Вопросы об отеле
Всего вопросов - 341
Добрый вечер! Запланировали очередной отдых в вашем отеле с 12.07.2021 г. Подскажите, планируются ли гала -ужины, на какие даты. Спасибо.
В этом году отель принимает туристов?

На Trivago и Booking забронировать номера в данный отель невозможно. Наверное не принимает туристов. Можно у туроператоров уточнить.
Здравствуйте, шесть лет подряд отдыхали в Вашем отеле, в корпусе Резорт. Сейчас турфирмы предлагают корпус Гольф и бунгало. Что с корпусом Резорт? Будет ли он функционировать в 2020 году?
Здравствуйте !! Еще вопросы созрели ,как там с лежаками дела? Хватает всем ? Заход в море какой удобный или тапочки нужны?
Здравствуйте!!! подскажите за территорией отеля есть, где погулять вечером?

Добрый день, за территорией гулять негде. Можно доехать на такси за 5s до Легенды.Но, можно хорошо гулять по территории))

Приветствую. Вот прям за территорией отеля погулять негде. В шаговой доступности рядом ничего.... Мы попробовали прогуляться до ближайшего магазина.... шли минут 25-30 не меньше по почти неосвещенной дороге.... назад идти не рискнули, вернулись на автобусе. Интересно в Легенде, там есть на что посмотреть, доехать можно либо на автобусе, либо на такси. По сути, гулять можно по территории. Лично мы так и не смогли обойти всю территорию.

Доброе утро!
На территории есть освещенная дорожка, которая начинается от амфитеатра, проходит мимо корпуса Резорт до КПП, далее правее КПП и по периметру отеля мимо плодовых деревьев, бунгало и упирается в пляж. Мы гуляли по этому маршруту каждый вечер.
Доброе утро!
Хочу поехать в отель 15.01.2020.
Работает отель?
Открыт ли пирс и работаем там бар?
Есть ли бассейны с подогревом?

Добрый день! По-моему, Вы ошиблись с датой заезда? А вообще в летней концепции открыт пирс и работает бар на нем. Были в конце мая бассейн был довольно теплый, теплее моря.
Доброго времени суток! Планируем к Вам приехать в середине октября. Интересует, на какие числа октября планируется закрытие сезона, будут ли с 15 до конца октября работать горки и далеко ли добираться до Белека и каким транспортом? за ранее спасибо за ответ

Добрый день, Ирина. Летняя концепция в любом случае до 31.10., даже если отель продолжает работать зимой. Поэтому горки должны работать. Но когда мы были в мае, вода в аквапарке не подогревалась, сейчас не знаю, как будет в октябре. Если отель будет закрываться, то с обычно с 15.10. они устают, как вы и писали, про другой отель. До Белека недалеко, ездят автобусы, надо выйти из отеля(около 200-300м по территории) к воротам, там сразу остановка. Номер автобуса узнаете на ресепшн. Можно добраться и в Кадрие, мы ездили на долмуше.
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, какое расстояние от Golf до моря? Далеко или нет. Нигде нет информации

От гольф до ресорт метров 200. Бегает гольф-кар. Заходите в лобби, потом на минус первый. От гольф до моря через кафе Мороженое и шикарный бар у бассейна шагов 100-150. Гольф новее.

Около 500 метров до моря.

Ответ предоставлен Gülfiye DÖNMEZ (Mrs.) Holiday Concierge Supervisor отеля Zeynep Hotel: «Здравствуйте, Сергей! Благодарим Вас за обращение. Расстояние от Golf до моря 200-300 метров» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

После ответа представителя отеля даже самому стало интересно. Открыл спутниковую карту и включил масштабирование. Вот, что получилось:
От входа в корпус Гольф до входа в Резорт
- по прямой 221 м
- по дороге 244 м
Переход через корпус Резорт
-около 50 м
От выхода из корпуса Резорт, который ближе к кафе Мороженое до пляжа
- по прямой 170 м
- по дорожкам 197 м
От начала пляжа до моря - 50 м
Если передвигаться по дорожкам, то от Гольфа до воды около 500м или карта врет.
Мы гуляли по дорожкам. Нам показалось, что больше 300 метров однозначно.
Здравствуйте! Это правда что в 2020 г. отель закрывается на реконструкцию? Надеяться на него в апреле 2020 года нет смысла?

Ответ предоставлен Gülfiye DÖNMEZ (Mrs.) Holiday Concierge Supervisor отеля Zeynep Hotel: «Здравствуйте, Галина! Благодарим Вас за обращение. Отель закрыт не будет.» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте! скажите, пожалуйста, будет ли новогодний ужин с развлекательной программой в Новогоднюю ночь?
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, в июне 2020 года будет ли в концепции отеля импортный алкоголь в лобби-баре и пиво в мини-баре в номере? И есть ли какие-то привилегии для тебя кто приезжает второй раз, и если в этот период день рождения?) (В октябре 2018 были в Резорте, если в 2020 выбрать Гольф имеет ли это принципиальное значение-считается это посещение второй раз )

Здравствуйте!
В 2018 году это был иной отель с иным собственником.
С 2019г собственник стал иной. Отель выкупил владелец Регнум Карья Гольф Клуб. Управляющие отелем ведут себя довольно нагло. Если сравнивать с иными отелями. Читайте мой отзыв - были в ноябре.
Смотрите видео об отеле в плей-листе Зейнеп по ссылке msviv777

Ответ предоставлен Gülfiye DÖNMEZ (Mrs.) Holiday Concierge Supervisor отеля Zeynep Hotel: «Здравствуйте, Наталья! Благодарим Вас за обращение. Концепция сезона 2020 будет такой же, как 2019. Именинникам отель предоставляет торт» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день, будем отдыхать в отеле с 17.10, будет ли в это время анимация, и есть ли в номерах халаты? Спасибо.

