Добрый день.
Гости могут подойти на ресепшен попросить Guest-relation
Гостям звонили они не отвечают ,могут позвонить по номеру 0 .
С уважением и благодарностью,
Команда отеля White Hills Resort

Уважаемая Айсулу
Добрый день
Спешим сообщить что привилегии включены только у номеров suite обслуживающиеся в Posh Club.
Территорию отеля обрабатывают от комаров.
С наилучшими пожеланиями,
Отель White Hills Resort

Уважаемая Наталья,
Добрый день.
Примите во внимание, что шоу программы проходят до 00:00
С наилучшими пожеланиями,
Команда Отеля White Hills Resort.

Уважаемая Ирина,
Обратите внимание, что купальные костюмы не допускаются в вестибюле и зоне рецепции, а также в ресторанах во время завтрака, обеда или ужина.
Пожалуйста, не одевайте шорты, рубашки без рукавов или пляжную обувь в ресторанах во время обеда и ужина.
С наилучшими пожеланиями,
Отель White Hills Resort

Уважаемая Александра,
Добрый день.
Примите во внимание, что повторным гостям мы предоставляем комплимент в номер в день заезда.
Просьба написать на почту и прикрепить ваучер, чтобы мы смогли вашу резервацию в системе:
info.wh@sunrise-resorts.com
С наилучшими пожеланиями,
Отель White Hills Resort

Уважаемая Алеся,
Спешим сообщить, что во всех отелях цепочки SUNRISE туристам разрешается пользоваться всей инфраструктурой до официального заселения в отель (14.00).
Позднее выселение зависит от заполненности отеля на момент выезда гостей.
Стоимость продления номера указана на данный момент:
16:00 -50$
18:00-75$
20:00-150$
С наилучшими пожеланиями,
Команда White Hills Resort

Добрый день.
Спешим сообщить, что гостям, которые празднуют день рождение, мы предоставляем торт.
С уважением и благодарностью,
Команда отеля White Hills Resort

Уважаемая Алеся,
Добрый день.
Примите во внимание, что мини бар пополняется каждый день, входит - газировка (кола, фанта, спрайт), 2 пива, 1 минеральная вода, 1 тоник и вода.
Подогрев бассейнов с Ноября и по Апрель, температура не ниже чем 29 градусов. Горок в отеле, к сожалению нет.
В закрепленном файле, информация об отеле, которая работает на данный момент.
С наилучшими пожеланиями,
Олена Мороз

Добрый день.
Вход с понтона.
Коралки не нужны.
С уважением и благодарностью,
Команда отеля White Hills Resort

Уважаемая Кристина,
Спешим сообщить о режиме работы всех бассейнов с 08:00 до заката (ориентировачно летнее время до 18;00)
С наилучшими пожеланиями,
Команда White Hills Resort

Уважаемый Гость,
Добрый день.
Искренне рады узнать, что гости выбрали наш отель для проведения своего отдыха.
Примите во внимание, что для заказа индивидуального трансфера. Просьба обратится на почту poshclub.wh@sunrise-resorts.com (на английском языке) и также указать номер рейса и время прибытия в Шарм Эль Шейх.
С наилучшими пожеланиями,
Отель White Hills Resort

Уважаемый Виктор.
Добрый день.
Мы искренне рады узнать, Вы выбрали наш отель для проведения своего отдыха.
По приезду в отель мы сделаем, все что в наших силах для их комфортного размещения, исходя из заполненности отеля.
В случае вопросов просим написать на почту info.wh@sunrise-resorts.com.
С наилучшими пожеланиями,
Команда White Hills Resort

Уважаемая Ольга.
Добрый вечер.
Убедительная просьба написать на почту info.wh@sunrise-resorts.com.
И прикрепить ваучер гостей.
С наилучшими пожеланиями,
Команда отеля White Hills Resort

Уважаемая Кира
Добрый день.
Спешим сообщить что Импортный алкоголь подается в Конференц баре с 18:00 до 01:00
Выбор местных и алкогольных напитков местного и премиум-класса доступен во всех барах.

С наилучшими пожеланиями,
Команда отеля White Hills Resort

Уважаемая Наталья,
Спешим сообщить, что для заказа индивидуального трансфера для гостей Posh Club просьба указать полетные данные, город отправления и время прибытия в Шарм Эль Шейх, также подкрепить ваучер гостей на почту poshclub.wh@sunrise-resorts.com (на английском языке).
С наилучшими пожеланиями,
Команда White Hills Resort

Часы точно не подскажу, но ранний заезд возможен, сразу дают браслет, при чекауте его не срезают. Можно договориться, заплатить символическую сумму и задержаться на пару часов до вылета.

Уважаемая Ирина,
Спешим сообщить, что во всех отелях цепочки SUNRISE туристам разрешается пользоваться всей инфраструктурой до официального заселения в отель (14.00) и после официального выселения (12.00).
Браслеты выдаем сразу после автобуса.
С наилучшими пожеланиями,
Команда White Hills Resort

Уважаемая Ирина,
Спешим сообщить о категориях, что входят в концепцию Posh Club:
Junior Swim Up Suite,
Junior Jacuzzi Suite,
Executive Pool Suite,
Royal Suite
С наилучшими пожеланиями,
Команда White Hills Resort

Уважаемая Марина,
Доброе утро.
Мы искренне рады узнать, что гости выбрали наш отель для проведения своего отдыха.
Спешим сообщить, что мы добавили пожелания в систему и сделаем все что в наших силах для их комфортного размещения исходя из заполненности отеля.
Примите во внимание, что записки в номер, к сожалению мы не отправляем, так как они не влияют на организацию отдыха.
Комплимент в номер от отеля обязательно отправим в день их заезда.
Мы с нетерпением ждем встречи с гостями.
Kind regards,
___________
Olena Moroz
Quality Manager

Уважаемый Алексей.
Добрый день.
Спешим сообщить что Импортный алкоголь подается в Конференц баре с 18:00 до 01:00
Выбор местных и алкогольных напитков местного и премиум-класса доступен во всех барах. Хотим уточнить что "местный" это только местное игристое вино, остальные наименования - виски, мартини, джин, текила - импортного производства.
Хотим обратить ваше внимание на то что мы сотрудничаем с компанией по производству фрешов. Также они подаются в каждом баре.

С наилучшими пожеланиями,
Команда отеля White Hills Resort

Уважаемая Наталья.

Добрый день.
Спешим сообщить что Deluxe Swim Up с видом на бассейн.
С видом на море идет категория Junior Swim Up Suite.
С наилучшими пожеланиями.
Команда отеля White Hills Resort

Олена, благодарю. Забронировала Junior swim up suite, надеюсь вид на море будет красивый)

Уважаемая Наталья
Спешим сообщить что вид действительно красивый.
С нетерпением ждем встречи с вами.
С наилучшими пожеланиями.
Команда отеля White Hills