Вопросы об отеле
Всего вопросов - 166
Добрый день! по приезду можно ли будет заселиться в номер pool view ? и сколько будет стоить доплата? мы прилетаем 31.01.20г 2 взр и реб 11 лет и можно ли это сделать заранее
Не дождавшись забронировала к сожалению у вас номер фемили . Подскажите его поменяют на две комнаты смежные ?и требуется ли за это доплата ?
Здравствуйте выбираю отель для приезда в январе . Скажите у вас есть смежные номера ? К примеру два номера двух местных с одной кроватью большой в каждом номере , но при этом между номерами дверь в комнате . Т е получается две комнаты . Если есть то как номер называется ? Чтобы объяснить чтобы в него заселили ?

Ответ предоставлен PHUKET ORCHID RESORT & SPA 3*, Reservation Department: "Здравствуйте, Дарья! Благодарим Вас за обращение. Смежные номера в отеле с одной большой кроватью называются Pool Access rooms и Deluxe. При бронировании необходимо указать в примечании о желаемом размещении. " С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день. Есть ли на завтрак каши, какие? Для малыша 2,8 годиков.

Добрый. Только несколько видов сухого завтрака (колечки, шарики...обычные, шоколадные), которое заливается молоком. Бывает суп- уваренный рис, без бульона может сойти за кашу, но нужно пробовать с остринкой или нет

Ответ предоставлен PHUKET ORCHID RESORT & SPA 3*, Reservation Nittaya: "Здравствуйте, Иван! Благодарим Вас за обращение. На завтрак гостям предлагается шведский стол, каша есть только рисовая." С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день, подскажите при размещении 2 взрослых и ребенок 14 лет, ребенку предоставляется дополнительная кровать?

Ответ предоставлен PHUKET ORCHID RESORT & SPA 3*, Reseption Nittaya: "Здравствуйте,! Благодарим Вас за обращение. Ребенок в отеле считается до 12 лет. Для ребенка 14 лет возможно предоставлении кровати за дополнительную плату 1000 БАТ за сутки. " С уважением, Помощник Tophotels.ru

Здравствуйте, у нас были дети 9 и 12 лет , две больших кровати и раскладушка большая бесплатно ( даже муж на ней пару раз спал).
Добрый день, предоставляется в отеле дополнительный ключ от номера?

Ответ предоставлен сотрудником отеля PHUKET ORCHID RESORT & SPA 3* - Reseption: Добрый день, уважаемая Елена! Благодарим за обращение в отель PHUKET ORCHID RESORT & SPA 3*. В ответ на Ваш запрос сообщаем, что дополнительный ключ от номера не предоставляется." С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"

Дают только один ключ. За потерю единственного ключа попросят заплатить
Добрый день. Подскажите, что представляет собой мини-клуб, который работает до 16:00?
Там есть люди, которые занимаются с детьми? Можно оставлять ребенка (8 лет) во время работы клуба?
Какая программа для детей предусмотрена в мини-клубе?
Спасибо.

Ответ предоставлен сотрудником Reception отеля Phuket Orchid Resort & Spa по телефону +66 76 358 300: «Здравствуйте, Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в мни-клубе проводятся различные занятия с детьми согласно расписанию. Вы можете оставить ребенка в мини-клубе под присмотром на непродолжительное время по согласованию с работниками мини-клуба» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте! Собираемся в этот отель, интересуют экскурсии из этого отеля может кто подскажет что лучше посетить куда съездить? Спасибо

Мы брали экскурсии не в отеле и не пожалели. Пхукет чип тур. цена нормальная русские гиды. приезжает курьер в отель привозит путевки и отдаешь деньги через него. Мы вначале переживали что курьеру деньги отдали но оказалось все нормально без обмана. Найти их можно по интернету, связались по вотцап еще в России все вопросы обговорили и по приезду на Пхукет созвонились с оператором заказали путевки уже на определенные даты в подарок получили рубашки (марлевки) на всю семью. Нам очень понравилась экскурсия на Семиланские острова это просто ради чего нужно обязательно посетить Пхукет. Все видео экскурсий можно посмотреть в интернете это реально так и есть и рыбки и море и песок и катера и природа. Сейчас вспоминаем как в прекрасном сне. Брали экскурсию весь день на корабле - очень аутентичный корабль ( не современная яхта) деревянный с красными навесами от солнца, анимация бар, высаживали на острова, плавали в открытом море, ныряли с палубы, пенная дискотека, обед, фрукты было интересно. Еще была экскурсия по материку очень долго ехали (ранний выезд) но посмотрели Тайланд из нутри, храм в пещере,обезьяны, водопады, очень красивая бухта, слоновья ферма(катались на слонах по джунглям и реке) купали слоников. Мы были с друзьями и детьми понравилось всем. Конечно устали это того стоило. Вообщем думаю выбор тур агенства влияет только на цену, а маршруты у всех одинаковые.

