Вопросы об отеле
Всего вопросов - 670
Добрый день. Подскажите , пожалуйста, во второй половине октября что-то в коцепции поменяется? И есть ли на территории подогреваемый бассейн?
Здравствуйте! Подскажите, можно ли направить свою просьбу на Вашу электронную почту? Если да, подскажите пожалуйста электронный адрес.
С уважением,
Дмитрий

Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Добрый день, подскажите собираемся 25.10 на 10 дней, подогревается ли бассейны и в начале ноября всё ли работает?

Добрый день,
да бассейн подогревается и в начале ноября.
С уважением,
Отдел по работе с гостями.
Здравствуйте, собираемся в ваш отель в сентябре. Хотим на 2 дня взять к себе внучку которая будет отдыхать в это время с родителями в другом отеле. Скажите пожалуйста как это можно будет сделать?

Здравствуйте!
В соответствии с условиями отеля гости, прибывющие из-за рубежа, должны проживать в нашем отеле не менее 6дней.
С уважением,
Отдел по работе с гостями.
Здравствуйте, отель работает в ноябре или закрывается? Если да, то пришлите концепцию зимнюю. Спасибо!

Здравствуйте!
В ноябре отель не работает.
С уважением,
Отдел по работе с гостями.
Читать полностью на https://tophotels.ru/hotel/al177640/questions
Здравствуйте, собираемся к Вам в сентябре, отправьте пожалуйста сюда или на почту alisa.barysheva@yandex.ru концепцию отеля. Заранее благодарю)

Здравствуйте!
мы закрипили файл для вас.
ждем вас : )
С уважением,
Отдел по работе с гостями.

Добрый день! Подскажите пожалуйста, в отеле есть кальяны или же поблизости где то можно покурить?

Здравствуйте!
Да, в отеле имеется кальян.
С уважением,
Отдел по работе с гостями.
Здравствуйте! Что конкретно входит в банные принадлежности, предоставляемые от отеля? Выдаются ли полотенца для пляжа?

Здравствуйте! Конечно выдаются, можно утром с 08 часов получить, а вечером сдать (если в номере не хотите сушить). Вам выдадут карточки, по которым на следующий день опять получите полотенца. Еще ньюанс, полотенца по длине бывают разные: если хотите длинное то ни потолще. Такая разница, видимо из-за лежаков на пирсе они там разной конструкции.
Здравствуйте!мы будем проживать у вас 7 ночей,сможем ли мы посетить а-ля карт,и платный ли он?

Можете 1 раз по записи итальянский или турецкий. Лучше записаться сразу по приезду.
Добрый день! Работает ли в апреле открытый подогреваемый бассейн?

Бассейн открытый без подогрева
Здравствуйте!Подскажите пожалуйста, в Вашем отеле выдают пляжные сумки?

Пляжные сумки не дают.
Добрый день. Предоставляются ли в отеле инвалидные коляски по запросу?

Да

Дорогая Евгения.
Если человек срочно необходима инвалидная коляска, то она предоставляется. Если же она нужно по приезду и на постоянной основе, то ее можно арендовать в нашем медпункте за дополнительную плату.
С уважением,
Отдел по работе с гостями.
Добрый день! Рассматриваем ваш отель для отдыха двумя семьями из 6 человек взрослых с конца октября по начало ноября. Хотели узнать, когда отель закрывается на зимний период? Заранее спасибо вам!

Уважаемый Анатолий Гришин,
В первую очередь, мы благодарим Вас за проявленный к отелю интерес. Отель планирует быть открытым до 14 ноября. В зимний период отель закрывается.
С уважением,
Отдел по работе с гостями.
Добрый день!
Меня зовут Мария, я менеджер турагентства в г. Санкт-Петербург.
Мы хотим забронировать тур с 16.10 по 25.10 в ваш отель Azura Deluxe Resort &spa 5* в Аланье. У нас один парень. А отель не принимает одиноких мужчин. Но он хочет присоединиться к своей девушке по заявке 7963598 от туроператора Анекс тур с 16.10 по 25.10 ( туристы KOLOMENTSEVA, TOPEKHA, PISAREVA) . Можем мы забронировать ему отдельный номер с пометкой что девушка TOPEKHA IRINA из заявки 7963598 будет с ним жить?
Добрый день! Рассматриваем отель на вторую половину октября. Подскажите работает ли еще пирс в это время?

