Вопросы об отеле
Всего вопросов - 140
Здравствуйте, если система предлагает расселение в стандарте 3 взрослых, написано номер from значит будет трех местный номер?

Здравствуйте. В прошлом году был трансфер на пляж Альхан. В этом году трансфер есть?
Добрый день, подскажите пожалуйста по поводу трансфера на пляж. Есть ли бесплатный трансфер на пляж? На какой пляж? Какие пляжи можно еще посетить?
Здравствуйте. Пляж Raddison Blu
Доступен для посещения? Есть информация у туроператора, что за 20дирхам можно пользоваться.

Ответ предоставлен Сотрудником Front Office отеля Royal Hotel: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что указанный Вами пляж закрыт." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день! Можно ли менять ужины на обеды?

Да

Ответ предоставлен Сотрудником Front Office отеля Royal Hotel: "Здравствуйте, уважаемая Анастасия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Гости могут менять ужин на обед." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Мы приезжаем с женой 07.01.2025г., самолет прилетает 20:00 по Москве, я так думаю у Вас уже 21:00 скажите мы сможем по ужинать, в отеле мы будем примерно если все сложится нормально то где то около 22часов.

Нам давали ланч бокс

Ответ предоставлен Сотрудником Front Office отеля Royal Hotel: "Здравствуйте, уважаемый Владимир! Благодарим Вас за обращение. К сожалению, мы не смогли своевременно обработать Ваш запрос. Надеемся, пребывание в отеле оставило только позитивные эмоции, будем рады приветствовать Вас снова!" С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте, мы прилетаем 25 декабря, будет ли рождественский ужин, так же попадаем на Новый год , планируется ли какой нибудь праздничный ужин в отеле на сам Новый год ? У нас концепция НВ, Благодарю за ответ.

Ответ предоставлен Сотрудником Front Office отеля Royal Hotel: "Здравствуйте, уважаемая Альбина! Благодарим Вас за обращение. К сожалению, мы не смогли своевременно обработать Ваш запрос. Надеемся, пребывание в отеле оставило только позитивные эмоции, будем рады приветствовать Вас снова!" С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день, вопрос где рядом с отелем лучше менять доллары на дирхамы? и можно ли звонить / писать в рф по whats app? если нет - то какие варианты?

Вацап заблокирован на территории ОАЭ. По Вайберу звонки проходят. Работали и в апреле на территории Шарджи и в октябре - в Фуджейре( даже видео). Писать и голосовые работает и вацап и телеграмм и ВК. Доллары рядом нормально не поменяешь. Курс плохой. Их вообще лучше не менять а расплатиться ими в любом супермаркете ( лучше большом сетевом). там вам дадут сдачу в дирхамах , съэкономите и на курсе и на комиссии. А еще лучше- купить дирхамы в РФ. Я в сбере заказала через 900 и привезли буквально через день или два. Можно побегать по банкам и поймать курс дешевле. Дирхамы сейчас почти везде вроде есть. Еще нюанс. Во многих местах,включая отель, не берут мелкие доллары. Номинал 1,2,5. Берут от 10 только.

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, время ужина. Приедем в отель 4.12.24 вечером. Если мы не успеем на ужин, будет ли он оставлен для нас?
Здравствуйте уважаемый офис менеджер отеля Royal HOTEL 3*. Много положительных отзывов слышала об отдыхе в вашей замечательной, гостеприимной стране и в вашем чудесном отеле, поэтому мы решили выбрать именно ваш отель. Очень надеемся, что нам понравится и мы будем рекомендовать последователям. Мы приезжаем 30.11 по 8.12. С нетерпением ждем встречи с вами!
REUKO YAUHENIIYA

Ответ предоставлен Сотрудником Front Office отеля Royal Hotel: "Здравствуйте, уважаемая Евгения! Благодарим Вас за обращение. Будем рады приветствовать Вас в нашем отеле. При наличии каких-либо пожеланий по размещению, пожалуйста, внесите их в данные бронирования." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте, при концепции питания НВ за ужином есть бесплатная питьевая вода и кипяток для приготовления чая?

