Здравствуйте, Рената!
Да, вся информация по стоимости кровати и доплате верная.
Курс обмена валют в отеле несколько ниже, чем в городе: доллар по 30-31 (в зависимости от номинала банкнот); рубль по 0,3; евро по 35.

Здравствуйте, Вероника!
С картой приливов и отливов вы можете ознакомиться на сайте:
http://www.tides4fishing.com/as/thailand/mueang-phuket
Время, обозначенное красным цветом - максимальный отлив.
Время, обозначенное синим цветом - максимальный прилив.

Здравствуйте, Марина!
Благодарим вас за доверие и выбор нашего отеля!
Я прописала ваш запрос в бронировании, мы обязательно постараемся учесть его при распределении номеров. Но хочу уточнить, что мы не можем дать абсолютную гарантию, так как распределение номеров зависит от заполненности отеля.
В любом случае, мы приложим все усилия, чтобы вы остались довольны!

Здравствуйте! Спасибо Вам за обращение. Для того, чтобы отель мог внесли пожелания по Вашему размещению у себя в системе, пожалуйста, сообщите нам следующие данные, выбрав " ответ содержит личные данные", чтобы информация была видна только Вам и представителям отеля:
имена и фамилии всех туристов в брони (как в загранпаспорте)
название Туроператора и номер подтверждения брони
дату заезда и выезда из отеля.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".

Здравствуйте, Светлана!
Детские кроватки для детей до 2 лет предоставляются бесплатно.
Если в вашем ваучере в графе "Размещение" не указано слово "Extra bed", это значит что ребенок размещается на кровати с родителями, либо вы можете доплатить за дополнительную кровать уже при заселении, стоимость 800 бат/сутки.
Пожалуйста, сообщите детали бронирования (имена, номер резервации), чтобы мы могли учесть ваш запрос при распределении номеров.

Добрый вечер, Лариса! Благодарю Вас, за пояснения по доп кроватке!
Туристы: Морозов Александр Юрьевич, Морозова Светлана Сергеевна, Морозов Владимир Александрович.
К Вам прилетаем 27 ноября до 6 декабря. Пока только такая информация есть меня...

Здравствуйте!
Запрет на лежаки на пляжах тайского острова Пхукет в рамках программы по возвращению прибрежным зонам их естественного вида, немного смягчен: на 10% поверхности пляжей разрешили устанавливать шезлонги и зонты, в то время как 90% останутся свободными от пляжного оборудования.
На данный момент шезлонги разрешили устанавливать на пляжах Патонг и Ката.
Относительно пляжа Три Транг разрешения пока нет, поэтому отель не имеет права размещать шезлонги на пляже, они есть только около каждого бассейна.

Стоимость номеров (завтрак включен):

1-20 января 2019
Standard: 4,050 THB
Sup Sea View: 4,644 THB
Sup Beachfront: 5,724 THB

21-31 января 2019
Standard: 3,078 THB
Sup Sea View: 3,672 THB
Sup Beachfront: 4,644 THB

Здравствуйте, Юлия!
К сожалению, планировка нашего отеля включает множество переходов и лестниц, что не очень удобно для проживания пожилых людей. Самой удачной категорией номера в данной ситуации будет Superior Beachfront, так номера этой категории расположены в 7 корпусе отеля, который находится ближе всех к морю. Но даже при размещении в 7 корпусе, гостю придется преодолевать 1-2 лестничных пролета, чтобы добраться до пляжа, ресторана.
Можно также рассмотреть категории Standard (1 корпус) и Superior sea view (8 корпус), но стоит учесть, что номера этих же категорий могут находится и в более отдаленных корпусах. То есть если ваш отдых будет в пик сезона (с декабря по февраль), то отель не может гарантировать заселение в определенный корпус/номер/этаж, так как заполненность отеля в этот период составляет 100%.

