Вопросы об отеле
Всего вопросов - 716
Валерия, подскажите пожалуйста во какое время проходит обед в отеле? Едем к вам в начале апреля, забронировали дорожку в спортивном бассейне с 12 до 14, боюсь не будем успевать на обед после тренировки. Дети 11 и 14 лет допускаются в спортзал? Если не сложно свяжитесь со мной пожалуйста evr83@yandex.ru
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, для гостей проживающих в вашем отеле есть возможность пользоваться олимпийским бассейном без аренды дорожки бесплатно?

Нет, это платно для всех.

Добрый день,
Олимпийский бассейн платный, стоимость дорожки в час 20 увро ( до 6 плавцов на одной дрпржке)
или 4 евро за человека ( с вами будут плавать другие плавцы на одной дорожке до 6чел).
Пользоваться бассейном могут только туристы наших 3х отелей Pickalbatros Aqua Vista, Blu, aqua Park)
С уважением
Валерия
Здравствуйте! Мы забронировали Vista c 29 апреля в Family room. Нас две мамы и два сына по 12 лет! Про семейные номера нигде ничего конкретно не написано, кроме площади. Хотелось бы узнать, изолированы ли комнаты, в каждой ли из них свои двери и есть ли в них телевизоры, поскольку мы разные семьи), чтобы мы не мешали друг другу отдыхать. Или, нужно перебронировать на два стандартных номера? Просто где-то в отзывах прочитала, что дверь одна между двумя комнатами и над ней нет стены(, одна комната без окон и кондиционер только в одной..... Теперь переживаем, правильно ли мы сделали.

Добрый день,
Семейный номер идет с 2мя отдельными спальнями , но с одной ванной комнатой.
Мне кажетмя не нужно менять резервацтю, комнаты очень хорошие
С уважением

Семейный номер нам не подошёл, чтобы дойти до туалета из одной комнаты надо идти через другую комнату. Звукоизоляции между комнатами нет, там отверстие сверху чтобы воздух проходил, т.к. кондиционер только в одной комнате. И в одной из комнат нет окна
Подскажите, есть ли отеле бильярд?

Добрый день,
Бильярд есть за доп плату
С уважением
Валерия
Добрый день! Подскажите пожалуйста, если ли дискотека для взрослых, импортный алкоголь?

Добрый день
К сожалению импортного алкоголя и дискотек внутри отеля нет.
Анимация вывозит туристов в городские клубы
С уважением
ДОБРЫЙ ДЕНЬ СКИНЬТЕ ПОЖ ФОТО НОМЕРА . НАС 4 ЧЕЛОВЕКА. 2 ВЗРОСЛЫХ И 2 ДЕТЕЙ

Добрый день,
Поскольку многие из наших фотографий размещены на сайтах различных туристических компаний, мы рекомендуем посетить эти сайты, чтобы получить исчерпывающий выбор. Если у вас есть конкретные пожелания по фотографиям, которые вы не можете найти в Интернете, пожалуйста, укажите свой адрес электронной почты, и мы будем рады помочь вам в дальнейшем.
С уважением
Валерия

mm-parma@mail.ru. Скиньте пож фото номеров. нас едет семья 2 вз и 2 детей ( 8 и 12 лет)

отправила на почту

Семейный номер очень понравился
Добрый день!
Есть-ли прачечная на территории отеля?
Если есть, то какая стоимость стирки?
И второй вопрос-могут ли на ресепшен вызвать такси до аэропорта?
заранее благодарю

Добрый день,
Сервис прачечной есть, в каждом шкафу есть прайс лист. ( цена по чтучно за каждый вид одежды)
Такси сервис так же есть в отеле
С уважением
Валерия
Добрый день!Рассматриваем отдых в отеле Pickalbatros Aqua Vista в середине февраля. Мы сможем пользоваться всеми бассейнами и горками 3ех отелей? Какие аквапарки и в каких отелях имеют подогрев? У нас будут дети и пожилые люди, поэтому интересует наличие подогреваемых детских и взрослых горок. Будут ли подогреваться горки в феврале в отеле? Нам это очень важно при выборе отеля в "несезон", потому что не хочется портить себе отпуск ( Заранее благодарю за ответ

Добрый день уважаемая Анна,
В Египте нет понятия не сезон))
Бассейны с подогревом работают весь зимний период с Ноября по конец Апреля.
В Аква Виста есть один бассейн для взрослых и один детский с подогревом, в Аква блю один возле ресторана Tagine и 2 детский с горками. В Аква парке 1 взрослый и один детский с подогревом и один из бассейнов с горками для взрослых так же подогревается
С уважением
Здравствуйте,есть ли сауна,время работы и платно ли?

