В этот отель поехала случайно, изначально выбирала другой, но туда не подтвердили заселение, а ждать возврата денег от оператора было уже некогда. В итоге оператор предложил на выбор в этой же ценовой категории и условиям Серра Гарден. В целом у меня было не так много критерий, мне главное чтобы был русскоговорящий персонал, горки для ребенка и хороший интернет.
Почитав отзывы немного...

Отдыхали с 07.10.2022 по 17.10.2022. Вылетали из Жуковского авиакомпанией corendon, так как компания турецкая, то летит через Европу и примерно на 1 час меньше. Нам повезло, вылетели вовремя, хотя очень частые задержи. В отеле были к 12, заселяют сразу и без всяких доплат. Заселились в корпус фэмели, он находится при въезде в отель, получается как бы...

Итак, прилетели мы семьей 9 октября. В составе семьи: мы с мужем, наш годовалый ребёнок и свекровь. Из аэропорта ехать не так уж далеко, приехали мы уже поздно вечером, админы поселили нас в фэмили корпусе, в номере 934 на первом этаже. У нас ребёнок не ходит ещё, думаю поэтому нас поселили на 1 этаже. Лифта нет в корпусах. По приезду нас покормили холодными закусками, мы выпили чай. Номер мне...

Заселили нас в фэмили рум в корпус для семейных. Номер достаточно скромный, сразу когда заходишь попадаешь в комнату с 2 кроватями без какого либо коридора. Дальше идет коридор вместе с ванной, а следом уже спальня с балконом. Кондиционер только в спальне, при этом расположен на дверь и дует в первую комнату. Было 4 больших полотенца, 4 маленьких и 1 для ног. Уборка слабая. Полотенца меняли не...

Отдыхали с пятилетним ребенком в начале октября. Летели из Калуги с часовой задержкой, до отеля от аэропорта около 1 часа пути (+неизбежная остановка ~15 мин). Поселили моментально, успели на ужин. Номер маленький, двуспальная кровать + полноценная односпальная для ребенка. Уютно, но тесновато. Чисто, постельное белье новое, за неделю меняли пару раз, уборка качественная, ежедневно. В номере...

За 87 тыс.руб. на троих (2-е взрослых и 1 ребёнок 1,7 лет; вылет из Москвы, 8 ночей, стандартная страховка) мы получили:
✅Песчаный пляж с очень удобным заходом в море для ребёнка.
✅Приличную еду. Неожиданной приятностью за эти деньги оказались: ежевечерний гриль, говядина часто, баранина иногда, курица и индейка всегда. Мороженое всегда.
✅Маленький тихий номер в дальнем углу сада рядом...

Были в отеле с 6-го по 14 августа, это первая наша турецкая 4ка, но мы не пожалели. Отель достойный, получили удовольствие от отдыха. Ездили с детьми 3 и 7 лет.
Из плюсов - чистота, чистые хорошие бассейны (никто ничем не заболел за отпуск), слаженная работа персонала (один день был сильный ливень и ураган, быстро вышли все убрали, как ничего и не было), шикарный пляж и море, достаточно...

Отель понравился. Территория компактная и красивая. Месторасположение удобное, до моря недалеко. Прекрасная набережная и вокруг отеля прогулочные улочки, где можно прогуляться. Недалеко супермаркет, где можно купить вкусные фрукты - персики, инжир. Бассейн очень большой, это прекрасно, ещё два бассейна для малышей и бассей с горками. Вода в бутылках доступна в любом количестве и в любое время....

Добрый вечер!
Отдыхали в отеле в августе 2019 семьей. Лично я была первый раз поэтому особо сравнивать не с чем, но некоторые моменты я все-таки оценила! Летели от ТУИ. Туда проблем не возникло-в отеле были в 11.00,нас сразу же отправили на поздний завтрак и мы успели урвать остатки еды) после этого нас сразу заселили в номера, что не могло ни радовать.
Номер стандарт. Все работало, было...

три дня как приехали из отеля. Хочу предостеречь - по возможности не надо брать в него путевку. Остался осадок того, что нас там не ждут. Отношение некоторых работников отеля вызвало возмущение и непонимание. Впервые сталкиваюсь с таким пренебрежительным отношением к русским туристам прямо в открытую. Мало того, это первый случай, когда нам нагрубил в Турции работник отеля, можно даже сказать...

Предыстория:
Начну с того, что попали в Serra Garden практически случайно: за месяц до предполагаемой даты забронировали и полностью оплатили тур в другой отель. Туроператор (Tui) деньги забрал, бронь подтвердил и ровно через 2 недели сообщил, что "мест в отеле нет, но вы держитесь". Упущу дальнейшее взаимодействие с оператором, которым остались категорически недовольны (деньги...