мы катались с 3х лет, но в правилах написано с 6

Мы катались с трехлетним на руках! Горки достаточно безопасные, с желтой малыш катался самостоятельно, я его только заводила на горку. Мы брали свой жилет, но вы можете взять жилеты у бассейна.

Они пускают с любого на самой табличке с 6 лет написано. Мой вариант лет с 5 так как с совсем маленькими были неприятные случаи.

На момент нашего отъезда 18.06.19. не работал. Вряд ли что-то изменится

В номерах чайников нет. Мы брали свой дорожный.

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля ZEYNEP HOTEL:
"Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что чайник предоставляется в номер по запросу."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Нет

Зайдите в группу в контакте,там оставляют отзывы и про мини клуб в частности было,он работает но девочек аниматоров только двое и не все успевают,думаю с июня они персонала ещё наберут,сезон отпусков и наплыв туристов

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля ZEYNEP HOTEL:
"Здравствуйте, уважаемый Максим! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что мини-клуб работает с 9.00-17.00."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Добрый день, все работает, и через день есть программа для детей. реконструкции нет, все было сделано зимой

Ответ предоставлен Gülfiye DÖNMEZ (Mrs.) Holiday Concierge Supervisor отеля Zeynep Hotel: «Здравствуйте, Максим! Благодарим Вас за обращение. Реконструкция закончена. В отеле есть мини-клуб. Детская площадка работает.» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Дарит тортик ) на письмо не смотрят

Ответ предоставлен Gülfiye DÖNMEZ (Mrs.) Holiday Concierge Supervisor отеля Zeynep Hotel: «Здравствуйте, Наталья! Благодарим Вас за обращение. Именинникам отель предоставляет торт в качестве комплимента.» Предоставленное туристом "Сопроводительное письмо в отель" - это напоминание отелю о внимании к гостям и постоянной работе над улучшением сервисов отеля. Также, данное письмо подтверждает, что вы являетесь участником клуба https://tophotels.ru/ , в который уже входит более 30 000 000 путешественников. Но данное письмо не гарантирует каких-либо преференций со стороны отеля. При предоставлении "сопроводительного письма" по приезду в отель, не нужно ориентироваться на что-то конкретное или настаивать на предоставление каких-либо бонусов от отеля. Всё на усмотрение представителей отеля. Скачать "Сопроводительное письмо" возможно в личном кабине на сайте ТопХотелс". С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»

Детская анимация была, утюга нет

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля ZEYNEP HOTEL:
"Здравствуйте, уважаемый Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле проводится детская анимация. Утюга номере нет."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Есть аквааэробика 2 раза в день, зумба, йога. Все есть!

Ответ предоставлен сотрудником -Gülfiye DÖNMEZ (Mrs.) отеля ZEYNEP HOTEL 5* (email):
"Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле проводятся спортивные мероприятия».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Тапок нет

Предоставляют!

Ответ предоставлен сотрудником -Gülfiye DÖNMEZ (Mrs.) отеля ZEYNEP HOTEL 5* (email):
"Здравствуйте, уважаемая Людмила! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель предоставляет тапочки».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Тапки в номере есть , а вот зубные щетки не в каждом номере

Интернет работает ели ели! Через вайбер пересылали друг другу фотки (Wi-Fi), с отправления до получения проходило несколько часов. Их мобильный интернет работает отлично, я в отзыве писал где можно взять симку.

Плохо работает в номерах, хорошо работает только в лобби

Ответ предоставлен сотрудником -Gülfiye DÖNMEZ (Mrs.) - Holiday Concierge Supervisor отеля ZEYNEP HOTEL 5* (email): "Здравствуйте, уважаемая Алла! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что wi-fi в номерах достаточно быстрый».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Здравствуйте, Эльвира.
К сожалению, нет.

Ответ предоставлен сотрудником -Gülfiye DÖNMEZ (Mrs.) - Holiday Concierge Supervisor отеля ZEYNEP HOTEL 5* (email): "Здравствуйте, уважаемая Эльвира! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что у нас нет специального меню для детей, но по запросу мы можем подготовить необходимое».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Аля карт не работал 17 мая - мы уезжали

Доброе утро! Чтобы получить письмо, необходимо сделать отметку: еду в отель, ответить на вопросы там.

Здравствуйте, главный корпус, на мой взгляд, по состоянию немного хуже (сантехника в номерах похуже), чем гольф, но вполне за свои деньги. Реконструкции в августе 2018 еще не было, про 2019 - не подскажу.

Спасибо,мы купили на май Гольф,но теперь узнала что реконструкция Резорт идет,на сколько это правдв,и когда закончат..не хотелось бы попасть на полузакрытый отель,странно что представители нигде не отвечают(

Здравствуйте, рыбачить можно, в том году мужчины рыбачили рано рано утром пока все спали. Рыбу соотвественно потом либо отпускали либо отдавали в ресторан

Ответ предоставлен сотрудником -Gülfiye DÖNMEZ (Mrs.) - Holiday Concierge Supervisor отеля ZEYNEP HOTEL 5*: "Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что, к сожалению, нет возможности ловить рыбу на нашем пирсе, а также возле нашего отеля». С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

По поводу комплимента спишитесь с отелем или отправьте заявку с Топ хотелс(комплимент непременно должен быть),а Ля карт бесплатно-только не забудьте записаться в желаемый ресторан

Ответ предоставлен сотрудником -Gülfiye DÖNMEZ (Mrs.) - Holiday Concierge Supervisor отеля ZEYNEP HOTEL 5*: "Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в качестве комплимента молодоженам мы украшаем номер, посылаем фрукты, вино и сладости. Бесплатное посещение 1 ресторана - раз в неделю». С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Добрый день! Отвечу что знаю точно!У нас в гольфе в стандарте кресло не раскладывалось. хаммам и сауна бесплатно. без ограничений в количестве посещений.. места для прогулок вокруг отеля нет СОВСЕМ! В Кадрию или Белек нужно ехать на автобусе который ходит редко. или на такси которое стоит рядом с отелем. везут туда обратно. сначала просят 20 баксов. потом 15. а когда отходишь предлагают за 8. Есть отель Легенда куда тоже возят. там можно погулять. ехать 5 минут. Про экскурсии не скажу не интересуюсь. только на шопинг не вздумайте ехать. привозят в помойку. где дубленки на полу валяются!!!Узнайте про РЕЗОРТ. СНЕСЛИ не снесли?? КОГДА МЫ УЕЗЖАЛИ В СЕНТЯБРЕ гиды сказали что его зимой 2019 будут сносить. как бы вы на стройку не нарвались!

Хамам бесплатный,вторая кровать с выдвигающейся нишей т.е превращается в два спальных места.Экскурсии стандартные.Рядом находится знаменитый the land of legends в 5 минутах на маршрутке

Мы обратились в отель SENTIDO ZEYNEP GOLF & SPA 5* с данным вопросом и получили следующий ответ reception по телефону 90 242 725 41 80:
«Добрый день, уважаемая Наталья!
Прежде всего, разрешите поблагодарить Вас, за выбор нашего отеля в качестве вашего отдыха.
Дополнительное спальное место, в виде кресла, раскладывается. Сауна и хамам предоставляется бесплатно. Возле отеля есть возможность прогуляться" .
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»