Вода была, а чай платный. Кипятка нет.

Нет никакой бесплатной воды, а тем более кипятка. Чай при этой концепции только на завтрак, как и вода

Ответ предоставлен Сотрудником Front Office отеля Royal Hotel: "Здравствуйте, уважаемая Нина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что все напитки во время ужина предоставляются за дополнительную плату." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте. Рядом с отелем есть магазины, где можно приобрести пляжный зонт, и сколько он примерно стоит?

Пляжный зонт не спасёт, он прозрачный. Зонты вообще дорогие в основном. Мы купили широкий, типа семейного с серебрянным покрытием изнутри. Но помогал он мало, надо ещё по жаре ходить с зонтом, местные так и ходят. Лучше конечно иметь пляжный тент, типа палатки.
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста:
1.По напиткам везде пишут только по системе Всё включено. А если завтрак и ужин, какие напитки входят, и если входят, то какой кофе - в пакетиках, в чайниках...?
2.Пляж, который рядом без зонтов. У кого уже есть такой опыт - можно привезти с собой, как негабарит в самолёте, купить где-то поблизости или как?
3.Фен в номере или надо спросить на ресепшен?

1. По напиткам точно не подскажу - у нас было все включено. Но, вроде, при НВ включены только чай-кофе на завтрак, кофе в кофейниках и есть молоко.
2. Мы привозили с собой тент (купили на ВБ). Он влезал в багаж. С негабаритом сложно при перелете, лучше купите тент со складными стойками или пляжную палатку.
3. Фен есть в номере.

При НВ чай-кофе-вода только на завтрак, на обед все напитки за доп плату, чай в пакетиках, кофе не пила , не помню.
Палатка пляжная-задайте на вб и выберите на свой вкус и кошелек, наша в чемодан влезает и весит 2 кг
В номере и фен есть и утюг с гладильной доской
Добрый день! Хотелось уточнить про номер стандарт о номер роял.В предыдущих вопросах был ответ,что отличие номеров только в размере кровати так ли это?В 2023г,когда мы отдыхали в этом отеле номер роял был больше стандарта и в номере был балкон.В описании отель имеет три категории номеров:стандарт,роял и номера на три чел типа семейный .И когда мы сейчас бронировались естественно мы выбрали номер роял,1153496 с 18.01.2025 по по 02.02.2026 на имя BANKO .Хотелось получить подтверждение, что нам предоставят номер роял с балконом,как в прошлый раз.Ценновая категория между роял и стандарт отличается.За ранее спасибо!
Добрый день!Какой комплимент предоставляет отель туристам, приезжающим во второй раз?

Были второй раз через год. В 23-ем и 24- ом.
Сообщаю - ни ка ко го.

Ответ предоставлен Сотрудником Front Office отеля Royal Hotel: "Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле не предусмотрены комплименты по данному поводу." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Два раза были в стандарте. Нет ни одного стула. Ели по очереди сидя на пуфике на туалетном столике.
На фото в королевском номере виден стол и два стула. Они там есть или это так, для фото? А балкон?

Мы были в номере роял,всё соответствует фото, стулья ,столик и балкон

Светлана. Спасибо за ответ
Смотрел, смотрел фото отеля - балконов не увидел. Ну может хоть мечеть не так будет слышна в рамадан

Ответ предоставлен Сотрудником Front Office отеля Royal Hotel: "Здравствуйте, уважаемый Игорь! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в большей части номеров есть стол и два стула, а если их нет, то мы можем предоставить по запросу. Балкон есть." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте.
Не нашёл описания. Чем отличаются номера стандарт и королевский?