Дорогая Татьяна!
Мы благодарим Вас за проявленный к отелю интерес. Да, пирс работает.
С уважением,
Отдел по работе с гостями.
Добрый день! Подскажите как сильно изменится концепция на вторую половину октября? Хотим к вам приехать в этот период (с 23 по 30 октября)
Именно интересует :
1. Будет ли подогрев каких нибудь бассейнов? (взрослого и детского)
2. Детская и взрослая анимация?
3. Работа бара до какого часа?
4. И работа горок интересует
Заранее благодарю за ответ!

Дорогая Анна!
В первую очередь, мы хотим поблагодарить Вас за проявленный к отелю интерес.
1. До конца октября подогреваться будет открытый детский бассейн, бассейн с горками и крытый бассейн.
2. Детская и взрослая анимация продолжается до самого закрытия отеля.
3. В отеле 5 баров, самые долгие часы в лобби баре, с 10.00 до 02.00.
4. Работа горок продолжается вне зависимости от сезона. Исключением является только погодные условия, например сильный дождь и тд.
С уважением,
Отдел по работе с гостями.
Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, до какой даты в 2021 году будет работать отель. Хотели бы отдохнуть с середины по конец октября, но сомневаемся, что отель перед закрытием будет работать по летней концепции

Дорогая Марина,
Отель планирует быть открытым до 4 ноября. Летняя концепция длится до конца сентября. Но это лишь небольшие изменения, к примеру, лобби бар будет работать не 24 часа в сутки, а до 2 часов ночи, а ля карт будет предоставляться по заполнению и тп. То есть все бары и рестораны, вечерняя программа булет продолжаться.
С уважением,
Отдел по работе с гостями.
Добрый день! Подскажите пожалуйста, туроператор предлагает номер land view, а у нас с женой годовщина свадьбы и мы хотим номер как можно ближе к пляжу с прямым видом на море. Чтобы поменять на номер с прямым видом на море в правом или левом корпусе, сбоку это будет для нас платная услуга и сколько стоит?

Дорогой Артем!
В первую очередь мы благодарим Вас за выбор отеля Азура Делюкс. Номер с видом на море возможен за дополнительную плату. Также имейте в виду, что при заезде их может не быть в наличии. Мы рекомендуем Вам заранее позаботиться об этом и забронировать номера с видом на море в вашем агентстве.
С уважением,
Отдел по работе с гостями.

Добрый день. Подскажите , пожалуйста, во второй половине октября что-то в коцепции по ...

Здравствуйте! Подскажите, можно ли направить свою просьбу на Вашу электронную почту? ...

Добрый день, подскажите собираемся 25.10 на 10 дней, подогревается ли бассейны и в на ...

Здравствуйте, собираемся в ваш отель в сентябре. Хотим на 2 дня взять к себе внучку ...

Здравствуйте, отель работает в ноябре или закрывается? Если да, то пришлите концепцию ...

Здравствуйте, собираемся к Вам в сентябре, отправьте пожалуйста сюда или на почту a ...

Добрый день! Подскажите пожалуйста, в отеле есть кальяны или же поблизости где то мож ...

Здравствуйте! Что конкретно входит в банные принадлежности, предоставляемые от отеля? ...

Merhaba! Otel çalışmaya başladığında

Здравствуйте!мы будем проживать у вас 7 ночей,сможем ли мы посетить а-ля карт,и платн ...

Добрый день! Работает ли в апреле открытый подогреваемый бассейн?

Добрый день. Планируем заезд 23.04.2022. будут ли подогреваться бассейны?

Здравствуйте!Подскажите пожалуйста, в Вашем отеле выдают пляжные сумки?

Добрый день. Предоставляются ли в отеле инвалидные коляски по запросу?

Добрый день! Рассматриваем ваш отель для отдыха двумя семьями из 6 человек взрослых с ...

Добрый день!
Меня зовут Мария, я менеджер турагентства в г. Санкт-Петербург.
Мы хо ...

Добрый день! Рассматриваем отель на вторую половину октября. Подскажите работает ли ...

Добрый день! Подскажите как сильно изменится концепция на вторую половину октября? Хо ...

Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, до какой даты в 2021 году будет работать отель. Х ...

Добрый день! Подскажите пожалуйста, туроператор предлагает номер land view, а у нас ...
-
Отель хорошо
отвечает на вопросы -
RU
Отель отвечает по русски
-
1 день
Оперативность ответов
-
89%
Количество ответов
Добрый день,
В октябре не будет ресторана Аля Карт.Да на территории отеля есть подогреваемый бассейн .
С уважением, Guest reation