Вопросы об отеле
Всего вопросов - 503
Добрый день. Подскажите, есть ли на пляже Волейбольная площадка?

Добрый день,волейбольной площадки нет
Скажите пожалуйста, какая ситуация с вайфаем? Работает ли в номерах или только в лобби? Как со скоростью? Платный или бесплатный?

Мы покупали интернет. Бесплатный работает только в лобби.

Добрый день!
Спасибо за обращения
В отеле есть бесплатный вайфай в лобби ( 5 мбит/с скорости) и платный ( 20 мбит/с скорости), работает и в комнате.
С уважением,
Натиа Демирташ

Бесплатный в лобби, ужасно ловит, если там более 8-10 человек сидит, вообще не поймать. В номерах только платный, причем за каждое устройство платить. Раздать не получится, функция эта будет заблокирована в смартфоне🥲
Добрый день, приезжаем в ваш отель в ближайшее время. Подскажите можно ли оплатить проживание картой UnionPay от Газпромбанка, или картой Мир от Сбербанка? Спасибо.

Добрый день!
Спасибо за вопрос и за то что выбрали наш отель.
Для оплаты принимается карта Tinkoff и UnionPay.
С уважением,
Натиа Демирташ
Здравствуйте!
1. Выдают ли в отеле воду в бутылках? Если да, какого объема? Можно ли ее брать на пляж?
2. Что дают в баре на пляже бесплатно? Есть ли пиво, алкоголь, делают ли коктейли? Есть ли еда на пляже и какая? Заранее благодарен!

1. В бутылках только первый раз при заселении, потом наполняешь сам из кулера
2. На пляже вода из кулера и сок юппи бесплатно, все остальное за деньги

Добрый день Максим! Спасибо за вопрос.
1. Вода в номере даётся при заселении. ( в бутылках).
2. На пляже бесплатно даётся вода ( в кулере) и соки. Алкоголь и другие напитки платно.
С уважением,
Guest Relations,
Натиа Демирташ
Здравствуйте. Читала, что релакс-зона (апельсиновый сад с бассейном через дорогу для 16+) в этом году закрыта на реновацию. Правда ли это и когда откроют?

Я не смогу ответить на этот вопрос. Мы были в октябре 2022 годам и это зона была уже закрыта

Добрый день Елена!
Спасибо за вопрос. Да, правда, что в этом году релакс сад закрыт из за реновации. Пока нету у нас информации когда откроется.
С уважением,
Guest Relations Natia Demirtas
Добрый день!
Подскажите, имеются ли номера для людей с ограниченными возможностями? (Коляска) имеется ли спуск в море или бассейн? Спасибо

Здравствуйте,нет,таких номеров и услуг,к сожалению,нет.

Добрый день Дмитрий! Спасибо вам за вопрос.
В отеле имеются 4 номера для людей с ограниченными возможностями. По запросу можно орендавать Коляску ( платный сервис)
Наш пляж даёт возможность легко зайди в море . Если понадобится дополнительная дорожка- мы организуем.
Спуск в бассейн не имеются.
С уважением,
Натиа
Добрый вечер!
Подскажите, как в этом году будет организован трансфер на море и с моря? С моря по-прежнему 3 раза в день? Очень хотели бы к вам приехать в этом году, но если будут такие условия, будем вынуждены отказаться и выбрать другой отель, хотя любим ваш. Раньше, когда отдыхали у вас, уезжали на море в 8 и возвращались до жары в 10. Дети успевали и на горках накататься. Теперь ближайший трансфер в 12 с моря-это настоящее издевательство над туристами, особенно с детьми.

Добрый вечер. Первый трансфер с пляжа 12-00

Добрый день Екатерина! Спасибо за вопрос ! Расписание трансфера на пляже выглядят так:
С отеля: 07:45 ; 08:15 ; 09:00; 10:00; 11:00 ; 13:15; 14:00 ; 15:00
С пляжа: 11:15 ; 11:30 ; 11: 45 ; 12:00; 16:00; 17:30; 18:00.
Данное расписание трансфера.
P.s. ( имеете ввиду что добавляется часто и максимально стараемся улучшить качество сервиса и обслуживания).
Мы желаем хорошего, приятного дня и надеемся что встретимся в отеле.
С уважением
Добрый день. Два ключевых вопроса, которые помогут мне сделать выбор. Остальное все понятно и устраивает.
1. Пиво на пляже летом бесплатно?
2. Есть ли в отеле электрогриль, чтобы самому на завтрак делать горячие бутерброды?

Добрый день! Пиво бесплатно у нас в отеле, на пляже платно. Электро гриль не предоставлены. Но на завтрак очень большой выбор.

