Ответ предоставлен Yousef, Службой Reception отеля DREAM WORLD HILL:
"Здравствуйте, уважаемая Ксения! Благодарим Вас за обращение. Водные горки не работают из-за погодных условий."
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".

Здравствуйте. Площадь не. Большая
Были в апреле и вода была отличная!

Ответ предоставлен Службой Reception отеля DREAM WORLD HILL:
"Здравствуйте, уважаемая Анастасия! Благодарим Вас за обращение. В номере имеется мини-бар. Он ежедневно пополняется."
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".

Добрый день! Благодарим Вас за обращение.
Для Вашего удобства концепция отеля во вложении данного сообщения. Зимняя концепция начинает свою работу с 1 ноября. Аквапарк завершает свою работу в конце ноября".
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"

Ответ предоставлен Hassan, Службой Reception отеля DREAM WORLD HILL:
"Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Аквапарк и открытые бассейны будут работать в конце октября."
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".

Тапочки там есть, халаты за отдельную плату

Ответ предоставлен Hassan, Службой Reception отеля DREAM WORLD HILL:
"Здравствуйте, уважаемая Эльвина! Благодарим Вас за обращение. В номерах имеются тапочки. Стоимость пользования халатом составляет 5 Евро в неделю."
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".

Ответ предоставлен сотрудником отеля DREAM WORLD HILL - Tina Bude - гостевой сервис:
"Здравствуйте, Катерина. Спасибо Вам за вопрос. Повторным гостям мы украшаем номер в качестве комплимента, но для этого необходимо, чтобы в их бронировании стояла пометка о статусе гостей (repeat guests)."
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".

водные горки будут работать, когда откроется соседний отель dream world family, горки расположены на его территории

Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обратную связь. Задача нашей службы "Помощник ТопХотелс" помогать туристам получать ответы на свои вопросы напрямую от представителей отелей из разных стран мира.
Мы рекомендуем Вам дать оценку на сайте о отеле: сервисам, размещению, питанию и прочим услугам отеля. Ваш детальный отзыв поможет другим путешественникам не ошибиться с выбором отеля для качественного отдыха.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"

Мы обратились в отель DREAM WORLD HILL 5*с данным вопросом и получили следующий ответ
reception по телефону 810902427560999:
«Добрый день, уважаемая Александра! Благодарим Вас за обращение.
Крытый бассейн работает круглый год. Подогрев в апреле будет работать".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»

Ответ предоставлен сотрудником отеля DREAM WORLD HILL - Tina Bude - гостевой сервис:
"Здравствуйте, Яна. Спасибо Вам за вопросы. В отеле есть подогреваемый крытый бассейн. Температура воды - 28 градусов. Мини диско проводится каждый вечер. В отеле есть мини-клуб для детелй от 4 до 12 лет. Хаммам можно посещать бесплатно, но другие процедуры предоставляются за дополнительную плату."
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".

Добрый день, Анна!
Прежде всего, разрешите поблагодарить Вас, за выбор нашего отеля в качестве вашего отдыха.
Во вложении данного сообщения прикреплена концепция отеля.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"

Ответ предоставлен сотрудником отеля DREAM WORLD HILL - Tina Bude - гостевой сервис:
"Здравствуйте, Наталья. Спасибо Вам за вопросы. В отеле есть подогреваемый крытый бассейн. Кондиционеры также работают на обогрев."
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".

Мы обратились в отель DREAM WORLD HILL 5* с данным вопросом и получили следующий ответ
reception по телефону +90 242 744 21 00:
«Добрый день, уважаемая Галина! Благодарим Вас за обращение.
Посещения СПА зоны деткам в присутствии родителей - возможно".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»

Ответ предоставлен сотрудником отеля DREAM WORLD HILL 5* - Guest Relations по телефону 902427560999:
Добрый день, уважаемый Юрий!
Прежде всего, разрешите поблагодарить Вас, за выбор нашего отеля в качестве вашего отдыха.
Анимация работает согласно погодным условиям, если дождь, то вся анимация проходит в лобби. Шоу по вечерам есть. Крытый бассейн работает с подогревом. К вашему удобству во вложении данного сообщения прикреплена концепция отеля.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"

Здравствуйте! Мы связались с отелем и получилие следующие разъяснения. Ответ предоставлен сотрудником отеля DREAM WORLD HILL 5* - Tina Bude - гостевой сервис:
"Здравствуйте, Юлия. Ночной клуб работает, не будет работать в январе и феврале. По поводу поездок на дискотеки, пожалуйста, обратитесь к анимационной команде по приезду (они не осуществляются сейчас на регулярной основе), так как публика в отеле сейчас достаточно возрастная."
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".