Вы успешно подписались на новости и спецакции отеля.
Вы успешно отписались от новостей и спецакций отеля.
Если даты и состав участников уже известны, не забудьте отправить заявку на подбор тура профессиональным турагентам. Турагенты помогут не только подобрать, но и забронировать тур по лучшей цене.
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Смотреть цены на туры Поставить отметку "Я еду в отель" Подписаться на новости и акции отеляПри планировании путешествия не забудьте воспользоваться помощью профи при подборе тура или напишите свои вопросы напрямую представителям отеля. По возвращении из отеля поделитесь своими впечатлениями в отзыве!
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Смотреть цены на туры Поставить отметку "я еду"Отправка заявки на подбор тура профессиональным турагентам по индивидуальным критериям поездки сэкономит Ваше время для подготовки к путешествию.
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Поставить отметку "я еду" Отправить заявку на комплимент Задать вопрос об отелеУже сейчас Вы можете начать следить за спецакциями отеля. Но также мы рекомендуем доверить подбор путешествия профессиональным турагентам. Они не только помогут найти и забронировать тур по выгодной цене, но и смогут подобрать лучшие предложения по Вашим критериям поездки.
Возможно вам будет интересно:
Подписаться на новости и акции отеля Смотреть цены на турыНажмите на сердечки для добавления отеля в избранное. Количество сердечек соответствует степени Вашего интереса к отелю. При планировании любого путешествия и экономии собственного времени рекомендуем воспользоваться помощью профессиональных турагентов или изучить цены на туры самостоятельно, а также, написать свои вопросы напрямую представителям отелей, а наши сервисы в этом помогут.
Возможно вам будет интересно:
Отправить заявку на подбор тура Подписаться на новости и акции отеля Задать вопрос в отельНе забудьте подписаться на новости и акции отеля, ведь нередко отели публикуют специальные предложения и формируют программу лояльности для своих подписчиков. При планировании путешествия рекомендуем изучить цены на туры,а также воспользоваться помощью профессиональных турагентов отправив им заявку на подбор тура по индивидуальным критериям подбора.
Возможно вам будет интересно:
Подписаться на новости и акции отеля Отправить заявку на тур с лучшей ценойНе забудьте поделиться своими впечатлениями и оценками на ТопХотелс, это поможет другим путешественниками при выборе отеля.
Возможно вам будет интересно:
Добавить оценки Добавить фото об отдыхе в отелеПланирование путешествия сложный и ответственный этап. Поиск подходящих отелей и лучших цен возможно провести самостоятельно воспользовавшись удобными сервисами или перепоручить поиск и бронирование предложений профессиональным турагентам. Успешного отдыха!
Отправить заявку на подбор тура с лучшей ценой Посмотреть цены на туры в отеляхПланирование путешествия сложный и ответственный этап. Поиск подходящих отелей и лучших цен возможно провести самостоятельно воспользовавшись удобными сервисами или доверить подбор путешествия профессиональным турагентам. Они не только помогут найти и забронировать тур по выгодной цене, но и смогут подобрать лучшие предложения по Вашим критериям поездки.
Отправить заявку на подбор тура с лучшей ценой Смотреть цены на турыВопросы об отеле
Всего вопросов - 709
Добрый день. подскажите сколько бассеинов для взрослых с подогревом и какая в них глубина. Супруга плавает неважно, поэтому глубина бассеинов для нас принципиальный вопрос.
Здравствуйте, в отеле есть 2 подогреваемых бассена, максимальная глубина бассена в виде речки возле моря - 1,60м, бассен с горками - 1,15м. Просим заметить, что указана максимальная глубина, то есть имеются заходыи менее глубокие участки.
С уважением,
отдел по работе с гостями
Здравствуйте
С какого числа начинается подогрев бассейна с горками в этом году ?
Уважаемая Марго,
Бассейны подогреваются в отеле с 1 ноября до конца апреля.
Просим отметить, что отель в данный момнт закрыт и даты открытия не известны.