Ответ предоставлен Службой Reservations отеля PHUKET ORCHID RESORT & SPA по телефону (+66 76 358 300):
"Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. В отеле имеется две стойки информирования о экскурсиях."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Добрый день.
Подскажите, есть в этом отеле вечерняя детская анимации (mini-disco)?

Ответ предоставлен сотрудником Службы reception отеля Phuket Orchid Resort & Spa: "Здравствуйте, уважаемый Виктор! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле нет вечерних развлечений, мини-клуб работает до 16:00".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день! Подскажите, в номерах delux какие телевизоры, интересует есть ли разъем под флешку, хотим детям мультиков накачать. Так как вай-фай платный .

Телевизоры ЖК, но заблокированные. Для получения спутникового тв сигнала используется приставка с usb. Но вроде она тоже заблокирована.
Я вместо этой приставки по имеющемуся там кабелю HDMI подключал свой ноутбук с мультфильмами.
А Wi-Fi и правда только на ресепшен бесплатный, немного до ресторана достает и все. Как вариант - подключал через сайт klook точка com симку Dtac, симку получил в аэропорту без проблем, а там можно уже выбрать пакеты интернета или безлимит. И выходит совсем не дорого

Добрый день! Телевизоры разные. У нас трудностей не возникло и все читало! По интернету, работает в ресторане и в бассейне ближе к нему.
Есть ли в данном отеле депозит при заезде в отель? Если да то принимают ли 5000р или только 100$?

Депозита в отеле нет.
Доброго времени суток. Кто нибудь может ответить в Октябре на море большие волны?

На пляже карон есть камера он- лайн, поищите в интернете, мы в мае были, тоже волны,но купаться можно.

Спасибо Iren In поищу посмотрю.

Волны на плане Карон не редуте явление но в октябре уже начало сезона и море более спокойное

ОКСАНА СЕЛИВАНОВА я теперь сам знаю, что "не редуте" ))) по совету Iren In смотрю онлайн камеру http://webcam.scs.com.ua/asia/thailand/phuket/karon/ волн нет уже третий день.
Здравствуйте! Приезжаем к вам в октябре, подскажите, у нас размещение deluxe room dbl+ch(3) (2 взрослых и 1 ребёнок 3 года) сколько будет кроватей в номере? Питание у нас полный пансион (завтрак-обед-ужин), напитки входят в данный тип питания?
Здесь никто из отеля не отвечает(((. По поводу номера узнавайте у вашего оператора-пусть они попробуют запросить информацию.Нам ставили дополгительгую кровать для ребенка 6 лет(типа раскладушки). Но сама своими глазами видела и ушами слышала как на рецепшене женщина ругалась,что взрослому сыну(лет 12) не поставили дополнительну. кровать.((( Ужас!!! А еще лучше-пусть турагенство напишет принимающей стороне сопроводительное письмо по поводу вас. На счет питания....-мы были в апреле-завтраки были отвратительные. Почитайте мой отзыв и отзыв тез,кто был следом за нами. Лучше за эти деньги сходить в шикарное кафе и позавтракать намноооооооого лучше. Но может быть в октябре будет все по другому??????.

полный пансион не стоит брать, вокруг столько кафе со всевозможным питанием. на улице дети будут просить мороженое, оно такое вкусное. Вы в любом случае будете покупать еду вне отеля, ваши обеды и ужины могут пропасть невостребованными) Я бы порекомендовала брать только завтраки

Кто вам полный пансион предложил. Это не оправдано дорого. Тем более в отеле есть Акции- покупаешь 5 ужинов 6 в подарок очень выгодно так как дети до 7 лет бесплатно. На завтрак есть все и мне они нравились. Отдыхаем обычно в феврале

Отель очень популярен для размещения с детьми. По этой причине часто размещение с детьми( доп. место) А т.к. дети до 12 лет проживание льготное, предоставление спального места на усмотрение отеля (не всегда хватает инвентаря). Октябрь не очень популярный месяц, возможно вам повезет и для ребенка поставят кровать(раскладушку).