Добрый день,
Сауна есть в спа в отеле Аква парк за доп плату с 9-18
Добрый день. Планируем отдых в вашем отеле в январе 2025 г. 6 семей с детьми возраста 10-11 лет, с целью подтянуть технику плавания. Подскажите пожалуйста, спортивный бассейн около фитнесс центра с подогревом? Какая там температура воды в конце января?

Добрый день уважаемая Любовь,
Олимпийский бассейн с подогревом, температура воды 27С
Стоимость бронирования дорожки 20 евро/час ( максимум 6 плавцов на одной дорожке допускается)
С уважением
Здравствуйте! Приезжаем отдыхать с 24.12.24 по 07.01.25. Хотелось бы сразу получить нормальный номер, без запахов канализации и сигарет. Светлый. С большим балконом. С хорошо работающей горячей водой. Т.к. многое жалуются на запах канализации с улицы и отсутствие горячей воды) отель вашей сети посещаем 3 раз за год) и просим не тратить наше время на смену номеров, а сразу заселить в нормальный номер, без лишних проблем) и если просьба будет принята во внимание, будем очень благодарны) с уважением и надежной на получение хорошего номера

Ответа нет(

Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.

Екатерина,добрый день,не поделитесь информацией по номерам в личку veronichkt@yandex.ru?
Добрый день! Рассматриваем отдых в отеле Pickalbatros Aqua Vista в середине января. Поняли, что в каждом отеле есть бассейны с подогревом и ими можно пользоваться. Но так и не удалось сделать вывод: какие аквапарки и в каких отелях имеют подогрев. У нас будут и взрослые дети - 14 лет и маленькие - 6 лет, поэтому интересует наличие подогреваемых детских и взрослых горок. Будут ли подогреваться горки в январе в отеле?
Будем признательны за информацию.

Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Подскажите пожалуста, есть ли на территории отеля спа массаж?

Здравствуйте! Нас это не интересовало, так что ничего не могу сказать.
Здравствуйте, скажите пожалуйста, у нас во сколько максимально поздно можно сдать номер в день вылета, а вылет у нас поздний в 23 50

Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Здравствуйте Валерия. Прошу прислать концепцию отеля. Спасибо

Добрый день, Светлана,
Укажите вашу почту куда отправить
С уважением
Валерия
freilih-svetlana@mail.ru

отправила
Спасибо большое за концепцию. Подскажите пожалуйста за какое время надо прислать номер брони на отель для выбора номера? Спасибо

Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Добрый день, планирую забронировать Ваш отель с 11 декабря (2 взр) выбираю из трех АКВА Висту, поскольку более тихий отель, но какова вероятность что заселение будет не в Аква парк ? по отзывам вижу. что то часто происходит (при этом стоимость тура в Аква парк у нас существенно ниже)))
и вопрос номер 2: была гостем отелей Альбатрос Джангл и Альбатрос Бич (до 2015 года), буду ли я считаться повторным гостем? Спасибо

Добрый день,
Заселение в Аква виста мы можем вам гарантировать, отправьте ваши фио и дату заезда и если у вас есть какие либо пожелания на почту или мне на ватсап +201064405203/ aquavista_guest@pickalbatros.com
Заселение в другие отели бывают учитывая пожелания туристов, напимер, если нужна комната только на 1м этаже и если у нас ее нет, но есть в блю или в пакре, то мы можем предложить данный вариант или если нужны комнаты рядом и таких нет у нас, но есть в других отелях итд.
С уважением
Валерия
Здравствуйте, пока не знаю, заселили быстро несмотря на то, что это было около часу ночи, но номер по виду -двухместный, и далеко не четырёхместный, если на три места ну как бы ещё может быть и то не знаю, но нас троих взрослых и ребёнка сюда впихнули, конечно очень хочется немного просторенее и думаю что эта ситуация исправиться, так как в 3 часа ночи не хочется с этим разбираться, номер 5307, заселены 4.12.2024
Здравствуйте, пока не знаю, заселили быстро несмотря на то, что это было около часу ночи, но номер по виду -двухместный, и далеко не четырёхместный, если на три места ну как бы ещё может быть и то не знаю, но нас троих взрослых и ребёнка сюда впихнули, конечно очень хочется немного просторенее и думаю что эта ситуация исправиться, так как в 3 часа ночи не хочется с этим разбираться, номер 5307, заселены 4.12.2024