С уважением,
Customer care team
здравствуйте, летим к вам семьей с 2 детьми 15,10,20 у вас написано утюг предоставляется по запросу, эта услуга платная
Уважаемая СИТА,
Будем рады приветствовать Вас в нашем отеле.
Утюг предоставляется по запросу бесплатно.
С уважением,
Customer care team
Добрый день, уважаемые коллеги.
Едим 02.09 к Вам, подскажите пожалуйста есть бесплатный интернет в отеле, если нет то какая стоимость при отеле.
За ранее благодарю!
Добрый день, Уважаемые коллеги . Подскажите на территории отеля есть ли бесплатный интернет. Если нет, то какая стоимость в сутки?
Добрый день, коллеги!
Работает ли Ваш отель? Спасибо.
Здравствуйте. Отель работает. Наши туристы там уже отдыхают.
Здравствуйте. Собираемся к вам 21.08. Скажите, будет ли работать анимация или она запрещена? Спасибо
Здравствуйте . Едем к вам 22.03. Подскажите пожалуйста, проходят ли в отеле дополнительные обработки в связи с короновирусом? Реальная обстановка в стране какая по этому поводу?
Уважаемая Юлия,
прежде всего позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего отеля.
Отель работает в штатном режимме.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
менеджер по работе с клиентами.
Подскажите, пожалуйста, поможет ли сопроводительное письмо от TopHotels при заселении (в части наших предпочтений) ? Прилетаем в Ваш отель 18 марта, два взрослых и один ребенок 14 лет. Так как мы не семья то хотелось двух комнатный номер. Возможно ли это ?
Уважаемая Елена,
прежде всего позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего отеля.
Повышение категории номера является платной услугой в отеле.
Право на бесплатное повышение категории номера до следующей , при условии наличия таковой возможности, имеют только постоянные гости отеля.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
менеджер по работе с клиентами.
Уже собираем чемоданы))) дети с нетерпением ждут. Прилетаем 11.03. Какая сейчас температура воды в море? Работают ли сейчас взрослые горки и подогревается ли этот бассейн? Какие корпуса находятся рядом с этим бассейном? Читала в описании, что есть автобус в наамабей и старый город. Так ли это и сколько стоит?Заранее огромное спасибо)
Уважаемая Ирина,
прежде всего позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего отеля.
Температуру воды в море и погоду лучше узнать на компетентных сайтах типа gismeteo.com.
В данный момент ведется подогрев бассейна с аквапарком напротив ресепшен и детского аквапарка рядом с детским баром.
Трансфер в Старый город и Наама бей не предоставляется.
До скорой встречи!
С уважением и наилучшими пожеланиями,
мнеджер по работе с клиентами.
Добрый день.
С нетерпением ждем прибывания в ваш отель, особенно ребенок))).
Подскажите, пожалуйста, поможет ли сопроводительное письмо от TopHotels при заселении (в части наших предпочтений) ?
В прошлые поездки (не ваш отель) на него смотрели с ухмылкой!
Ведь наше мнение (мнение гостей отеля) и формирует рейтинг.
Заранее благодарю за ответ!
Уважаемая Татаьяна,
прежде всего опзвольте поблагодарить Вас за выбор нашего отеля.
Вы можете предъявить при заселении соправодительное письмо , а так же можете отправить нам данные бронирования и мы сделаем пометки в системе по поводу вашего размещения:
- название отеля,
- дата заезда,
- номер ваучера,
- фамилии туристов в английской транскрипции
Просто ответте на это сообщение.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
менеджер по работе с клиентами.
Добрый день.
Летим в Ваш отель.
В описании на этом сайте указано, что есть баскетбольная площадка. На других интернет ресурсах не указана.
Площадка все таки есть или нет?
Уважаемый Павел,
приветствуем прежде всего позвольте поблагодарить Вас за проявленный интерес к нашему отелю.
Отель рпдоставляет следующие спортивные развлечения:
- плавательные бассейны, общей площадью 6,000 кв.м.(8 взрослых и 4 детских с двумя аквапарками, подогревающимися в зимний период);
- воллейбольная площадка на территории отеля ;
- воллейбольная площадка на пляже;
- теннисный корт;
- настольный теннис;
- бильярд;
- баскетбольная площадка;
- поле для мини-футбола;
- полностью оборудованный фитнес-центр;
С уважением и наилучшими пожеланиями,
менджер по работе с клиентами.
