Менеджер стойки ресепшен при заселении грубо общался, не дал комнату и отправил с трехлетним ребенком 1 января 2025 после долгого перелета менять деньги в торговый центр, если мы хотим получить комнату. Мы в этом отеле уже шестой раз. Ни разу не встречали столь грубое и бесчеловечное отношение к родителям с маленьним ребенком. Прошу главного менеджера отеля связаться с нами. Впечатление от...

Отдыхали с мужем. Отель очень понравился. Персонал очень гостеприимный, вежливый. Все устроено так, что как-будто ждали только тебя)). Тебя сопровождают до свободного столика в ресторане ( не надо искать), тебя встретят на пляже и предоставят на выбор лежаки с зонтом (всегда есть свободные комфортные места). Интернет везде. Номер очень приятный с 2-мя балконами. Вид хороший. В шаговой...

Отель симпатичный , рядом через дорогу большой ТЦ Naheel Mall, номера небольшие аккуратные , убоев номера ежедневно, свой пляж и бассейн с видом на Dubai Marina. Удобно добираться на такси до всех объектов Дубая. Питание отличное, лучше брать завтраки и ужины , потому что питаться ходить каждый раз в ТЦ неудобно. В баре в номере есть холодильник с платным алкоголем и снеками, в номере есть...

ОТДЫХ БЫЛ НОРМАЛЬНЫМ ЗА ИСКЛЮЧЕНИЕМ ТОГО, ЧТО ПРИ ЗАСЕЛЕНИИ ВЗЯЛИ ДЕПОЗИТ 1000 ДИРХАМ( 25 ТЫС РУБЛЕЙ) И СКАЗАЛИ ЧТО ПРИ ВЫСЕЛЕНИИ ОН ВЕРНЕТСЯ НА КАРТУ. ПРОШЛО УЖЕ 5 ДНЕЙ ДЕНЕГ НЕТ, НА СМС В БУКИНГ ПЕРЕСТАЛИ ОТВЕЧАТЬ СПУСТЯ ДВУХ ДНЕЙ, НЕ ОЖИДАЛ КОНЕЧНО ЧТО В ОТЕЛЕ 5 ЗВЁЗД БЫВАЕТ ТАКОЕ ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТАМ КОТОРЫХ МОГУТ ОБМАНУТЬ НА ТАКИХ МЕЛОЧАХ КАК НЕ ВОЗРАСТ ДЕПОЗИТА. ОТВРАТИТЕЛЬНО КОНЕЧНО...

Это было мое четвертое посещение Дубая, второй раз на Пальме.

Отель небольшой, состоит из двух башен и двух примыкающих к отелю резиденций.

Очень порадовало наличие ленивой реки, на которой можно порелаксировать в надувном круге)

В бассейне мы не купались, нам было достаточно шикарного залива. Лежаков много, разместиться можно легко.

Питание брали завтраки и ужины, ужины каждый...

Сложилось неоднозначное мнение об отеле. Большой, пафосный, но неуютный. До пляжа нужно идти по длинной территории мимо больших высотных домов, которые, я так поняла, сдаются в аренду на длительное проживание. А там... сплошные дети с тайками-няньками, с бабушками и т.д. Пляж небольшой, шезлонги далеко от воды. Рядом стоянка катеров и яхт - красиво. В другую сторону можно далеко гулять мимо...

Только вернулись из отеля Dukes the palm, отдых очень понравился. Приехали в отель около 10 утра, нас оформили и попросили внести депозит, который составлял 1500 дирхам за 7 ночей. Номера стандартные,но есть все, что необходимо: утюг, гладильная доска, фен, кофемашина, холодильник итд. Интернет работает на всей территории отеля, включая пляж. Питание супер! На завтрак большой выбор, ужины...

Проживали в отеле с 14.07.2022 по 19.07.2022. Сам отель неплохой. Очень хорошие завтраки в отеле (обеды и ужины не брали). Номер для двоих отличный, в номере есть все, что нужно. Воду в бутылках приносят каждый день сколько попросишь. Правда пляж,конечно, оставляет желать лучшего. В воде попадаются очень острые камни. Вода очень мутная, грязная. При заезде в отель с карты сняли депозит в...

Пару дней назад вернулись из Dukes the palm, по горячим следам пишу отзыв)
Отличный отель! Начиная от расположения, заканчивая вкусной едой и прекрасным персоналом.
Номер у нас был на 12 этаже, с боковым видом на море, 1223. Апартаменты, есть все, даже посудомойка, плита, духовка и микроволновка! Большой холодильник, есть мини бар (платно), сейф (бесплатно), классный вай фай на территории...

Самый отвратительный отпуск в жизни. Проехав 12 стран и останавливаясь во множестве отелей начиная с 3* мне впервые хочется домой. За те деньги, что заплатили за путевку лучше бы дома остался. Начнем с того, что под окнами идет стройка круглые сутки (ДАЖЕ НОЧЬЮ!!!), на пляже так же идет стройка. Тишины на территории отеля нет нигде, усыпить ребенка не возможно. Удивило, что на этаже в 5* отеле...

Мы в отеле были первый раз и нам очень понравилось. Сервис на хорошем уровне. Размещение удобное. Очень понравились номера. Чистые и ухоженные.
Море и пляж отличные , зонтики и шезлонги всегда есть в наличии. Еда разнообразная, достаточно обширный выбор. СПАСИБО БОЛЬШОЕ шеф повару, это нечто. Все было очень, очень и еще сто раз очень вкусно!
Отдых супер, понравилось все. Пляж спасибо за...

Мы в отеле были первый раз и нам очень понравилось. Сервис на хорошем уровне. Размещение удобное. Очень понравились номера. Чистые и ухоженные.
Море и пляж отличные , зонтики и шезлонги всегда есть в наличии. Еда разнообразная, достаточно обширный выбор. СПАСИБО БОЛЬШОЕ шеф повару, это нечто. Все было очень, очень и еще сто раз очень вкусно!
Отдых супер, понравилось все. Пляж спасибо за...

Добрый вечер! В очередной раз убедившись в поговорке скупой платит дважды приехал в этот отель пару часов назад. Дали номер с прекрасным видом на стройку, балконом покрытым толстым слоем строительной пыли. Но это был пол беды. Сам номер был в настолько отвратительном состоянии, что находиться внутри просто было невозможно. Спустился вниз попросил поменять номер - номеров нет (на букинге есть)...