Ответ предоставлен Сотрудником Front Office отеля Royal Hotel: "Здравствуйте, уважаемый Игорь! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что разница заключается только в размере кровати, в номере Royal кровать больше по площади (King size bed), в Стандартном - меньше (Queen sie bed)." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Мы в 23 г бронировали номер роял,он был с балконом,этих номеров наверное в наличии шесть ,они находятся слева в торце от входа в отель с видом во внутренний двор и этот номер больше по квадратам,чем стандарт и дороже где-то долларов на 80-100,нам номер понравился.
Кто то был в Шардже в начале августа или конце июля? Если такие смелые люди есть, то подскажите, сильно ли ощущается жара?
Я конечно была в Египте в августе, но я так понимаю, что в ОАЭ намного ощутимее жара. Судя по погоде, которую выдаёт айфон, в Шардже днём ощущается как 56 градусов.

Ответ предоставлен Сотрудником Front Office отеля Royal Hotel: "Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. Мы рекомендуем Вам ознакомиться с прогнозами на метео-сайтах." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Знаю, что пляж Al Khan закрывается в 19:00, а общественный пляж, который возле отеля, он закрывается или можно посидеть на берегу в любое время дня и ночи?

Пляж доступен и в вечерние часы, там красивая освещенная набережная

Ответ предоставлен Сотрудником Front Office отеля Royal Hotel: "Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что пляж возле отеля открыт круглые сутки, Гости могут туда попасть в любое время." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Сколько примерно идти пешком до пляжа аль хан?

Не стоит идти пешком, далеко

Зачем вам аль кхан? Там рядом с отелем чудесный ухоженный пляж, на наш взгляд, гораздо лучше аль кхана.

Ответ предоставлен Сотрудником Front Office отеля Royal Hotel: "Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что мы предлагаем трансфер до пляжа Al Khan, а в пешей доступности есть другой пляж Al Kheira." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Здравствуйте, если система предлагает расселение в стандарте 3 взрослых, написано ном ...

Здравствуйте. В прошлом году был трансфер на пляж Альхан. В этом году трансфер есть?

Добрый день, подскажите пожалуйста по поводу трансфера на пляж. Есть ли бесплатный тр ...

Здравствуйте. Пляж Raddison Blu
Доступен для посещения? Есть информация у туроперато ...

Добрый день! Можно ли менять ужины на обеды?

Мы приезжаем с женой 07.01.2025г., самолет прилетает 20:00 по Москве, я так думаю у В ...

Здравствуйте, мы прилетаем 25 декабря, будет ли рождественский ужин, так же попадаем ...

Добрый день, вопрос где рядом с отелем лучше менять доллары на дирхамы? и можно ли зв ...

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, время ужина. Приедем в отель 4.12.24 вечером. Е ...

Здравствуйте уважаемый офис менеджер отеля Royal HOTEL 3*. Много положительных отзы ...

Здравствуйте, при концепции питания НВ за ужином есть бесплатная питьевая вода и кип ...

Здравствуйте. Рядом с отелем есть магазины, где можно приобрести пляжный зонт, и скол ...

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста:
1.По напиткам везде пишут только по системе Всё ...

Добрый день! Хотелось уточнить про номер стандарт о номер роял.В предыдущих вопросах ...

Добрый день!Какой комплимент предоставляет отель туристам, приезжающим во второй раз?

Два раза были в стандарте. Нет ни одного стула. Ели по очереди сидя на пуфике на туал ...

Здравствуйте.
Не нашёл описания. Чем отличаются номера стандарт и королевский?

Кто то был в Шардже в начале августа или конце июля? Если такие смелые люди есть, то ...

Знаю, что пляж Al Khan закрывается в 19:00, а общественный пляж, который возле отеля, ...

Сколько примерно идти пешком до пляжа аль хан?
-
Отель редко следит
за вопросами -
1 день
Оперативность ответов
-
92%
Количество ответов
Ответ предоставлен Сотрудником Front Office отеля Royal Hotel: "Здравствуйте, уважаемая Дарья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Шаржа пляж находится в 15 минутах ходьбы от отеля." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels