Добрый день, Елена! При наличии свободных номеров, по необходимости за дополнительную плату возможно продление номера. Оплата 50% стоимости текущих суток по прайсу;
Также на 1 этаже высотного корпуса располагается гостевая комната. Она включает в себя обеденную зону, гостиную, душевую, а также небольшую комнату, где наши гости могут с комфортом провести свое время. Вы всегда можете находиться на территории до и после расчетного часа и пользоваться всеми услугами согласно концепции «Ультра все включено».

Вы можете освободить номер и находиться на территории отеля без доп. Платы. При этом пользоваться всей инфраструктурой и питаниеи

Вам ответила Ольга Левтеровна Ваитова. Хочу только добавить, что гостевая комната действительно очень комфортная! Вещи можно сдать в камеру хранения бесплатно.Там есть даже душевая. Полотенца можно брать в пункте выдачи полотенец. А всё остальное Вам будет доступно до самого отъезда.

У нас не требовали , были с дочерью в конце мая

Были в отеле в конце мая 2022 - ПЦР тесты не требовались. Хорошего отдыха!

Да, и это очень удобно. Мы прилетели в 6 утра, в 6.30 были на Рецепшин. Администратор Никита предложил нам комнату для гостей, там есть диваны, душ, телевизор, рабочая зоны с микроволновкой.
Также нам сразу выдали карты гостя, чтобы можно было получить полотенца для пляжа. Уже с 7 утра открыт ресторан, с 8 работает выдача полотенец. При заселении с 15.00 мы не потеряли полдня!
Также при выезде можно воспользоваться этими же услугами. Отлично продумана система

Добрый день! Не сомневаюсь что отель так же ответит на Ваш вопрос. Как турист отдыхавший в этом отеле с 21 мая по 30 мая могу рассказать что в этот период мы пользовались всей инфраструктурой отеля и в день заезда и в день отъезда. Так же в день отъезда для отдыха можно воспользоваться номером отдыха который состоит из трёх комнат и кухни, а так же душевой комнаты. Все очень удобно. Хорошего отдыха!

Да, можно пользоваться и питаться в день заезда и выезда. До въезда и после выезда

Добрый день, Елена! В нашем отеле бассейн круглогодичный, подогреваемый (S-205 м2, длина дорожки 25 м, глубина-1,6 м) с каскадным водопадом, противотоками и гидромассажем. Температура воды поддерживается в пределах от 26 до 28 °.
Cнек-бар Paradise на пляже работает круглогодично.

Были в Спутнике в середине апреля, все работало. Температура в бассейне + 30, можно выйти бассейн из зоны спа, кто едет с детьми очень удобно. Были также в декабре, все кафе на море и бассейн работают. Приезжайте и наслаждайтесь

Да! Поздравление в ресторане с тортиком

Да. Маму поздравляли десертом. И в номере шампанское и сладости.

Если день рождения совпадает со временем отдыха в отеле, то да!

Скажу больше, комплимент предусмотрен даже при заезде.

Здравствуйте. У них круглый год анимация. Игры, мастер - классы

В этом отеле прекрасный шатёр цирковой где проводятся мастер-классы в течение всего дня и в 11:00 и в 15:00. Обучают всему цирковому искусству очень интересно.

К сожалению , в Спутнике, открытый аквапарк работает только в летний сезон. Зато есть зона с элементами аквапарка внутри спа

Добрый день, Мария! В отеле функционирует круглогодичный подогреваемый открытый бассейн температуры воды 26-27℃.

Я звонила в отель,сказали,что спа будет открыт не ранее 1.10. На сайте нет информации( у нас тоже отдых с середины сентября

Добрый день, Людмила!
Период заезда в отель с 01.07.2021 по 31.07.2021:
Для взрослых один из следующих документов:
отрицательный ПЦР-тест*;
сертификат о вакцинации или справка о прохождении первого этапа вакцинации;
медицинский документ или сертификат о перенесённом заболевании вызванном новой коронавирусной инфекцией (COVID-19), в том числе из личного кабинета ЕПГУ в электронном виде или на бумажном носителе (для лиц со дня выздоровления которых прошло не более 6 месяцев до даты заселения);
Для детей от 15 лет отрицательный ПЦР-тест*.
*Результат ПЦР-теста должен быть выдан не ранее, чем за 72 часа до даты заселения в отель.

Период заезда в отель с 01.08.2021:
Для взрослых один из следующих документов:
сертификат о вакцинации или справка о прохождении первого этапа вакцинации;
медицинский документ или сертификат о перенесённом заболевании вызванном новой коронавирусной инфекцией (COVID-19) из личного кабинета ЕПГУ в электронном виде или на бумажном носителе (для лиц со дня выздоровления которых прошло не более 6 месяцев до даты заселениям);
отрицательный ПЦР-тест* при наличии медицинского отвода от вакцинации;
отрицательный ПЦР-тест* и добровольное согласие на прохождение вакцинации в течение трёх дней со дня заселения в отель. Обратиться в прививочный пункт необходимо самостоятельно.
Для детей от 15 лет отрицательный ПЦР-тест*.
*Результат ПЦР-теста должен быть выдан не ранее, чем за 72 часа до даты заселения в отель.

Нет!

Крытый там для очень маленьких деток пара горок - он всегда работает, находится в зоне бант перед выходом в открытый бассейн. Мы были в декабре - работал. Большой открытый - только при хорошей погоде, без дождя. Были в начале октября - работал.

Пиво и 4 вида вина разливного. Весь алкоголь хорошего качества. Голова не болела.

В основном ресторане вино красное и белое сухое и полусладкое, пиво. В кафе "Парадиз" на пляже целый день вино, коньяк, вермут, текила и коктейли с ними.

Комплекс зданий на пляже еще не введен полностью в эксплуатацию. С 1 июля 21года вроде бы хотели открыть первый этаж. На втором этаже до 29.06.21 шел ремонт, на первом - вытирали пыль - готовились к открытию.

ОГО!!!!!!!!!!!!!!! мы уезжали 15-го июНя и там уже вывески светодиодные были установлены, часть, что ближе к сцене, была почти готова и до сих пор не ввели??? мдаааааа уж!!!

Мы отдыхали в отеле в феврале-марте 21г. всё работало, по моему, до 24 часов или даже позже, было отлично! И напитки и еда, фрукты-всего предостаточно.

Что касается услуг баров и кафе, то весь заявленный ассортимент представлен в тех кафе, что работают, пока доделывают остальные. Поверьте, пить и есть там устанет! 😉

Мягких матрасов на лежаках на пляже не было.

Здравствуйте! Вход на все прилегающие пляжи и набережную открыт.Гуляйте на здоровье!