Вопросы об отеле
Всего вопросов - 129
Добрый день.
Подскажите, пожалуйста:
1. Будет ли работать крытый бассейн в январе?
2. Работает ли в январе СПА центр и game зона на цокольном этаже?
3. В каком корпусе находится крытый бассейн? Номера каких категорий можете предложить в данном корпусе, чтобы можно было разместиться семье состоящей из 2 взрослых и 2 ребенка по 11 лет?
4. Можно ли будет этой зимой пользоваться территорией и инфраструктурой отеля Golf?
Спасибо и хорошего дня!
Елена.
Добрый день, подскажите есть ли открытый подогреваемый бассейн?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Sueno Hotels Deluxe Belek:
"Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Открытые бассейны закрыты. В отеле имеется крытый подогреваемый бассейн."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Уважаемые коллеги, если у Вас информация какая будет шоу программа на Новогоднею ночь?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Sueno Hotels Deluxe Belek:
"Здравствуйте, уважаемая София! Благодарим Вас за обращение. В отеле будет проводится новогодний ужин. Информацию о новогоднем ужине можно получить через туроператора."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Good evening! I am a travel agent, my name is Gulia. We would like to book your stay at your hotel from 7 to 15 November through the tour operator Coral Travel. And the flight is separate. We need to know for sure so as not to miss tickets, because tourists fly to the event NL int.

Здравствуйте, уважаемая Гулия!
Спасибо за обращение.
По вопросам связанным с бронированием номера Вы можете обратиться как напрямую к туроператору через которого приобретался тур, так и задать вопрос представителям отеля.
Для получения ответа от представителей отеля рекомендуем задать новый вопрос в отель с указанием следующих данных:
* имена и фамилии всех гостей как в загранпаспорте (латиницей)
* номер брони и название туроператора
Обязательно выберите пункт "содержит личные данные" при публикации вопроса. В таком случае Ваш вопрос будет доступен как представителям отеля, так специалистам сервиса "Помощник ТопХотелс". В случае отсутствия ответа со стороны представителей отеля, мы постараемся связаться с отелем и помочь в получении ответа на Ваш вопрос.
С уважением,
Специалист сервиса "Помощник ТопХотелс"
И еще вопросик пожалуйста ,На странице отеля нашла концепцию лета 2020,с обозначением бесплатного импортного алкоголя во всех барах.Я еду в отель 4 ноября.Будет ли импортный алкаголь бесплатно в концепции отеля на это время?.Спасибо

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Sueno Hotels Deluxe Belek:
"Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. В концепцию входят некоторые алкогольные напитки импортного производства."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Подскажите пожалуйста в чем отличие номера Deluxe room sea view и номера Deluxe room land & golf view?То что один с видом на море,а другой на гольфполя я поняла.Но очень большая разница в цене.По внешнему виду они совершенно одинаковые.Спасибо.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Sueno Hotels Deluxe Belek:
"Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Данные номера отличаются только видом. Вы можете подробно ознакомиться с описанием номеров категории Deluxe на нашем официальном сайте по ссылке: https://deluxe.sueno.com.tr/konaklama/deluxeodalar/ ."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте! Какие бассейны подогреваются? Подогревается ли бассейн с детскими горками?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Sueno Hotels Deluxe Belek:
"Здравствуйте, Анна! Благодарим Вас за обращение. Открытые бассейны не подогреваются. С подогревом бассейн только в СПА центре"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Подскажите есть ли в номере утюг и доска ( номер eco)

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля Sueno Hotels Deluxe Belek:
"Здравствуйте, Наталья! Благодарим Вас за обращение. В номерах предоставляется утюг. Гладильной доски нет "
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте! где можно посмотреть описание и расположение номеров ECO ROOM SEA VIEW ULTRA ALL? При бронировании пишут Deluxe. Отзывы об упомянутом номере ( ECO ROOM SEA VIEW ULTRA ALL) настораживают. хотим приехать с ребёнком, но жить рядом с кухней, вентиляцией и т.п. не хочется. поясните , пожалуйста.
Добрый день, Ваш отель получил сертификат?

Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Есть ли в отеле кальян?
и где находятся номера ECO ROOM SEA VIEW ULTRA ALL?
что то в отзывах пугают что над столовкой с вентяляцией и они просто ужасны
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, в каждом ли номере есть утюг, гладильная доска и весы?
Добрый день! Подскажите,Анекс предлагает размещение в номерах ECO ROOM LAND & GOLF VIEW - что это за категория? описание, нюансы, состояние реновации и если можно фото на почту perfetto-agent@ukr.net
Спасибо.