Были в апреле, брали завтрак ужин, на завтрак напитки входят, на ужин нет. рядом с отелем магазинчик без проблем покупали там колу, пиво в 3 раза дешевле и шли со своим на ужин. Для ребенка ставили доп кровать раскладную, но не очень удобную, соединили две кровати и спали все вместе места хватило, при том что ребенку 9 лет.
Добрый день! В каком корпусе порекомендуете забронировать фэмели рум, чтобы был не первый этаж, номер с ремонтом, хороший вид. Двухярусная кровать или две двухспальные кровати - не имеет значения.
высокий этаж-хороший вид

Мы брали 6 корпус и обязательно 1. Этаж, так как там выход с балкона сразу в детский бассейн

Вы считаете можете как то это регулировать? Куда поселят. Разница только вид с балкона. Но мы в номере только спали, а видов на Карон и так предостаточно. Наш номер был на 1 этаже в противоположную сторону от бассейнов. Мы вначале расстроились, а потом нашли свои плюсы ( тихо,нет посторонних глаз, можно не боясь оставить вещи, огромная лоджия огороженная, как в собственном саду) А номера где выход на бассейны постоянно люди ходят маленькое не огороженное пространство. Думаю краж не было но трусы свои сушить как то так!!! И к выходу недалеко.
Здравствуйте! будит ли какая то анимация для детей на конец мая? Можно ли предоставить зонт, пляжный коврик и фумигатор от комаров на номер? На четверых в номере сколько положено бутылок воды и полотенец?

Здравствуйте. Анимации в отеле нет! Зонт, пляжный коврик и фумигатор от комаров привозите свои или приобретаете через дорогу на рыночке. комары зажирали только на улице, в номере были, но не критично, можно было отловить. В независимости от количества проживающих, на номер ежедневно положено 2 бутылки в стекле по 0,5. У нас на 2-х взрослых и ребенка 5 лет было 3 пляжных (оранжевых) полотенца, по 3 белых больших банных и ручных, Воду дополнительно можно попросить за чаевые 20 бат у убирающихся, показав им пустую бутылочку )) Или без проблем приобретать в магазине 7/11
Добрый день! Будьте добры, рассмотрите наши пожелания по заселению. Сообщение с личными данными отправила 25.04.2019г.
Добрый день! Еду в мае. Подскажите, кто знает... говорят, что рядом с Phuket Orchid Resort & Spa 3* идет стройка и очень шумно и пыльно...Это так? Стоит заселяться в этот отель?

Добрый день! Вернулись оттуда в декабре , ни какой стройки рядом не было))

Добрый день, были в отеле с 14-24 марта, никакой стройки не было.

Здравствуйте, информация по Вашему запросу предоставлена сотрудником Tien Службы Reception отеля Phuket Orchid Resort & Spa 3*. Комментарий представителя отеля:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за выбор нашего отеля! В ответ на Ваш запрос сообщаем, что на данный момент никакие строительные работы рядом с нашим отелем не ведутся. Ждем Вас!.»
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Добрый! Улетали домой 27 апреля никакой стройки рядом с отелем не видели. Территория отличная, правда вечерами зажирают комары, будьте к этому готовы! И питание оставляет желать лучшего, всё какое-то безвкусное... Сравниваем с Вьетнамом (2 года подряд отдыхали там) Особенно поразило отсутствие овощей на завтраки, только за доп. плату 150 бат! Отельный гид объяснил это "низким" сезоном. Это апрель месяц-то и при полной заполненности отеля!? Создалось впечатление, что на Пхукете вообще какие-то проблемы с огурцами, перцем и помидорами))

Спасибо всем....мы уже выбрали другой отель....
Доброго времени суток. В отеле кто-то говорит на русском?(кроме туристов конечно)))) Нет ли в номерах и на территории комаров?(стоит брать с собой фумигатор или нет)???

