Вопросы об отеле
Всего вопросов - 140
Здравствуйте! Скажите пожалуйста:
1) Вода в номере ставится кажд день бесплатно?
2) Сколько стоит чай, кофе на обед, ужин?
3) Есть ли трансфер в Дубай?
Добрый день, едем к вам в ноябре с годовалым ребенком, подскажите пожалуйста предоставляют ли в отеле детские кроватки и стульчики для кормления?

Добрый день !
Кроватки придоставляються (при наличии свободных). Стульчики для кормления есть в ресторане.

Добрый день! Спасибо за предыдущий оперативный ответ. На общественный пляж полностью вход перекрыт? Или с какой-то стороны возможно, извините за настойчивость. Уточните еще,пож стоимость ужина (обеда) на одного человека? если тур будет только с завтраком. Спасибо.

На "дикий" пляж (т.к. общественным он может называтся только после сдачи в эксплуатацию) можно пройти, но территория еще не облагорожена для купания и отдыха, полиция может попросить покинуть этот пляж.
Стоимость разового ужина или обеда на одного взрослого составляет 45 дирхам.

Я ходил на дикий пляж.Конечно там практически нет песка ,но вход в воду очень плавный и народу мало,а так пойдет.За обед я доплачивал 52 доллара за 7 дней.

Здравствуйте. Уточните,пожал, планируем приехать к Вам на отдых в ноябре 2019г , будет ли работать общественный пляж? До него можно дойти пешком? И на трансфере на какие пляжи будут возить, сколько занимает времени дорога до пляжей, и стоимость использования данных пляжей?Спасибо.

Добрый день !
Отель предоставляет бесплатные трансфера на следующие пляжи:
* Аль-Кхан - бесплатный общественный пляж (инвентарь за доп. оплату). Время в дороге 10-15 мин;
* Beach Hotel, 15 AED - стоимость взрослого билета, дети до 12 лет - бесплатно.Время в дороге 10-15 мин.
Также, наш отель продает билеты в соседний 5* отель Radisson Blu (1-линия, находиться в 5 мин хотьбы). Не далеко от отеля идет активное строительство нового мугиципального пляжа Шарджи, ориентирочные*** сроки открытия конец ноября, начала декабря.
*** - строительство видет муниципальная власть, сроки открытия могут переноситься.

ехать трансфером до пляжа 25 минут, микроавтобус всегда переполнен, очень душно, бесплатный, можно покупать билет в соседние отели на 1 линии, на рубли 350руб. Увозят микроавтобусом только в 8.00 и в 9.00, забирают соответственно в 12.00 и 13.00. До общественного пляжа 10 минут пешком, но там ведутся строительные работы, прогоняет полиция, и постоянно наблюдают приезжие пакистанцы.
Здравствуйте, скажите пожалуйста где можно курить?

Добрый день !
В специально оборудованых местах на территории отеля.
Подскажите пожалуйста, правда ли то, что в качестве депозита, изымаются паспорта?

Нет. Деньги оставляли, квитанцию выписывают, потом возвращают все, когда выезжаешь. Сейфа нет в номере,,вот некоторые туристы ещё и паспоот оставляют, чтоб на ресепшене хранился😁

Добрый день !
Паспоспорта не могут быть изьяты работниками отеля. Некоторые туристы их оставляют вместо депозита в 50 долл. Сейфы есть во всех номерах**.

нет, не правда, паспорта не изымают

да, у меня забрали паспорт.

У меня паспорт загран лежал в сейфе на ресепшене.
Здравствуйте! Будем в Вашем отеле с 19 ноября. Нас трое взрослых и ребенок 2-х лет. Подскажите, пожалуйста, выдается ли детская кроватка, если номер стандартный?

Добрый день !
Детская кроватка предоставляеться бесплатно в любой тип номера (при наличии).
Скажите,пожалуйста-есть ли чайник в номере.Заранее благодарна .

Добрый день !
Да, в номерах есть чайник.