Здравствуйте, Кирилл!
Я проверила ваше бронирование и прописала в нем запрос на предоставление двуспальной кровати. Относительно вида на море обрадовать вас не могу, так как вами забронирована категория номера Эконом, данные номера не имеют вида на море.
Доплата при переселении и повышении категории номера с Эконом в Стандарт с видом на море составляет 300 бат/сутки.

Лариса, с одной кроватью, по доплате с видом на море согласен.

Хорошо, тогда мы подберем для вас номер Стандарт с хорошим видом на море. При заселении вам нужно будет внести доплату в размере 3000 бат за весь период проживания (10 ночей).

Спасибо Лариса, желательно конечно с прямым видом на море, в 8-м, 7-м, 1-м, корпусе.

Номера в 8 корпусе относятся к категории Superior Sea view, в 7 к категории Superior Beachfront, доплата за эти категории 600 и 1000 бат/сутки соответственно.
Среди номеров категории Стандарт (доплата 300 бат/сутки) самый хороший вид на море открывается из 2 и 4 корпусов. Предположительно, мы сможем вас заселить на 4-5 этаж во втором корпусе. Если по какой-то причине вам захочется поменять номер на другую категорию, вам нужно убдет обратиться на ресепешн.

Хорошо

Здраствуйте, Елена!
Я прописала запрос на предоставление двуспальной кровати в вашем бронировании.
Относительно раннего заселения - к сожалению, мы не можем гарантировать готовность номера в ранние часы. Если такая возможность представится, то постараемся заселить вас раньше.

Спасибо!

Здравствуйте, Анастасия!
Я прописала ваш запрос в бронировании, мы обязательно постараемся учесть его при распределении номеров. Но хочу уточнить, что мы не можем дать абсолютной гарантии, так как распределение номеров зависит от заполненности отеля.
В любом случае, мы приложим все усилия, чтобы вы остались довольны!

Здравствуйте, Анастасия!
Благодарим вас за доверие и выбор нашего отеля!
Я прописала ваш запрос в бронировании, мы обязательно постараемся учесть его при распределении номеров. Но хочу уточнить, что мы не можем дать абсолютной гарантии, так как распределение номеров зависит от заполненности отеля.
В любом случае, мы приложим все усилия, чтобы вы остались довольны!

Здравствуйте, Валентина!
С расписанием приливов и отливов вы можете ознакомиться на сайте:
http://www.tides4fishing.com/as/thailand/mueang-phuket
Время, обозначенное красным цветом - максимальный отлив.
Время, обозначенное синим цветом - максимальный прилив.
2 часа до и 2 часа после максимального прилива - уровень воды, комфортный для купания.

Здравствуйте!
Я прописала в вашем бронировании запрос на размещение в номере с видом на сад, на верхних этажах, постараемся подобрать для вас комфортное размещение.
Благодарим за выбор нашего отеля!

Здравствуйте, Юлия!
В ресторане отеля с 6:30 до 10:30 утра проводится завтрак в формате шведского стола, после его завершения с 11:00 и до 24:00 ресторан работает в обычном режиме, прием заказов по меню.
Относительно размещения - лифты есть в обоих корпусах, оснащение номеров одинаковое. Разница небольшая и заключается в расположении, 8 корпус ближе к пляжу, но местами вид загораживают деревья; 5 корпус расположен на возвышенности, поэтому вид оттуда открывается на всю бухту, но спуск к пляжу будет занимать пару минут.

Здравствуйте, Светлана!
В отеле есть небольшой тренажерный зал, открыт с 7 утра до 7 вечера ежедневно, посещение бесплатное.

Здравствуйте, Светлана!
Информация о приливах доступна на сайте:
https://tides4fishing.com/as/thailand/mueang-phuket#_tide_table

Спасибо огромное!!!!!

Добрый день, Лариса! Подскажите пожалуйста, в Вашем отеле есть тренажерный зал и платный ли он?

Здравствуйте, Светлана!
В отеле есть небольшой тренажерный зал, открыт с 7 утра до 7 вечера ежедневно, посещение бесплатное.