Вопросы об отеле
Всего вопросов - 1 148
Доброго времени суток, прошу сориентировать какие из бассейнов подогреваемые и с какого числа? Планируем отдых у вас с 27.10.23
Здравствуйте. Есть ли в ответе услуга почечной? Сколько стоит?

Ответ предоставлен Службой CRM отеля Akka Antedon Hotel: "Здравствуйте, уважаемая Карина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что прачечная в отеле есть, прайс-лист во вложении." С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
Подскажите входит ли шампанское сухое в концепцию и какой мврки?

Ответ предоставлен Службой CRM отеля Akka Antedon Hotel: "Здравствуйте, уважаемая Инна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что точного списка импортных напитков, включенных в бесплатный доступ нет, к сожалению, потому что отель оставляет за собой право менять концепцию напитков в течение сезона. Если Вас интересует наличие определенного бренда, напишите нам (указав даты посещения) по мейлу: crm@AKKAHOTELS.COM, и мы подтвердим, есть оно в наличии или нет." С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
Добрый день, Игната мне вот эту почту crm@AKKAHOTELS.COM указала для общения-написала не отвечают

Ответ предоставлен Службой CRM отеля Akka Antedon Hotel: "Здравствуйте, уважаемая Инна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что у отеля есть телеграмм канал для гостей по ссылке: https://t.me/akkahotelsofficial, а также есть телеграмм канал для агентств: https://t.me/akkahotelsantalya." С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
Добрый день, мне отвечпли, что нужно написать на почту отеля.Я обращалась, но не отвечают.Подскажите у отеля есть группа может или чат.Где представители на вопросы ответят?

Ответ предоставлен Службой CRM отеля Akka Antedon Hotel: "Здравствуйте, уважаемая Инна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что у отеля есть телеграмм канал для гостей по ссылке: https://t.me/akkahotelsofficial, а также есть телеграмм канал для агентств: https://t.me/akkahotelsantalya." С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
Добрый день!
Подскажите подогреваются ли бассейны в осенний период? Планируем отпуск с 07.07

Ответ предоставлен Службой CRM отеля Akka Antedon Hotel: "Здравствуйте, уважаемая Cветлана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в зимний период бассейны подогреваются, но точных дат нет, так как все зависит от погодных условий и решения Менеджмента по данному вопросу." С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
Добрый день! подбираю отель на отдых в начале ноября, сыну интересно спорт активити, в это время отель перейдет уже на зимнюю концепцию или нет? какие развлечения будут работать? водное поло? аквапарк? волейбол? настольный теннис? есть ли дневная анимация? какие бассейны подогреваются? Пришлите пожалуйста зимнюю концепцию отеля. Спасибо,
С Уважением, Михаил.

Ответ предоставлен Службой CRM отеля Akka Antedon Hotel: "Здравствуйте, уважаемый Михаил! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что бассейн в зоне аквапарка (горки работают)+часть около pool bar подогревается в межсезонье, но точной даты подключения нет, зависти от погодных условий (в прошлом году подогрев включили после 15 октября). Основной бассейн не подогревается. Анимация в отеле круглый год, программа меняется в завистимости от сезонности, и погодных условий. Переходной программы еще пока нет, в скором времени будет готова." С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
Добрый вечер, подскажите читала о приложении отеля.Попробовала скачала его. До прибытия в отель нужно там регистрироваться и что это даст?

Ответ предоставлен Службой CRM отеля Akka Antedon Hotel: "Здравствуйте, уважаемая Инна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что приложение активно использовалось во время пандемии. Можно пройти онлайн регистрацию через него, но так как все ограничения были сняты, в любом случае, при заселении нужно будет заполнить регистрационные формы." С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".

Доброго дня!
Планируем у Вас отдых в октябре.
Подскажите, есть ли детская кроватка для ребенка (1 год)?
И как заранее забронировать номер FAMILY ROOM?
Нас 3 взрослых и 2 детей 10 лет и 1 год.

