Вы успешно подписались на новости и спецакции отеля.
Вы успешно отписались от новостей и спецакций отеля.
Если даты и состав участников уже известны, не забудьте отправить заявку на подбор тура профессиональным турагентам. Турагенты помогут не только подобрать, но и забронировать тур по лучшей цене.
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Смотреть цены на туры Поставить отметку "Я еду в отель" Подписаться на новости и акции отеляПри планировании путешествия не забудьте воспользоваться помощью профи при подборе тура или напишите свои вопросы напрямую представителям отеля. По возвращении из отеля поделитесь своими впечатлениями в отзыве!
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Смотреть цены на туры Поставить отметку "я еду"Отправка заявки на подбор тура профессиональным турагентам по индивидуальным критериям поездки сэкономит Ваше время для подготовки к путешествию.
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Поставить отметку "я еду" Отправить заявку на комплимент Задать вопрос об отелеУже сейчас Вы можете начать следить за спецакциями отеля. Но также мы рекомендуем доверить подбор путешествия профессиональным турагентам. Они не только помогут найти и забронировать тур по выгодной цене, но и смогут подобрать лучшие предложения по Вашим критериям поездки.
Возможно вам будет интересно:
Подписаться на новости и акции отеля Смотреть цены на турыНажмите на сердечки для добавления отеля в избранное. Количество сердечек соответствует степени Вашего интереса к отелю. При планировании любого путешествия и экономии собственного времени рекомендуем воспользоваться помощью профессиональных турагентов или изучить цены на туры самостоятельно, а также, написать свои вопросы напрямую представителям отелей, а наши сервисы в этом помогут.
Возможно вам будет интересно:
Отправить заявку на подбор тура Подписаться на новости и акции отеля Задать вопрос в отельНе забудьте подписаться на новости и акции отеля, ведь нередко отели публикуют специальные предложения и формируют программу лояльности для своих подписчиков. При планировании путешествия рекомендуем изучить цены на туры,а также воспользоваться помощью профессиональных турагентов отправив им заявку на подбор тура по индивидуальным критериям подбора.
Возможно вам будет интересно:
Подписаться на новости и акции отеля Отправить заявку на тур с лучшей ценойНе забудьте поделиться своими впечатлениями и оценками на ТопХотелс, это поможет другим путешественниками при выборе отеля.
Возможно вам будет интересно:
Добавить оценки Добавить фото об отдыхе в отелеПланирование путешествия сложный и ответственный этап. Поиск подходящих отелей и лучших цен возможно провести самостоятельно воспользовавшись удобными сервисами или перепоручить поиск и бронирование предложений профессиональным турагентам. Успешного отдыха!
Отправить заявку на подбор тура с лучшей ценой Посмотреть цены на туры в отеляхПланирование путешествия сложный и ответственный этап. Поиск подходящих отелей и лучших цен возможно провести самостоятельно воспользовавшись удобными сервисами или доверить подбор путешествия профессиональным турагентам. Они не только помогут найти и забронировать тур по выгодной цене, но и смогут подобрать лучшие предложения по Вашим критериям поездки.
Отправить заявку на подбор тура с лучшей ценой Смотреть цены на турыВопросы об отеле
Всего вопросов - 504
Здравствуйте, пообщалась с туристами почти все говорят что отель в плане развлечений очень скучный. Можно узнать после ужина часов до 23 есть какой нибудь бар с музыкой, где можно просто посидеть с кальяном или коктейлем ?
Вопрос про посуду в ресторанах : в отзывах (tripadvisor) и на фото отмечают что в ресторанах подают пластиковые стаканы - это правда или такая посуда только на пляже ?
Вопрос про поздний заезд: до каких часов ужин ? Если привезут в отель позже, будет ли возможность где то перекусить ?
Здравствуйте. Пришлите, пожалуйста, концепцию отеля на сентябрь 2023.
chip137@rambler.ru
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Monte Carlo Sharm Resort & Spa: "Здравствуйте, уважаемый Иван! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что действующая концепция во вложении. Обращаем Ваше внимание на то, что Менеджмент отеля имеет право вносить изменения без предварительного анонса." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Коллеги доброго времени! Беспокоит вас директор туркомпании ) Ранее писала вам , прилетаем 22.08 по 31.08, летим 21чел , у меня вопрос , хотели забронировать еще одну семью, оператор дает отель в стопе , есть ли у вас свободный номер на эти даты ?
