Добрый вечер!Мы планируем 06.02 в Grand Hotel,лететь будем 10 раз,как погода?как номера,с балконами?как с туристами???нас интересует отдых -пляжный!спасибо

Добрый день, мы планируем фитнес-тур в ваш отель. Скажите пожалуйста какая стоимость посещения тренажерного зала и что там есть из инвентаря?

Добрый день, Валерия!
Мы с подругой приобрели тур в Ваш отеле на даты 19.12-27.12.2016. Едем с Киева.
У нас номер стандарт. Почитала отзывы... Все благодарны вам за помощь и советую обращаться к вам.
Хотелось бы Вас попросить посодействовать в закреплении номера не во 2 корпусе и не рядом с ремонтными работами. Пожалуйста!!! Очень хочется с видом на море и с балконом и не первый этаж( боимся живности))
Еще пару вопросов:
1.есть ли горячая вода?
2.сколько стоит интернет вай фай ?
3.если по системе все включено- вода входит?

Заранее благодарю
Ярослава.

?

Здравствуйте, Валерия. Хочу задать вопрос относительно наших клиентов, которые заселились к вам сегодня. Мы писали письмо в отель перед их прилетом с просьбой поселить туристов в хороший номер, так как они ездят в Египет каждый год и нам хотелось бы не испортить их положительные впечатления о стране. Кроме того, они пенсионеры. Однако от них получена уж не первая смс с возмущением о том, что сразу поселили в ужасный номер, затем заменили, но также условия плохие: нерабочий сейф, в холодильнике плесень, грязные стаканы. Как вы это можете объяснить? И как мы должны объяснить это своим уважаемым клиентам?

Здравствуйте Валерия. Проверьте пожалуйста бронирование на фамилию Герасимович с 29 ноября. Спасибо.

Валерия, добрый день! Наши туристы FEDIUNIN PAVEL и FEDIUNINA NATALIA будут проживать в Вашем отеле с 20.11.15 до 03.12.15 (Туроператор Библио Глобус). Данные туристы - молодожены! Огромная просьба предоставить молодоженам номер с видом на море с балконом! Заранее благодарим!

Здравствуйте! Скажите пожалуйста, подогреваются ли бассейны в ноябре? Спасибо

Здравствуйте! Подскажите,пожалуйста да данный момент на территории вашего отеля работают водные горки? Если нет,то когда заработают? Можно ли пользоваться услугами и территорией Гранд Резорт Отель?

Добрый вечер, можете сказать, есть ли бронь в Ваш отель с 07.11 по 13.11 на IVAN SAIKO и OLEKSANDR DEBRUINE. Номер брони на сайте 19185837

Валерия!, добрый вечер))) я приеду к вам 13 ноября, и хотел бы попросить у Вас номер на втором этаже с более менее нормальным видом из номера))), что для этого нужно??))) заранее спасибо))))

Валерия,добрый вечер!Хотим побывать у вас в конце ноября,скажите,есть ли на территории 4* отеля подогреваемый бассейн и детский клуб?

Валерия, добрый вечер. У нас вопрос по брони. Прилетаем 2.11. туроператор Библио Глобус. У нас четыре семьи. 1.Vakhitov Rustam, Vakhitova Alina, Vakhitova Nataliia 2. Matveeva Venera, Matveeva Tatiana - у нас одна заявка 635600275 3.Chizov Mihail, Chizov Anton, Chizov Slava (Вячеслав) - заявка 635600284 4. Lazarenko Tatiana -заявка 635600283. Ждем ответа.

Мы с мужем были гостями Вашего отеля в июле 2015 года. Так как мы уже второй раз были гостями сети отелей Red Sea Hotel, заполнили анкету, для получения карты постоянного гостя, но до настоящего времени ответа не получили. Очень бы хотелось вступить в клуб постоянных клиентов сети отелей Red Sea Hotel. С уважением Вера Константинова

Читать полностью на http://www.tophotels.ru/main/account/communicate_with_hotel/view?id=771294

Валерия, добрый день!
Приедем отдыхать с мужем в ваш отель 08.11-16.11.Стародубова Мария и Стародубов Михаил.
Хотелось бы сразу уточнить: 1. у мужа др 09.11 (поездка это собственно будет сюрприз и подарок на его юбилей) -можно это как то пометить))))??? с этой просьбой и напоминанием мне нужно к вам обратиться или на ресепшен?
2. Можем ли мы пользоваться водными горками соседнего отеля resort?
3. Уточните сколько стоит поездка на "райский остров" на одного человека?
Валерия, заранее огромное спасибо за ответ. жду с нетерпением поездки!)))

Валерия, здравствуйте! Отдыхали в отеле в 2014 году с 29 ноября по 6 декабря. Очень понравилось. Хотелось бы повторить и в этом году, подскажите, пожалуйста какой туроператор в России работает с Вашим отелем или только Библиоглобус. С Санкт-Петербурга ничего нет в Египет от них ((. С нетерпением жду ответа, так как готовы купить путевку.

И еще вопросик: подскажите представители туроператоров в вашем отеле предлагают экскурсию в Израиль?

Добрый день! Собираемся прилететь к вам 14.11.2015. Подскажите у вас бассейн подогревается?

Валерия , здравствуйте. Будем отдыхать в Вашем отеле с 23.10.15 по 26.10.15. № брони 635568127 ZVEREVA NATALIA, KOLYADOVA NATALIA, SIROTKINA EVGENIA. В Египте не в первый раз, в Вашем отели впервые и конечно хочется, что бы впечатление об отели остались хорошие. Работаю сама в турагенстве и если в отеле все понравится буду его рекламировать туристам. Могли бы Вы нам помочь в предоставление номера с 3 разными кроватями (очень хочется выспаться), не первый этаж и поближе к морю (у нас забронирован номер SUPERIOR). Дней мало, летим только на выходные хочется быть на море подольше, а не ходить много по территории. Так же подскажите пожалуйста в день вылета при сдачи номера браслеты у Вас срезают? (у нас вечерний вылет) Заранее спасибо.

Здравствуйте, у меня тур с 07.11.2015г. подскажите есть ли у в отеле кофемашины с кофе эспрессо и российские каналы. Спасибо.