Вопросы об отеле
Всего вопросов - 500
Добрый день! Едем в Ваш отель 17 апреля. Подскажите, чем отличается номер Стандарт промо от просто номера Стандарт?
Здравствуйте. Будем Вашими гостями с 05.03.2024 по 15.03.2024 , с нами двое детей. Интересует работает ли в этот период еще подогрев в бассейне на территории отеля?

Дорогой гость,
Обратите внимание, что бассейн подогревается.
С уважением ,
Администрация отеля
Здравствуйте! Есть ли в море возможность поплавать на глубине взрослым ? Рост 170

Уважаемая Александра,
Мы рады слышать что вы интересуетесь Blend Club Aqua Resort!
В нашем отеле большая глубина моря, поэтому вы конечно сможете поплавать.
С наилучшими пожеланиями
Отдел гостевого опыта и качества
ДОБРЫЙ ДЕНЬ , СОБИРАЕМСЯ В МАРТЕ К ВАМ НА ОТДЫХ . ПОДСКАЖИТЕ В 15-20 ЧИСЛАХ КАКАЯ ПРИМЕРНО ТЕМПЕРАТУРА МОРЯ. АКВАПАРК ДЛЯ ДЕТЕЙ ТЕПЛЫЙ ?

Уважаемая Виктория,
Мы рады слышать что вы интересуетесь Blend Club Aqua Resort и будем рады видеть вас в скором времени в нашем отеле!
Любезно будьте проинформированы что температура воды зависит от температуры воздуха, и к сожалению мы не можем знать заранее погоду которая будет в марте.
Аквапарк не подогревается.
При отеле есть 1 бассейн с подогревом - реллаксивный.
С наилучшими пожеланиями
Отдел гостевого опыта и качества

Мы позавчера вернулись22.02.аквапарк прохладный,особенно детские горки( если дети меньше 140см).моих девчонок(4 и 6 класс) было за уши не вытащить из аквапарка)))),при том,что они избалованы аквапарками и относятся к ним спокойно.
в феврале,в море без стакана тяжеловато)),в марте- уже комфортно.
Подскажите,пожалуйста,как работает отельный интернет?
Море комфортной температуры для купания ?

Уважаемая Наталья,
Мы рады слышать что вы интересуетесь Blend Club Aqua Resort!
Wi-Fi в отеле есть только на лобби (ресепшн), работает хорошо (но не для работы). На данный момент температура воды 15 градусов тепла.
С наилучшими пожеланиями
Отдел гостевого опыта и качества
Добрый день! Подскажите, если я бронирую номер стандарт промо 2+1, меня поселят только с французским окном или можно попросить с балконом?

Уважаемая Елена,
Мы рады слышать что вы интересуетесь Blend Club Aqua Resort!
Пожалуйста отправьте копии ваших ваучеров Гестрелейшн отеля на пересмотр и она даст вам точный ответ: quality.bca@blendresorts.com
С наилучшими пожеланиями
Отдел гостевого опыта и качества

Если бронируете стандарт- дадут с балконом.балкон просторный,стол и стулья плетенные.
я отдыхал 1+2,сразу привезли в номер третью кровать.
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, предусмотрен ли какой-нибудь комплимент от отеля или что-нибудь на день рождения? И об этом надо заранее оповещать отель или вы сами узнаете?

Уважаемая Нина,
Мы рады слышать что вы интересуетесь Blend Club Aqua Resort!
Предусмотрено небольшое поздравление от отеля. Также, чтобы отметить, можно забронировать заранее столик в Аля Карт или Главном ресторане отеля на вечер чтобы отпраздновать там. Для этого вам нужно проинформировать стойку регистрации или Гестрелейшн отеля за день.
С наилучшими пожеланиями
Отдел гостевого опыта и качества
Чайник есть в номере? Воду пополняют?

Уважаемый Александр,
Мы рады слышать что вы интересуетесь Blend Club Aqua Resort!
В каждом номере есть чайный отдел. Чай, кофе и Чайник есть. Вода пополняется по мере использования.
С наилучшими пожеланиями
Отдел гостевого опыта и качества
Кто летит в начале марта?