Уважаемый Дмитрий,
У вас забронирован отель Аква блю, вы забронировали номер стандарт с видом на сад, по системе виду что вам дали с видом на бассейн.
Во всех номерх катенории стандарт 1 большая кровать или 2 односпальные ( доп кровати предоставляются при заезде по запросу).
Комнаты стандарт одинакового размера, если хотите првысить категорию номера до семейного 9 с 2мя комнатами) подойдите на ресепшн, чтобы проверить наличии и это будет за доп плату
С уважением
Валерия

Не зря был этот вопрос, рассказываю как он решился, а он действительно решился.
Нам предложили другой номер"по-больше", но из по-больше оказался только балкон+ номер в самом дальнем корпусе и на третьем этаже, одним словом не лучше а только хуже.Сообщил на ресепшене о том что отказываемся от данного предложения, но и от замены номера я не отказался а лишь опять настоял, предлогал деньги хорошие, но ребята отказались, молодцы, очень приятно за такой персонал, потом тут же что то посмотрел на компютере и предложили ещё один номер, тоже на третьем этаже но, корпус расположе в одном здании с ресепшеном и рестораном всё близко, номер действительно гораздо больше, балкон тоже большой и вид из номера на второй линии "та дааам" Прямо на море, вид прекрасный. Мы довольны, спасибо персоналу и администрации.

Благодарим за обратную связь, если вам что то понадобится обращайтесь ко мне ( ресепшн Виста) или к мальчикам на ресепшене, будем рады помочь
С уважением
Валерия
Добрый вечер! 07.12 прилетаем к вам.
У нас Standart номер, на троих взрослых. Скажите пожалуйста, какая кровать предусмотрена для 3-го человека? И есть ли в номере зубные принадлежности и тапочки? Заранее спасибо.

Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.

Валерия, подскажите пожалуйста во какое время проходит обед в отеле? Едем к вам в на ...

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, для гостей проживающих в вашем отеле есть возмо ...

Здравствуйте! Мы забронировали Vista c 29 апреля в Family room. Нас две мамы и два сы ...

Подскажите, есть ли отеле бильярд?

Добрый день! Подскажите пожалуйста, если ли дискотека для взрослых, импортный алкогол ...

ДОБРЫЙ ДЕНЬ СКИНЬТЕ ПОЖ ФОТО НОМЕРА . НАС 4 ЧЕЛОВЕКА. 2 ВЗРОСЛЫХ И 2 ДЕТЕЙ

Добрый день!
Есть-ли прачечная на территории отеля?
Если есть, то какая стоимость с ...

Добрый день!Рассматриваем отдых в отеле Pickalbatros Aqua Vista в середине февраля. М ...

Здравствуйте,есть ли сауна,время работы и платно ли?

Добрый день. Планируем отдых в вашем отеле в январе 2025 г. 6 семей с детьми возраста ...

Здравствуйте! Приезжаем отдыхать с 24.12.24 по 07.01.25. Хотелось бы сразу получить н ...

Добрый день! Рассматриваем отдых в отеле Pickalbatros Aqua Vista в середине января. П ...

Подскажите пожалуста, есть ли на территории отеля спа массаж?

Здравствуйте, скажите пожалуйста, у нас во сколько максимально поздно можно сдать ном ...
Здравствуйте Валерия. Прошу прислать концепцию отеля. Спасибо

Добрый день, планирую забронировать Ваш отель с 11 декабря (2 взр) выбираю из трех АК ...

Здравствуйте, пока не знаю, заселили быстро несмотря на то, что это было около часу ...

Здравствуйте, пока не знаю, заселили быстро несмотря на то, что это было около часу ...

Добрый вечер! 07.12 прилетаем к вам.
У нас Standart номер, на троих взрослых. Скажит ...

А в джангл аквапарк это другой отель?
-
Отель хорошо
отвечает на вопросы -
RU
Отель отвечает по русски
-
> 4 дней
Оперативность ответов
-
93%
Количество ответов
Ответила по почте
С уважением
Валерия