АКВАПАРК БЕЗ ПОДОГРЕВА

Дорогая Ольга,

Cолнечный привет вам из Blend Club Aqua Resort!

Любезно информируем вас о том, что вода в аквапарке не подогревается.

С наилучшими пожеланиями
Отдел обслуживания гостей и качества
Blend Club Aqua Resort

Уважаемый Montinis Salinis,

Cолнечный привет вам из Blend Club Aqua Resort!

Любезно информируем вас о том, что

1. Главный ресторан в отеле работает до 10:00 на завтрак.
2. Менеджмент стойки регистрации сделает все возможное для вашего скорейшего заселения в зависимости от наличия свободных номеров в день вашего приезда.
3. Аквапарк и пляж находятся в восьмиста метрах от отеля. Каждые 15 минут от отели хо пляжа ходит шатл-бас.
4. В день выезда вы можете пользоваться всеми услугами отеля до приезда трансфера в аэропорт (браслеты не срезаются).

С нетерпением ждем встречи с вами.

С наилучшими пожеланиями
Отдел обслуживания гостей и качества
Blend Club Aqua Resort

Уважаемый Юрий,

Cолнечный привет вам из Blend Club Aqua Resort!

Любезно информируем вас о том, что услуга раннего заселения в отеле стоит 50$ (независимо от количества часов), а услуга позднего выезда - 15$ за каждый час.

С наилучшими пожеланиями
Отдел обслуживания гостей и качества
Blend Club Aqua Resort

Уважаемая Светлана,

Мы рады слышать, что вы инетерсуетесь Blend Club Aqua Resort!

Тренажерный зал расположен на территории нашего соседнего отеля Calimera Blend Paradise Resort и доступен на посещение только за отдельную плату 10 евро с человека в день.

С наилучшими пожеланиями
Отдел обслуживания гостей и качества
Blend Club Aqua Resort

В начальной категории нет балконов, сушидов в номерах нет. WIFI только в лобби. Сейф есть, бесплатный

Уважаемая Юлия,

Мы рады слышать, что вы инетерсуетесь Blend Club Aqua Resort!

К сожалению мы не можем знать точно будет ли достаточно тепло в апреле для плавания в море и бассейнах, но в большинстве случаях из нашего опыта в апреле уже достаточно тепло. Бассены с подогревом отключат с 1 апреля.
Во всех номерах кроме категории ПРОМО есть балконы.
Сушилки для белья предусмотрены только в номерах ПРОМО и Стандарт ПРОМО. Сушилка в виде одного навеса предусмотрена в ванной комнате.
Wi-Fi предусмотрен только на лобби, бассейнах и Главном ресторане.
Сейф предусмотрен в каждом номере за бесплатно.

С наилучшими пожеланиями
Отдел обслуживания гостей и качества
Blend Club Aqua Resort

Уважаемая Анастасия,

Мы рады слышать, что вы инетерсуетесь Blend Club Aqua Resort!

С 1 Ноября по 1 Апреля, при отеле будет подогреваться Реллаксивный бассейн. К сожалению аквапарк в зимний период не подогревается.

С наилучшими пожеланиями
Отдел обслуживания гостей и качества
Blend Club Aqua Resort

Уважаемая Вера,

Мы рады слышать, что вы инетерсуетесь Blend Club Aqua Resort!

Любезно информируем вас о том, что в отеле есть анимационная команда, которая работает каждый день кроме воскресенья. Мини-диско и вечерние шоу проходят напротив соседнего отеля Calimera Blend Paradise. Начало мини-дисто - 8:30, вечернее шоу - 9:00. К сожалению, в отеле нет живой музыки.

С наилучшими пожеланиями
Отдел обслуживания гостей и качества
Blend Club Aqua Resort

Дорогая stefanij,

Cолнечный привет вам из Blend Club Aqua Resort!

Любезно будьте проинформироованы, что проход на территории других отелей запрещен.

С наилучшими пожеланиями
Отдел обслуживания гостей и качества
Blend Club Aqua Resort

Гуляли по пляжу, пару ближних разрешили пройти пофотографироваться, другие вопили это частная территория разворачивайтесь.

Дорогая stefanij,

Cолнечный привет вам из Blend Club Aqua Resort!

Любезно информируем вас о том, что аквапарком пользуются гости трех отелей - Blend Club, Calimera Paradise и White valley.

С наилучшими пожеланиями
Отдел обслуживания гостей и качества
Blend Club Aqua Resort

Уважаемые Гости,

Солнечный привет вам из Blend Club Aqua Resort!

На данный момент мороженное доступно в Главном ресторане отеля с 13:00 до 15:00.
В дальнейшем информация может поменяться.

С наилучшими пожеланиями
Отдел обслуживания гостей и качества
Blend Club Aqua Resort

Добрый день! Мороженое в баре у бассейна с 13-15 каждый день.

Отдыхали в начале октября. Мороженое только в Главном ресторане и только во время Обеда, Отдельно ни где не дают

Отдыхали неделю, к сожалению, так и не попробовали( очередь большая, а если пришли, когда уже очереди нет, то и мороженого нет🤷🏼‍♀️

Уважаемая Анна,

Солнечный привет вам из Blend Club Aqua Resort!

Любезно будьте проинформированы что это графа вопросов об отеле а не о жалобах.
Конечно не разрешается шуметь после 23:00 и данную проблему должны решать секьюрити и разгонять данных Гостей потому что отель семейный и много кто отдыхает с детьми.
Любезно свяжитесь с Менеджером стойки регистрации для выяснения данной ситуации.

С наилучшими пожеланиями
Отдел обслуживания гостей и качества
Blend Club Aqua Resort

Уважаемая Ирина,

Солнечный привет вам из Blend Club Aqua Resort!

