Вопросы об отеле
Всего вопросов - 474
13.11.2020
10:09
Добрый день.
Этот же вопрос задавала на сайте отеля, но ответом меня не удостоили. Попробую здесь.
Возможно ли размещение 2-х мужчин в одном номере или необходимо бронирование отдельных номеров?
Едут отец 48 лет и сын 22 года, но с разными фамилиями.
Поездка планируется через 2 недели, прошу с ответом не затягивать.
Спасибо. Анна.
13.11.2020
07:16
Здравствуйте! Будет ли работать открытый бассейн с подогревом в начале декабря?
Игната
Помощник TopHotels
14.11.20
15:17
Ответ предоставлен Службой Reception отеля RIXOS PREMIUM BELEK:
"Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Открытый подогреваемый бассейн работает в зимний период."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
10.11.2020
09:54
Добрый день Туристы прибывают 20,11,2021 2 человека есть ли возможность предоставить туриста индивидуальный трансфер?
Игната
Помощник TopHotels
14.11.20
15:27
Ответ предоставлен Службой Reception отеля RIXOS PREMIUM BELEK:
"Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Вы можете ознакомиться с ответом выше."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
02.11.2020
17:46
Добрый день! Нашли 2 вида зимней концепции у разных туроператоров, в одной презентации - широкая анимационная и спортивная программа, в другой - очень ограниченный список.
Подскажите, пожалуйста, какой из вариантов корректный.
1 - https://s01.cdn-pegast.net/get/b0/31/b7/8a66aa9fd39dc9d96c73ae5d01ecad6474633707a79dd6f33ad324501c/5f9920cbf1d13.PDF
2 - https://www.tez-tour.com/hotel.html?id=42809 (внизу по ссылке прикреплен файл)
И есть ли какие-то комплименты в День рождения?
Заранее спасибо.
Игната
Помощник TopHotels
04.11.20
19:07
Ответ предоставлен Службой Reception отеля RIXOS PREMIUM BELEK:
"Здравствуйте, уважаемая Мария! Благодарим Вас за обращение. Во втором варианте представлена сокращенная концепция. В качестве комплимента в честь дня рождения мы по возможности предоставляем тортик и шампанское в ресторане A La Carte. Для брони столика в ресторане A La Carte необходимо обратиться в отдел по работе с Гостями по прибытии."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
28.10.2020
17:26
Добрый день.
Данная концепция верная?
https://s01.cdn-pegast.net/get/b0/31/b7/8a66aa9fd39dc9d96c73ae5d01ecad6474633707a79dd6f33ad324501c/5f9920cbf1d13.PDF
Игната
Помощник TopHotels
30.10.20
19:40
Ответ предоставлен Службой Reception отеля RIXOS PREMIUM BELEK:
"Здравствуйте, уважаемая Полина! Благодарим Вас за обращение. Даннная концепция верная."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
23.10.2020
14:15
Добрый день! Когда появится зимняя концепция? 1 ноября через неделю.
Назия
Казань Турист
24.10.20
21:42
Внутренний бассейн включили 20.10. Мы только вернулись оттуда
Игната
Помощник TopHotels
27.10.20
20:02
Ответ предоставлен сотрудником Дарина, Службой Reception отеля RIXOS PREMIUM BELEK:
"Здравствуйте, уважаемая Инна! Благодарим Вас за обращение. На данный момент зимняя концепция еще не готова. Отель работает по летней концепции. Более точная информация появится 1 ноября."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
18.10.2020
14:29
Добрый день. Какая концепция на декабрь-январь 20/21? Будет возможность играть в футбол на поле?
Игната
Помощник TopHotels
20.10.20
18:40
Ответ предоставлен Call Center отеля RIXOS PREMIUM BELEK:
"Здравствуйте, уважаемый Иван! Благодарим Вас за обращение. В отеле проводится обновление газона на поле. Поле будет готово к использованию скорее всего после Нового года. На данный момент зимняя концепции еще не готова. Пожалуйста, сделайте новый запрос позднее. "
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Назия
Казань Турист
24.10.20
21:43
Поливали каждый день при мне поле их. И он прям на глазах зеленел. Недавно там были
11.10.2020
17:03
Будет работать The Lande of legends в ноябре 2020г. без ограничений?? Предоставляется бесплатный вход и трансфер туда для гостей отеля ?
Игната
Помощник TopHotels
12.10.20
17:14
Ответ предоставлен сотрудником Дарина, Службой Reception отеля RIXOS PREMIUM BELEK:
"Здравствуйте, уважаемая Ангелина! Благодарим Вас за обращение. В прошлом году в Парке Легенд подогревалась некоторая часть с аквапарком и с середины ноября работал только луна-парк. На этот год информации еще нет. Бесплатный трансфер и вход предоставляются."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
09.10.2020
14:22
Добрый день! Пришлите пожалуйста концепцию на ноябрь 2020. Хотелось бы понять как будут работать бассейны, бани.