Добрый вечер. Напитки на пляже платные,кроме автомата с растворимыми "соками"
Здравствуйте, едем в ваш отель 9 мая. Пришлите, пожалуйста, концепцию отеля на 2023 год на maile ikuznetcova-marina@yandex.ru
Добрый вечер. Скажите пожалуйста, работает ли на территории отеля прокат велосипедов? Входит ли кофе в систему "всё включено" на территории отеля? В сезон 2023 г вода также в кулерах?
Здравствуйте ,подскажите,в начале октября будет работать релакс зона?? Очень хочется там побывать и полюбоваться на красоту.
Добрый день! Подскажите пожалуйста, есть ли рядом с отелем какой-то пляж, на котором можно без проблем отдыхать, пользоваться шезлонгами и т.д.? Летим с двумя маленькими детьми, по этому пользоваться шаттлом или идти по жаре на собственный пляж будет проблематично.
Доброго времени суток. Прилетим поздно в районе 23:00, т.е. в отель приедем не раньше 01:00-02:00. Возможно ли заранее заказать ланч бокс с перекусом, чтоб с долгой дороги можно было перекусить? так как по концепции отеля нет позднего ужина и ночного супа.
Подскажите,кто сейчас в отеле, сколько стоит нормальный интернет на неделю на 1 устройство и сколько стоит аренда сейфа в номере на неделю? Спасибо заранее!

На 1 устройство интернет 16€ или 17$, если сразу на 7 дней брать. На 1 день 3€.
Здравствуйте! Прилетаем к вам 31 июля, можно ли заказать индивидуальный трансфер из аэропорта на четверых человек? Какая стоимость?

Индив.трансфер заказывается не через отель. Посмотрите на сайте Ellacar transfer, мы и знакомые с ними ездим из аэропорта и в аэропорт.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Viking Garden Hotel:
"Здравствуйте, Валентина! Благодарим Вас за обращение. К сожалению, отель не предоставляет индивидуальный трансфер"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день! Сориентируйте пож-та, есть ли фен в номере?

Есть, но старенький, не очень мощный

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Viking Garden Hotel:
"Здравствуйте, Ангелина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в номерах имеется фен"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день! Подскажите пожалуйста есть ли в отеле утюг?

Добрый день. Утюга в прошлом году не было. При запросе на рецепшене нам отказали

К сожалению, не подскажу, свой всегда в чемодане

Нет утюга в отеле нет.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Viking Garden Hotel:
"Здравствуйте, Ирина! Благодарим Вас за обращение. Отель не предоставляет Гостям утюг. Вы можете воспользоваться услугами глажки за дополнительную плату через прачечную"
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Есть ли безалкогольное пиво?

Добрый день. Подскажите, есть ли на пляже Волейбольная площадка?

Скажите пожалуйста, какая ситуация с вайфаем? Работает ли в номерах или только в лобб ...

Добрый день, приезжаем в ваш отель в ближайшее время. Подскажите можно ли оплатить пр ...

Здравствуйте!
1. Выдают ли в отеле воду в бутылках? Если да, какого объема? Можно ...

Здравствуйте. Читала, что релакс-зона (апельсиновый сад с бассейном через дорогу для ...

Добрый день!
Подскажите, имеются ли номера для людей с ограниченными возможностями? ...

Добрый вечер!
Подскажите, как в этом году будет организован трансфер на море и с мо ...

Добрый день. Два ключевых вопроса, которые помогут мне сделать выбор. Остальное все п ...

Здравствуйте, едем в ваш отель 9 мая. Пришлите, пожалуйста, концепцию отеля на 2023 г ...

Подскажите пожалуйста, входит ли мороженное в концепцию отеля?

Добрый вечер. Скажите пожалуйста, работает ли на территории отеля прокат велосипедов? ...

Добрый день.Можно пожалуйста концепцию отеля на лето 2023

Здравствуйте ,подскажите,в начале октября будет работать релакс зона?? Очень хочется ...

Добрый день! Подскажите пожалуйста, есть ли рядом с отелем какой-то пляж, на котором ...
Доброго времени суток. Прилетим поздно в районе 23:00, т.е. в отель приедем не раньше ...

Подскажите,кто сейчас в отеле, сколько стоит нормальный интернет на неделю на 1 устро ...

Здравствуйте! Прилетаем к вам 31 июля, можно ли заказать индивидуальный трансфер из а ...

Добрый день! Сориентируйте пож-та, есть ли фен в номере?

Добрый день! Подскажите пожалуйста есть ли в отеле утюг?
-
Отель редко следит
за вопросами -
RU
Отель отвечает по русски
-
1 день
Оперативность ответов
-
76%
Количество ответов
Добрый день,нет