Вопросы об отеле
Всего вопросов - 341
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, сколько телевизоров в номере family в основном здании resort?
Добрый день.
Какая температура бассейна (олимпийского) в апреле ? Подогревается ?
Рассматриваю возможность тренировок.
Добрый день ! Отдыхали в SENTIDO ZEYNEP GOLF в 2018 году и нам очень понравилось, хотим приехать и в 2019 году. Какие привилегии предусмотрены для гостей, которые приедут во второй раз ?

Мы обратились в отель SENTIDO ZEYNEP GOLF & SPA 5* с данным вопросом и получили следующий ответ reception по телефону 90 242 725 41 80:
«Добрый день, уважаемый Александр !
Прежде всего, разрешите поблагодарить Вас, за выбор нашего отеля в качестве вашего отдыха.
Для постоянных гостей мы предоставляем комплимент в номер. В резервации обязательно должна быть указана пометка «repeat guest»- постоянные гости".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»
Добрый день. Есть ли у вас баскетбольная площадка с кольцами, мячи? Если да, то как часто можно играть в баскетбол?

Баскетбольная площадка есть рядом с теннисным кортом,мяч правда видел там всего два раза,надо видимо куда то идти и брать его,в этом году возьмём свой на всякий случай,играть можно сколько хочешь(по крайней мере нам ничего,никто не говорил)

Мы обратились в отель ZEYNEP HOTEL 5* с данным вопросом и получили следующий ответ:
«Добрый день, уважаемый Евгений! Благодарим Вас за обращение.
Баскетбольная площадка имеется, посещение площадки свободное. Мяч возможно попросить у аниматоров".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»
Планируем отдых с ребенком в Вашем отеле в конце марта, в связи с этим, просьба уточнить по концепции на зимний период:
- работает ли миниклуб в этот период и есть ли там детский аниматор
- проводится ли минидиско для детей вечером
- проводятся ли вечерние шоу для всех
- есть ли крытый бассейн с подогревом
А также просьба выслать зимнюю концепцию на адрес: mnosova@yandex.ru .

Мы обратились в отель ZEYNEP HOTEL 5* с данным вопросом и получили следующий ответ:
«Добрый день, уважаемый Юрий! Благодарим Вас за обращение.
Мини клуб, мини диско, анимация будут работать с 01.04. Крытый бассейн работает с подогревом".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»
Здравствуйте. Скиньте пожалуйста концепцию отеля лето 2019
bsa041979@yandex.ru

Добрый день! Благодарим Вас за проявленный интерес к нашему ресурсу.
Для Вашего удобства, концепция во вложении данного сообщения.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"
Добрый день! Подскажите, до какого возраста дети в отеле проживают бесплатно? На некоторый сайта указано, что до двух.

Мы обратились в отель SENTIDO ZEYNEP RESORT 5* с данным вопросом и получили следующий ответ по телефону - Службы бронирования +90 242444 63 38:
«Добрый день! Благодарим Вас за обращение.
Если в гости едут в составе 2 взрослых и один ребенок, ребенок до 3лет будет проживать бесплатно. Если 2е детей, то второй ребенок едет со скидкой 50%. Для точной информации, необходимо обращаться в отдел бронирования индивидуально".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»
Добрый день! Из отзывов узнали что возможно корпус РЕЗОРТ зимой будут сносить. Так ли это ? Что вообще планируется в части ремонта отеля к сезону 2019?

Мы обратились в отель ZEYNEP HOTEL 5* с данным вопросом и получили следующий ответ по телефону - Службы бронирования +90 242444 63 38:
«Добрый день,уважаемая Людмила! Благодарим Вас за обращение.
В отеле 2 корпуса. Резорт и Гольф. Гольф работает круглый год, Резорт только в летний период. Его не сносили".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»
Подскажите есть ли на территории отеля бассейны с подогревом и когда начинается работа горок? работают ли горки в мае? спасибо

Мы обратились в отель ZEYNEP HOTEL 5* с данным вопросом и получили следующий ответ по телефону - Службы бронирования +90 242444 63 38:
«Добрый день,уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение.
В отеле подогревается крытый бассейн. Горки начинают работать в конце апреля, все зависит от погодных условий. Как правило к 1 мая уже все работает в штатном режиме".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»
Добрый день! Рассматриваем Ваш отель для отдыха в августе 2019 года. Можно ли получить концепцию отеля "Лето 2019 г." на эл.адрес Lada_mb@mail.ru, были благодарны!

Добрый день! Благодарим Вас за проявленный интерес к нашему ресурсу.
Для Вашего удобства, концепция во вложении данного сообщения.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"
Здравствуйте, есть ли уже летняя концепция 2019 и где с ней можно ознакомиться? Также интересуют комплименты от отеля гостям, посещающим отель третий раз. Спасибо.

