Вопросы об отеле
Всего вопросов - 727
Подскажите пожалуйста кто был недавно в отеле.Это что реально что ни Геля ни т бумаги в номерах нет?а то в отзывах какой ужас пишут а нам лететь уже на сл неделе)

добрый день, подскажите можно пользоваться территорией 5*?

Нет!
Как с экскурсиями с этого отеля? Где можно купить и возят ли на пирамиды?

Здравствуйте, через отельного гида втридорога все экскурсии. На пляже ходят предлагают, цены не спрашивали. Через интернет ещё можно. А вообще отсюда очень далеко до пирамид, и надо тогда визу купить в аэропорту, стоит 25 долларов. Если не будете покидать Синайский полуостров то визу не надо, только заполните миграционную карту тоже в аэропорту!
Здравствуйте уважаемые туристы кто был в этом отеле недавно! Представители отеля не очень то отвечают на вопросы, так что надежда только на вас 😊Скажите пожалуйста, что так всё плохо с пивом и водой!? Я не пью крепкие напитки, по коктейлям вообще не понимаю, есть или нет!? Стаканчики по 200 мл? Может к сезону что то изменилось к лучшему? Или всё так печально? Прилетаем в середине апреля.И так и не поняла, срезают браслеты при выезде, или нету? В то году были в Sunrise Remal Resort 4* , супер всё! Браслеты оставляют, алкоголь любой, заселяют сразу.. Просто второй раз в Египет, думала везде так😊

С водой все норм. Пиво в стаканчики 200 мл, но плата бармену вопрос решает, по 200, но много. У нас браслеты оставили. Улыбайтесь и попросите, тхонько.
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, в главном ресторане приём пищи только внутри помещения или есть терасса или столики на воздухе? Можно покушать не в помещении именно на завтрак, обед и ужин?

Добрый вечер ) на улице за углом мы только 6 столов нашли ) тоже хотели на улице посидеть , но так как мы были один день , не успели все разглядеть . Может еще где есть .

Добрый день представителям отеля. Хотим прилететь на майские праздник.
Туроператоры уверяют что проживая в 4 звездах можно пользоваться барами 5 звездочного отеля. Читаю отзывы и они противоречивые. подскажите пожалуйста как на самом деле . Заранее огромное спасибо

Нет , нельзя, на пляже гости 5* могут пользоваться баром 4*
Здравствуйте. Мы прилетаем 29 марта в ваш отель. Нас 9 человек,4 номер. Большая к Вам просьба,заселите пожалуйста нас рядом и в хорошие и чистые номера. В нашей компании 3 именинницы,решили отметить дни рождения в вашем отеле. Заранее благодарю. Жду обратной связи.

Здравствуйте, уважаемая Инес!
Спасибо за обращение.
По вопросам связанным с бронированием номера Вы можете обратиться как напрямую к туроператору через которого преобретался тур, так и задать вопрос представителям отеля.
Для получения ответа от представителей отеля рекомендуем задать новый вопрос в отель с указанием следующих данных:
* имена и фамилии всех гостей как в загранпаспорте (латиницей)
* номер брони и название туроператора
* даты пребывания в отеле
Обязательно выберите пункт "содержит личные данные" при публикации вопроса. В таком случае Ваш вопрос будет доступен как представителям отеля, так специалистам сервиса "Помощник ТопХотелс". В случае отсутствия ответа со стороны представителей отеля, мы постараемся связаться с отелем и помочь в получении ответа на Ваш вопрос.
С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, в баре на пляже какие алкогольные напитки предоставляются?

Здравствуйте. Всё те же самые, что и в барах на территории отеля: пиво, крепкие местные

Dear Guest,
First of all, welcome to our hotels and we look forward to seeing you soon.
Regarding the hotel concept, we are currently operating under the Ultra All inclusive 24 hours concept ( including local alcohol drinks), but it is likely to change within weeks to become premium Ultra all- inclusive 24 hours, through which we offer imported alcohol, fresh juices and free internet service in the rooms.
Добрый день, прилетаем к вам 12.01. Позвольте предоставить номер в первом или втором корпусе с балконом, так как буду с пенсионером инвалидом и маленьким ребенком. Заранее спасибо 💜
Доброго времени суток. Подскажите 22.01.2025 собираемся. По бассейнам непонятно. Едем 4 взрослых с детьми 8 и 12 лет есть где поплавать? Если подогрев в бассейне с горками дети там смогут с кругом и в нарукавниках плавать?
Каков размер подогреваемого бассейна, какая глубина. До какой температуры там нагревается вода.

