Вопросы об отеле
Всего вопросов - 455
Здравствуйте, завтра очень поздно прилетаем в Хургаду (22:30) просьба забронировать поздний ужин на 4, фамилия Malenkova, заказ 116352454733
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, мешает ли шум от самолётов?

Нет. Их там не слышно

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля GRAND HOTEL: "Здравствуйте, уважаемая Симона! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что мы не получали жалоб от наших Гостей по данному поводу." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте есть ли дискотека в отеле?

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля GRAND HOTEL: "Здравствуйте, уважаемая Валерия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле нет дискотеки." С уважением, Специалист сервиса "Помощник ТопХотелс"
Скажите,кто сталкивался. Если поздний вылет,сколько стоит продлить номер,часов до 18-19?

10 долларов за человека до 17, 20 - до 9 вечера. Могут перетащить в другой номер. был супериор, на продление дал стандарт, но это не критично.

Продлевают только категорию номеров СТАНДАРТ. По стоимости вам уже ответили. Если категория вашего номера выше, то вас переселят в этот стандарт. Пол дня потеряете. У меня так же было. Только я переселилась в 8 утра, чтоб не терять время и отдыхать на пляже.

Продлевала стандарт до 21.00-20дол.
Отдыхали в Супериор. Вылет был в 21.05.
Номер продлили без проблем БЕЗ переселения в Стандарт.
Это правда,что море очень мелкое?

Не мелкое, постепенная глубина

Море безрыбное, поначалу относительно мелкое, можно без чешек босиком. Если уплыть подальше, то там резко глубина, но у берега мелковато.

На мой взгляд, не резко там глубина. Я ныряю очень хорошо и долго. Обследовала там все дно. Глубина начинается с потемнения воды. Но на дне очень красиво растут водоросли. Стоят как ёлки в лесу и переодически попадаются очень длинные ...красиво там, в подводном мире.
Здравствуйте, есть ли в номерах сейф?

Здравствуйте, да есть

Здравствуйте !Есть и он бесплатный!

Есть сейф.

сейф бесплатный во всех номерах

Здравствуйте. Есть, бесплатно
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста есть ли в соц сетях отель (инстаграмм, в контакте) ?
Добрый день! В трехэтажных корпусах есть лифт?

нет

Здравствуйте. Нет

Лифтов не видели нигде.
Все корпусы ГРАНД отеля ДВУХэтажные, поэтому лифтов нет
Здравствуйте. Подскажите, браслеты срещают сразу после сдачи номера в 12-00? Что если вылет в 19-00?

У нас был вылет в 23.00, забирали в 18.30, браслеты не срезали, пустили покушать на обед и на ужин, дали бесплатный номер помыться после моря.

у нас не срезали, я в нём домой прилетела

Здравствуйте! Нет не срезают у нас был вечерний вылет!

Не срезали браслеты, это на усмотрение администрации. Но пугали очень и хотели за продление 10 баксов с человека
Добрый день!
Есть ли на пляже отеля или где-то в окрестностях кораллы/рыбы?

Добрый день. На самом пляже отеля нету. В окрестностях не знаю. Можно взять морскую прогулку и там посмотреть на все красоты красного моря.

Кораллов нет, рыбы штук 6 видела и те серые.

НЕТ! Прямо за забором отеля свалка и брошенный отель, там говорят есть что-то, но бегает свора собак...
здравствуйте. есть ли дискотека в отеле и можно ли ходить на диско в отель через дорогу.

В отеле включают музыку и можно потанцевать до 23.00. После этого по желанию можно было поехать с аниматорами в ночной клуб за 15$. Мы брали с собой колонку и после 23.00 ходили сами танцевать на море. В отель через дорогу мы сами не ходили, но отдыхающие рассказывали, что вечером пускали
Добрый день, подскажите а бассейны с подогревом?

Нет, через дорогу есть отель этой сети, там бассейн с подогревом, можно там купаться

Ответ предоставлен Службой Reception отеля GRAND HOTEL:
"Здравствуйте, Евгения! Благодарим Вас за обращение. В отеле нет подогреваемого бассейна. Хотим заметить, что Вы сможете пользоваться подогреваемым бассейном в другом отеле нашей сети - Grand Resort."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день. Можно ли будет покушать, если выезд около 6 утра. Спасибо.

