Вопросы об отеле
Всего вопросов - 706
Добрый день!
Подскажите стоимость трансфера из аэропорта Шарджи. Как заказать трансфер из отеля?
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста , какой налог мы должны будем заплатить при заселении , семья ( муж, жена, ребёнок 1.11 и 10 месяцев )

Здравствуйте! за 3-х взрослых платили 80 долларов

Здравствуйте! При заселении налог берут с комнаты, а не с количества гостей. 20 дирхам за ночь умножайте на количество ночей пребывания)

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля THE COVE ROTANA RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Нелли! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Вам в отеле взимается налог в размере 20 Дирхам за номер за ночь." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, проводятся ли какие-либо экскурсии от отеля? Что входит и какова их стоимость? Спасибо!

Нам предлагал только туроператор

Здравствуйте! Да, гид на встрече всё расскажет, но мы любители индивидуальных экскурсий. Если заинтересует , напишите в личку, сообщу контакты гида, ездили в Дубай, очень довольны)

Здравствуйте! От отеля есть экскурсии. Представитель находится за ресепшн рядом с магазином парфюмерии.

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля THE COVE ROTANA RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. По поводу экскурсий Вам следует обратиться к представителю Вашего туроператора по прибытии в отель." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Здравствуйте! Уважаемые туристы, подскажите, в отеле есть дискотека/танцы? В какое время?

Здравствуйте, были в ноябре 2024 г., ничего такого не было. Представление было, потом детки попрыгают и всё. Остальные в барах и у бассейнов сидят

Были в декабре,дискотек не видели.

Здравствуйте
Были с 1-8.02, танцев нет. Небольшое представление и детская анимация пару минут .

Здравствуйте! Были в январе 2025, были шоу, каждый вечер, сначала детская анимация, потом для взрослых, но не долгие по 30-40 минут, расписание шоу у главного ресторана точно есть, после шоу была живая музыка, люди тусят на баре и как раз наслаждаются музыкой, прям вот такой дискотеки не видела на территории
Дискотеки нет, иногда живая музыка можно танцевать

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля THE COVE ROTANA RESORT: "Здравствуйте, уважаемый Анатолий! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть бар, который работает вечером, там проходит живая музыка." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Добрый день выбрали ваш отель по отзывам на сайте как один из лучших прилетаем к вам 7,02,2025 утром Александр Елена СанктПетербург ваучер - 11286228 отдых совпал с годовщиной свадьбы будет возможность заселния пораньше в номер с террасой если возможно с видом на море,Всего наилучшего до встречи в отеле,

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля THE COVE ROTANA RESORT: "Здравствуйте, уважаемый Александр! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Вам следует повторить запрос с указанием полных данных Гостей, полных дат пребывания, названием туроператора." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Aleikin Aleksandr Aleikina Elena 07.02.2025-16.02.2025 Coraltravel voucher 11286228
Добрый день.
Подскажите, стоимость обеда и ужина в отеле?

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля THE COVE ROTANA RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что стоимость обеда составляет 127 Дирхам с человека, ужина - 165 Дирхам." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Добрый день. На месте в отеле предлагали обед на взрослого за 70 дирхам, с нами было еще двое детей 4 года - им бесплатно.
Добрый день. Во сколько с отеля выезд в Дубай молл и во сколько забирают обратно? Сколько стоит трансфер? Попадём на обед и ужин, если будем выезжать и можно ли будет пропущенный обед или ужин перенести на обед в день выезда? Будем отдыхать по системе все включено.

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля THE COVE ROTANA RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Марина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что трансфер отправляется в 13-30 и возвращается в 21-00. Пропущенный обед можно перенести на день отъезда." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

На ресепшн отказались переносить пропущенный обед/ужин на день выезда

А у вас все включено было?
Добрый вечер, можно ли в отеле поменять евро?