Есть два подогреваемых бассейна. Один с горками, разделен на зоны для детей и взрослых. Самая глубина 1,60. Температура комфортная для детей. А есть еще чисто детский лягушатник, там температура как в ванной. Взрослых пускают туда в конце дня.
Какая доплата за:
1. Ночь на рождество
2. Новогоднюю ночь

В зависимости от оператора. У библиоглобуса было все включено. Но все туристы без проблем заходили и за стол и на концерты. Была доплата 25 долларов за некоторые столы с вином у бассейна, но это того не стоило дул ветерок холодный.
1)Здравствуйте! Можно ли купить wi fi , что бы пользоваться на всей территории отеля? 2) Можно ли заранее забронировать номера , нужно три номера рядом

Можно купить , но по разговорам поняла, что платный несильно отличается от бесплатного, бесплатный неплохо ловит, мы были в одном из самых отдалённых номеров, но даже там ловил на балконе
Здравствуйте. Скажите, новогодний ужин 31.12 включен в стоимость тура? Или за него нужно доплатить и можно ли от него отказаться?
Здравствуйте. Планируем тур в ваш отель, так как это сеть отелей, сможем ли мы пользоваться территорией и аквапарком соседнего отеля 5*, который на первой линии?

Здравствуйте нет

Скорее всего только пляж и бар на пляже. Я полагаю свой аквапарк не уступает тому что в 5, смотрите мои фотографии
Здравствуйте, купили тур в ваш отель с 16.10. Почитали отзывы и пришли в полное отчаяние😔, что то поменялось в плане уборки, белья, посуды и стаканов. Неужели серьёзно за такие деньги нужно везти свои стаканы и алкоголь??

Здравствуйте да

У нас в июне не было претензий к уборщикам и к чистоте в столовой. Алкоголь- да слабоват, но так во многих отелях Египта в данной ценовой категории.

Нет, все хорошо
Здравствуйте, в бассейнах морская вода или хлорированная ?

Здравствуйте,хлорированная

Здравствуйте хлорированная

Хлорированная

Здравствуйте! Какой инфраструктурой можно пользоваться от Rehana 5*?

Подскажите пожалуйста кто был недавно в отеле.Это что реально что ни Геля ни т бумаги ...

добрый день, подскажите можно пользоваться территорией 5*?

Как с экскурсиями с этого отеля? Где можно купить и возят ли на пирамиды?

Здравствуйте уважаемые туристы кто был в этом отеле недавно! Представители отеля не о ...

Здравствуйте! Скажите пожалуйста, в главном ресторане приём пищи только внутри помеще ...

Добрый день представителям отеля. Хотим прилететь на майские праздник.
Туроператоры ...

Здравствуйте. Мы прилетаем 29 марта в ваш отель. Нас 9 человек,4 номер. Большая к Вам ...

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, в баре на пляже какие алкогольные напитки предо ...

Добрый день, прилетаем к вам 12.01. Позвольте предоставить номер в первом или втором ...

Доброго времени суток. Подскажите 22.01.2025 собираемся. По бассейнам непонятно. Едем ...

Каков размер подогреваемого бассейна, какая глубина. До какой температуры там нагрева ...

Какая доплата за:
1. Ночь на рождество
2. Новогоднюю ночь

1)Здравствуйте! Можно ли купить wi fi , что бы пользоваться на всей территории отеля? ...

Добрый день! Какой оператор связи лучше использовать на территории отеля?

Здравствуйте. Скажите, новогодний ужин 31.12 включен в стоимость тура? Или за него ну ...

здравствуйте, в отеле есть подогреваемый бассейн в декабре?)

Здравствуйте. Планируем тур в ваш отель, так как это сеть отелей, сможем ли мы пользо ...

Здравствуйте, купили тур в ваш отель с 16.10. Почитали отзывы и пришли в полное отчая ...

Здравствуйте, в бассейнах морская вода или хлорированная ?
-
Отель не следит
за вопросами -
RU
Отель отвечает по русски
-
1 день
Оперативность ответов
-
86%
Количество ответов
Здравствуйте, сейчас в отеле.. Не так то и страшно как в отзывах. У нас все в номере хорошо, гель и шампунь правда в дозаторах, бумагу и воду приносят. Еды полно всякой.. Проблем как по мне маленькие пластиковые стаканчики и вода наливная через бармена ( ну нет как в Турции холодильников в доступе). Лично я не любитель пива из бутылок, оно часто здесь тёплое! Стаканы стеклянные на ужин часто кончаются и приходится ждать... А так очень даже ничего! Нам нравится!