
1. К сожалению при заселении возникла неприятная ситуация с заменой номера без согласования с туристом (отель заменил номер на номер более низкой категории. Вместо оплаченного номера с видом на море отель заселил в номер с видом на сад).
2. При попытке поменять номер, показав сотрудникам рецепшен ваучер где указан номер с видом на море -
сотрудник рецепшен предоставил некорректную информацию...
