор если он есть и сколько. Заранее спасибо.
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля THE COVE ROTANA RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Вам следует забронировать Premium Room. Туристический сбор составляет 20 Дирхам за номер за ночь." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Добрый день. Приезжаем в ваш отель поздно ночью с двумя детьми, можно ли попросить в номер какой-то еды? Или может можно часа в 2 ночи перекусить в каком-то баре будет? И второй вопрос: обед в первый день мы пропустим, так как рейс вечерний, можно ли будет перенести этот обед на день отъезда?
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля THE COVE ROTANA RESORT: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Вы сможете получить перекус по прибытии при позднем заезде. Вы сможете также пообедать в последний день, если Ваша концеция питания предполагает обед." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Добрый день ! Чем отличается концепция все включено от ультра ?? Входят ли коктейли(т ...
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, выдают ли в отеле переходники для розеток?
Здравствуйте. Едем в отель 29.06.24 у нас ранний заезд. Можно ли сразу заселиться в н ...
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, до скольких на территории ресторана работают ба ...
Добрый день. В отеле есть хамам и также услуги хамама?
Добрый день. Собираемся в вашем отель. Не могу найти концепцию, пришлите пожалуйста н ...
Вопрос по концепции AI.
Считается ли бургер на пляже за обед? Т.е. если я перекусил ...
Здравствуйте! Если мы приезжаем по системе all inclusive, будет ли обед включен в ден ...
Здравствуйте, уточните, пожалуйста, какие фактические размеры кровати "king-size"? И ...
Находимся в отеле в данный момент. Сегодня, 3 июня, произошла вопиющая, на мой взгляд ...
Здравствуйте. Подскажите, в какой категории номера размещаются 3 взрослых? Нас мама, ...
Здравствуйте! Скажите пожалуйста сколько будет стоить завтрак и обед на человека в ва ...
Добрый день ,едем к вам с 26.09 по 01.10 , можно ли чтоб нас поселили рядом с морем ) ...
Добрый день! Можно узнать подробнее про all inclusive и ultra all inclusive. thaites ...
Добрый день, что значит номер guest room king or twin
Здравствуйте! Нахожусь сейчас в отеле. Перед заселением не сообщала о том, что у меня ...
Добрый день, уважаемые представители отеля. Мы впервые остановимся в вашем замечатель ...
Здравствуйте. Приезжаем в ваш отель 15 мая вдвоем с дочкой ( Бусарова Любовь и Бусаро ...
Здравствуйте. Собираемся к вам с мужем в июле и хотели узнать про номер с балконом и ...
Добрый день. Приезжаем в ваш отель поздно ночью с двумя детьми, можно ли попросить в ...
-
Отель хорошо
отвечает на вопросы -
> 4 дней
Оперативность ответов
-
88%
Количество ответов
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля THE COVE ROTANA RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Ксения! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что концепция Все Включено во вложении. В ультра дополнительно Гости могут пользоваться вторым рестораном бесплатно, а также включены премиум напитки и мини бар в номере. Коктейли входят в обе концепции." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"