Я спрашивала об этих номерах на ресепшене в самом отеле. Это разделили сьют на два номера, судя по всему вот такой https://deluxe.sueno.com.tr/konaklama/suitler/ . в один номер попадает ванна, в другой душевая кабинка. они поменьше, чем делюкс.
Здравствуйте. Подскажите, есть ли в барах, ресторанах отеля импортные вина (платно\бесплатно)и если да, то могу ли я ознакомиться с винной картой?
Добрый день можно получить концепцию отеля на период с 28.02.2020-6.03.2020 на почту : polly010@mail.ru
Интересует есть ли открытый подогреваемый бассейн?Какая система питания и напитков в это время?Что из анимации проводится? До которого часа работают бары и рестораны?Что есть для ребёнка 3 года и для ребёнка 13 лет? Работают А ля карт рестораны и их стоимость?
Нашла на ресурсе видео из прошлогоднего рекламника турагентов, в котором есть номер 3215 "семейный", что это за тип номера в продаже (он похож на deluxe suite , но там 2 спальни, а сейчас во всех описаниях сьютов там спальня и гостинная с угловым диваном)
и есть ли он в отеле в этом сезоне? В описании на сайте указаны только номера с спальней и гостиной, а это номер со спальней и детской, нигде этого типа нет в описаниях.
Показ интересующего номера начинается с 4:49 (извините вырезать
не удалось), но видно что номер в том же корпусе, что и простейшие
делюксы
https://www.youtube.com/watch?v=wlV6P8nCZDk&t=125s&app=desktop
Буду очень благодарна, если получу ответ оперативно, и если это переплоанированный делюкс сьют, то как там по спальным местам разместятся 3 взрослых и 2 ребёнка 6 лет и 2 года. Очень важно, так как хотим быть у Вас в июне на 10 дней

Добрый день. Какая стоимость шатров на пляже?И если брать пакетом на 10-12 дней есть скидка?

Ответ предоставлен Yekaterina Guestrelation отеля Sueno Hotels Deluxe Belek: «Здравствуйте, Оксана! Благодарим Вас за обращение. Павильоны на пляже, как и у бассейна в прошлом году стоили 75 евро/день. На 2020 год цены пока неизвестны. К сожалению, скидок не предусмотрено» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день! мы собираемся в отель в июле 2020 года. Нашему ребенку 11 лет и мы хотели бы уточнить, есть ли в детском клубе концепция для детей данного возраста. Ранее мы отдыхали в Вашем отеле 2 раза.

Ответ предоставлен Viktoriya Guestrelation отеля Sueno Hotels Deluxe Belek: «Здравствуйте, Светлана! Благодарим Вас за обращение. B нашем детском клубе программа меняется каждый день. Мы организуем небольшой символический торт и праздник для дня рождения» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Добрый день.
Подскажите, пожалуйста:
1. Будет ли работать крытый бассейн в январе?
2. ...

Добрый день, подскажите есть ли открытый подогреваемый бассейн?

Уважаемые коллеги, если у Вас информация какая будет шоу программа на Новогоднею ночь ...

Good evening! I am a travel agent, my name is Gulia. We would like to book your stay ...
И еще вопросик пожалуйста ,На странице отеля нашла концепцию лета 2020,с обозначением ...
Подскажите пожалуйста в чем отличие номера Deluxe room sea view и номера Deluxe room ...

Здравствуйте! Какие бассейны подогреваются? Подогревается ли бассейн с детскими горка ...

Подскажите есть ли в номере утюг и доска ( номер eco)

Здравствуйте! где можно посмотреть описание и расположение номеров ECO ROOM SEA VIEW ...

Добрый день, Ваш отель получил сертификат?

Есть ли в отеле кальян?
и где находятся номера ECO ROOM SEA VIEW ULTRA ALL?
что то ...

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, в каждом ли номере есть утюг, гладильная доска и в ...

Добрый день! Подскажите,Анекс предлагает размещение в номерах ECO ROOM LAND & GOLF VI ...

Здравствуйте. Подскажите, есть ли в барах, ресторанах отеля импортные вина (платно\бе ...

Добрый день можно получить концепцию отеля на период с 28.02.2020-6.03.2020 на почту ...

Здравствуйте,можно концепцию отеля на 2020?
mar86st@gmail.com
Спасибо

Нашла на ресурсе видео из прошлогоднего рекламника турагентов, в котором есть номер 3 ...

Добрый день! Какая программа предусмотрена в вашем отеле на майские праздники?

Добрый день. Какая стоимость шатров на пляже?И если брать пакетом на 10-12 дней есть ...

Добрый день! мы собираемся в отель в июле 2020 года. Нашему ребенку 11 лет и мы хотел ...
-
Отель редко следит
за вопросами -
RU
Отель отвечает по русски
-
> 4 дней
Оперативность ответов
-
85%
Количество ответов
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Sueno Hotels Deluxe Belek:
"Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Крытый бассейн, SPA-центр и game зона работают. Крытый бассейн находится в SPA-центра в отеле Sueno Beach. Гости могут пользоваться инфраструктурой отеля Sueno Golf. Для размещения 2 взрослых и 2 детей подойдет номер категории Deluxe. Вы можете более подробно ознакомиться с описанием номеров на нашем сайте по ссылке: https://deluxe.sueno.com.tr/."
С уважением, Помощник Tophotels.ru