По русски в отели говорят только отельные гиды, обслуживающий персонал говорит на ломаном английском. Но понять друг друга можно. Мы жили на 4 этаже, у нас не было комаров, на территории тоже не заметили. Но фумигатор с собой брали, на всякий случай.

Не говорят, но все понимают. Отельный гид в помощь. Комаров ни когда не видела в отелях тайланда.

Здравствуйте, информация по Вашему запросу предоставлена сотрудником ресепшена Ten отеля PHUKET ORCHID RESORT & SPA 3*. Комментарий представителя отеля:
"Благодарим Вас за выбор нашего отеля для отдыха! В ответ на Ваш запрос сообщаем, что на территории отеля могут быть комары. Чтобы избежать попадания комаров в номер рекомендуется закрывать балконную дверь. Противомоскитный спрей предоставляется в случае необходимости. Также сообщаем, что к сожалению персонал отеля не говорит на русском языке."
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"

Берите обязательно фумигатор, у нас ребенка сильно покусали
Здравствуйте! А семейные номера есть с прямым выходом на бассейн?

Да, есть несколько номеров с прямым выходом в бассейн

Ответ предоставлен сотрудником -Saruda T.- отеля PHUKET ORCHID RESORT & SPA 3*:
"Здравствуйте, уважаемая Анастасия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что все семейные номера pool view имеют прямой выход к бассейну».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
здравствуйте! третий год отдыхаем в Вашем отеле, приезжаем к вам 26.03.19. Может покажется это странным, но просим поселить нас в 1410 или 1412 номер. Заявка 3894261

Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, повторите Ваш запрос, указав данные бронирования: имена и фамилии всех гостей латиницей, даты пребывания, номер брони и название туроператора. Обращаем внимание, что при указании личных данных следует выбрать пункт "ВОПРОС СОДЕРЖИТ ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ". В таком случае, вопрос будет доступен только Вам и представителям отеля. С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"

Добрый день! по приезду можно ли будет заселиться в номер pool view ? и сколько будет ...

Не дождавшись забронировала к сожалению у вас номер фемили . Подскажите его поменяют ...

Здравствуйте выбираю отель для приезда в январе . Скажите у вас есть смежные номера ? ...

Добрый день. Есть ли на завтрак каши, какие? Для малыша 2,8 годиков.

Добрый день, подскажите при размещении 2 взрослых и ребенок 14 лет, ребенку предостав ...

Добрый день, предоставляется в отеле дополнительный ключ от номера?

Добрый день. Подскажите, что представляет собой мини-клуб, который работает до 16:00? ...

Здравствуйте! Собираемся в этот отель, интересуют экскурсии из этого отеля может кто ...

Добрый день.
Подскажите, есть в этом отеле вечерняя детская анимации (mini-disco)?

Добрый день! Подскажите, в номерах delux какие телевизоры, интересует есть ли разъем ...

Есть ли в данном отеле депозит при заезде в отель? Если да то принимают ли 5000р или ...

Доброго времени суток. Кто нибудь может ответить в Октябре на море большие волны?

Здравствуйте! Приезжаем к вам в октябре, подскажите, у нас размещение deluxe room dbl ...

Добрый день! В каком корпусе порекомендуете забронировать фэмели рум, чтобы был не пе ...

Здравствуйте! будит ли какая то анимация для детей на конец мая? Можно ли предоставит ...

Добрый день! Будьте добры, рассмотрите наши пожелания по заселению. Сообщение с личны ...

Добрый день! Еду в мае. Подскажите, кто знает... говорят, что рядом с Phuket Orchid ...
Доброго времени суток. В отеле кто-то говорит на русском?(кроме туристов конечно)))) ...

Здравствуйте! А семейные номера есть с прямым выходом на бассейн?

здравствуйте! третий год отдыхаем в Вашем отеле, приезжаем к вам 26.03.19. Может пок ...
-
Отель редко следит
за вопросами -
1 день
Оперативность ответов
-
78%
Количество ответов
Ответ предоставлен PHUKET ORCHID RESORT & SPA, Reception Suni: "Здравствуйте, Наталья! Благодарим Вас за обращение. Чтобы предоставить Вам корректную информацию, пожалуйста, укажите категорию номера которую Вы забронировали." С уважением, Помощник Tophotels.ru
номер делюкс мы забронировали