Ответ предоставлен Gülfiye DÖNMEZ (Mrs.) Holiday Concierge Supervisor отеля Zeynep Hotel: «Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Анимация будет работать. Халаты предоставляются по запросу». С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте! Приедем в отель поздно ночью, примерно в 1-2. Можно ли будет где-то перекусить в это время после длительного перелёта?

Здравствуйте! В расписании работы ресторана корпуса Ресорт есть ночное время с 01:00 до 07:00. Называется Мини Завтрак. Подтвердить не могу. Ночью в ресторан не ходили.

Ответ предоставлен Gülfiye DÖNMEZ (Mrs.) Holiday Concierge Supervisor отеля Zeynep Hotel: «Здравствуйте, Наталья! Благодарим Вас за обращение. Вы сможете перекусить по прибытии». С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день!Подскажите есть в отеле услуга велосипеды напрокат,

Нет

Ответ предоставлен Samen, Службой Reception отеля ZEYNEP HOTEL:
"Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. В отеле предоставляется услуга аренды велосипедов. Стоимость аренды составляет около 10-12 Евро в сутки."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день,мы бы хотели узнать забронирован нам номер с 10 октября 2019 года ? Туроператор Интурист оплатил нашу путевку? На будет ли проблем?

Здравствуйте Олеся Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, повторите Ваш запрос, указав данные бронирования: имена и фамилии всех гостей латиницей, даты пребывания, номер брони и название туроператора. Обращаем внимание, что при указании личных данных следует выбрать пункт "ВОПРОС СОДЕРЖИТ ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ". В таком случае, вопрос будет доступен только Вам и представителям отеля. С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"

Летали через Интурист проблем не было. В отеле гид Алмаз будет втюхивать все подряд.

Доброй ночи! ЕСТЬ ЛИ В ОТЕЛЕ ВОЗМОЖНОСТЬ ПРЕДОСТАВИТЬ ИНВАЛИДНУЮ КОЛЯСКУ ?

Ответ предоставлен Gülfiye DÖNMEZ (Mrs.) Holiday Concierge Supervisor отеля Zeynep Hotel: «Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Аренда коляски стоит 20 евро в день» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день!
До какого месяца работает анимация?
Прошу прислать концепцию отеля на октябрь.
Благодарю!

Ответ предоставлен Gülfiye DÖNMEZ (Mrs.) Holiday Concierge Supervisor отеля Zeynep Hotel: «Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Концепция будет предоставлена по прибытии. Анимация работает до конца сентября» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте!
Скоро приедем в ваш отель на отдых, есть пара вопросов:
1. Есть ли в меню овощи, приготовленные на пару (кабачки, брокколи, цветная капуста)?
2. Можно ли сделать кашку просто на воде, без молока?

Да,все это есть.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля ZEYNEP HOTEL:
"Здравствуйте, уважаемый Тимур! Благодарим Вас за обращение. В ресторане подаются овощи на пару и каши на воде (гречневая и рисовая)."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте! Собираемся посетить Ваш отель, а утюг есть в номерах или на ресепшенте,

Доброе утро!
Мы были в стандарте. Утюга в номере не было.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля ZEYNEP HOTEL:
"Здравствуйте, уважаемый Сергей! Благодарим Вас за обращение. Утюг в номер не предоставляется. В отеле предоставляются услуги прачечной за дополнительную плату."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Добрый вечер! Запланировали очередной отдых в вашем отеле с 12.07.2021 г. Подскажите, ...

Здравствуйте! Ответьте пожалуйста, работает ли отель в 2020 году?

В этом году отель принимает туристов?

Здравствуйте, шесть лет подряд отдыхали в Вашем отеле, в корпусе Резорт. Сейчас турфи ...

Здравствуйте !! Еще вопросы созрели ,как там с лежаками дела? Хватает всем ? Заход ...

Здравствуйте!!! подскажите за территорией отеля есть, где погулять вечером?

Доброе утро!
Хочу поехать в отель 15.01.2020.
Работает отель?
Открыт ли пирс и работа ...

Доброго времени суток! Планируем к Вам приехать в середине октября. Интересует, на ка ...

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, какое расстояние от Golf до моря? Далеко или не ...

Здравствуйте! Это правда что в 2020 г. отель закрывается на реконструкцию? Надеяться ...

Здравствуйте! скажите, пожалуйста, будет ли новогодний ужин с развлекательной програм ...

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, в июне 2020 года будет ли в концепции отеля импо ...

Добрый день, будем отдыхать в отеле с 17.10, будет ли в это время анимация, и есть ли ...

Здравствуйте! Приедем в отель поздно ночью, примерно в 1-2. Можно ли будет где-то пер ...

Добрый день!Подскажите есть в отеле услуга велосипеды напрокат,

Добрый день,мы бы хотели узнать забронирован нам номер с 10 октября 2019 года ? Туроп ...

Доброй ночи! ЕСТЬ ЛИ В ОТЕЛЕ ВОЗМОЖНОСТЬ ПРЕДОСТАВИТЬ ИНВАЛИДНУЮ КОЛЯСКУ ?

Добрый день!
До какого месяца работает анимация?
Прошу прислать концепцию отеля на о ...

Здравствуйте!
Скоро приедем в ваш отель на отдых, есть пара вопросов:
1. Есть ли в ме ...

Здравствуйте! Собираемся посетить Ваш отель, а утюг есть в номерах или на ресепшенте,
-
Отель редко следит
за вопросами -
> 4 дней
Оперативность ответов
-
69%
Количество ответов
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.