Вам выдадут сухой паек, покушать можно с 7.00 до 24.00

Ответ предоставлен Службой Reception отеля GRAND HOTEL:
"Здравствуйте, Александр! Благодарим Вас за обращение. В случае раннего выселения Гостям предоставляются ланч-боксы."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Good afternoon. I want to come to your hotel. Can you send a recent photo of the superior deluxe room? Thank you.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля GRAND HOTEL:
"Здравствуйте, Александр! Благодарим Вас за обращение. Вы можете ознакомиться с фотографиями номеров на нашем официальном сайте: https://redseahotels.com/index.php/resorts/hurghada/the-grand-hotel-hurghada/#rooms."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Доброго времени суток) летим к вам 23.01, 4 взрослых и 2 деток, можно ли пользоваться бассейном с подогревом соседнего отеля?
Большое спасибо 😉

Когда мы там были в 2015,пользоваться можно было отелем 5 через дорогу!
Какой номер телефона и адрес отеля?? Телефон в карточке недоступен

Ответ предоставлен Службой Reception отеля GRAND HOTEL:
"Здравствуйте, Елена! Благодарим Вас за обращение. Адрес отеля: 5RFF+MXH, Touristic Villages, Hurghada 1, Red Sea Governorate. Вы можете связаться с отелем по телефону +2065 3463107, попросив соединить с Grand Hotel."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте! Подскажите есть ли на всей территория бассейн с подогревом

Здравствуйте. Бассейна с подогревом у них нет

Нет. Хотя на сайте написано есть

Нет, один бассейн и холодный

Нет ! Но есть в отеле на второй линии. Который входит в сеть отелей Гранд (Гранд Ресорт) в него вы то же можете ходить ! И есть ещё один отель этой сети Гранд Палас он 18+ туда детей не пускают , но взрослым можно ходить там классные фотки можно сделать ! Он реально красивый!

Ответ предоставлен Службой Reception отеля GRAND HOTEL:
"Здравствуйте, Ольга! Благодарим Вас за обращение. В отеле нет подогреваемого бассейна. Хотим заметить, что Вы сможете пользоваться подогреваемым бассейном в другом отеле нашей сети - Grand Resort."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день, подскажите, есть ли платный wi fi в отеле?

насчет платного не знаю, там и такого впринципе хватало. Можете симки купить если не будет хватать.

Логин: REDSEAHOTELS
Пароль: 200300600
Есть и он бесплатный только на ресепшен !
Качество не очень постоянно вышибает !
Логин и пароль я написал выше !

Здравствуйте, нет. Лучше сразу купить местную сим карту. Только etisalat не берите. Почти нет сигнала.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля GRAND HOTEL:
"Здравствуйте, Оля! Благодарим Вас за обращение. На ресепшен действует бесплатный Wi-Fi. Wi-Fi за дополнительную плату не предоставляются."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте, в номерах есть сейф? Он бесплатный?

Сейф есть. Бесплатный.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля GRAND HOTEL:
"Здравствуйте, Екатерина! Благодарим Вас за обращение. В номере имеется сейф. Пользование сейфом бесплатное."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте!
Насколько вопросов по отелю:
1. В систему олл инклюзив алкоголь не входит бесплатно?
2. На одном сайте читаю, что в олл инклюзив входят: поздний ужин (с 23 до 24 ч.) + ранний завтрак (с 1 до 5 ч.) Верно ли указано или эти приёмы пищи за доп. плату?
3. 3 ресторана входят в систему олл Инн?
4. Вай фай пишут, что в лобби бесплатный, но плохо ловит. Выйти в ВатсАпп, в Инстаграм удаётся?
5. Пишут, что территория совмещена с 2 другими отелями. Какими?
6. Есть ли подогреваевый бассейн в декабре?
7. Нужно ли брать Раптор от комаров в декабре?
8. Пишут, что территорией отелей 2 соседних можно пользоваться? Что это значит? Гулять там, купаться можно? Ресторанами и барами чужих отелей запрещено пользоваться, верно, в олл Инн не входит? Детская площадка есть в соседних отелях? Если ребёнок убежит туда, то может там гулять, играть?
Спасибо! Буду благодарна, если кто-нибудь ответит хотя бы на часть вопросов

