Вопросы об отеле
Всего вопросов - 185
Здравствуйте! Есть ли у вас открытый подогреваемый бассейн и можно ли там купаться детям? Заранее спасибо
Добрый день. Подскажите, предоставляется ли детский горшок ?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/421/420759_48707591251_60x60.jpg)
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Xanadu Resort:
"Здравствуйте, Оксана! Благодарим Вас за обращение. Отель предоставляет детский горшок по запросу"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день.
Подскажите пожалуйста, есть ли в отеле проводной интернет, которым могут воспользоваться гости отеля? Или может дополнительное высокоскоростное подключение по вай фай? Туристам очень важен хороший сигнал интернета, так как их работа заключается в проведении онлайн мероприятий.
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1740/1739638_48709398234_60x60.jpeg)
Ответ предоставлен Службой Reception отеля XANADU RESORT:
"Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. На территории отеля действует бесплатный Wi-Fi. Скорость подключения средняя."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Ура! И это снова мы! Ваши постоянные (3 года подряд) гости. Каждый год, планируя отдых, другие варианты и не рассматриваем. Сразу выбор останавливается только лишь на нашем супер Ксанаду! Надеюсь в этом году, ничего не изменилось всвязи с ситуацией. Будем рады встрече! И опять у меня просьба о заселении. Как обычно, Молдова предлагает лишь ночные рейсы.
Если есть возможность - мы были бы рады раннему заселению. Летим 02.08.2020. Взяли 2 номера. 1+1 и 2+1.
Благодарим за всё, и надеемся на скорую встречу!
Добрый день, собираемся забронировать Номер в Вашем отеле с 28.02.2020 по 6.03.2020 очень интересует какая температура воды в подогреваемом бассейне внутри и на улице,хочу приехать с двумя детьми (2года и 12лет).Хотелось бы уточнить какая концепция в это время? По алкоголю,по ресторанам,работают ли Аля карт рестораны?Есть анимация и до скольки работают бары?
Мираба!сколько стоят шатры на пляже?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/326/325848_48707551345_60x60.jpg)
В соседней Глории Гольф - от 100 до 150 евро в зависимости от времени (сезона - в августе максимум, в мае - минимум.. не считая зиму, тогда их никто не заказывает, думаю).. В Ксанаду - все на 30 % дешевле. примерно.
А пишите - на сайт трип-адвайзер-ру - по латинице. Там отвечаю., топ-хот - из турции его поддерживают не сильно. в глориях = в упор не видят
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/183/182539_48707535572_60x60.jpg)
Добрый день. Первая береговая 70-80 Евро, последующие ряды 50
Добрый день. Насколько теплый ваш крытый бассейн зимой? Просим точно указать температуру, хотим прилететь с детьми. Прочли про возрастные ограничения, просим объяснить, где можно купаться детям до 14 и после 14 лет.
Здравствуйте. Скажите пожалуйста когда начнётся бронирование на лето 2020?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1045/1044914_48709372222_60x60.jpeg)
Надежда, бронирование давно началось.
Добрый вечер! Скажите пожалуйста есть ли у вас открытый подогреваемый бассейн? Планируем семьёй из 4-х человек посетить ваш отель с 19 апреля по 3 мая 2020г. заранее спасибо!
Добрый день!Летим в ваш отель в сентябре. Забронировали номер Family Bungalow на 3 взрослых. как я понимаю под эту категорию попадают номера с 2 спальнями или номера спальня с гостиной. Нам нужны полноценные кровати для всех. Есть ли они во всех номерах данной категории или в гостиной все же диван?если попадется с диваном- это уже будет целая проблема(((
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1268/1267951_48709416065_60x60.jpg)
Скажите,какая косметика представлена в отеле?
Думаю брать с собой или хотя бы nivea будет в отеле.
Добрый вечер!
Рассматриваем Ваш отель для отдыха в конце октября-начале ноября.
Пришлите, пожалуйста, зимнюю концепцию отеля.
Спасибо!
![](/icache/animal_avatars/4_60x60.png)
Добрый день! Здесь обычно долго отвечают, напишите лучше на почту отеля, мне всегда в течение суток приходили ответы
Уважаемые ,добрый день! С 26.06.19 отдыхают туристы :POVETEVA NATALIA+POVETEV DMITRII+ZHELEZOVA OLGA+ POVETEV MAKAR- очень недовольны отдыхом, не устраивает номер,написали: ужасный номер, плохая анимация, ребенку скучно, никому не посоветуем этот отель. Просьба связаться с туристами, по возможности решить их проблемы, что бы туристы остались все таки довольны отдыхом. Спасибо
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/16_60x60.png)
Есть возможность выставить Стоимость спа Центра?
![](/icache/animal_avatars/10_60x60.png)
Очень дорого. Массаж в районе 100-130 евро. Это в 3-5 раз дороже Москвы
Юлия, добрый день!