Добрый день! Благодарим Вас за проявленный интерес к нашему ресурсу.
Для Вашего удобства, концепция во вложении данного сообщения. Постоянным гостям, предоставляется комплимент в номер.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"
Добрый вечер. Подскажите пожалуйста по поводу оплаты дней(ночей) точно не знаю как называется. Мы приезжаем 26.05, на 11 ночей. В концепции отела написано, что с 1.06 будут Гала дни(ночи). Будет ли это мероприятие 1.06? Очень интересно было бы попасть))) спасибо ибо за ответ)

Извините, все поправил андроид)) вопрос про Гала дни, какого числа будет первый Гала день?

Мы обратились в отель ZEYNEP HOTEL 5* с данным вопросом и получили следующий ответ по телефону - Службы бронирования +90 242444 63 38:
«Добрый день,уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение.
К сожалению на данный момент, пока не утверждены даты на галла дни".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»
День добрый. Подскажите, есть ли рядом с отелем магазины где можно купит питание ребенку? Не хочется тащить из мск

Магазины находятся далеко от отеля

До Кадрие ходит автобус каждые 20 минут. Стоимость около 1 евро. Такси 10 евро туда и обратно. Там можно купить и питание и памперсы. Памперсы продают и в самом отеле. Кроме того кладут бесплатные памперсы в специальные боксы в туалете.

Добрый день. В 5-7 минут на такси от отеля есть маркет называется ТЦ Форса 2000, это 3х этажное здание, 2 этажа промтовары, а на первом этаже продукты . Памперсы там точно есть( пока мы ждали такси, с нами заговорила девушка, она приезжала за памперсами), я думаю что питание там тоже должно быть. Этот магазин расположен вдоль дороги, его не просмотришь.

Нет там ничего. За территорией отеля вообще дорога и никакой цивилизации, на территории есть магазинчики с игрушками, сланцами и прочей ерундой. Детское питание не продают

В отеле полно еды для детей,

Мы обратились в отель ZEYNEP HOTEL 5* с данным вопросом и получили следующий ответ по телефону - Службы бронирования +90 242444 63 38:
«Добрый день,уважаемый Александр! Благодарим Вас за обращение.
Ближайший ТЦ находится примерно 800м от отеля. А так же на территории отеля есть магазины, где возможно будет необходимый товар. Обращаем Ваше внимание, в отеле предусмотрено меню для малышей".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»
Уточните, действительно ли отель вышел из сети Sentido?
И если вышел, то какие изменения ждут туристов?
Заранее благодарю за ответ.

Отель уже не первый год принадлежит хозяину соседнего шикарного Регнума. Ни в прошлом, нив позапрошлом году негативных изменений не заметили.

Мы обратились в отель ZEYNEP HOTEL 5* с данным вопросом и получили следующий ответ по телефону - Службы бронирования +90 242444 63 38:
«Добрый день! Благодарим Вас за обращение.
Отель не является сетью SENTIDO".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»
Здравствуйте! Приедем 4.06.19 в отель третий раз. Какие комплименты для постоянных гостей в Вашем отеле?

Ответ предоставлен сотрудником по работе с гостями отеля SENTIDO ZEYNEP RESORT :
Добрый день, уважаемая Стелла! Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за выбор отеля SENTIDO ZEYNEP RESORT! Постоянным туристам отель предоставляет небольшой комплимент в виде фруктов и вина в номер. Просьба по приезду подойти к столу по работе с гостями и продублировать информацию. Отель SENTIDO ZEYNEP RESORT будет рад сделать все возможное, чтобы Ваш отдых был максимально комфортным!
С уважением, специалист службы Помощник TopHotels

Бывает бутылка вина и фрукты, но в прошлом году зажали,видимо решили,что за 10 предыдущих раз было этого достаточно. Ещё надевают браслет другого цвета.
Добрый день! Забронировали номер в отеле с 12 июня, приедем уже в третий раз.
Существует ли комплимент для постоянных гостей?

Ответ предоставлен сотрудником по работе с гостями отеля SENTIDO ZEYNEP RESORT :
Добрый день, уважаемая Ольга! Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за выбор отеля SENTIDO ZEYNEP RESORT! Постоянным туристам отель предоставляет небольшой комплимент в виде фруктов и вина в номер. Просьба по приезду подойти к столу по работе с гостями и продублировать информацию. Отель SENTIDO ZEYNEP RESORT будет рад сделать все возможное, чтобы Ваш отдых был максимально комфортным!
С уважением, специалист службы Помощник TopHotels
Добрый день,планируем в отель в конце мая,будет ли хоть какая то анимация в это время?,изменилась ли концепция отеля в сравнении с 2018г(1 а ля карт бесплатно,кофетерий,халаты тапки в номере,бесплатны мини бар(вода пиво)...В связи со сменой хозяина.Очень хочется надеяться,что новый владелец пойдет отелю только на пользу)
Здравствуйте.Подскажите пожалуйста предусмотрен ли комплимент на день рождения?

