Name: Azura Deluxe Resort & Spa Hotel 5*
Address: Avsallar Mah, Incekum Cad. No:76, Avsallar, Alanya 07410, Avsallar Mah, Incekum Cad. No:76, Avsallar, Alanya 07410, Турция
Telephone: +90 444 85 07
Price range: Точную стоимость смотрите на сайте в разделе "Номера"
Rating: 4.6

Всего вопросов - 665

Алиса

Санкт-Петербург

Турист

19.07.2022

14:06

Здравствуйте, собираемся к Вам в сентябре, отправьте пожалуйста сюда или на почту alisa.barysheva@yandex.ru концепцию отеля. Заранее благодарю)

Ответить на вопрос

Guest Relation

Представитель отеля

20.07.22

18:11

Здравствуйте!

мы закрипили файл для вас.

ждем вас : )

С уважением,
Отдел по работе с гостями.

doc00530420220720173216.pdf

2175420

Турист

30.06.2022

13:14

Добрый день! Подскажите пожалуйста, в отеле есть кальяны или же поблизости где то можно покурить?

Ответить на вопрос

Guest Relation

Представитель отеля

20.07.22

14:49

Здравствуйте!

Да, в отеле имеется кальян.

С уважением,
Отдел по работе с гостями.

Виктория

Челябинск

Турист

15.06.2022

14:38

Здравствуйте! Что конкретно входит в банные принадлежности, предоставляемые от отеля? Выдаются ли полотенца для пляжа?

Ответить на вопрос

Турист

Новокузнецк Турист

04.07.22

10:44

Здравствуйте! Конечно выдаются, можно утром с 08 часов получить, а вечером сдать (если в номере не хотите сушить). Вам выдадут карточки, по которым на следующий день опять получите полотенца. Еще ньюанс, полотенца по длине бывают разные: если хотите длинное то ни потолще. Такая разница, видимо из-за лежаков на пирсе они там разной конструкции.

Лариса

Екатеринбург

Турист

26.03.2022

15:38

Merhaba! Otel çalışmaya başladığında

Ответить на вопрос

Ирина

Серпухов

Турист

23.02.2022

17:01

Здравствуйте!мы будем проживать у вас 7 ночей,сможем ли мы посетить а-ля карт,и платный ли он?

Ответить на вопрос

Турист

Новокузнецк Турист

04.07.22

10:46

Можете 1 раз по записи итальянский или турецкий. Лучше записаться сразу по приезду.

Инга Рублева

Екатеринбург

Турагент

22.01.2022

17:31

Добрый день! Работает ли в апреле открытый подогреваемый бассейн?

Ответить на вопрос

Ирина

Москва Турист

02.03.22

06:07

Бассейн открытый без подогрева

Ольга

Нижний Новгород

Турист

22.01.2022

12:32

Добрый день. Планируем заезд 23.04.2022. будут ли подогреваться бассейны?

Ответить на вопрос

Ирина Мухаметзянова

Тверь

Турист

07.10.2021

10:18

Здравствуйте!Подскажите пожалуйста, в Вашем отеле выдают пляжные сумки?

Ответить на вопрос

Виктория Осипова

Калининград Турист

11.10.21

14:32

Пляжные сумки не дают.

Евгения

Омск

Турист

04.10.2021

12:51

Добрый день. Предоставляются ли в отеле инвалидные коляски по запросу?

Ответить на вопрос

Виктория Осипова

Калининград Турист

11.10.21

14:32

Да

854094

Представитель отеля

10.11.21

08:53

Дорогая Евгения.

Если человек срочно необходима инвалидная коляска, то она предоставляется. Если же она нужно по приезду и на постоянной основе, то ее можно арендовать в нашем медпункте за дополнительную плату.

С уважением,
Отдел по работе с гостями.

ANATOLY GRISHIN

Кашира

Турист

18.09.2021

11:47

Добрый день! Рассматриваем ваш отель для отдыха двумя семьями из 6 человек взрослых с конца октября по начало ноября. Хотели узнать, когда отель закрывается на зимний период? Заранее спасибо вам!

Ответить на вопрос

Guestrelations Azura

Представитель отеля

28.09.21

18:31

Уважаемый Анатолий Гришин,

В первую очередь, мы благодарим Вас за проявленный к отелю интерес. Отель планирует быть открытым до 14 ноября. В зимний период отель закрывается.

С уважением,
Отдел по работе с гостями.

Мария

Санкт-Петербург

Турагент

16.09.2021

17:00

Добрый день!
Меня зовут Мария, я менеджер турагентства в г. Санкт-Петербург.

Мы хотим забронировать тур с 16.10 по 25.10 в ваш отель Azura Deluxe Resort &spa 5* в Аланье. У нас один парень. А отель не принимает одиноких мужчин. Но он хочет присоединиться к своей девушке по заявке 7963598 от туроператора Анекс тур с 16.10 по 25.10 ( туристы KOLOMENTSEVA, TOPEKHA, PISAREVA) . Можем мы забронировать ему отдельный номер с пометкой что девушка TOPEKHA IRINA из заявки 7963598 будет с ним жить?

Ответить на вопрос

Татьяна

Тольятти

Турист

09.09.2021

15:11

Добрый день! Рассматриваем отель на вторую половину октября. Подскажите работает ли еще пирс в это время?