Здравствуйте! Заселились семьей вчера 31 го июля в свой день рождения😊 Ну хотя бы ресепшн мог бы улыбнуться и сказать с днем рождения, почему такие неприветливые, а я шоколад привезла и передумала дарить😅 ну это не страшно. В ресторане попросили стульчик для малыша, нам принесли, но он такой грязный😓 если хотите я сама помою его, мы не смогли посадить ребенка туда☹️ С грудным ребенком нам дали самые дальние от моря номера, хотя мы просили поближе, все таки в жару такие расстояния преодолевать с ним небезопасно. А так отель понравился- красивая очень территория, в номерах есть и душ, и ванна, и наполнен всеми предметами гигиены, плюс халаты и тапочки. Единственное, в номере были очень грязные зеркала☹️ торопились может номер подготовить. Если бы курсировал какой нибудь шаттл, то было бы супер, пусть даже платный. У санрайз арабиан территория меньше и то есть по периметру миниавтобус с остановками. Пожалуйста 🙏 поменяйте нам номера, нам еще 2 недели здесь быть.
Прошло 8 дней отдыха из 14. Выводы на сегодня:
Во первых, можно вызвать электромобиль, который довезет по территории куда надо, но об этом никто не говорит, нам подсказали другие туристы.
Во вторых, официально можно поменять с доплатой номер при наличии свободных, что мы и сделали через 2 дня пребывания, и несказанно этому рады😅
В третьих, неприятный осадок от официанта, который разливает напитки, надо имя посмотреть его, маленький, худенький такой. Он за версту обходит азиатов, особенно нас объезжает за километр, и как он бежит, спотыкаясь к другим, и прямо сам предлагает налить им напитки. А когда мои взрослые дети подошли, он их отослал сказав что подъедет сам и демонстративно проехал мимо несколько раз. Тщедушный и такой противненький😅 Для такого отеля такие кадры не нужны думаю. В целом все остальные если даже неприветливы, но сдержанно вежливы как минимум.
В четвертых, есть какая то инфекция, типа энтеровируса, но на курортах это не редкость
В пятых, в бассейне не контролируют, чтобы дети были в спец подгузниках, чтоб женщины собирали длинные волосы, иногда плавает мусор в бассейне.
В шестых, нет кранчиков для мытья ног при выходе с пляжа, только душ.
В седьмых, а ля карт ливанский ни о чем
В восьмых, всем все равно как проходит ваш отдых. К слову в санрайз арабиан всегда в ресторане подходил отельный менеджер и спрашивал что нас не устраивает.
В восьмых, фреши одно название, апельсиновый разбавлен примерно 1 к 5, лучше бы платный сделали за 1-2 доллара.
Пока еще отдыхаем, потом напишу еще😂
Здравствуйте!
Подскажите,пожалуйста,при заселении 2+2 (11 и 13лет) сколько кроватей будет в номере?
Нам дали две полуторные кровати. Дети разнополые 9 и 14 лет - вообще не вариант на одной из укладывать. Попросили на ресепшене раскладушку. Нам принесли, застелили. Раскладушка хорошая, мощная, односпальная, как кровать, с матрасом толщиной 15 см. Один минус - стоит напротив кондея, который прилично так дует. Больше ставить некуда, к сожалению(( Поставили поперек, перекрыв выход на балкон, сбоку поставили подушку.
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Monte Carlo Sharm Resort & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что количество предоставляемых кроватей в номере зависит от данных бронирования. Мы рекомендуем Вам уточнить условия бронирования у Вашего туроператора." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте! В июне мы отдыхали в вашем отеле. В сейфе нами были забыты денежные средства. Сначала отель нас разыскивал даже через наших операторов, чтобы вернуть денежные средства. Но после того, когда мы подтвердили, что это мы, и да забыли, отель никак не выходит на связь. Вы поможете в решении данной ситуации?
Добрый вечер. Пришлите, пожалуйста, концепцию отеля на русском языке, почта Lysenko.Olga83@mail.ru
Здравствуйте, скажите если из отеля поздний вылет при учете позднего заезда ( после 21 часа), выселение из номера в 12 час, возможно ли будет пользоваться услугами до вечера или нужно будет доплачивать за еду и за продление номера ? Остаются или срезаются браслеты после освобождения номера ?
Добрый день. Номер можно продлить только за дополнительную плату. И то при наличии свободных мест. Браслеты не срезают. Можно пользоваться всеми услугами. Пляжные полотенца тоже оставляют. В СПА есть отличный душ.
