Вопросы об отеле
Всего вопросов - 502
Натия, добрый день. Нашли ваш отель и очень хотим приехать во второй половине июня с 14 по 27. Подскажите, пожалуйста, планируется ли в это время размещения групп детей? Читала что-то бывают приезжает большое количество детей в течении сезона
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, стоимость напитков в баре на пляже.

Вода 3 бутылки 0,5л 1$
Сок, вроде апельсиновый, их самодельный в чане 1$ за стакан.
По алкашке не подскажу.
Добрый день, Натия! Подскажите, пожалуйста, в лобби есть бесплатный интернет? В баре на пляже все напитки платные, даже вода из колера?

Здравствуйте Елена!
В лобби интернет бесплатно. В баре на пляже всё напитки платные. Вода в кулере-бесплатно
С уважением,
Натиа
Здравствуйте, почитав много отзывов мы поняли, что после смены директора в отеле немного поменялся отдых. Скажите пожалуйста, планируется ли в следующем сезоне бар на пляже с бесплатными напитками и перекусами? В каждом отзыве просто читаем, что ну Очень этого не хватает ((((
И планируется ли открытие релакс-зоны, как было и ранее?
Спасибо!

Здравствуйте Анастасия и Спасибо за вопрос !
На пляже не будет перекус и бесплатные напитки. Концепция остаётся по прежнему. Еда настолько много в течение дня, что поверьте - достаточно.
Мы будем очень рады видеть вас в нашем отеле и лично показать все тонкости нашего сервиса.
С уважением ,
Натиа Демирташ
Дорогая Natia, Здравствуйте! Мы постоянные клиенты сети «Викинг», в вашем отеле были прошлой осенью.
Вновь приезжает в ваш отель с 11.10.2024 по 23.10.2024.
Очень просим разместить нас в главном корпусе, на первом этаже! В реновированном номере с видом на бывшую релакс зону.
Надеемся, что Вы учтете наши пожелания!!
Номер брони 10852970
Добрый день!Natia , видим вашу помощь в оказании о просьб о поселении.. В свою очередь и мы хотели бы к вам обратиться с просьбой : муж едет в вашу страну впервые, хотелось бы не разочароваться). Просим номер с хорошим ремонтом и видом !)спасибо ! Ваучер #4058633, Smoliak Liudmila and Aleksandr, дата заселения 16.10. заранее Спасибо!!

Мила здравствуйте!
По возможности конечно максимально стараемся что наши гости были довольны отдыхом. ( но не всегда все одновременно возможно 🙂 ). Всё укажу и найдём подходящий вариант для вас.
С уважением,
Натиа
Добрый вечер! Уважаемая Natia! С 05 по 18 октября к вам в отель на отдых едет моя мама Рылова Т. Н. ( Rulova TN). Ваучер 10175494 Она пожилой человек, едет одна. У меня большая просьба, разместить ее в главном корпусе, желательно после Ренновации с балконом и желательно с душевой, а не с ванной. У нее очень больные ноги. Заранее благодарю. С нас хороший отзыв!!!

Здравствуйте!уже сделала отметки и по возможности поможем обязательно
Добрый день!
Подскажите, в какие дни у вас проводятся тематические вечера: Турецкая ночь и рыбный день, если они имеются таковые?
Будем у вас отдыхать с 16.10)

Здравствуйте! Гала вечер ( Турецкий гала-вечер) по Пятницам. А рыбный день меняется.
Добрый вечер! Через 10лет после первого незабываемого посещения Вашего отеля я еду к Вам...Будем 6.10. , если рейс не перенесут то к ужину должны успеть... 8.10 у меня будет День Рождение и хотелось бы встретить его в уютном, отремонтированном номере главного корпуса с красивым видом. 2 подруги -женщины некурящие. № ваучера 11077600 SHUVALOVA MARIANNA, SYCHEVA NATALIA Заранее благодарим...