Ответ предоставлен Службой CRM отеля Akka Antedon Hotel: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что детская кроватка предоставляется по запросу. Номер Family room Вы можете запросить у туроператора." С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
Добрый день, предоставляются ли в отеле в составе предметов личной гигиены зубные щетки и зубная паста?

Ответ предоставлен Службой CRM отеля Akka Antedon Hotel: "Здравствуйте, уважаемая Инна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что набор для чистки зубов предоставляется по запросу." С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
Добрый день, подскажите концепцию по алкоголю, что входит из импортных напитков по состоянию на сентябрь 2023 года?

Ответ предоставлен Службой CRM отеля Akka Antedon Hotel: "Здравствуйте, уважаемая Инна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что точного списка импортных напитков, включенных в бесплатный доступ нет, к сожалению, потому что отель оставляет за собой право менять концепцию напитков в течение сезона. Если Вас интересует наличие определенного бренда, напишите нам (указав даты посещения) по мейлу: crm@AKKAHOTELS.COM, и мы подтвердим, есть оно в наличии или нет. В этом году также огромное разнообразие как местных, так и импортных напитков. Всегда можно будет что-то себе подобрать." С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
Здравствуйте! Будем в отеле с 03.09.23-14.09.23. Хотелось бы узнать, есть ли в отеле детские книги на русском языке? Может оставляют туристы, и есть какая-то библиотека) И есть ли для малышей игрушки: лопатки/ведёрки?
И скажите, пожалуйста, предоставляете детский горшок в номер?

Ответ предоставлен Службой CRM отеля Akka Antedon Hotel: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть библиотека, там собраны книги на разных языках, в том числе и на русском. Лопатки/ведёрки бывают на песочнице на пляже, но рекомендуем приобрести свои, бывает что не хватает, если детей много. На территории отеля есть магазин игрушек и за пределами, тоже много магазинчиков. Горшок в номер предоставляется по запросу. Пожалуйста, внесите примечание в данные бронирования." С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
Добрый день! Предлагают ли в отеле на завтрак свежевыжатый апельсиновый сок? Он платный или уже включен в стоимость проживания?

Добрый день. На завтрак предлагают свежевыжатый апельсиновый сок. Официанты любезно спрашивают что Вы будете пить и приносят Вам на стол: сок, чай, кофе, воду Это включено в стоимость.

Ответ предоставлен Службой CRM отеля Akka Antedon Hotel: "Здравствуйте, уважаемый Алексей! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле подается свежевыжатый апельсиновый сок на завтрак бесплатно." С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
Добрый день, номер Standart Land View это в каком корпусе и с каким видом?

Добрый день. У нас был номер такого типа, жили в главном корпусе, вид на горы, у нас конкретно был вид на главный вход в отель.

Ответ предоставлен Службой CRM отеля Akka Antedon Hotel: "Здравствуйте, уважаемая Инна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что видеообзор номеров Вы можете увидеть по ссылке ниже:
https://www.youtube.com/watch?v=_hUX43LmofQ
https://www.youtube.com/watch?v=vtdrgM13VJ0."
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
Здравствуйте . Этой зимой отель будет работать ?

Ответ предоставлен Службой CRM отеля Akka Antedon Hotel: "Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель будет работать в зимний период." С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
Добрый день.
Подскажите пожалуйста, есть ли открытый бассейн с подогревом и с какой даты он начинает работать?

Ответ предоставлен Службой CRM отеля Akka Antedon Hotel: "Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле Антедон бассейн в зоне аквапрака, детский и часть около pool bar подогревается в межсезонье (информация из летнего факт листа/концепции 2023). Точной даты подключения подогрева воды в бассейнах, к сожалению, нет, так как это зависит от погодных условий. Технический отдел отслеживает данный момент, каждый год, по-разному. В прошлом году подогрев включили после 15 октября. В этом году, примерных дат еще нет, так как, повторяемся, все зависит от погодных условий." С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
Добрый день, подскажите на пляже есть пирс с лежаками и зонтами?

Здравствуйте, да есть пирс с лежаками и зонтами

Ответ предоставлен Службой CRM отеля Akka Antedon Hotel: "Здравствуйте, уважаемая Инна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть пирс с лежаками и зонтиками. " С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
Доброе время суток. Сообщите, пожалуйста, у кого можно узнать, выполнена ли бронь номера в отеле?

