Вопросы об отеле
Всего вопросов - 96
16.10.2020
18:03
Есть ли возможность забронировать в вашем отеле 2 стандартных номера с connection дверью?
23.09.2020
09:16
Доброе утро) Едем с мужем в к вам в отель с 29.09-05.10.2020. У меня 3.10.2020г. День рождение. Имеются ли комплименты от отеля? И в честь дня рождения можно ли заселиться в номер (5-6 этаж хотелосьбы) с видом на море?
11.09.2020
10:26
Здравствуйте! Отель имеет сертификат здоровья до 04.09.2020. Будет ли продление сертификата? Очень не хочу не предвиденных неудобств. Отель забронирован с 21 сентября.
Игната
Помощник TopHotels
13.09.20
20:16
Ответ предоставлен Службой Reception отеля DREAM WORLD HILL:
"Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Отель имеет сертификат и принимает Гостей."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
07.09.2020
01:14
Пришлите пожалуйста концепцию отеля на сентябрь 2020. уточните расчетный час заселения и выселения, А также уточните правила раннего заезда и позднего выезда (можно ли продлить номер и сколько стоит 1 час )
07.09.2020
00:47
Уточните сколько метров нужно пройти от берега до глубины в море? А также уточните реальное расстояние от отеля до пляжа в метрах и в минутах
Сергей
Тюмень Турист
08.09.20
14:25
Это бич таких отелей до моря 400 метров не меньше, идти надо через дорого перейти и вниз под горочку к морю ))) я своим шагом дойти могу за 4 минуты не спеша 7-10 )))
Игната
Помощник TopHotels
13.09.20
20:16
Ответ предоставлен Службой Reception отеля DREAM WORLD HILL:
"Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Пляж находится в 300 метрах отеля, примерно в 5 минутах ходьбы."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
02.09.2020
17:36
Добрый день , подскажите стоимость СПА услуг в Вашем отеле --------взрослые и ребенок 6 лет ?
Игната
Помощник TopHotels
06.09.20
14:52
Ответ предоставлен Службой Reception отеля DREAM WORLD HILL:
"Здравствуйте, уважаемая Ксения! Благодарим Вас за обращение. SPA-центр работает. Вы сможете подробно ознакомиться с прайс-листом на услуги SPA по прибытии в отель."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
29.08.2020
21:45
Добрый день, забронировала отель 3 недели назад, до сих пор нет потверждения. Тур оператор говорит, нет ответа от отеля. Как можно их поторопить, чтобы прислали потверждение?
Игната
Помощник TopHotels
06.09.20
14:53
Ответ предоставлен Службой Reception отеля DREAM WORLD HILL:
"Здравствуйте, уважаемая Эльвира! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, сделайте новый запрос. указав дополнительно имена и фамилии всех Гостей латиницей, даты пребывания. номер брони и название туроператора."
Обязательно выберите пункт "содержит личные данные" при публикации вопроса. В таком случае Ваш вопрос будет доступен как представителям отеля, так специалистам сервиса "Помощник ТопХотелс". В случае отсутствия ответа со стороны представителей отеля, мы постараемся связаться с отелем и помочь в получении ответа на Ваш вопрос.
С уважением, ПомощникTophotels.ru
25.08.2020
20:11
Добрый день, а можно узнать расписание ресторанов? нет ли больших промежутков между едой? поскольку едем с ребенкои никогда не знаешь когда он захочет кушать
15.08.2020
21:02
Здравствуйте!
Работает ли сейчас в отеле Аквапарк ?
Маргарита
Помощник TopHotels
17.08.20
17:50
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Пользователь выбрал приватный тип ответа.
15.08.2020
14:43
Добрый день!Тур предлагают с 31 августа. Подскажите пож. отель открылся?Сертификат получен?
Игната
Помощник TopHotels
16.08.20
18:45
Ответ предоставлен Службой Reception отеля DREAM WORLD HILL:
"Здравствуйте, уважаемая Ириада! Благодарим Вас за обращение. Отель получил сертификат и уже принимает Гостей."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Rivera
Екатеринбург Турист
26.08.20
20:49
Наши друзья уже отдыхают там
30.07.2020
10:22
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, будет ли работать Ваш отель с 20.09.2020г.? У нас тур перенсён на эту дату, но о том, что отель получил сертификат здоровья и собирается открываться нет нигде информации.
ТУР
Воронеж Турагент
02.08.20
13:14
Добрый день!на данный момент отель в процессе сертификации
Катерина
Новомосковск Турист
02.08.20
19:05
Да, я знаю, что он в процессе сертификации. Но почему тогда отель подтвердил бронь, если сам не знает точной даты открытия? Это вообще закономерно?
Игната
Помощник TopHotels
16.08.20
18:45
Ответ предоставлен Службой Reception отеля DREAM WORLD HILL:
"Здравствуйте, уважаемая Катерина! Благодарим Вас за обращение. Отель получил сертификат и уже принимает Гостей."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
25.07.2020
07:35
Есть ли Wi-Fi на пляже и хорошо ли работает?
Игната
Помощник TopHotels
16.08.20
18:46
Ответ предоставлен Службой Reception отеля DREAM WORLD HILL:
"Здравствуйте, уважаемый Миша! Благодарим Вас за обращение. Wi-Fi работает на пляже."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
01.07.2020
17:57
Здравствуйте.
Wi-Fi работает в номере ?