Здравствуйте, кусок торта нам приносили))

Ответ предоставлен сотрудником отеля SENTIDO ZEYNEP RESORT 5* (81090 242 725 41 80):
"Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в качествне комплимента ко дню рождения отель отправляет кусочек тортика».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый вечер! Рассматриваем ваш отель для отдыха. Подскажите пожалуйста далеко ли до моря от корпуса гольф? И есть какие-либо виды транспорта для поездки до моря? Интересуемся так как с нами будет много маленьких детей.

Мы обратились в отель SENTIDO ZEYNEP RESORT 5* с данным вопросом и получили следующий ответ reception по телефону +90 242 725 41 80:
«Добрый день, уважаем Наталья!
Прежде всего, разрешите поблагодарить Вас, за выбор нашего отеля в качестве вашего отдыха.
Корпус Гольф находится примерно в 250м до моря. Сервис до моря будет курсировать".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»

До моря - нет, а до ближнего корпуса ходит небольшой "гольф-кар"
Добрый день! Подскажите пожалуйста,в каком корпусе лучше брать номера,чтобы было не сильно шумно, потому что планируем ехать с маленьким ребенком?

Здравствуйте!
Честно говоря, когда проходит дискотека в основном здании шумно везде. Если только взять номер в бунгало. Может там будет потише...

Мы жили в главном корпусе на 4 этаже, при закрытой двери на балкон-музыки не слышно!

Мы обратились в отель SENTIDO ZEYNEP RESORT 5*. с данным вопросом и получили следующий ответ reception по телефону +90 242 725 41 80:
«Добрый день, уважаем Наталья!
Прежде всего, разрешите поблагодарить Вас, за выбор нашего отеля в качестве вашего отдыха.
Рекомендуем бронировать корпус - Гольф. Там не слышно анимацию".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»

В корпусе Гольф тихо

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, сколько телевизоров в номере family в основном ...

Добрый день.
Какая температура бассейна (олимпийского) в апреле ? Подогревается ?
Рас ...

Добрый день ! Отдыхали в SENTIDO ZEYNEP GOLF в 2018 году и нам очень понравилось, хот ...

Добрый день. Есть ли у вас баскетбольная площадка с кольцами, мячи? Если да, то как ч ...

Планируем отдых с ребенком в Вашем отеле в конце марта, в связи с этим, просьба уточн ...
Здравствуйте. Скиньте пожалуйста концепцию отеля лето 2019
bsa041979@yandex.ru

Добрый день! Подскажите, до какого возраста дети в отеле проживают бесплатно? На неко ...

Добрый день! Из отзывов узнали что возможно корпус РЕЗОРТ зимой будут сносить. Так л ...
Подскажите есть ли на территории отеля бассейны с подогревом и когда начинается работ ...

Добрый день! Рассматриваем Ваш отель для отдыха в августе 2019 года. Можно ли получит ...

Здравствуйте, есть ли уже летняя концепция 2019 и где с ней можно ознакомиться? Также ...

Добрый вечер. Подскажите пожалуйста по поводу оплаты дней(ночей) точно не знаю как на ...

День добрый. Подскажите, есть ли рядом с отелем магазины где можно купит питание реб ...

Уточните, действительно ли отель вышел из сети Sentido?
И если вышел, то какие измене ...

Здравствуйте! Приедем 4.06.19 в отель третий раз. Какие комплименты для постоянных го ...

Добрый день! Забронировали номер в отеле с 12 июня, приедем уже в третий раз.
Существ ...

Добрый день,планируем в отель в конце мая,будет ли хоть какая то анимация в это время ...

Здравствуйте.Подскажите пожалуйста предусмотрен ли комплимент на день рождения?

Добрый вечер! Рассматриваем ваш отель для отдыха. Подскажите пожалуйста далеко ли до ...

Добрый день! Подскажите пожалуйста,в каком корпусе лучше брать номера,чтобы было не с ...
-
Отель редко следит
за вопросами -
> 4 дней
Оперативность ответов
-
69%
Количество ответов
Там везде по одному телевизору. Номера отличаются только площадью и интерьером. Где-то есть халаты с тапками, где-то нет..
Ответ предоставлен сотрудником -Gülfiye DÖNMEZ (Mrs.) - Holiday Concierge Supervisor отеля ZEYNEP HOTEL 5*:
"Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в снемейном номере есть два телевизора».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".