Ответ предоставлен Службой CRM отеля Akka Antedon Hotel: "Здравствуйте, уважаемая Галина! Благодарим Вас за обращение. По данному вопросу рекомендуем Вам обратиться к туроператору либо иному источнику бронирования. " С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, есть возможность раннего заселения? Если нет, Можно ли оставить вещи и переодеться и отправиться на пляж, например?

Ответ предоставлен Службой CRM отеля Akka Antedon Hotel: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что мы никогда не держим гостей на ресепшен, если номера готовы,но если нет, то придется подождать. Можем внести в систему пометку, как пожелание раннего размещения." С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
Здравствуйте!
Планируем к вам в отель в августе 2023. Скажите какие импортные спиртные напитки предлагаются бесплатно?
Спасибо.

Все что душе угодно. Пиво 4 вида, виски, коньяк, водка, ликеры, шампанское

Ответ предоставлен Службой CRM отеля Akka Antedon Hotel: "Здравствуйте, уважаемый Андрей! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что точного списка импортных напитков, включенных в бесплатный доступ нет, к сожалению, потому что отель оставляет за собой право менять концепцию напитков в течении сезона. Если Вас интересует наличие определенного бренда, напишите нам (указав даты посещения) по мейлу: crm@AKKAHOTELS.COM, и мы подтвердим, есть оно в наличии или нет. В этом году также огромное разнообразие как местных, так и импортных напитков. Всегда можно будет что-то себе подобрать." С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".

Доброго времени суток, прошу сориентировать какие из бассейнов подогреваемые и с како ...

Здравствуйте. Есть ли в ответе услуга почечной? Сколько стоит?

Подскажите входит ли шампанское сухое в концепцию и какой мврки?

Добрый день, Игната мне вот эту почту crm@AKKAHOTELS.COM указала для общения-написала ...

Добрый день, мне отвечпли, что нужно написать на почту отеля.Я обращалась, но не отве ...

Добрый день!
Подскажите подогреваются ли бассейны в осенний период? Планируем отпуск ...

Добрый день! подбираю отель на отдых в начале ноября, сыну интересно спорт активити, ...

Добрый вечер, подскажите читала о приложении отеля.Попробовала скачала его. До прибыт ...

Доброго дня!
Планируем у Вас отдых в октябре.
Подскажите, есть ли детская кроватк ...

Добрый день, предоставляются ли в отеле в составе предметов личной гигиены зубные щет ...

Добрый день, подскажите концепцию по алкоголю, что входит из импортных напитков по со ...

Здравствуйте! Будем в отеле с 03.09.23-14.09.23. Хотелось бы узнать, есть ли в отеле ...

Добрый день! Предлагают ли в отеле на завтрак свежевыжатый апельсиновый сок? Он платн ...

Добрый день, номер Standart Land View это в каком корпусе и с каким видом?

Здравствуйте . Этой зимой отель будет работать ?

Добрый день.
Подскажите пожалуйста, есть ли открытый бассейн с подогревом и с какой ...

Добрый день, подскажите на пляже есть пирс с лежаками и зонтами?
Доброе время суток. Сообщите, пожалуйста, у кого можно узнать, выполнена ли бронь ном ...

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, есть возможность раннего заселения? Если нет, Мо ...

Здравствуйте!
Планируем к вам в отель в августе 2023. Скажите какие импортные спир ...
-
Отель редко следит
за вопросами -
RU
Отель отвечает по русски
-
> 4 дней
Оперативность ответов
-
86%
Количество ответов
Добрый вечер. 1 большой бассейн, детский, с горками.
Ответ предоставлен Службой CRM отеля Akka Antedon Hotel: "Здравствуйте, уважаемый Игорь! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в межсезонье подогревается бассейн в зоне аквапарка (горки работают) + десткий+ часть около pool bar. Оновной бассейн не подогревается. Точной даты подключения нет, зависит от погодных условий." С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".