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Monte Carlo Sharm Resort & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Людмила! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что выселение из номера в 12-00, при наличии свободных номеров Вы можете продлить пребывание в номере за дополнительную плату, но все зависит от заполняемости отеля. В день отъезда включен обед, а также Вы сможете брать напитки после выезда из номера." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Можно уточнить в лобби рядом с ресепшн есть бар по системе всё включено или только платный ? Еще на карте отеля есть бар Royal Lounge - это для постояльцев по системе Роял или для всех ?
В лобби платный бар, а дальше проходите три метра на балкончик, где красивый панорамный вид общий бар по системе. Роял да для посетителей, но можете уточнить на рецепшене возможно за дополнительную плату и там можно отдохнуть. Сейчас все отели предлагают различные варианты.
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Monte Carlo Sharm Resort & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Мила! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что рядом с Лобби у отеля есть бар по концепции Все Включено. Роял лаунж только для Гостей Роял." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Скажите кто отдыхал в отеле правда ли что на пляже мало зонтиков и лежаки надо занимать с 6 утра ? Сегодня такую информацию озвучил турист в своем водео обзоре 🤔
Скорее всего так и есть, но такое происходит почти во всех отелях в высокий сезон. В конце мая, начале июня в этом отеле никто не занимал лежаки рано утром, всегда много было свободных.
Лежаков на пляже достаточно, всегда были свободные, даже удивило отсутствие этой проблемы
Добрый день, зонтиков действительно не очень много, но всем хватало. Я приходила перед завтраком в 8:30 занимала шезлонг, завтракала и потом до обеда загорала и купалась в море. После обеда уходила к бассейну. Все зависит от наполняемости отеля. В первый день оцените ситуацию по приезду.
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Monte Carlo Sharm Resort & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Мила! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле достаточное количество зонтиков и шезлонгов, но иногда при полной заполняемости Гости начинают занимать лежаки, которые они в последствии не используют, что может отражаться на наличии свободных лежаков." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Мы приходили в 8-8:30 и всегда находили свободные лежаки и зонтик. А во второй половине отпуска вообще стали брать лежаки у бассейна, в нишах-кабинках из кустов. Там комфортнее и веселее. А от пирса на 50 метров подальше всего)))
Скажите пожалуйста как работает в отеле интернет, вай фай бесплатный или за доп плату ?
Бесплатно, хороший интернет по всей терминал
WV отличный, работает везде, скорость отличная-бесплатный
Вайфай бесплатно. работает отлично, если перестаёт работать, возможно, что поменяли пароль. Мы отдыхали в мае, за 10 дней меняли пароль 2 раза. Просто узнаёте новый пароль и всё опять отлично!
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Monte Carlo Sharm Resort & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Людмила! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на территории отеля есть бесплатное подключение к беспроводному интернету." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте! У меня к вам большая просьба 🙏 мы к вам прилетим 16.06.23, хотели бы заселиться в номер с видом на море. Ни разу ни кому не писала, но в этот раз не смогла удержаться. На красное море ни так часто приезжаем😊 поэтому ну очень хочется номер с видом на море. Пожалуйста, если есть такая возможность заселите нас в такой номер, мы будем очень благодарны вам.С уважением Черновы и Абдуллин.
Здравствуйте, уважаемая Олеся!
Спасибо за обращение.
По вопросам связанным с бронированием номера Вы можете обратиться как напрямую к туроператору через которого преобретался тур, так и задать вопрос представителям отеля.
Для получения ответа от представителей отеля рекомендуем задать новый вопрос в отель с указанием следующих данных:
* имена и фамилии всех гостей как в загранпаспорте (латиницей)
* номер брони и название туроператора
* даты пребывания в отеле
Обязательно выберите пункт "содержит личные данные" при публикации вопроса. В таком случае Ваш вопрос будет доступен как представителям отеля, так специалистам сервиса "Помощник ТопХотелс". В случае отсутствия ответа со стороны представителей отеля, мы постараемся связаться с отелем и помочь в получении ответа на Ваш вопрос.
С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Добрый день, Олеся. Насколько я изучал расположение номеров и территорию отеля, в отеле сразу можно при бронировании тура выбрать номер с видом на море и все!)
Добрый день!
Скажите, есть ли в Вашем отеле бар на пляже.
Есть ли в барах пакетированные соки?
Есть ли привилегии для туристов при подписке на отель?
К сожалению, на все ваши вопросы ответ - нет.
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Monte Carlo Sharm Resort & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Виктория! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть бар на пляже. К сожалению, мы не располагаем информацией о типе соков, используемых в барах. У нас нет привилегий." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Хочу задать еще один вопрос: будут ли предприняты какие либо меры по плаванию на море, после случившегося в Хургаде?