Чайник есть.
Добрый день!
Приезжаем к Вам 17 апреля 2019 года.
21 апреля у меня юбилей 50 лет.
Просим Вас заселить нас в хороший номер с видом на море, не на стройку., не первый этаж и получить поздравление от отеля.

Добрый день, Уважаемая Марина! Направьте, пожалуйста, новый запрос с обязательным указанием следующих данных:
-имена и фамилии всех туристов в брони (как в загранпаспорте)
-название Туроператора и номер подтверждения брони
-дату заезда и выезда
Чтобы мы смогли связаться и проинформировать отель о Ваших пожеланиях.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"
Добрый день! Скажите, пожалуйста, во сколько начинается заселение? Если у нас прилет в 6 утра, заселят ли нас? И если придется ждать времени заселения, есть ли у вас камеры хранения? И сколько это стоит?

Ответ предоставлен сотрудником -Эльдор- Службы Reception отеля ROYAL HOTEL 3*:
"Здравствуйте, уважаемая Лилия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что время заезда - 14:00. В случае наличия свободного номера на момент заезда, возможно раннее заселение. Камера хранения у нас имеется, бесплатно».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
В полупансион какое питание завтрак и обед или завтрак и ужин?

Ответ предоставлен Anton, сотрудником Reservation отеля Royal Hotel: «Здравствуйте, Ольга! Благодарим Вас за обращение. В полупансион входит только завтрак и обед.» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Это вам должен сказать туроператор при покупке путевки. Ужин можно менять на обед, либо обед на ужин уже по прибытию.
Здравствуйте! Есть ли на территории отеля бассейн и сауна?

Ответ предоставлен сотрудником отдела бронирования отеля ROYAL HOTEL:
"Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть сауна, а бассейна нет». С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте!алкоголь в отеле бесплатный или его вообще нет?

Ответ предоставлен сотрудником -Гиланка- Службы Reception отеля ROYAL HOTEL 3*:
"Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле нет алкогольных напитков».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Алкоголь запрещен на всех территории эмирата Шарджа. Читайте о стране прежде чем посещать её.
Здравствуйте, на бесплатном пляже возле отеля, есть ли лежаки и зонтики?

Ответ предоставлен Сотрудником Eyad, Reception отеля ROYAL HOTEL:
"Здравствуйте, уважаемая Миа! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на пляже возле отеля нет лежаков и зонтиков, так как он общественный."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Возле отеля нет пляжа. На пляж возят утром на микроавтобусе, он находится в 3 км от отеля.
Здравствуйте! Очень интересует вопрос по поводу матрасов: они очень жесткие? Прошу ответить кто знает, это принципиально

нормальные матрасы.
Здравствуйте!
Подскажите, есть ли в номерах холодильники (минибары)?
На территории отеля работают гиды, сколько стоит экскурсия в Дубай и Абу-даби?
Где-то читала, что можно пользоваться пляжем 4* отеля (не Редиисон 5*, другой), напишите его название, пожалуйста
Добрый день! Уточните пожалуйста, чем в данном отеле отличатся система питания FB и All? У туропеатора Библиоглобус есть обе эти системы примерно по одной цене.

Дмитрий привет! я был на ALL но НАШИ в целях экономии берут или одни завтраки или с ужином...разогреют всё то же и напитки бесплатно,но рядом круглосуточный магазинчик,где и креветки и всё прочее приготовят и вкуснейшие соки...так что всё вкл для ОАЭ не актуально,сам отель новый ,но приехать в Эмираты и сидеть в Шардже грех...добираетесь до автоб станции доезжаете до метро( всё по одной серебрянной карте,пополнить можно на всех станциях)а на метро весь Дубай к Вашим услугам ,только учтите время работы фонтанов и метро с автоб

Про завтрак и ужин понятно. Но FB это завтрак, обед, ужин и не понятно чем он отличается от All...

Система FB без напитков, все включено есть соки чай кофе в обед и ужин, утром всем дают кофе и чай.Больше ничем, алкоголя нет, вообще пожалела что взяла питание, лучше б на завтраках поехала и к отелю была не привязана, тк там все время где-то ходишь, ездишь. Кормили хорошо там тут не пожалуюсь.