Мы рады слышать, что вы интересуетесь нашим Резортом.

Любезно будьте проинформированы что Аквапарк в зимний период не подогревается.
При корпусах есть 2 бассейна, один из них будет подогреваться с 1 ноября по 1 апреля.

С наилучшими пожеланиями
Отдел обслуживания гостей и качества
Blend Club Aqua Resort

Уважаемая Юлия,

Солнечный привет вам из Blend Club Aqua Resort!

Мы рады слышать, что вы интересуетесь нашим Резортом.

Любезно информируем вас о том, что на пляже нашего отеля установлены все необходимые средства защиты, присутствует ограждене в виде буйков, за которые не реккомендуется заплывать, а так же работает команда спасателей, которые следят за ситуацией в море 24/7.

Рады сообщить вам, что кроме дельфинов, никого больше не было замечено вдоль побережья нашего Резорта.
Сетки в море ставятся от мусора, а не от акул.


С наилучшими пожеланиями
Отдел обслуживания гостей и качества
Blend Club Aqua Resort

Ренновацией*

Уважаемая Юлия,

Солнечный привет вам из Blend Club Aqua Resort!

Мы очень рады слышать что в скором времени вы посетите наш Резорт!

Любезно будьте проинформированны о тот, что заранее забронировать номер Вы можете через вашего туроператора. Замена номера возможна только в день приезда при наличии свободных номеров. Цена зависит от заполненности отеля на день приезда.

С наилучшими пожеланиями
Отдел обслуживания гостей и качества
Blend Club Aqua Resort

Уважаемая Oксана,

Солнечный привет вам из Blend Club Aqua Resort!

Wi-Fi доступен только на бассейнах и лобби.
Платной услуги пользования интернетом к сожалению нет.
Неподалеку от отеля есть торговый центр - Сензо Молл, там есть несколько салонов телефонной связи - WE, Orange, Vodafon, Etisalat, вы можете приобрести там симкарту по паспорту(не дорого) и пользоваться своим личным интернетом (советуем не покупать симкарту в аэропорту).

С наилучшими пожеланиями,
Супервайзер по работе с гостями и качеству

Уважаемая Oксана,

Солнечный привет вам из Blend Club Aqua Resort!

Мы будем рады видеть Вас в нашем Резорте!
Есть номера категории Standard Classic с видом на бассейн, они не проходили ремонт.
Есть номера категории Promo с видом на бассейн, они проходили только косметический ремонт.
Отель еще не проходил полной реновации, но все в номерах в рабочем состоянии.

С наилучшими пожеланиями,
Супервайзер по работе с гостями и качеству

Уважаемая Oксана,

Солнечный привет вам из Blend Club Aqua Resort!

Фото которые вы видели были сделанны Гостями когда детская часть закрывалась на смену главного мотора горок и данная часть не работала. Конечно отель ни в коем случае не запустит людей в данную зону в таком состоянии.
На данный момент все горки в полном рабочем состоянии и полностью с чистой водой.
Вы можете связаться с Гестрелейшн отеля и она отправит вам фактические фото аквапарка на данный момент: quality.bca@blendresorts.com

С наилучшими пожеланиями,
Супервайзер по работе с гостями и качеству

Уважаемый Роман,

Солнечный привет вам из Blend Club Aqua Resort!

1. В Главном ресторане отеля предоставляется поздний ужин который работает до 00:00.
2. Официальное время выселения из номера в 12:00 дня вашего дня вылета. По правилам отеля в 12:00 заканчивается ваш оплачиваемый отпуск и услуга "Все включено" и вы не сможете пользоваться барами и ресторанами. На летний сезон Главный Менеджмент отеля решил пойти на уступки и разрешить пользование барами и ресторанами после выселение из номера всем Гостям, на данный момент мы нне можем вам дать точный ответ касаемо Сентября и будет ли работать данная услуга.
3. Номера категории Promo Room (DBL) проходили косметический ремонт (не полный ремонт). Данные номера без балконов, только французское окно, данные номера самые маленькие по размеру. Номера категории Standard (обычный) не проходили ремонта, но имеют балкон и больше по размеру.

С наилучшими пожеланиями,
Супервайзер по работе с гостями и качеству

Уважаемая Екатерина,

Солнечный привет вам из Blend Club Aqua Resort!

Главный ресторан отеля предоставляет завтрак, обед и ужин по системе шведского стола, дополнительно в отеле есть 2 закусочные (на бассейне и пляже) так же по системе шведского стола, также в отеле присутствует Восточный Аля Карт ресторан который вы можете посетить раз за бесплатно по предварительной записи.

С наилучшими пожеланиями,
Супервайзер по работе с гостями и качеству

Уважаемая Любовь,

Солнечный привет вам из Blend Club Aqua Resort!

Любезно будьте проинформированы что аквапарк работает круглый год.
Со времен Golden Five The Club 4* очень много изменилось так как компания сменилась и сейчас полностью под контролем Blend. На территорию отеля Calimera Blend Paradise (бывший Paradise) ходить запрещено, для Blend Club Aqua Resort отделена отдельная часть пляжа а также пляжный ресторан. К сожалению фонтаны еще не востановлены, но на той территории проходит вечерняя анимация.

Несмотря на изменения, вы сможете благоприятно почувстовать себя в атмосфере ностальгии и отлично провести свой отдых. Прошлые Гости Golden Five очень важны для нас и мы были бы счастливы видеть вас снова! После бронирования отеля, пожалуйста напишите отделу по качеству по почте: quality.bca@blendresort.com чтобы отель подготовил для вас хорошие номера.

С наилучшими пожеланиями,
Супервайзер по работе с гостями и качеству