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Monte Carlo Sharm Resort & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Олеся! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что у отеля есть специальная зона для плавания Гостей, а также спасатель на пирсе, который следит за соблюдением правил." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте! Летим в ваш отель 15.06.23 и после ужасных событий в Хургаде, где акула сожрала на глазах у всех человека, у меня к вам вопрос: есть ли у нашего пляжа для купания сетка от акул или вообще какая нибудь защита от них?????? Этот вопрос сейчас стоит очень остро. Пожалуйста не игнорируйте и ответьте побыстрее.
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Monte Carlo Sharm Resort & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Олеся! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что у отеля есть специальная зона для плавания Гостей, а также спасатель на пирсе, который следит за соблюдением правил." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Mohamed, good evening. Travel agency from Russia "Point Tour". We send a lot of tourists to you. And our permanent, VERY GOOD tourist PERSHIKOVA ELENA has a birthday on 05/31/2023, we kindly ask you to provide, if possible, a compliment from you and also prescribe from Tatiana.
Thank you in advance.
Добрый вечер! Подскажите, пожалуйста, сколько будет стоить продление номера для 2 взрослых и ребенка (6 лет)?
Здравствуйте, приезжаем в отель около 24 часов, будет ли возможность поужинать после дальней утомительной дороги?
Лёгкий ужин получите. 👍
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Monte Carlo Sharm Resort & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле предусмотрен поздний ужин." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день! Подскажите , рядом с отелем можно снять/обменять валюту?
Банкоматов рядом нет. Доллары принимают везде. И даже переводы на Сбербанк по номеру телефона.
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Monte Carlo Sharm Resort & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Гости могут обменять Доллары и Евро в банкомате на ресепшен." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте, пообщалась с туристами почти все говорят что отель в плане развлечений ...
Здравствуйте. Пришлите, пожалуйста, концепцию отеля на сентябрь 2023.
chip137@ramble ...
Коллеги доброго времени! Беспокоит вас директор туркомпании ) Ранее писала вам , прил ...
Здравствуйте! Заселились семьей вчера 31 го июля в свой день рождения😊 Ну хот ...
Здравствуйте!
Подскажите,пожалуйста,при заселении 2+2 (11 и 13лет) сколько кроватей ...
Здравствуйте! В июне мы отдыхали в вашем отеле. В сейфе нами были забыты денежные сре ...
Добрый вечер. Пришлите, пожалуйста, концепцию отеля на русском языке, почта Lysenko.O ...
Здравствуйте, скажите если из отеля поздний вылет при учете позднего заезда ( после 2 ...
Можно уточнить в лобби рядом с ресепшн есть бар по системе всё включено или только пл ...
Скажите кто отдыхал в отеле правда ли что на пляже мало зонтиков и лежаки надо занима ...
Скажите пожалуйста как работает в отеле интернет, вай фай бесплатный или за доп плату ...
Здравствуйте! У меня к вам большая просьба 🙏 мы к вам прилетим 16.06.23, хоте ...
Добрый день!
Скажите, есть ли в Вашем отеле бар на пляже.
Есть ли в барах пакетиро ...
Хочу задать еще один вопрос: будут ли предприняты какие либо меры по плаванию на море ...
Здравствуйте! Летим в ваш отель 15.06.23 и после ужасных событий в Хургаде, где акула ...
Добрый день! отправьте пожалуйста концепцию отеля на почту armantravelkz@mail.ru
Mohamed, good evening. Travel agency from Russia "Point Tour". We send a lot of touri ...
Добрый вечер! Подскажите, пожалуйста, сколько будет стоить продление номера для 2 взр ...
Здравствуйте, приезжаем в отель около 24 часов, будет ли возможность поужинать после ...
Добрый день! Подскажите , рядом с отелем можно снять/обменять валюту?
-
Отель редко следит
за вопросами -
RU
Отель отвечает по русски
-
> 4 дней
Оперативность ответов
-
70%
Количество ответов
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Monte Carlo Sharm Resort & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Мила! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле ежедневно проводится дневная и вечерняя развлекательные программы. В отеле специальные пластиковые стаканы для пользования Гостей. В отеле организовывается поздний ужин при условии позднего заезда." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Да, перекусить есть где, на ресепшен спросите вас проводят, бар с музыкой отсутствовал. Люди со со своей колонкой сиделино после 23.00 их попросили убавить. Европейские пенсионеры пошли спать. Есть открытая веранда. Рядом с ресепшен там напиткипосуда нормальная в ресторане, у бассейна да-пластиковые стаканы и очень красивые есть.