С большим удовольствием отдохнули в xanadu в прошлом году, особенно понравится теплый открытый бассейн и это является основным критерием выбора вашего отеля. Подскажите, пожалуйста, он подогреваемый в течение всего сезона? и изменилась ли система очистки с прошлого года? В этом году туроператор говорит,что подогрев осуществлялся только до середины мая.
Добрый день. Сколько стоит продлить номер на 6 часов? Вылет вечером, а освободить номер надо в 12-00.
Предусмотрены ли у вас бонусы, для тех кто уже не в первый раз приезжает к вам в отель?
Здравствуйте,
Подают ли в вашем отеле питьевую воду, пригодную для употребления детьми до 3 лет? (такая вода должна иметь специальную пометку, быть разрешенной для детей)
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1561/1560177_48709416286_60x60.jpeg)
Уважаемая Юлия, добрый день.
Благодарим Вас за интерес, проявленный к отелю Ксанаду.
Любезно сообщаем, что в детском буфете Главного ресторана подают специальную воду для детей.
С уважением,
Ура! Забронировали опять отдых в наш любимый Ксанаду. В прошлом году отдыхали 2 недели, и то не хватило, чтобы насладиться всем, что предлагает этот супер отель.
В этом году решили вернуться на 10 дней. Но проблема в том, что наша страна не дает возможности дневных рейсов в этом году, пришлось брать ночной. Если вдруг будут номера, заселите пожалуйста нас :) с маленькой Принцессой годик и восемь месяцев и Принцем 9 лет.
Знаю, что это практически невозможно, но вдруг. Спасибо большое. Мы вас очень любим!
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1561/1560177_48709416286_60x60.jpeg)
Уважаемая Дина, добрый день.
Мы очень рады, что Вы вновь выбрали отель Ксанаду Резорт для проведения отдыха.
Чтобы мы смогли проверить возможность раннего заселения, просим Вас написать на адрес grgroup@xanaduresort.com.tr с указанием Вашей фамилии, даты заезда и времени прибытия в отель.
С уважением,
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/19_80x80.png)
Здравствуйте! Есть ли у вас открытый подогреваемый бассейн и можно ли там купаться де ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/760/759982_48707724457_80x80.jpg)
Добрый день. Подскажите, предоставляется ли детский горшок ?
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/657/656727_48707657931_80x80.jpg)
Добрый день.
Подскажите пожалуйста, есть ли в отеле проводной интернет, которым могут ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/18_80x80.png)
Ура! И это снова мы! Ваши постоянные (3 года подряд) гости. Каждый год, планируя отды ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/225/224128_48707564696_80x80.png)
Добрый день, собираемся забронировать Номер в Вашем отеле с 28.02.2020 по 6.03.2020 о ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/14_80x80.png)
Добрый день! Планируется ли к июню замена мебели в номерах BUNGALOW FAMILY SUITE?
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/14_80x80.png)
Мираба!сколько стоят шатры на пляже?
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1045/1044914_48709372222_80x80.jpeg)
Добрый день. Насколько теплый ваш крытый бассейн зимой? Просим точно указать температ ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/7_80x80.png)
Здравствуйте. Скажите пожалуйста когда начнётся бронирование на лето 2020?
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/17_80x80.png)
Добрый вечер! Скажите пожалуйста есть ли у вас открытый подогреваемый бассейн? Планир ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/2_80x80.png)
Добрый день!Летим в ваш отель в сентябре. Забронировали номер Family Bungalow на 3 вз ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1268/1267951_48709416065_80x80.jpg)
Скажите,какая косметика представлена в отеле?
Думаю брать с собой или хотя бы nivea б ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/8_80x80.png)
Добрый вечер!
Рассматриваем Ваш отель для отдыха в конце октября-начале ноября.
Приш ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/10_80x80.png)
Уважаемые ,добрый день! С 26.06.19 отдыхают туристы :POVETEVA NATALIA+POVETEV DMITRII ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/16_80x80.png)
Есть возможность выставить Стоимость спа Центра?
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/7_80x80.png)
Юлия, добрый день!
С большим удовольствием отдохнули в xanadu в прошлом году, особенн ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/18_80x80.png)
Добрый день. Сколько стоит продлить номер на 6 часов? Вылет вечером, а освободить ном ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/8_80x80.png)
Здравствуйте,
Подают ли в вашем отеле питьевую воду, пригодную для употребления деть ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/1_80x80.png)
Ура! Забронировали опять отдых в наш любимый Ксанаду. В прошлом году отдыхали 2 недел ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/6_80x80.png)
Добрый день. Планирую отдых с 20.03 на две недели. Едем я и сын 7 лет. Какова зимняя ...
-
Отель не следит
за вопросами -
RU
Отель отвечает по русски
-
> 4 дней
Оперативность ответов
-
67%
Количество ответов
Ответ предоставлен Службой Reception отеля XANADU RESORT:
"Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. Открытые бассейны не подогреваются. В отеле имеется крытый подогреваемый бассейн."
С уважением, ПомощникTophotels.ru