Уважаемый Александр,
Мы рады слышать что вы интересуетесь Blend Club Aqua Resort!
Если у вас есть какие либо дополнительные вопросы к отелю пожалуйста сообщите нам.
С наилучшими пожеланиями
Отдел гостевого опыта и качества

Я 🙋

10 марта
Если сейчас дискотеки?

Уважаемый Александр,
Мы рады слышать что вы интересуетесь Blend Club Aqua Resort!
К сожалению Резорт - семейный, и на территории не разрешены дискотеки из за громкого шума. Анимационная команда отеля организует музыку с их DJ максимально до 23:00, после, какой либо шум или громкая музыка в Резорте - запрещены. Также, Анимационная команда организовывает диско-туры для желающих посетить ночные клубы Хургады за отдельную плату. Для большей информации можно связаться непосредственно с анимационной командой уже по вашему приезду.
С наилучшими пожеланиями
Отдел гостевого опыта и качества
Здравствуйте если у кого номер ватсап менеджера отеля?

Уважаемый Александр,
Мы рады слышать что вы интересуетесь Blend Club Aqua Resort!
Личные номера сотрудников не разрешено публиковать или раздавать Гостям.
Если у вас есть какие то вопросы или пожелания, а также жалобы, то можете связаться непосредственно с Гестрелейшн отеля Ксенией по официальной почте: quality.bca@blendresorts.com
С наилучшими пожеланиями
Отдел гостевого опыта и качества
Добрый день!
Летим в ваш отель 05.03, около 24.00 будем в отеле. Можно ли расчитывать на поздний ужин? Или какой-то сух.паек?

Уважаемая Екатерина,
Мы рады слышать что вы интересуетесь Blend Club Aqua Resort!
Мы будем рады видеть вас в скором времени в нашем Резорте!
Поздний ужин проходит с 23:00 до 00:00, и вероятно вы на него не успеете, но напишите Гестрелейшн отеля на официальную почту за 2 дня до вашего прилета чтобы она организовала вам ужин отдельно: quality.bca@blendresorts.com
С наилучшими пожеланиями
Отдел гостевого опыта и качества
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста. Как далеко находится автобусная остановка и можно ли добраться до Hurghada Marina на общественном транспорте?

Уважаемая Оксана,
Мы рады слышать что вы интересуетесь Blend Club Aqua Resort!
Любезно будьте проифнормированы что это графа вопросов по отелю а не по городу что вне отеля.
В Египте нет автобусных остановок и все маршрутки ходят вне расписания. По приезду вам лучше узнать данную информацию через вашего тур гида.
С наилучшими пожеланиями
Отдел гостевого опыта и качества

Оксана добрый день! Выходите из отела и сразу на дороге едут много автобусов не больших просто останавливаете и спрашиваете сможете ли доехать до Хургады и сколько это будет стоить , так же там стоят очень много такси
Здравствуйте! Планируем приехать в ваш отель 12 марта на 10 дней. Подскажите, какая температура воды в бассейнах с горками в аквапарке. По отзывам очень холодная и кататься с горок невозможно.

Уважаемая Лидия,
Мы рады слышать что вы интересуетесь Blend Club Aqua Resort!
Будем рады видеть вас в нашем Резорте!
Аквапарк не подогревается, температура воды аквапарка на данный момент 15 градусов тепла, возможно в марте будет теплее.
С наилучшими пожеланиями
Отдел гостевого опыта и качества
Здравствуйте. Приедем с 12.03.24 по 21.03, очень ли ветренно в марте?

