АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
2713 + 5
Читательский охват
Бронзовый статус
1 комментарий
Отдыхала С семьей в мае 2023
26.05.23 - 12.06.23
- Воздержалась
3.3
  • 5 размещение
  • 3 сервис
  • 2 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Не стоит своих денег!

Итак, Серра гарден.

По порядку.

Тур брали в ООО "ЛЕМА ТУР". Пользуемся услугами этого агенства не в первый раз. Здесь все, как всегда, слаженно, без проблем. Спасибо большое!

Тур на 3-х взрослых (в том числе ребенок 13 лет) и ребенка 10 лет на 13 ночей обошелся более 350 т.р. Не дешево!

Перелет.

Летели компанией Corendon Airlines. Туда и обратно без задержек. Персонал не говорит по русски. ВНИМАНИЕ! Кормят только за деньги (не малые) Даже воды без денег не дадут. Хорошо, что где-то прочитала про это и взяла с собой бутерброды.

Вылет дневной. Прилетели в 18.30. Заранее заказала индивидуальный трансфер и через час мы в отеле.

Расселение.

Встретили нас дружелюбно, дали номер 933 фэмели на 1-м этаже (по моей же просьбе). В номере стандартный набор мебели. Все работало. Вид на теннисный корт. Балкон большой, но как сушить белье, не понятно. С двух сторон бетонные стены, даже веревку не привязать! Но, спасибо видео отзывам "хорошего парня". Купила сушилочку, которая легко крепится к балкону и проблема была решена. Единственный минус, что в туалете нет вытяжки! И нет ни шампуня, ни бальзама...

В номер залетают комары! Возьмите фумитоксы.

И, если принесли еду в номер, имейте в виду, что на каждую крошечку тут же наползают муравьи, а на каждый огрызок - слетаются мошки. Лучше сразу выбрасывать.

Сейф платный. 15 евро в неделю! Круто???

Уборка.

Очень улыбчивые уборщицы. Как-то убирались))) Но полотенца не всегда меняли. Просто складывали старые. Причем ни разу не было полного комплекта на четверых! То два маленьких, три больших, то наоборот! Постель просто перестилали. Покрывала не меняли ни разу. Полы протирали, но песок все равно оставался.

Но мы не стали портить себе настроение из-за этого.

Территория.

Маленькая совсем. Но чистенько. Есть два бассейна, один из которых с горками. Внук ходил смотреть, но кататься ему не захотелось, хотя большой любитель. Сама не видела)

В отеле один бар! Даже в лобби нет бара. Все коктейли и приличные напитки за деньги. Местные напитки оставляют желать лучшего. Один раз в день рождения решила за 7 евро купить Б-52. Такую бурду сделали, что пить это было невозможно!

Заранее узнавала, есть ли комплимент у отеля в день рождения. Мне ответили, что надо подойди к стойке гострелейшн и предупредить заранее. И тебе принесут фрукты в номер! Пошла ради интереса. Сидит товарищ, который русский совсем не знает! Ключевое слово - совсем! И что я ему могла сказать??? Обычно в отелях отслеживают дни рождения.

На территории есть витамин - бар с напитками по 4 евро. Когда работник Адам везет их на велосипеде на пляж в открытом ящике, а навстречу автобусы, поднимающие пыль, то какие витамины в них остануться??? И эти пыльные напитки он продает по 4 евро! Еще и детям покупают.

Еще есть прудик при входе, который похоже никто не чистит. Рассадник для комаров.

Ресторан.

Здесь нет слов! Отдыхаю в Турции больше 20 раз. Бывала в 3*, 4*, 5*.

Но такого скудного рациона не видела нигде! Каждый день одно и то же. На 3-й день начинается "день сурка"!

Самый приличный - завтрак. Если придти в 8 утра, то можно практически без очередей спокойно покушать.

В обед и ужин - все одно и то же на своих местах. И просто бесит эта общая очередь! То есть, если ты хочешь макароны, которые находятся в самом конце стойки с едой, ты должна отстоять всю очередь и пройти через все блюда! Откуда этот порядок - не понятно.

Так же бывает, что в разгар завтрака, например, закончились блинчики, которыми питаются 90% детей. И никому нет дела! Куча детей ждут, а они рядом жарят яйца, которые уже складывать некуда!

В сезон клубники и черешни в ресторане арбузы, чаще невкусные, яблоки и дубовые абрикосы. Сладости в скромном количестве.

В 14.45 в баре начинается полдник: бургеры, фри, спагетти, затем в 16.00 пончики, печенюшки.

Любителям кофе: в баре готовят туреций кофе бесплатно!

Дошли до ужина.

Это что-то потрясающее. К меню обеда добавляется одно блюдо на гриле. Или котлетки (полуфабрикаты), или курица (чаще горелая), или мясо. Вот мясо всегда было относительно вкусным и мягким. При этом огромная очередь людей с тарелками, которые ждут в дыму! своей порции еды. И они не возьмут кусочек, который им захочется, а то, что положит повар. Советую ужинать не раньше 20.00.

Пишут в отзывах, что голодными не останетесь. Конечно, не останетесь! Но наслаждения от трапезы не получите точно!

В ресторане из алкоголя вино, пиво и ракия. Хочешь что-то другое - беги (сам) в бар.

Официанты ленивые. Напитки не разносят. Стоят трепятся, но не подойдут! Но не все! Есть шустрые и услужливые. Старались садиться за их столы.

Пляж и море.

До них идти 5 мин. Но по дороге курсирует трансфер из других отелей. Поэтому приходиться идти по обочине с полными песка шлепками!

Море шикарное! Вход пологий. Сам пляж широкий. Места всем хватает. Если все лежаки заняты, привозят из отеля. Бич бой Али носится "колбасой", разнося матрасы, которые потеряли былую упругость) Сам песок не чистят. По сравнению с соседним Тренди вербена - грязнова-то.

В принципе, приехали сюда из-за моря, поэтому на все минусы пытались закрывать глаза.

Кстати, обмен пляжных полотенец - 1$)))

Контингент.

Немцы, поляки русские. Были чехи и французы. Никакого негатива со стороны работников отеля и туристов к русским - не заметила.

Все тихо и мирно.

Делала пилинг в СПА. Очень даже прилично и недорого)

Ездили в Морской город в Авсалар. Детям понравилось. Но, своих денег не стоит. Ожидали большего.

Анимация.

Как везде. Мини диско, шоу программы. Но не зажигают)

Итог:

Отель экономит на всем.

Отдохнули хорошо! Но в этот отель я не вернусь! Впервые за 20 лет побывала в таком отеле!

Всего медиа - 13 Фотографий - 13 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
3.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 3.0 Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
4.3 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 3.0 Чистота на пляже
3.0 Сервисы для детей
  • 3.0 Инфраструктура для детей
  • 3.0 Детская анимация
  • 3.0 Питание для детей
4.5 Удобство расположения
  • 4.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
3.5 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
3.0 Инфраструктура отеля
  • 3.0 Безопасность в отеле
  • 2.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
  • Море и расположение
  • Еда
  • уборка.
Добавлено 13.06.2023 16:09 5 692 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Полезный отзыв
Полезный отзыв
Большое спасибо
Здравствуйте, есть ли в шаговой доступности обменник валюты?
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (400) Следующий отзыв Все отзывы автора (25)
Наталья Брюхова
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 26.08.2012
  • Страны, города: 2 / 5
  • Отзывов: 25
  • Комментариев: 67
  • Читательский охват: 25 735
  • Фото: 170
1 Благодарность