Здравствуйте, хотим забронировать Ваш отель. Но в Ютубе есть ролик с Вашего отеля где информируют гостей что в баре на пляже напитки платные в частности пиво, также на всей территории отеля вино тоже платное. Плюс ко всему если вылет с отеля вечером то при сдаче номера в 12 часов дня срезают браслет и после этого постоялец не является гостем отеля, а выдают какой-то талон на обед. Пользовататься инфраструктурой запрещено. Подскажите на сколько это все правда.
Уважаемый Владимир,
прежде всего позвольте поблагодарить Ваз за проявленный интерес к нашему отелю.
Прежде всего позволье напомнить , что система " все включено " это система питания, при которой входят в стоимость проживания :
- завтрак, обед , ужин, легкие закуски, алкогольные и безалкогольные напитки местного производства.
В систему " все включено" в нашем отеле не входят:
- вино,
- пиво в баре на пляже.
Предлагаема концепция " все включено" полностью соответствует заявленой стоимости проживания, с учетом действия концепции 24/7.
Будте проинформированы , что по международному стандарту отельной индустрии расчетный час начинается в 14:00 дня заезда в отель и заканчивается в 12:00 дня выезда из отеля. Овертайм оплачивается дополнительно. Но, менеджмент идет на встречу туристам и разрешает пользоваться рестораном до времени заеда и фуд кортом после времени выезда.
Если вы хотите продлить время пребывания в номере после наступелния расчетного времени и пообедать или поужинать в ресторане , Вы можете сделать это за дополнительную плату.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
менеджер по работе с клиентами.
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, какие опции предусмотрены для гостей отеля, приехавших во второй раз? Не можем определиться - вернуться в Рехану или посмотреть другие бухты)))
Уважаемый Андрей,
вы можете ознакомиться и запросить комплимент для повторных гостей в разделе программа лояльности пройдя по ссылке https://tophotels.ru/hotel/al30248/loyalty?tab=lpp
С уважением и наилучшими пожеланиями,
менеджер по работе с клиентами
Подскажите, это действительно так, что сейчас у вас идут дожди? и какие бесплатные напитки в баре на пляже?
Уважаемая Алес,
по вопросу о дождях у нас их всего 3 в году. Но для доставерности лучше обратитесь к специальным сайтам с прогнозом погоды типа gismeteo.com
В баре на пляже все напитки входят в систму все включено , кроме пива ( только баночное платное).
Систему все включено вы можете найти на странице в описании отеля по ссылочке https://tophotels.ru/hotel/al30248/description#dttl
С уважением и наилучшими пожеланиями,
менеджер по работе с клиентами
Добрый день. в Египте я в третий раз, но в Шарм лечу впервые. 1 марта прилетаем в ваш отель с тремя детьми. Подскажите пожалуйста есть ли на пляже песчаный вход в море, для детей? Так как у нас трое детей, т.е.( две семьи - это 1 взрослый + 1 ребенок и 2 взрослых и 2 ребенка 6 и 13 лет) можно ли забронировать номера чтобы были недалеко от моря?
Уважаемая Алеся,
прежде всего позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего отеля.
Фото пляжа вы може найти в разделе фото и видео - пляж , либо просто пройдите по ссылке https://tophotels.ru/hotel/al30248/media?tab=photos&size=small&photo_type=17
Ближе к пляжу корпуса 2 и 3 не имеют номеров категории standart room, в этих корпусах расположены номера категории superior room и executive room.
Мы можем подобрать для вас хороршие номера в других корпусах в соответствии с вашим ваучером, для етого пожалуйста предоставьте следующие данные:
- дата заезда,
- номер ваучера,
- фамилии в английской транскрипции.
