Отель очень неплохой, номер большой и укомплектованный (посуда, принадлежности).
Однако кое-что можно было бы улучшить - матрас очень продавлен с одной стороны, "горячая" вода долго не становилась горячей и слив в туалете очень слабый.
Ещё было немного неудобно проходить через большое количество лестниц в номер на втором этаже.
В письме от отеля не работают ссылки на отзыв и на другие...

Останавливалась на три дня в командировке
- размещение отличное, сервис тоже
- очень чистые номера, это огромный плюс
- хорошее расположение - пешком можно дойти до метро
- еда посредственная, не шведский стол - накануне выбираешь меню - выбор небольшой

В целом - уютный хороший отель, я осталась довольна, спасибо!

Отель симпатичный, персонал приветливый и отзывчивый, номера чистые, завтраки хорошие. Но, с учем, что были ранней весной номера были холодные - батареи отопления слишком малы для кубатуры комнаты. И совсем не понятная ситуация с горячей водой - её надо минут 15-20 сливать, что потом очень быстро, что б не замерзнуть принять душ или просто помыть руки придя с улицы.Такие бытовые моменты слега...

Я и моя супруга провели новогодние праздники в отеле, очень порадовал праздничный банкет. Великолепный отель! Отличный сервис! Прекрасный интерьер, питание разнообразное и очень вкусное. С удовольствием вернусь в Марко Поло ещё. Огромная благодарность всему персоналу.

Была с семьей в декабре 2018г. Отзывчивый, внимательный персонал, заселили мгновенно.
Особенно отмечу Юлию, сотрудницу ресепшн. Прекрасный работник и человек!
Моего ребенка утром поздравили за завтраком с Днем рождения и тортом Наполеон, фейверком и подарком! Спасибо большое!
Готовят отлично, вкусные завтраки и прочее, молодцы.
Всем советую 'Марко Поло!

Проживала в отеле неделю, прекрасно отдохнула. Отель уютный, чистенький, с удобным месторасположением. Замечательные, сытные и очень вкусные завтраки. Доброжелательный персонал, отличный ресторан. Спасибо!

Отдыхали с семьей. Оптимальное соотношение цена-качество. Вопросов по питанию, по номерам, размещению и качеству обслуживания у нас за 4 дня не возникло. Хотелось бы особо отметить очень радушный прием и внимание к просьбам жильцов.

Очень уютный отель с прекрасными номерами. Внимательные администраторы. Замечательные завтраки. Прекрасное расположение. метро близко, до центра 1 станция, при желании можно пешком пройтись.

Понравилось все начиная от размещения! Завтраки супер! Очень уютные номера! Уборка номера ежедневно! По запросу был предоставлен чайник.
Отличное обслуживание персонала на ресейпшен!
Благодарю!

В С-Петербург приехала по случаю служебной командировки. Т.к. офис, куда меня направили на обучение, нахолся на Васильевском острове, то и отель я решила выбрать именно там. В отель я приехала около 11, но заселили только в 14.00 (такие уж стандарты). На ресепшн отзывчивый сотрудник отеля выдала карту городу и отметила места, куда пока можно сходить погулять и перекусить. Номер был на 2 этаже....

Очень приятный, спокойный отель, вежливый персонал, вкусная еда удобное расположение!

Молодой, не умеющий работать и общаться с гостями персонал.Грязные столы в ресторане на завтраках, официантам нужно напоминать об их обязанностях (принести чистую посуду и еду,которые закончились, убрать столы).хотели заказать экскурсию через ресепшн, работница отеля пообещала,что сообщит нам информацию в течение дня, но ответа на наш запрос мы так и не дожидались.Скромные завтраки,не для 4-х...

Очень хороший отель. Для спокойного отдыха после прогулок по Санкт Петербургу. Персонал отеля очень доброжелателен и приветлив. Отдыхали в номере категории "Бизнес" (стандартный номер) - чисто, уютно, все работает, в сан. узле есть подогрев пола. В отеле не курят, поэтому приходилось выходить на улицу, что было не очень удобно в вечернее время (пожалуй единственный минус, но это для меня,...

Хорошее обслуживание, вкусные завтраки, рядом театр и остановка транспорта.Очень рекомендую.

Прекрасный уютный отель. Тихая и спокойная атмосфера. Достойный завтрак, чисто убранные номера. Ездим каждый год в него и не собираемся менять)) всем советую!

Останавливалась в командировке в номере люкс Хеннеси. Все замечательно, персонал очень отзывчивый, доброжелательный, все подскажут, сумки поднять в номер помогут, все пожелания учтут, МОЛОДЦЫ! Номер уютный, чистый (убирают хорошо и каждый день), всё в хорошем состоянии (мебель, сантехника и т.д.). Завтраки очень хорошие! повару отдельное спасибо. Рекомендую останавливаться!

Останавливались в отеле Marco Polo в октябре 2015 года в люксе "Hennesy". Персонал дружелюбный, девушки на ресепшене очень приветливые и отзывчивые, рассказали нам как добраться до той или иной точки, дали карту Петербурга. Уборка в номере каждый день. Завтраки вкусные с разнообразным меню. Далековато от метро Спортивная, но маршрутки и трамваи легко решают эту проблему. Удобная...

Все понравилось. Соотношение цены и качества, расположение и уют оставили приятные впечатления.