1. в систему олл инклюзив алкоголь входит бесплатно. но не весь, просите список что входит. Красное и белое вино пробовали - даже пить не стали, креплёные - не пью, пили только пиво, и ром с колой.
2: есть поздний ужин с 22-00 до 24-00, только в др.ресторане Ле БИСТРО, напротив главного(главный называется Рояль пальм),
- Лобби бар (слева от главного) - на нем выдают только сумку с завтраком (резервация на ресепшене) с 01-00 до 06-00, мы заказывали когда поехали в Луксор, однако нам дали только 2 булочки, сок в маленькой коробочке, 1 бутылку воды, масло и мед. Ни яиц, ни бутеров............
- завтрак проходит в рояль пальм с 07-00 до 10-00., также можно позавтракать в Арабеск (на веранде) с 07-00 до 10-30.
- обед в главном ресторане Рояль пальм с 12-00 до 14-00 (народу почти нет, все кушают на пляже что ли) и обед на пляже в ресторане Блу Горизонт (Аля-карт (закуски), мы видели что там только гамбургеры и картошка, даже не стали уточнять платно это или бесплатно (не едим). В главном ресторане обед хороший. идти близко, недалеко.
- ужин ле быстро с 18-30 до 21-00 или в главном с 18-00 до 21-00, на веранде Арабеск (восточная кухня. шаурма. и всё на мангале).
3. вай фай выйти можно только в лобби (пользовались вайбер , вацап (лучше голосовые сообщения), в контакте, инстаграмма - у меня нет. периодически вышибает но написать родственникам хватит, не для работы. мы сим карту не покупали - обошлись.
4. Кроме ГРАНД ОТЕЛЬ пляжем пользуются еще 2 отеля. Но места хватает всем независимо когда придете. Приходят с отеля ГРАНД РЕЗОРТ -5 * (который напротив через дорогу со 2-ой линии). Но мы к ним сходили, нас пустили с охранником посмотреть их территорию и быстро попросили выйти. А если стоять лицом к морю, то слева будет дорогой отель ГРАНД ПАЛАС -5*, территория очень красивая, но когда пошли днем пофоткаться выгнали, вечером когда на ужине - не выгнали, наверное они все в работе были. Про другие отели мне неизвестно.
5. Специально спросили в нашем отеле и в отеле напротив - ответили что не подогреваются. В море очень хороший заход и в бассейн не потянет (глубина от 1,40 до 2,00 (вообще около него лежали немцы, и не видели вообще чтобы кто-то купался, даже в 12-30 когда шли с пляжа на обед.
6. раптор - брать обязательно, комары живут в вытяжках, и в вентиляции, встанете все искусанные, долго чешутся, а вот вечером на улице когда гуляли - не заметили комаров. потому что наверное в спорт.штанах и футболках гуляли, на пляже - мухи кусают вначале, потом их нет почему то
7. про детей не знаю, ездили без детей

Елена, не знаю как здесь ответить лично Вам. Спасибо огромное за подробные ответы!!!!

Здравствуйте, завтра очень поздно прилетаем в Хургаду (22:30) просьба забронировать п ...

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, мешает ли шум от самолётов?

Здравствуйте есть ли дискотека в отеле?

Скажите,кто сталкивался. Если поздний вылет,сколько стоит продлить номер,часов до 18- ...

Это правда,что море очень мелкое?

Здравствуйте, есть ли в номерах сейф?

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста есть ли в соц сетях отель (инстаграмм, в контакте ...

Добрый день! В трехэтажных корпусах есть лифт?

Здравствуйте. Подскажите, браслеты срещают сразу после сдачи номера в 12-00? Что если ...

Добрый день!
Есть ли на пляже отеля или где-то в окрестностях кораллы/рыбы?

здравствуйте. есть ли дискотека в отеле и можно ли ходить на диско в отель через доро ...

Добрый день, подскажите а бассейны с подогревом?

Добрый день. Можно ли будет покушать, если выезд около 6 утра. Спасибо.

Good afternoon. I want to come to your hotel. Can you send a recent photo of the su ...

Доброго времени суток) летим к вам 23.01, 4 взрослых и 2 деток, можно ли пользоваться ...

Какой номер телефона и адрес отеля?? Телефон в карточке недоступен

Здравствуйте! Подскажите есть ли на всей территория бассейн с подогревом

Добрый день, подскажите, есть ли платный wi fi в отеле?

Здравствуйте, в номерах есть сейф? Он бесплатный?

Здравствуйте!
Насколько вопросов по отелю:
1. В систему олл инклюзив алкоголь не вх ...
-
Отель редко следит
за вопросами -
RU
Отель отвечает по русски
-
> 4 дней
Оперативность ответов
-
51%
Количество ответов
Ответ предоставлен Службой Reception отеля GRAND HOTEL: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что поздний ужин будет подготовлен в ресторане для всех Гостей, которые заезжают поздно сегодня." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"