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля THE COVE ROTANA RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Гости могут поменять деньги на ресепшен." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Здравствуйте. В отеле можно поменять, но курс не очень выгодный. Лучше в аэропорту немного денег поменять, а остальные, например, в торговом центре "manar mall".
Здравствуйте, если туристу 20 лет, то какой браслет у него будет?(взрослый или детский)

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля THE COVE ROTANA RESORT: "Здравствуйте, уважаемый Егор! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что обычно Гости до 21 года считаются детьми, алкоголь им не подается." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Добрый день! Подскажите, меняется ли концепция отеля на время Рамадана? Спасибо!

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля THE COVE ROTANA RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на данный момент мы не располагаем информацией, пожалуйста, повторите Ваш запрос ближе к концу февраля." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Здравствуйте
Будет ли возможность поплавать с маской и ластами?

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля THE COVE ROTANA RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что обычно туристы не плавают с маской, так как под водой нечего смотреть." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Добрый вечер. Подскажите пожалуйста сколько стоит обменять доллар на дирхам в данный момент в отеле?

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля THE COVE ROTANA RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Марина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что курс Доллара составляет 3.40 Дирхам на сегодняшний день." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
На виллах есть маленькие бассейны. Как подогревается в них вода в зимний период?

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля THE COVE ROTANA RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Вероника! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что основной бассейн подогревается." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

На виллах в бассейне вода не подогревается. Очень "классно" иметь бассейн и в нём ни разу не поплавать. Это самое большое разочарование от отеля
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, где выгоднее поменять доллары на дирхамы? Есть ли рядом какие-то магазины? Как можно добраться до Торговых центров, есть ли трансфер из отеля? Заранее благодарю 🙏

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля THE COVE ROTANA RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что курс Доллара составляет 3.40 Дирхам на сегодняшний день.У отеля есть платный трансфер в Дубай молл, стоимость 120 Дирхам с человека." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Добрый день. Мы меняли доллары в аэропорту. В отеле не выгодно. Из отеля на такси уезжали в торговый центр, мы были в "manar mall" и там меняли

Дополнение. через дорогу от отеля есть магазины, но дорога скоростная и ее перейти нет возможности.
Здравствуйте, подскажите пожалуйста бассейны открытые с температурным режимом?

Здравствуйте, вода была теплая

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля THE COVE ROTANA RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что основной бассейн подогревается." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Добрый вечер!
Мы прилетаем в отель 22 марта рано утром и улетаем 29 марта вечером по системе all, в связи с этим вопросы:
1) сможем ли мы пообедать в день заезда бесплатно ( завтрак платно)
2) сможем ли мы пообедать в день выезда бесплатно
3) номер gaden view room с балконом ? Как получить номер с двуспальной кроватью?
4) номера gaden view room самые далекие от моря?
5) мороженное по системе all все таки бесплатно или платно?
6) приехав в отель рано утром нам даже пляжные полотенца не дадут ?
Спасибо!

Добрый день, не переживайте как только приедете Вам на ресепшене выдадут карточки на пляжные полотенца, мы тоже приехали в отель очень рано и сразу пошли на море, там обменяли карточки на полотенца, уходя с пляжа их сдали, завтрак если попросите у Вас будут ваучеры бесплатные рядом в баре, Вам предложат напиток и печеньки, так сделали наши друзья. Обед у Вас будет обязательно. И имейте в ввиду на пляже с 10.00, Вы тоже можете покушать. Мороженое бесплатно. Хорошего отдыха

И на счет кроватей тоже обговорите на ресепшене и смотрите на СМС в телефоне они быстро присылают оповещение, что номер подготовлен, у нас в 10.00 был готов, а мы были заняты морем и даже не смотрели на телефоны. Удвчи

1) да
2) нет, на месте предлагали обед за 70 дирхам/на взрослого
3) есть и с балконом и без, нам сперва дали без, потом поменяли. Оба номера были с двухспальной кроватью
4) да, 9 кластер
5) бесплатно
6) дадут карточки на полотенца и наденут браслеты, напитки в барах уже можно брать
Добрый день ! Подскажите, отдыхаем семьей (4 человека) по концепции завтрак-обед. Выезжали на экскурсию, должны были вернуться к ужину, но задержались до 24.00. Ужин пропал. Можем ли мы воспользоваться им в день выезда (обед).

