Добрый день! Планируем семьей посетить ваш отель в конце мая.
Будет ли завершена к этому времени реконструкция пляжа?
Что изменится? Может появятся тенты вместо зонтиков? Детская площадка?

Добрый день.
Подскажите, пожалуйста, стоимость аренды футбольного поля. Даты заезда с 30.04
Спасибо

Здравствуйте. Повторю вопрос который был уже задан не мной. Можно ли напрямую забронировать номер без турагенства? И если да, то сколько будет стоить сдандартный номер с видом насад для 2-х взрослых и ребенка 2 -х лет. Спасибо

Здравствуйте,
Планируем посетить Ваш отель.
Однако, время обратного вылета позднее, возможно ли на месте решить вопрос о продлении номера до вечера, если да, то прошу сообщить примерную стоимость.
С ув.,
Виктория

Здравствуйте! Хотим отдохнуть у вас семьей (я+муж+ребенок 2г) на новогодние праздники, примерно с 20 декабря по 10 января. В вашем отеле мы уже отдыхали и он нам очень понравился, но это было в летние периоды, а каково зимой в Турции и в Ela Quality мы не знаем(
У меня есть следующие вопросы:
1. как будет работать мини-клуб в эти дни? Со скольки и до скольки открыты игровые комнаты, желательно подробное расписание, будут ли ежедневные мини-диско? Планируется ли какие-то представления для детей, как было летом?
2. так же важен вопрос детского ресторана. Он будет функционировать в полном объеме, как и летом, или же по какой-то другой схеме? Он сейчас находится в мини-клубе?
3. Так же интересует программа новогоднего празднования, где будет проходить торжество, на улице или в помещении? Возможно у вас уже есть предварительная информация по проведению праздников?

Заранее большое спасибо а ответ!
С уважением, Колпакова Екатерина

Добрый день, уважаемые коллеги! Прошу Вас выслать программу на новогодние праздники на почту nastroenie@na-chemodanah.com
Так же прошу подсказать какие развлечения в зимний период для детей подростков 11-13 лет. Есть ли комнаты с игровыми автоматами?! Буду признательна за оперативный ответ. С уважением, Карпова Елена

Читать полностью на http://www.tophotels.ru/main/account/questions/

Скажите а в стандартном номере ест ли чайник для приготовления чая или кофе

Добрый день!
Интересует, какие услуги данный отель предлагает в зимний период для отдыха с детьми (ноябрь-декабрь). Крытый или открытый подогреваемый детский/взрослый бассейн, возможно с горками, возможно с морской водой, детский клуб, детская дискотека... Что есть и в данный период работает?
Спасибо
С уважением,
Тамара

Здравствуйте! Мы несколько раз отдыхали в Вашем отеле. Все замечательно. Но в этом году оказались в числе обматутых туристов, отпуск пропал.Теперь мы не будем обращаться к туроператорам. Мой вопрос: можем мы напрямую забронировать и выкупить номер у отеля? Спасибо. Ульяна.

Добрый день! Я менеджер туристического агентства "Планета-Трэвел". Наши туристы из города Курска отдыхали в отеле Ela Quality c 29/08 по 9/09 в номере 1451 и забыли в нем некоторые свои вещи. Есть ли возможность их получить обратно и как? Они говорят, что с ними отдыхали жители города Курска. Может можно узнать, там ли они еще и передать ими забытые вещи или отправить каким-либо другим способом?

Добрый вечер.
Подскажите, с 17 числа этого месяца, я лечу с 2 мя детьми в отель. Нам нужна будет коляска трость. Предоставляет ли детские коляски в отеле.
Спасибо

Хотела бы заказать индивидуальный трансфер от отеля для своих туристов в аэропорт Анталии на 09.09.2014 года.

ELA QUALITY RESORT 09.09.2014—23.09.2014 Lake House Land View / Double, ELA AI

Оплата трансфера на месте при заезде.

туристы

MR SOLIN DMITRII 27.05.1981
MRS SOLINA MARIIA 09.09.1971
INF SOLIN NIKITA 21.08.2013

прилет в аэропорт Анталии 09.09.14 рейс N41841 в 16.35 , рейс из Екатеринбурга.
обратный трансфер на 23.09.14 рейс N4 1842, вылет из Анталии в 08.50 в Екатеринбург.

Если можно заказать машину renault fluence без детского кресла? Ребенок маленький, не сидит в детских креслах.


Так же хотела бы отметить ,в день заезда гостей у Солиной Марии будет День рождение.

Туристы хотят зарезервировать на 09.09.14 Османский ресторан на вечер. Можно ли им оплатить резервацию в день заезда?

Здравствуйте) тоже интересуют вопросы по нахождению у вас с годовалым ребенком:
1. Есть ли у вас пюрешки фруктовые, овощные, мясные, йогурты-творожки или может где-то на территории отеля в магазине можно приобрести?. не хотелось бы с собой кучу баночек везти:)
2. Есть ли где подогреть пюрешки или придется везти с собой подогреватель?.
3. и про подгузники тоже интересен вопрос- есть ли где недалеко от отеля или в магазине может быть отеля их приобрести?.
4. Читала последние отзывы- что-то много отзывов, где мамочки пишут о том, что дети заболели ротовирусом и сыпью после детского бассейна и горок?. Как сейчас обстоят дела с этим?. Есть ли болеющие детки?. А то что-то страшновато стало, мы к вам едем 19.09.2014 с сыном 5-ти лет и дочкой 1 года, абсолютно здоровыми)

Добрый день. Я писала на адрес gr@elaresort.com запрос на индивидуальный трансфер для своих туристов Солиных на 09.09.14. Ответ я не получила на свое письмо. Проверьте пожалуйста, зарезервирован ли трансфер для моих туристов?

ДОбрый день, подскажите, пож., какие Снек-рестораны работают с 20 до 23 часов.

Добрый день!
Рассматриваем ваш отель для поездки в сентябре-октябре, если получится с отпуском)
Поскольку на отдых мы берем малыша (9 месяцев) возникло несколько вопросов:
1. Есть ли на территории отеля возможность подогреть-простерилизовать?
2. Можно ли на территории отеля или в непосредственной близости приобрести детское питание (баночные пюре, каши), подгузники и т.д.?
3. Имеющийся детский стол в основном ресторане работает круглый год?
Извините за возможно глупые вопросы, но они решающие для нас, т.к. пока даже не представляю как везти с собой столько необходимых вещей в случае их отсутствия в отеле) Заранее спасибо!

На какой адрес можно отправить заказ на индивидуальный трасфер для туристов, прилетающих в ваш отель в аэропорт Анталии? Или это можно написать здесь? ТАк же у туристки в день прилета день рождение. Можно ли сейчас зарезервировать османский ресторан в день их прилета на 09.09? Или они успеют это сделать в день заезда?

Здравствуйте! Спасибо за предыдущие ответы. Уже пакуем чемоданы.
Последние вопросы:
1. Имеется ли в номере детская косметика (средства для мытья), и если есть, то какие?
2. Вечером в основном ресторане существует ли дресс-код, можно ли приходить в хлопковых или джинсовых шортах по колено?
3. Напишите расписание тематических дней в основном ресторане (очень не хотелось бы пропустить рыбный и турецкий день)?

Здравствуйте! Мы прилетаем к вам 28.08.14 в 5 утра с тремя маленькими детьми, возможно ли нам заселиться в это время, чтобы дети могли поспать из-за мучительно раннего вылета? Я вас очень прошу помочь нам в этом вопросе....

Добрый день. Мы прилетаем к Вам 4 сентября. В отеле будем около 21.00.
Где мы сможем в это время перекусить?