Раиса
Москва Турист
02.07.20
11:47
Да
Игната
Помощник TopHotels
16.08.20
18:46
Ответ предоставлен Службой Reception отеля DREAM WORLD HILL:
"Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Wi-Fi работает в номерах."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
02.02.2020
19:40
Подскажите, 1. Есть ли в ресторане микроволновка?
2. Wifi в номера платно или нет?
В Номере есть чайник?
3. Сок коробочный ?
5. Сейф платно?
6. Пляжные полотенца есть?
Раиса
Москва Турист
02.02.20
23:44
1. В свободном доступе микроволновки не было.
2. Wifi - бесплатно
3. Чайник есть
4. Коробочный для коктейлей (в свободном доступе нет)
5. Сейф платно 2 евро день
6. Есть, выдают и меняют бесплатно в СПА
13.01.2020
23:14
Добрый день. Планируем с семьей приехать в конце марта к вам в отель. Подскажите, будут ли работать горки (аквапарк) в это время?
10.01.2020
21:00
Добрый вечер! Отправляем к Вам туристов, один именинник хочет отпраздновать день рождение в отеле, возможен ли комплимент от отеля? Приезжают 17.01 и в этот день день рождение
05.01.2020
15:16
Добрый день. Не нашла фото закрытого бассейна и инфы по его подогреву. Есть ли подогреваемый бассейн в отеле и какой у него размер? Спасибо за ответ. Выбираем отель на январь 2020.
03.01.2020
17:48
Добрый вечер. Как дела обстоят с полотенцами ,которые можно брать в бассейн. Стоимость?
Наталья
Помощник TopHotels
04.01.20
13:12
Ответ предоставлен Yususf, сотрудником Reception отеля Dream World Hill: «Здравствуйте, Эвелина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что полотенца для бассейна бесплатные» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
26.12.2019
17:28
Здравствуйте, буду посещать вашу сеть 3-й раз, у вас есть программа лояльности и что туда входит? С уважением, Раиса
Наталья
Помощник TopHotels
04.01.20
13:13
Ответ предоставлен Yusuf, сотрудником Reception отеля Dream World Hill: «Здравствуйте, Раиса! Благодарим Вас за обращение. Повторным Гостям отель предоставляет украшение номера» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
16.12.2019
09:20
Здравствуйте, скажите когда у вас открывается пляж и начинает работать бар на нем?
Игната
Помощник TopHotels
20.12.19
11:27
Ответ предоставлен Serkan, Службой Reception отеля DREAM WORLD HILL:
"Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Пляж работает. Бар на пляж начнет работать ориентировочно с апреля."
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
16.10.2020
18:03
Есть ли возможность забронировать в вашем отеле 2 стандартных номера с connection две ...
ответов
23.09.2020
09:16
Доброе утро) Едем с мужем в к вам в отель с 29.09-05.10.2020. У меня 3.10.2020г. День ...
ответа
11.09.2020
10:26
Здравствуйте! Отель имеет сертификат здоровья до 04.09.2020. Будет ли продление серти ...
ответ
07.09.2020
01:14
Пришлите пожалуйста концепцию отеля на сентябрь 2020. уточните расчетный час заселени ...
ответов
07.09.2020
00:47
Уточните сколько метров нужно пройти от берега до глубины в море? А также уточните ре ...
ответа
02.09.2020
17:36
Добрый день , подскажите стоимость СПА услуг в Вашем отеле --------взрослые и ребенок ...
ответ
29.08.2020
21:45
Добрый день, забронировала отель 3 недели назад, до сих пор нет потверждения. Тур опе ...
ответ
25.08.2020
20:11
Добрый день, а можно узнать расписание ресторанов? нет ли больших промежутков между е ...
ответов
15.08.2020
21:02
Здравствуйте!
Работает ли сейчас в отеле Аквапарк ?
ответ
15.08.2020
14:43
Добрый день!Тур предлагают с 31 августа. Подскажите пож. отель открылся?Сертификат по ...
ответа
30.07.2020
10:22
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, будет ли работать Ваш отель с 20.09.2020г.? У на ...
ответа
25.07.2020
07:35
Есть ли Wi-Fi на пляже и хорошо ли работает?
ответ
01.07.2020
17:57
Здравствуйте.
Wi-Fi работает в номере ?
ответа
02.02.2020
19:40
Подскажите, 1. Есть ли в ресторане микроволновка?
2. Wifi в номера платно или нет?
В ...
ответ
13.01.2020
23:14
Добрый день. Планируем с семьей приехать в конце марта к вам в отель. Подскажите, буд ...
ответов
10.01.2020
21:00
Добрый вечер! Отправляем к Вам туристов, один именинник хочет отпраздновать день рожд ...
ответов
05.01.2020
15:16
Добрый день. Не нашла фото закрытого бассейна и инфы по его подогреву. Есть ли подогр ...
ответов
03.01.2020
17:48
Добрый вечер. Как дела обстоят с полотенцами ,которые можно брать в бассейн. Стоимост ...
ответ
26.12.2019
17:28
Здравствуйте, буду посещать вашу сеть 3-й раз, у вас есть программа лояльности и что ...
ответ
16.12.2019
09:20
Здравствуйте, скажите когда у вас открывается пляж и начинает работать бар на нем?
ответ
Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля Dream World Hill :
"Здравствуйте, Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Мы можем только украсить столик в ресторане для Вас, торт или цветы можно приобрести за дополнительную плату. Размещение зависит от Вашей резервации и от заполненности отеля на момент заезда"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Это бюджетный отель )))) тут комплимент это отсутствие хамства )))) Хотя много хороших сотрудников, которые очень приветливые ))))