Марианна здравствуйте !
Все укажу и по возможности постараемся помочь вам.
С уважением, Натиа
вечер. Посещаю ваш отель второй раз. Прилетаем 16.09.2024 утром. Хотелось бы, чтобы разместили по возможности сразу. С прошлого отдыха остались приятные впечатления, отдыхали в основном здании, вид на горы. Хотелось бы повторить) Учтите пожелания по номеру. Туристы: IUDINA OLGA, IUDINA NIKOL (ребенок-инвалид, перемещается самостоятельно), IANKOV KIRILL, ваучер #8658463. Благодарю заранее🙏

Доброе утро Ольга!
Вы уже в отеле, мы стараемся максимально помочь вам.
Желаю вам приятного отдыха.
Добрый день, прилетаем на двухнедельный отдых 11/10 ранним утром, огромная просьба заселить по-возможности как можно раньше, ТК дорога от дома до отеля займёт более суток, из пожеланий хотелось получить хороший номер в основном здании у нас будет заселение в три номера. Митина Наталья и Матасова Юлия, Митина Анжелика и Казакова Евгения, Солодовниковы Надежда и Олег

Здравствуйте Наталья!
Спасибо за обращение.
При возможности максимально постараемся помочь вам. Все укажу в системе.
Но, имеете ввиду что не всегда получается ранее заселение. Очень надеюсь на ваше понимание.
С уважением,
Натиа
Доброе вечер! Мы прилетаем 09.09.2024 года, рано утром в 05 час. 40 мин. Просим Вас если это возможно организовать ранний заезд. Пожалуйста разместите нас в хорошем Familia room с красивым видом (по возможности не ниже 2-го этажа), нас 4 взрослых из них 2 детей (20 и 16 лет), Семья Юсуповых (Yusupov Eduard). Очень ждём с нетерпением отдыха в Вашем замечательном отеле. Заранее спасибо ;)

Добрый вечер Эдуард! Спасибо за обращение .
Я все укажу в системе и по возможности сделаем максимум для вашего комфортного отдыха.
Но, пожалуйста имеете ввиду что отель обсалютно полный и не всегда даётся возможность раннего заселение.
С уважением,
Натиа.

Спасибо за быстрый ответ Натиа! Надеюсь у Вас все получится! Хорошего вечера!
Доброе утро! Мы прилетаем рано утром 03.09. Пожалуйста разместите нас в хорошем чистом отремонтированном номере с красивым видом, нас 4 человека, чтобы кроватей хватало на всех, 2 взрослых и 2 деток, одной дочке 3 года и второй дочке 8 месяцев. Семья Бикининых. Очень ждём с нетерпением отдыха в Вашем замечательном отеле 🌸

Добрый день!
Постараюсь помочь вам по возможности. У вас конечно будет номер на четвера, как бронировали. Номер стандарт, 2+2.
С уважением,
Натиа
Добрый вечер!
Прилетаем к вам в обед 07.09.
Огромная просьба дать нам современный, комфортный и просторный номер с детской кроваткой.
С тихим видом на горы или сад ( без бассейнов и шумных дорог).
Ребеночек маленький🙏
Заранее спасибо 🌺
Бронь на имя Svetlana Ladina

Здравствуйте Светлана!
Все укажу в системе и по возможности максимально поможем!
С уважением,
Natia Demirtas
Добрый день! Скажите пожалуйста, правда ли, что в барах отеля коктейли из алкоголя местного производства платные?

Добрый!
Да, так и есть.
По концепции отеля в All inclusive системе входит : пиво, вино ( красное и белое), раки, водка, джин и все разливное . Безалкогольные: фанта, кола, спрайт, газировка, соки, чай, кофе.
Остольние напитки и коктейли - по дополнительную плату.
С уважением,
Натиа Демирташ
Добрый день,прилетаем к Вам 3 сентября вечером,скорее всего после 22.00
Будет ли возможность позднего ужина?
По рекомендации туристов,которые были у Вас, выбрали ваш отель,пожалуйста, разместите нас в главном корпусе, с большим балконом.