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля THE COVE ROTANA RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Вам следует обратиться на ресепшен, но обычно пропущенный ужин не переносится." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Добрый день! Можно узнать какие напитки входят в питание завтрак-ужин?

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля THE COVE ROTANA RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Дарья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в полупансион входят чай, кофе, сок во время приемов пищи." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Здравствуйте, кто был в отеле, продаются ли в отеле экскурсии? Не от официальных гидов.

Здравствуйте, экскурсии продаются. Девушка очень доброжелательная, разговаривает на русском. поможет во всех вопросах по экскурсиям))

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля THE COVE ROTANA RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Вы сможете приобрести экскурсии, но мы рекомендуем обращаться к представителю туроператора." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Добрый день. Из ранее данных ответов в итоге не понял: можно ли отказаться в процессе отдыха от одного обеда/ужина и заменить его обедом в день выселения? У меня близнецы 4 года и платить за каждого за обед 75$ за обед, чтобы они поели условные макароны... Считаю перебор

Леонид, добрый день, точно можно поменять день в день, остальное зависит от типа питания. У нас был полупансион и нам отказали, но сделали скидку на обед в день выезда. Потерянный ужин можно заменить сухпайком

Доброго времени суток!
Мы в какой-то из дней были на экскурсии и пропустили поэтому обед. Нам его предоставили в день выезда, т.к. из отеля мы выезжали после 15:00 на обед мы сходили в ресторан. Питание у нас было ALL

Мы были в октябре, питание ALL пропущенный обед из-за экскурсии нам незащитали в день отъезда, выезжали из отеля в 18.00 доплатили 100 $, нам сказали, что обед в эту стоимость не входит, но при оплате ещё и обеда нам предоставят скидку и это будет 70 дирхам(20$).

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля THE COVE ROTANA RESORT: "Здравствуйте, уважаемый Леонид! Благодарим Вас за обращение. Вам следует обратиться на ресепшен по данному поводу, наши сотрудники постараются Вам помочь." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Добрый день!
Подскажите стоимость трансфера из аэропорта Шарджи. Как заказать трансф ...

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста , какой налог мы должны будем заплатить при засел ...

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, проводятся ли какие-либо экскурсии от отеля? Чт ...

Здравствуйте! Уважаемые туристы, подскажите, в отеле есть дискотека/танцы? В какое вр ...

Добрый день выбрали ваш отель по отзывам на сайте как один из лучших прилетаем к вам ...

Добрый день.
Подскажите, стоимость обеда и ужина в отеле?

Добрый день. Во сколько с отеля выезд в Дубай молл и во сколько забирают обратно? Ско ...

Добрый вечер, можно ли в отеле поменять евро?

Здравствуйте, если туристу 20 лет, то какой браслет у него будет?(взрослый или детски ...

Добрый день! Подскажите, меняется ли концепция отеля на время Рамадана? Спасибо!

Здравствуйте
Будет ли возможность поплавать с маской и ластами?

Добрый вечер. Подскажите пожалуйста сколько стоит обменять доллар на дирхам в данный ...

На виллах есть маленькие бассейны. Как подогревается в них вода в зимний период?

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, где выгоднее поменять доллары на дирхамы? Есть л ...

Здравствуйте, подскажите пожалуйста бассейны открытые с температурным режимом?

Добрый вечер!
Мы прилетаем в отель 22 марта рано утром и улетаем 29 марта вечером по ...

Добрый день ! Подскажите, отдыхаем семьей (4 человека) по концепции завтрак-обед. Вые ...

Добрый день! Можно узнать какие напитки входят в питание завтрак-ужин?

Здравствуйте, кто был в отеле, продаются ли в отеле экскурсии? Не от официальных гидо ...

Добрый день. Из ранее данных ответов в итоге не понял: можно ли отказаться в процессе ...
-
Отель хорошо
отвечает на вопросы -
> 4 дней
Оперативность ответов
-
88%
Количество ответов
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля THE COVE ROTANA RESORT: "Здравствуйте, уважаемый Александр! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что такси будет стоить около 150 Дирхам." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"