Игната
Помощник TopHotels
12.10.20
17:11
Ответ предоставлен сотрудником Дарина, Службой Reception отеля RIXOS PREMIUM BELEK:
"Здравствуйте, уважаемая Инна! Благодарим Вас за обращение. На данный момент зимняя концепции еще не готова. Пожалуйста, сделайте новый запрос позднее."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
07.10.2020
10:55
Добрый день! Являемся постоянными гостями вашего отеля (если нужно пришлем все паспортные данные наши). В этом году хотим ехать в составе отец и двое сыновей (16 и 9 лет). Подтвердите пожалуйста, что мы можем разместиться в таком составе, т к туроператор говорит что не размещают в отеле у вас одних мужчин! Но у нас же семья отец и сыновья! Тем более мы ездим к вам каждый год уже много лет. Очень ждем от вас ответа! Заранее большое спасибо!
Игната
Помощник TopHotels
12.10.20
18:34
Ответ предоставлен Службой Reservations отеля RIXOS PREMIUM BELEK:
"Здравствуйте, уважаемая Олеся! Благодарим Вас за обращение. Такое размещение возможно в нашем отеле."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
06.10.2020
16:42
Добрый день! Являемся постоянными гостями вашего отеля, ездим к вам каждый год уже много лет подряд. В этом году хотим поехать в конце октября, но в составе муж и два сына 16 и 9 лет. Я поехать не могу. У вас заявлено, что отель не размещает в номере одних мужчин. Подтвердят ли нам такую бронь?
Игната
Помощник TopHotels
12.10.20
18:34
Ответ предоставлен Службой Reservations отеля RIXOS PREMIUM BELEK:
"Здравствуйте, уважаемая Олеся! Благодарим Вас за обращение. Такое размещение возможно в нашем отеле."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
01.10.2020
22:40
Здравствуйте! Подогревается ли детский бассейн с горками в ноябре?
Игната
Помощник TopHotels
12.10.20
17:14
Ответ предоставлен Службой Reception отеля RIXOS PREMIUM BELEK:
"Здравствуйте, уважаемая Галина! Благодарим Вас за обращение. Работа детского бассейна с горками в ноября зависит от погодных условий."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Назия
Казань Турист
24.10.20
21:45
В октябре был холодный (
25.09.2020
09:46
Hello! We are going to visit your hotel in mid-October. Will the aquapark be open on these days? Can we get there by buses like last year?
Also, we are newlyweds. Can we get any compliments from the hotel?
Наталья
Помощник TopHotels
01.10.20
16:41
Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля Rixos Premium Belek:
"Здравствуйте, Инга! Благодарим Вас за обращение. Аквапарк сейчас работает, автобус курсирует 6 раз в день. Отель предоставляет комплимент для молодоженов, пожалуйста, внесите пометку в резервацию"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
19.09.2020
00:29
Добрый день. Уточните, пожалуйста, есть ли в отеле Детский стол? И есть ли какие-либо ограничения в детских развлечениях, которые заявлены в описании к услугам отеля? Дискотека, Детский поезд, детская комната и т.д.
Наталья
Помощник TopHotels
01.10.20
16:43
Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля Rixos Premium Belek:
"Здравствуйте, Наталья! Благодарим Вас за обращение. В главном ресторане есть детский стол. В отеле работает мини-клуб с дневными развлекательными программами, есть детский поезд и мини-диско"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
17.09.2020
08:26
День добрый, хотим посетить ваш отель в конце ноября 2020 до середины декабря с двумя детьми 6 лет и 1.5года. Подскажите пожалуйста сколько будут работать аниматоров с детьми и какая программа для них? Можно ли оставить младшего ребенка в детской комнате без родителей и сколько это будет стоить?
Наталья
Помощник TopHotels
01.10.20
16:44
Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля Rixos Premium Belek:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. На данный момент у нас нет информации о работе в ноябре и декабре. Вы можете воспользоваться услугами няни, стоимость 20 евро в час"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Любовь Смел
Турист
04.09.2020
13:26
Доброго времени суток! Подскажите пожалуйста сколько стоит аренда оборудования для тенниса.
