Все бы хорошо, но часто карточки от комнаты не работают. Мы здесь уже 5 дней, три дня попасть в номер не можем. Сегодня сидим под номером уже два часа. Трижды сходили на ресепшен. А дорога не близкая. Каждый раз нам говорят, что через 5-10 минут придет механик. Но....
А если бы нам на экскурсию или в аэропорт?

Интересный отель, но сложно всё. Отель примерно 3 заезды.
У ICS заявлено 5. Не правда.
Номерной фонд очень старый и много чего сломано или Работает плохо.
Питание разнообразное, но готовят не очень. Очереди в столовую и на выдаче еды. Мест и Приборов не хватает. В отеле совсем нет чая.
Территория большая. Много Комаров и мошек. При этом ни какой защиты от них в магазинах или лавках при отеле...

Были на Кубе дважды в одном и том же отеле.
Огромная территория,бассейны,бары.
Номера так себе,но мы там спали.
Уборка

Все очень понравилось. Огромная территория. Уборка средняя оценка. Заселились у пляжа , все прекрасно!

Ооочень понравилось, при возможности вернусь, но только теперь в Гавану

Была в этом отеле в декабре 2019-го года, одна. Номера и инфраструктура очень похожи на Египетские отели. Рестораны и бары очень хорошего качества, делают вкусные коктейли, большой выбор еды. На территории причудливый ландшафтный дизайн. Отличная анимация почти весь день, приветливый персонал. Море просто 10/10. Ярко голубое, белый мягкий песок. Тараканы, лягушки, муравьи как и во всех отелях....

Dear Sir/Madam,

I am writing to kindly ask for confirmation that some services were suspended during my family's stay at your hotel from March 21 to March 24, voucher number is 4793234.

Within our stay we unfortunately experienced some lack of the service this hotel should have been provided. For example, the bars on the beach were closed, as well as the water slides. Animation team did...

Отдыхали в данном отеле в марте 2020,
заселение в номера в 16.00, нас заселили после 16.30 час., т.к. номер не был готов,
номер в целом хороший, старая сантехника,
убирали номер каждый день,
полотенца меняли тоже каждый день, но они были не очень то чистые
(на Кубе 1 прачечная на всех).
Питание "шведский стол".
Посуда была не всегда чистая.

отдыхали компанией в начале марта 2020 года. В целом, отдых удался! На Кубе первый раз, поэтому впечатлений много. С погодой не очень повезло: были с шторм и очень сильный ветер в первые дни, потом все, более менее, нормализовалось. В отеле оформляли Daimond Club, оказалось, что на месте это дешевле, чем через туроператора. Сервис в отеле на тройку с плюсом. Уборка номера - вроде убирались,...

Здравствуйте,предстоит сюда поездка с 24 марта, подскажите как там обстановка с коронавирусом и работает ли связь теле2 ?

Чудесный океан помогал закрыть глаза на все недостатки(в номере грязища ,на уборку полок при заезде в номер ,ушла пачка влажных салфеток .Полы не мыли в номере ни разу, полотенца не меняли .(ни деньги, ни шоколадка ,не заставляют ленивых кубинок вымыть пол)всё остальное нормально (анимация средняя ,территория огромная (жить лучше по середине дом 23 или 40(т к почему-то они рядом)удобно и на...