Уважаемый Сергей,
Мы рады слышать что вы интересуетесь Blend Club Aqua Resort!
Ветер в Хургаде есть всегда, но сильный ли будет к сожалению мы не можем знать, отель не контролирует погоду) В любом случае не холодно)
С наилучшими пожеланиями
Отдел гостевого опыта и качества
Добрый день. Подскажите, какие бассейны с обогревом?
В аквапарке с обогревом?
Детский крытый с обогревом?
Спасибо

Уважаемый Кирилл,
Мы рады слышать что вы интересуетесь Blend Club Aqua Resort!
В отеле только один бассейн с подогревом - реллаксивный (включая детскую зону), подогреваемость бассейна до 28 градусов тепла.
Аквапарк не подогревается.
В отеле нет крытого бассейна для детей.
С наилучшими пожеланиями
Отдел гостевого опыта и качества
Здравствуйте,возможно ли раннее заселение при повторном выборе вашего отеля?Прилетим в 01-30.

Уважаемая Елена,
Мы рады слышать что вы интересуетесь Blend Club Aqua Resort!
Ранее заселение, даже за оплату, возможно только с 7:00 утра по системе отеля, до 7:00 по системе отеля еще считается предыдущий день и доплата будет как за сутки в отеле.
Исходя из этого, даже постоянным Гостям как вы, отель не сможет сделать раннее заселение раньше 7:00.
Вы можете отправить свои ваучеры Гестрелейшн отеля - Ксении, и она рассмотрит что можно сделать в данной ситуации: quality.bca@blendresorts.com
С наилучшими пожеланиями
Отдел гостевого опыта и качества
Здравствуйте я отправляю ваш отель повторно туристку со своим парнем 14 января 2024 г. на 10 ночей.
Коткову Елену и Гизаншин Рузаль.В январе она была у вас с 13 по 22 чис.2023 год. Хотела бы вас попросить что бы им дале получше номер с балконом в тот раз мы жили без балкона.И обидно было у нее день рождения 19 января и не поздравили ее.....В этот раз у нее опять выпадает на день рождения будет добры поздравьте пожалуйста и заселите получше номер.Благодарю вас.Отель очень хороший буду рекомендовать.

Уважаемая Ирина,
Мы рады слышать что вы интересуетесь Blend Club Aqua Resort!
Мы рады слышать что данные туристы вновь собираются посетить наш резорт!
Все запросы по номерам, пожеланиям и дням рождениям отправляются непосредственно только Гестрелейшн отеля на рассмотрение по почте: quality.bca@blendresorts.com
С наилучшими пожеланиями
Отдел гостевого опыта и качества

Если ваши туристы прилетают просто бухать , то возможно отель и хороший. Я даже не знаю по каким параметрам у них делают комплименты. Путёвку купили в сентябре 11 раз писала куда только можно , каждый раз дают новую почту, и везде тишина и безразличие . Сейчас находимся в отеле всем на все по фигу!!! Мы молодожёны из комплиментов от отеля получили БОЛЬШОЙ ШИШ!!!))) Ни кому не рекомендую этот отель!!!
Здравствуйте, есть какие-то подарки-бонусы постоянным посетителям вашего отеля? Были у Вас, очень понравилось, планируем посетить снова.

Уважаемый Алексей,
Мы рады слышать что вы интересуетесь Blend Club Aqua Resort!
Как повторные посетители вы можете указать свои пожелания Гестрелейшн отеля (quality.bca@blendresorts.com) насчет выбора комнаты и она с удовольствием их рассмотрит, также нужно об этом написать заранее а не по факту вашего приезда в отель. Также по вашему приезду вам полагается комплимент в номер от шеф повара.
С наилучшими пожеланиями
Отдел гостевого опыта и качества
Здравствуйте. Бассейны и аквапарк с подогревом? Едем в середине декабря

Dear Guest ,
Kindly be informed that we do have Aqua Park and heated pool.

Подогреваемый только круглый бассеин (маленький), 17 ноября улетали и прямоугольный бассейн уже был ледяной, в аквапарке вода уже тоже прохладная была. И ещё отель с очень сильными ветрами, в декабре вам будет не комфортно и волны. Посмотрите отели за островом магавиш, там меньше ветров

Добрый день! Едем в Ваш отель 17 апреля. Подскажите, чем отличается номер Стандарт пр ...

