Вопросы об отеле
Всего вопросов - 154
Добрый день! В отзывах все пишут, что в отеле есть не только стандарные номера, но и двухэтажные, и состоящие из нескольких комнат. При этом в турфирмах мне отвечают, что тур можно приобрести только в номер стандарт. Как попасть в номер большей площади? Хотим к вам приехать, но дети боятся спать на двухярусной кровати.
Добрый день подскажите пожалуйста есть ли променад вдоль моря, где вечером можно пройтись, дают ли полотенца пляжные, дают ли воду питьевую в бутылках, и какие отели рядом
Добрый день.Прилетаем к вам 25 сентября. 2 взрослых и 1 ребенок 2 года.Хотела узнать детскую кровать вы предоставляете?Горшок детский?
Добрый день! Почему то не отвечаете на вопросы туристов. Очень интересует действующая концепция отеля в плане пользования соседними пятёрками сети. Где-то прочитали, что это запретили этим летом. Это правда?
Здравствуйте!Мы были у вас 2 раза.И мы хотели бы узнать -у вас работает в этом сезоне детский аниматор немец Шайн? Он просто супер!!!!!!!!!!!!
Добрый день!!!Подскажите пожалуйста возможно ли в вашем отели разместиться в одном номере 2-х взрослых и 3-х детей (2года, 7 лет, 10 лет).
с 16.06 и в идеале выезд 30.06. Спасибо Жду ответ.

Здравствуйте!Подскажите пож.инфраструктурой каких отелей можно будет пользоваться?
Там просто рядом 3 пятерки Сурал,всеми ли можно?

Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Гости могут пользоваться инфраструктурой только того отеля, в котором они проживают.
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Sural Garden

Не знаю как в этом году, но раньше пользовались. Если что то заканчивалось в баре на пляже, без проблем ходили в бары других пятерок. Мороженное, напитки, вечерняя анимация.

Как нам говорили, можно всеми тремя. Но Сурал Резорт находится дальше, чем Сурал Гарден, Сурал Отел и Сурал Сарай. До Резорта идти пешком минут 15

Как нам говорили, можно всеми тремя. Но Сурал Резорт находится далековато, до него идти минут 15
Здравствуйте!) Подскажите пожалуйста, открыт ли отель? Обновлен ли номерной фонд, работает ли бар на пляже, есть ли анимация? И вообще, любую достоверную информацию об отеле. Спасибо

Отель открыт, уже купили тур с 6 июня 2018г.
Добрый день!Появилась ли информация по открытию отеля?Может, кто-то уже наслаждается отдыхом?Поделитесь впечатлениями
Здравствуйте. Отель работает с 21 апреля. Мы туда поедем 28 мая .Я переписывалась с сотрудниками , кто там работает .
Добрый день!По сведениям из нашего турагентство,сурал Гарден открывается 21 апреля.Кто знает,так ли это?

читайте ниже...
Добрый день!Планируем посетить отель с 19 мая.В Турцию летим впервые.Только сейчас узнала о том,что в прошлом году отель был закрыт.У кого есть данные по перспективам открытия и дальнейшей работы на должном уровне этого отеля.Неочень хотелось бы быть переселенцев и в другой отель и остаться с испорченными впечатлениями о Турции..кстати,как там с погодой в середине мая?Позагораем-поплаваем?

Позагораем-поплаваем.

В прошлом году видели туристов из Sural Resort.
Если Sural Garden не сможет принимать туристов, то их переселят в другие отели Sural.
Они лучше по расположению и по звездности.
Так что расстраиваться не стоит.

Не факт, что поселят в Резорт или Сарай, сами это проходили в 2017 г. Мой совет- если повезут в отель другой сети ( а вы этого не хотите) - просто не выходите из трансферного автобуса. Все решат, никуда не денутся. Мы в прошлый раз совершили ошибку - поверили, что отель -5-ка ДРУГОЙ сети лучше. Оказалось НЕ ЛУЧШЕ!

Ольга, Вы уже там? Добрый день. Как впечатления?
Всем доброго дня!
Купили тур на начало июля в гарден, судя по информации отель должен открыться в апреле, у кого какая информация ?
Если кто уже был там в этот году (2018) отпишетесь, какая ситуация сейчас в отеле ( территория, питание, сервис, интенет, можно ли пользоваться барами других суралов, ну тд.) или селят по другим отелям, если так то кого куда заселили.
Буду премного благодарен, да и думаю не только мы ждём информацию, но и другие будущие отдыхающие.

Здравствуйте. Гарден откроется 1 мая.
После 2 лет простоя сделан какой то ремонт.
После смерти в июле прошлого года главы семейства Сулеймана Сураля пока не понятна концепция сети (4 отеля - все должны работать в 2018 г.).
Дети при жизни отца не могли ничего менять.
Пользование всей инфраструктурой сети не должно измениться. Точнее - узнаем после 11 мая.

А пока там идут работы по благоустройству.

Спасибо, будем ждать дополнительную информацию от тех кто туда начнет приезжать на отдых.

Добрый день! В отзывах все пишут, что в отеле есть не только стандарные номера, но и ...

Добрый день подскажите пожалуйста есть ли променад вдоль моря, где вечером можно прой ...

Добрый день.Прилетаем к вам 25 сентября. 2 взрослых и 1 ребенок 2 года.Хотела узнать ...

Добрый день! Почему то не отвечаете на вопросы туристов. Очень интересует действующая ...

Здравствуйте!Мы были у вас 2 раза.И мы хотели бы узнать -у вас работает в этом сезон ...

Добрый день!!!Подскажите пожалуйста возможно ли в вашем отели разместиться в одном но ...

Добрый день, открыт ли отель Сурал Гарден?

Здравствуйте!Подскажите пож.инфраструктурой каких отелей можно будет пользоваться?
Та ...

Здравствуйте!) Подскажите пожалуйста, открыт ли отель? Обновлен ли номерной фонд, раб ...

Добрый день!Появилась ли информация по открытию отеля?Может, кто-то уже наслаждается ...

На Букинге тоже продажи по отелю с 21 апреля

Добрый день!По сведениям из нашего турагентство,сурал Гарден открывается 21 апреля.Кт ...

Добрый день!Планируем посетить отель с 19 мая.В Турцию летим впервые.Только сейчас уз ...

Всем доброго дня!
Купили тур на начало июля в гарден, судя по информации отель должен ...
Ездили в сентябре 2018г. Территорией соседних отелей пользоваться можно. Нельзя только купаться в их бассейнах (хотя люди даже купались), жить там (но это очевидно) и кушать в их ресторанах. Пользоваться барами, ходить на их вечерние шоу-это можно. Так нам сказали на ресепшн при вселении в отель