Ответить на вопрос

Guestrelations Azura

Представитель отеля

13.09.21

13:02

Дорогая Татьяна!

Мы благодарим Вас за проявленный к отелю интерес. Да, пирс работает.

С уважением,
Отдел по работе с гостями.

Анна

Ростов-на-Дону

Турист

07.09.2021

23:40

Добрый день! Подскажите как сильно изменится концепция на вторую половину октября? Хотим к вам приехать в этот период (с 23 по 30 октября)
Именно интересует :
1. Будет ли подогрев каких нибудь бассейнов? (взрослого и детского)
2. Детская и взрослая анимация?
3. Работа бара до какого часа?
4. И работа горок интересует

Заранее благодарю за ответ!

Ответить на вопрос

Guestrelations Azura

Представитель отеля

13.09.21

13:10

Дорогая Анна!

В первую очередь, мы хотим поблагодарить Вас за проявленный к отелю интерес.

1. До конца октября подогреваться будет открытый детский бассейн, бассейн с горками и крытый бассейн.
2. Детская и взрослая анимация продолжается до самого закрытия отеля.
3. В отеле 5 баров, самые долгие часы в лобби баре, с 10.00 до 02.00.
4. Работа горок продолжается вне зависимости от сезона. Исключением является только погодные условия, например сильный дождь и тд.

С уважением,
Отдел по работе с гостями.

Марина

Ярославль

Турист

07.09.2021

09:07

Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, до какой даты в 2021 году будет работать отель. Хотели бы отдохнуть с середины по конец октября, но сомневаемся, что отель перед закрытием будет работать по летней концепции

Ответить на вопрос

Guestrelations Azura

Представитель отеля

07.09.21

19:06

Дорогая Марина,

Отель планирует быть открытым до 4 ноября. Летняя концепция длится до конца сентября. Но это лишь небольшие изменения, к примеру, лобби бар будет работать не 24 часа в сутки, а до 2 часов ночи, а ля карт будет предоставляться по заполнению и тп. То есть все бары и рестораны, вечерняя программа булет продолжаться.

С уважением,
Отдел по работе с гостями.

Артем

Санкт-Петербург

Турист

31.08.2021

13:59

Добрый день! Подскажите пожалуйста, туроператор предлагает номер land view, а у нас с женой годовщина свадьбы и мы хотим номер как можно ближе к пляжу с прямым видом на море. Чтобы поменять на номер с прямым видом на море в правом или левом корпусе, сбоку это будет для нас платная услуга и сколько стоит?

Ответить на вопрос

Guestrelations Azura

Представитель отеля

01.09.21

17:31

Дорогой Артем!

В первую очередь мы благодарим Вас за выбор отеля Азура Делюкс. Номер с видом на море возможен за дополнительную плату. Также имейте в виду, что при заезде их может не быть в наличии. Мы рекомендуем Вам заранее позаботиться об этом и забронировать номера с видом на море в вашем агентстве.

С уважением,
Отдел по работе с гостями.

Вадим Гаврилов

Челябинск

Турист

21.08.2021

11:24

Добрый день.
Хотим посетить Ваш отель в конце октября, начале ноября.
Есть ли у Вас открытый бассейн с подогревом?
Спасибо.

Ответить на вопрос

Игната

Помощник TopHotels

21.08.21

14:57

Ответ предоставлен Службой Reception отеля AZURA DELUXE RESORT & SPA HOTEL:
"Здравствуйте, Вадим! Благодарим Вас за обращение. Открытый бассейн не подогревается."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Rodina

Москва

Турист

18.08.2021

06:22

Здравствуйте. Как работает мини-клуб? Планируется поездка с 5-летним ребёнком в конце августа. Интересуют часы работы и комментарии о работе детских аниматоров. Заранее спасибо за ответы.

Ответить на вопрос

Игната

Помощник TopHotels

21.08.21

14:55

Ответ предоставлен Службой Reception отеля AZURA DELUXE RESORT & SPA HOTEL:
"Здравствуйте, Rodina! Благодарим Вас за обращение. Детский клуб работает с 10.00-12.30 и с 14.30-17.00."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

bam13

Турист

31.07.2021

12:01

Добрый день.Собираемся ехать в гостиницу.Скажите пожалуйста какая сейчас ситуация в связи с пожарами?Спасибо.

Ответить на вопрос

Наталья

Москва

Турист

11.07.2021

10:04

Добрый день. Бронируем Ваш отель на август. Подскажите сколько стоит бронирование павильона на пирсе?

Ответить на вопрос

Наталья

Москва

Турист

09.07.2021

13:00

Добрый день. Лежаки с зонтами на пирсе бесплатные?

Ответить на вопрос

Antony1802

Рига Турист

10.07.21

00:16

Да

Евгений

Кострома Турист

17.08.21

00:15

Надо занимать, я ходил в 6:40, чтоб занять ракушку с лежаками

Guestrelations Azura

Представитель отеля

17.08.21

10:15

Добрый день!

Да, лежаки, матрацы, зонты, полотенца входят в систему Ультра все включено и не требует дополнительной оплаты.

С уважением,
Отдел по работе с гостями.

Pasha

Одесса Турист

19.08.21

15:43

Да, лежаки на пирсе бесплатные

19.07.2022