Неоднократно с 2018 года останавливался в этом отеле, красивый, чистый и уютный изнутри, персонал идет навстречу во всех просьбах. Завтраки - нормальные, без изысков, но всё есть, чтоб плотно наесться на полдня и даже более. В номерах чисто, все есть - полотенца, тапочки. Ежедневно убираются и кладут черный и зеленый чай, два кофе 3в1, питьевую воду. Расположение - приемлемое, в 10 минутах...

Ночевал одну ночь! Бронировал через Агода, оплачивал системой лояльности агода КЭШ. Утром потревожила Охрана и попросила пройти к рецепции (проблемы с оплатой). Прихожу на рецепцию старший менеджер говорит, что от агода пришло Информационное письмо, что бронирование скомпрометировано и оплачено с чужой Кредитной карты, мол я мошенник и агода отменило бронь и платить отелю не будет! Из аккаунта...

Отель с претензией на дворцовость - на самом деле большой ангар, разделенный на номера. А вокруг этого ангара - стройка! Нет ни подхода, ни подьезда к "отелю" - сплошные канавы и строительный мусор!
Очень много косяков и недоделок внутри.
Никому не советую!

Уважаемые со собственники отеля галерея Вояж у кого есть просрочка по получению дивидендов по аренде за номера СРОЧНО!!! звоните 89778732330 Евгений

Компания МЭТРО собирала своих клиентов 20-22 марта, приехало около сотни человек. Видимо, не дорого. НО! При входе в номер, стало резко жарко. Открываю окно на улицу. А ТАМ НЕТ УЛИЦЫ! Там окно другого номере на расстоянии 1.5метров! Сверху железная крыша, которая течёт везде, в проходах, на рецепшен, в столовой! И запах! Есть любители запаха отработанного мазута? Вот там такой запах! Никакая...

Думаю, что по заголовку и так все понятно.
Мер никаких не предпринимали. Бегали не только у нас, но и по соседям. На ресепшене только улыбаются и говорят, что решат нашу проблему, но в итоге пришлось самим приобретать отраву и мышеловки. Про уборку вообще молчу.

У мужа обокрали номер, пока он был на завтраке. И никому ничего не надо, даже управляющего отеля отказались вызывать потому, что выходной. Камер в коридорах нет. А охранник это вообще отдельная тема, было высказано подозрение на него, так он дал прозрачный намек, что ты не первый и что всё равно ничего не докажешь. Берегите вещи.

Делюсь личным опытом Сервис нулевой, сотрудникам плевать на ваши просьбы. Стены толстые но слышимость отличная особенно в туалете. Просыпаетесь вы из за того что с раннего утра рабочие иносранные начинают долбить и сверлить, так как 3ий этаж еще не достроен. По той же причине стоит жуткая вонь из за того что нелегалы готовят прямо в номерах. Горничная убирается тяп ляп ни один стул не...