Здравствуйте. Будем Вашими гостями с 05.03.2024 по 15.03.2024 , с нами двое детей. И ...

Здравствуйте! Есть ли в море возможность поплавать на глубине взрослым ? Рост 170

ДОБРЫЙ ДЕНЬ , СОБИРАЕМСЯ В МАРТЕ К ВАМ НА ОТДЫХ . ПОДСКАЖИТЕ В 15-20 ЧИСЛАХ КАКАЯ ПРИ ...

Подскажите,пожалуйста,как работает отельный интернет?
Море комфортной температуры дл ...

Добрый день! Подскажите, если я бронирую номер стандарт промо 2+1, меня поселят тольк ...

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, предусмотрен ли какой-нибудь комплимент от отеля ...

Чайник есть в номере? Воду пополняют?

Кто летит в начале марта?

Если сейчас дискотеки?

Здравствуйте если у кого номер ватсап менеджера отеля?

Добрый день!
Летим в ваш отель 05.03, около 24.00 будем в отеле. Можно ли расчитыват ...

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста. Как далеко находится автобусная остановка и можно ...

Здравствуйте! Планируем приехать в ваш отель 12 марта на 10 дней. Подскажите, какая т ...

Здравствуйте. Приедем с 12.03.24 по 21.03, очень ли ветренно в марте?

Добрый день. Подскажите, какие бассейны с обогревом?
В аквапарке с обогревом?
Дет ...

Здравствуйте,возможно ли раннее заселение при повторном выборе вашего отеля?Прилетим ...

Здравствуйте я отправляю ваш отель повторно туристку со своим парнем 14 января 2024 г ...

Здравствуйте, есть какие-то подарки-бонусы постоянным посетителям вашего отеля? Были ...

Здравствуйте. Бассейны и аквапарк с подогревом? Едем в середине декабря
-
Отель хорошо
отвечает на вопросы -
RU
Отель отвечает по русски
-
1 день
Оперативность ответов
-
84%
Количество ответов
Уважаемый Виктор,
Мы рады слышать что вы интересуетесь Blend Club Aqua Resort!
Мы будем рады видеть вас 17 апреля в нашем Резорте!
Любезно будьте проинформированы что номер Стандарт промо - с ремонтом, Стандарт - без ремонта.
С наилучшими пожеланиями
Отдел гостевого опыта и качества
Виктор доброе утро! Отель лукаво умолчал, что промо номер без балкона, просто французское окно, а стандарт пусть без ремонта ,но с балконом. И если Вас поселят в 10 корпус, где находятся промо номера, Вы будете наслаждаться до поздней ночи дискотекой и плясками. С уважением Юрий.
Юрий, спасибо за информацию.
Уважаемые Гости,
Отель не о чем не умалчивает а дает точный ответ на ваш вопрос.
Есть номера: Стандарт Промо, Стандарт, Промо.
Вы спросили чем отличается Стандарт Промо от просто Стандарт, мы ответили. Стандарт Промо - с реновацией, Стандарт - без реновации.
Есть просто категория номера Промо где нет балкона, просто французское окно (отель не видит вопроса "Что включает в себя номер категории Промо?")
С наилучшими пожеланиями
Отдел гостевого опыта и качества
Уважаемые Гости,
Если у вас есть какие-либо комментария, либо пожелания насчет номера, то вы можете отправить их до вашего приезда Гестрейлешн менеджеру - Ксении по почте: quality.bca@blendresorts.com
Также, если вас не устраивает ваш номер или вам слишком шумно, то вы можете подойти к Гестрелейшн менеджеру на стойку регистрации или позвонить ей по номеру 30 из своего номера и она поменяет вам номер на максимально вам комфортный.
За любые оскорбления, ложную информацию об отеле или грубое отношение, вы будете заблокированы с сайта отеля а также данная информация перейдет в отель.
С наилучшими пожеланиями
Отдел гостевого опыта и качества