Ответ предоставлен сотрудником -Natalya Teplytskaya- Службы Guest Relation отеля ROYAL HOTEL 3*:
"Здравствуйте, уважаемый Дмитрий! Благодарим Вас за обращение и приносим свои извинения за задержку с ответом. Сообщаем Вам, что АLL- завтрак+обед+ужин ( напитки включены)
FB- завтрак+обед+ужин (напитки включены только во время завтрака)
НВ- завтрак+ обед или ужин на выбор гостей (напитки включены только во время завтрака)».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
В отеле есть трансфер в торговые центры Дубая?

Здравствуйте, нет. Только в самой шардже.но там есть трансфер до сахара мол, вы можете до него доехать. Это уже сэкономит ваши средства. Там перейти границу и попасть в дубай(это ещё сэкономит 20 дирхам, так как при пересечении границы берут сбор с такси) И уже в дубае сесть на такси.

Ответ предоставлен сотрудницей Dilankaeyr, Reception отеля ROYAL HOTEL: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что у отеля есть бесплатный трансфер до Dubai Outlet Mall, который отправляется только по субботам в 10-30 и обратно в 13-30. Также у отеля есть трансферы в Sahara Mall и Mega Mall в Шарже". C Уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день! Возможно ли размещение с маленькой собачкой?

Здравствуйте! Там не было территории для выгула и в отеле не видела туристов с животными.

Ответ предоставлен сотрудницей Dilankaeyr, Reception отеля ROYAL HOTEL: "Здравствуйте, уважаемая Леся! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что размещение с животными в отеле невозможно". C Уважением, Помощник Tophotels.ru

Здравствуйте! Скажите пожалуйста:
1) Вода в номере ставится кажд день бесплатно?
2) ...

Добрый день, едем к вам в ноябре с годовалым ребенком, подскажите пожалуйста предоста ...

Добрый день! Спасибо за предыдущий оперативный ответ. На общественный пляж полностью ...

Здравствуйте. Уточните,пожал, планируем приехать к Вам на отдых в ноябре 2019г , буде ...

Здравствуйте, скажите пожалуйста где можно курить?

Подскажите пожалуйста, правда ли то, что в качестве депозита, изымаются паспорта?

Здравствуйте! Будем в Вашем отеле с 19 ноября. Нас трое взрослых и ребенок 2-х лет. П ...

Здравствуйте. Какое расстояние от отеля до пляжа?

Скажите,пожалуйста-есть ли чайник в номере.Заранее благодарна .

Добрый день!
Приезжаем к Вам 17 апреля 2019 года.
21 апреля у меня юбилей 50 лет.
...

Добрый день! Скажите, пожалуйста, во сколько начинается заселение? Если у нас прилет ...

В полупансион какое питание завтрак и обед или завтрак и ужин?

Здравствуйте! Есть ли на территории отеля бассейн и сауна?

Здравствуйте!алкоголь в отеле бесплатный или его вообще нет?

Здравствуйте, на бесплатном пляже возле отеля, есть ли лежаки и зонтики?

Здравствуйте! Очень интересует вопрос по поводу матрасов: они очень жесткие? Прошу от ...

Здравствуйте!
Подскажите, есть ли в номерах холодильники (минибары)?
На территории от ...

Добрый день! Уточните пожалуйста, чем в данном отеле отличатся система питания FB и A ...

В отеле есть трансфер в торговые центры Дубая?

Добрый день! Возможно ли размещение с маленькой собачкой?
-
Отель редко следит
за вопросами -
1 день
Оперативность ответов
-
92%
Количество ответов
Добрый день !
1) Вода - не предоставляеться;
2) Цены могут меняться в зависимости от сезона;
3) Отель предоставляет трансфер в Outlet Mall Dubai
Воду покупаете в магазине. Трансфера нет.
1)Нет не предоставляется.2)Все зависит от отеля.3)Вроде есть.