Игната
Помощник TopHotels
15.09.20
17:29
Ответ предоставлен сотрудником отеля RIXOS PREMIUM BELEK:
"Здравствуйте, уважаемая Любовь! Благодарим Вас за обращение. Оборудование для тенниса предоставляется бесплатно. Необходима только оплата света в вечернее время. Стоимость оплаты составляет 15 Евро в час."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
24.08.2020
22:01
День добрый
МОжно узнать расписание шаттла (автобуса) до парка
The Land of Legends Theme Park
спасибо
taya12@ukr.net
Ольга Кузнецова
Златоуст Турист
26.08.20
14:33
Здравствуйте , расписание висит у выхода из отеля! Я сейчас уже не помню
Игната
Помощник TopHotels
15.09.20
17:30
Ответ предоставлен сотрудником отеля RIXOS PREMIUM BELEK:
"Здравствуйте, уважаемая Таисия! Благодарим Вас за обращение. Вы сможете ознакомиться с расписанием автобуса до Парка Легенд по прибытии в отель."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
23.08.2020
10:45
Добрый день! Подскажите что из инфраструктуры отеля сейчас не работает ( в связи с ковид) ?
Маргарита
Помощник TopHotels
23.08.20
11:43
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Пользователь выбрал приватный тип ответа.
09.08.2020
13:57
Добрый день! Подскажите пожалуйста, у нас семья 2 взрослых и 2 ребенка ( 6 и 10 лет). В номере DELUXE SEA VIEW можно для 2х детей две кровати разместить? Собираемся к вам 18 августа.
Заранее спасибо за ответ
20.07.2020
17:10
Кто знает, когда отель откроется для посещения?
Маргарита
Помощник TopHotels
23.08.20
11:47
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Пользователь выбрал приватный тип ответа.
13.11.2020
10:09
Добрый день.
Этот же вопрос задавала на сайте отеля, но ответом меня не удостоили. По ...
ответ
13.11.2020
07:16
Здравствуйте! Будет ли работать открытый бассейн с подогревом в начале декабря?
ответ
10.11.2020
09:54
Добрый день Туристы прибывают 20,11,2021 2 человека есть ли возможность предоставить ...
ответ
02.11.2020
17:46
Добрый день! Нашли 2 вида зимней концепции у разных туроператоров, в одной презентаци ...
ответ
28.10.2020
17:26
Добрый день.
Данная концепция верная?
https://s01.cdn-pegast.net/get/b0/31/b7/8a66aa9 ...
ответ
23.10.2020
14:15
Добрый день! Когда появится зимняя концепция? 1 ноября через неделю.
ответа
18.10.2020
14:29
Добрый день. Какая концепция на декабрь-январь 20/21? Будет возможность играть в футб ...
ответа
11.10.2020
17:03
Будет работать The Lande of legends в ноябре 2020г. без ограничений?? Предоставляется ...
ответ
09.10.2020
14:22
Добрый день! Пришлите пожалуйста концепцию на ноябрь 2020. Хотелось бы понять как буд ...
ответ
07.10.2020
10:55
Добрый день! Являемся постоянными гостями вашего отеля (если нужно пришлем все паспор ...
ответ
06.10.2020
16:42
Добрый день! Являемся постоянными гостями вашего отеля, ездим к вам каждый год уже мн ...
ответ
01.10.2020
22:40
Здравствуйте! Подогревается ли детский бассейн с горками в ноябре?
ответа
25.09.2020
09:46
Hello! We are going to visit your hotel in mid-October. Will the aquapark be open on ...
ответ
19.09.2020
00:29
Добрый день. Уточните, пожалуйста, есть ли в отеле Детский стол? И есть ли какие-либо ...
ответ
17.09.2020
08:26
День добрый, хотим посетить ваш отель в конце ноября 2020 до середины декабря с двум ...
ответ
04.09.2020
13:26
Доброго времени суток! Подскажите пожалуйста сколько стоит аренда оборудования для те ...
ответ
24.08.2020
22:01
День добрый
МОжно узнать расписание шаттла (автобуса) до парка
The Land of Legends T ...
ответа
23.08.2020
10:45
Добрый день! Подскажите что из инфраструктуры отеля сейчас не работает ( в связи с ко ...
ответ
09.08.2020
13:57
Добрый день! Подскажите пожалуйста, у нас семья 2 взрослых и 2 ребенка ( 6 и 10 лет). ...
ответов
20.07.2020
17:10
Кто знает, когда отель откроется для посещения?
ответ
-
Отель не следит
за вопросами -
RU
Отель отвечает по русски
-
> 4 дней
Оперативность ответов
-
86%
Количество ответов
Ответ предоставлен сотрудником Айгерим отеля RIXOS PREMIUM BELEK:
"Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. Согласно концепции в отеле невозможно размещение одиноких мужчин."
С уважением, ПомощникTophotels.ru