Добрый день!
В 22.30 открывается поздный завтрак и супчик. Вы можете покушать конечно.
С уважением,
Натиа Демирташ

Спасибо за ответ,наш ваучер 4045265
С нетерпением ждём встречи.
Добрый день, коллеги. В ваш отель приезжают постоянные клиенты нашего туристического агентства. Выбрали Viking Garden Hotel & SPA для празднования Дня рождения. Мы просим вас предоставить отремонтированный номер и, по возможности, сделать какой-нибудь комплимент ЖДАНОВОЙ ЗАРЕМЕ в честь ее дня рождения.By booking for the guests of ZHDANOVA ZAREMA and ZHDANOV RUSTAM. check-in 03.09.2024 Pegasus voucher 9022128
Irina
Travel Agent Manager
in Russia
Ирина

Добрый день!
Я все укажу в системе и по возможности постараемся помочь.
С уважением,
Натиа Демирташ
Уважаемая Natia, добрый день!
Будем в вашем отеле со 2.09.24 по 12.09.24.Нас двое взрослых и ребёнок 2 года. Буду очень благодарна за размещением в главном корпусе, реновированном номере с балконом❤️
MR. KOZHANOV ANATOLII
Child KOZHANOV MARK
Mrs. PARFENOVA NINA

Здравствуйте Нина!
Мы максимально стараемся помощь по возможности.
Натия, здравствуйте, будем у вас 12.09 в отель прибудем ближе к 21,00 поздний рейс, огромная просьба сохранить номер для заселения и помочь с размещением в главном корпусе🙏, с нас хороший отзыв об отеле, очень надеемся на взаимопонимание. Поздно прибывающие туристы могут поужинать ?

Ольга ещё раз здравствуйте!
Ужин длится до 21.00
Очень надеюсь что успеете.
После ужина в 22:30 открывается ресторан для позднего заезда и выезда и даётся мини вариант завтрака.
Натия, здравствуйте, будем у вас 12.09 в отель прибудем ближе к 19,00, огромная просьба помочь с размещением в главном корпусе🙏, с нас хороший отзыв об отеле, очень надеемся на взаимопонимание.

Здравствуйте Ольга!
Спасибо за обращение.
Напишите пожалуйста номер ваучера и имена.

Натия, добрый день. Нашли ваш отель и очень хотим приехать во второй половине июня с ...

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, стоимость напитков в баре на пляже.

Добрый день, Натия! Подскажите, пожалуйста, в лобби есть бесплатный интернет? В баре ...

Здравствуйте, почитав много отзывов мы поняли, что после смены директора в отеле немн ...

Дорогая Natia, Здравствуйте! Мы постоянные клиенты сети «Викинг», в вашем отеле были ...

Добрый день!Natia , видим вашу помощь в оказании о просьб о поселении.. В свою очеред ...

Добрый вечер! Уважаемая Natia! С 05 по 18 октября к вам в отель на отдых едет моя мам ...

Добрый день!
Подскажите, в какие дни у вас проводятся тематические вечера: Турецкая ...

Добрый вечер! Через 10лет после первого незабываемого посещения Вашего отеля я еду к ...

вечер. Посещаю ваш отель второй раз. Прилетаем 16.09.2024 утром. Хотелось бы, чтобы р ...

Добрый день, прилетаем на двухнедельный отдых 11/10 ранним утром, огромная просьба за ...

Доброе вечер! Мы прилетаем 09.09.2024 года, рано утром в 05 час. 40 мин. Просим Вас е ...

Доброе утро! Мы прилетаем рано утром 03.09. Пожалуйста разместите нас в хорошем чисто ...

Добрый вечер!
Прилетаем к вам в обед 07.09.
Огромная просьба дать нам современный ...

Добрый день! Скажите пожалуйста, правда ли, что в барах отеля коктейли из алкоголя ме ...

Добрый день,прилетаем к Вам 3 сентября вечером,скорее всего после 22.00
Будет ли воз ...

Добрый день, коллеги. В ваш отель приезжают постоянные клиенты нашего туристического ...

Уважаемая Natia, добрый день!
Будем в вашем отеле со 2.09.24 по 12.09.24.Нас двое вз ...

Натия, здравствуйте, будем у вас 12.09 в отель прибудем ближе к 21,00 поздний рейс, о ...

Натия, здравствуйте, будем у вас 12.09 в отель прибудем ближе к 19,00, огромная прос ...
-
Отель редко следит
за вопросами -
RU
Отель отвечает по русски
-
1 день
Оперативность ответов
-
76%
Количество ответов
Здравствуйте Юлия! Спасибо за обращение.
В июне не планируется размещение групп детей. Так,что ждём вас.
С уважением,
Натиа