Просто ответьте на это сообщение.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
менеджер по работе с клиентами
Доброе время суток!Собираемся к Вам в отель.Прочитали в отзывах,что на пляже пиво только платное-3$ за 0,5 литра.Это так?Раньше такого не было,отдыхала сестра.Очень печально,муж очень любит пиво.Спасибо за ответ всем,кто был недавно
Уважаемая Оксана,
прежде всего позвольте поблагодаритиь Вас за проявленный интерес к нашему отелю.
В баре на пляже пиво только баночное -платно.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
менеджер по работе с клиентами.
Здравствуйте! Прилетаем в Ваш отель 26.02.2020, Один взрослый и ребенок. Можно ли, чтобы нас поселили ближе к бассейну с подогревом ? Хотелось бы номер не на 1 этаже и с балконом. Номер нашего ваучера 125029250
Уважаемая Алла,
прежде всего опзвольте поблагодарить Вас за выбор отеля.
Мы сделали пометки в систем отеля, чтобы вас разместили максимально комфортно.
До скорой встречи!
С уважением и наилучшими пожеланиями,
менеджер по работе с клиентами.
Доброго вечора, 22 числа прилітаємо до вас в готель, хотіли б уточнити якщо нас 4 чи може бути не 2 стандарти, а один на 4 людини?
Уважаемая Вита,
прежде всего позвольте поблагодарить Вас за проявленный интерес к нашему отелю.
Номер категории стандарт предпологает три полноценных спальных места , т.е. одна двухспльная кровать + одна дополнительна либо две полутороспальных + одна дополнительная.
Мы можем разместить семью двое взрослых и двое детей , при условии если двое детей будут спть вместе , либо маленький ребенок будет спать с родителями.
При размещении 2 взорслых + 2 взрослых детей или 3 взрослых + 1 ребенок , рекомендую бронировать номер категории family.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
менеджер по работе с клиентами.
добрый день когда открываэтся рехана 4
Добрый день. подскажите сколько бассеинов для взрослых с подогревом и какая в них глу ...
Здравствуйте
С какого числа начинается подогрев бассейна с горками в этом году ?
здравствуйте, летим к вам семьей с 2 детьми 15,10,20 у вас написано утюг предоставля ...
Добрый день, уважаемые коллеги.
Едим 02.09 к Вам, подскажите пожалуйста есть бесплатн ...
Добрый день, Уважаемые коллеги . Подскажите на территории отеля есть ли бесплатный ин ...
Добрый день, коллеги!
Работает ли Ваш отель? Спасибо.
Здравствуйте. Собираемся к вам 21.08. Скажите, будет ли работать анимация или она зап ...
Здравствуйте . Едем к вам 22.03. Подскажите пожалуйста, проходят ли в отеле дополнит ...
Подскажите, пожалуйста, поможет ли сопроводительное письмо от TopHotels при заселении ...
Уже собираем чемоданы))) дети с нетерпением ждут. Прилетаем 11.03. Какая сейчас темпе ...
Добрый день.
С нетерпением ждем прибывания в ваш отель, особенно ребенок))).
Подскажи ...
Добрый день.
Летим в Ваш отель.
В описании на этом сайте указано, что есть баскетболь ...
Здравствуйте, хотим забронировать Ваш отель. Но в Ютубе есть ролик с Вашего отеля где ...
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, какие опции предусмотрены для гостей отеля, прие ...
Подскажите, это действительно так, что сейчас у вас идут дожди? и какие бесплатные н ...
Добрый день. в Египте я в третий раз, но в Шарм лечу впервые. 1 марта прилетаем в ваш ...
Доброе время суток!Собираемся к Вам в отель.Прочитали в отзывах,что на пляже пиво тол ...
Здравствуйте! Прилетаем в Ваш отель 26.02.2020, Один взрослый и ребенок. Можно ли, чт ...
Доброго вечора, 22 числа прилітаємо до вас в готель, хотіли б уточнити якщо нас 4 чи ...
-
Отель не следит
за вопросами -
RU
Отель отвечает по русски
-
1 день
Оперативность ответов
-
88%
Количество ответов
Здравствуйте, отель будет открыт 15ого марта!