Вопросы об отеле
Всего вопросов - 96
Собираемся в отель 12 сентября. Будет ли в это время открыт ресторан в Элите? Заранее спасибо за ответ.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля VONRESORT ELITE:
"Здравствуйте, уважаемый Сергей! Благодарим Вас за обращение. Ресторан будет открыт."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Взяли тур в elite.скажите пожалуйста,можно пользоваться территорией и сервисами golden beach? Или только golden coast?

Элита можно пользоваться всем. Только вам не захочется. Это суперский отель, ресторан аккуратный, все вкусно, все готовы помочь. Сравнивать есть с чем. Мы были там два года назад, ну очень понравилось. Хороший выбор.хорошего вам отдыха. Отелю привет)))
Здравствуйте! Планируется ли открытие ресторана в отеле Элит в мае 2021 года?

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля VONRESORT Elite:
"Здравствуйте, Александр. Спасибо Вам за вопрос. Ресторан Элит будет открыт при заполняемости отеля более 30%. С 15.05 точно будет открыт."
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
Здравствуйте! Планируется ли открытие ресторана в отеле Элит в мае 2021 года?

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля VONRESORT Elite:
"Здравствуйте, Олеся. Спасибо Вам за вопрос. Ресторан Элит будет открыт при заполняемости отеля более 30%. С 15.05 точно будет открыт."
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, какая цена в день павильона на пирсе.
Начал ли свою работу ресторан в отеле Элит?Спасибо.

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля VONRESORT Elite:
"Здравствуйте, Елена! Благодарим Вас за обращение. Стоимость и пакеты услуг павильонов на пирсе:
Пакет услуг А:
Мини-бар с прохладительными напитками
Фруктовая тарелка
Сервис по подаче полотенец
В течение дня услуга дворецкого
После обеда пакетированное мороженное
Услуга по очистке солнцезащитных очков
Стоимость 60 евро
Пакет услуг B:
Мини-бар с прохладительными напитками
Фруктовая тарелка
Сервис по подаче полотенец
В течение дня услуга дворецкого
В 14:30 подача прохланых полотенец
Подача Снэков в павильон по меню
После обеда- чай, кофе, печенье
Пакетированное мороженное
Услуга по очистке солнцезащитных очков
Стоимость 80 евро
Пакет услуг С:
Мини-бар с прохладительными напитками
Фруктовая тарелка
Сервис по подаче полотенец
В течение дня услуга дворецкого
В 14:30 подача прохланых полотенец
Подача Снэков в павильон по меню
После обеда- чай, кофе, печенье
Пакетированное мороженное
Услуга по очистке солнцезащитных очков
19:00-22:00 романтический ужин Candle Light
Стоимость 250 евро
Пакет услуг D:
19:00-22:00 романтический ужин Candle Light
Стоимость 200 евро
Ресторан отеля VONRESORT Elite закрыт по техническим причинам.
"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день!
Мы с женой любим путешествовать,
практически каждый год приезжаем в Турцию.
В этот раз решили выбрать ваш отель. Подкупило то, что отель небольшой, но при этом можно посещать соседние отели.
Мы, как люди уже не молодые, ценим комфорт и покой.
Очень хотелось бы все это получить и в вашем отеле.
Можно попросить поселить нас на втором этаже в номер, выходящий на тихую сторону?
В отель приезжаем 05 октября.

Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Добрый день, подскажите ресторан в Элите работает, или ходить кушать в Коаст?

Добрый! В Элите ресторан не работает. Все едят в Косте. Мы вчера улетели, прям достаточно много народу было.

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля VONRESORT Elite:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. На данный момент ресторан отеля VONRESORT Elite закрыт. Все гости отеля питаются в ресторане отеля VONRESORT Golden Coast."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день. Есть возможность раннего заселения.

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля VONRESORT Elite:
"Здравствуйте, Наталья! Благодарим Вас за обращение. Услуги "Ранний заезд" в отеле нет, но сотрудники отдела размещения всегда стараются идти на встречу гостям, тем самым предоставляя номер раньше положенного времени, в зависимости от заполняемости отеля"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Меня интересует услуга отеля "Поздний выезд". Возможна ли и какова стоимость для family room(2взр+2реб.)?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля VONRESORT Elite:
"Здравствуйте, Анна! Благодарим Вас за обращение. Продлить номер при выезде можно при наличии свободных комнат за 30 евро до 15-00, 40 евро до 18-00, 50 евро до 21-00"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день, есть ли невысокие горки для 5-6 летних деток, не для подростков, которые увидели в обзоре, а именно для детей? Поделитесь фотками пожалуйста) просмотрели много видео- нигде не увидели, только средние и большие горки в аквапарке.

Добрый день!
Совсем маленьких горок нет, для детей только средние, находятся рядом с большими. Если смотрели обзор, то, наверняка, видели. Но наши детки активно ими пользовались (4-6 лет). Глубина бассейна под детскими горками, если не ошибаюсь, 1 метр
Добрый день, если невысокие горки для 5-6 летних деток, не для подростков, которые увидели в обзоре, а именно для детей?

Есть. Более того, есть отдельный детский сегмент. Так называемый "детский аквапарк".
Добрый день. Планируем отдых с 25 октября и до конца месяца. Работает аквапарк до конца месяца?

Добрый день, уважаемые гости!
В первую очередь приносим свои извинения за столь поздний ответ. В связи с тем, что отели не сотрудничают с сайтом ТопОтель, просим по всем вопросам связываться с нами по электронноиму адресу crm@vonresort.com.
С наилучшими пожеланиями,
VONRESORT Hotels
Отдел по работе Гостями
Добрый день! Есть ли в отеле прокат детских велосипедов или самокатов?

Добрый день, уважаемые гости!
В первую очередь приносим свои извинения за столь поздний ответ. В связи с тем, что отели не сотрудничают с сайтом ТопОтель, просим по всем вопросам связываться с нами по электронноиму адресу crm@vonresort.com.
С наилучшими пожеланиями,
VONRESORT Hotels
Отдел по работе Гостями
Здравствуйте
Не могу зайти на ваш сайт.
Есть ли у вас почта для связи?

Добрый день, уважаемые гости!
В первую очередь приносим свои извинения за столь поздний ответ. В связи с тем, что отели не сотрудничают с сайтом ТопОтель, просим по всем вопросам связываться с нами по электронноиму адресу crm@vonresort.com.
С наилучшими пожеланиями,
VONRESORT Hotels
Отдел по работе Гостями
Здравствуйте, подскажите пожалуйста какие импортные алкогольные напитки входят в концепцию UAI и что входит в минибар, ответить можно на почту a.kunicyn@yandex.ru

Добрый день, уважаемые гости!
В первую очередь приносим свои извинения за столь поздний ответ. В связи с тем, что отели не сотрудничают с сайтом ТопОтель, просим по всем вопросам связываться с нами по электронноиму адресу crm@vonresort.com.
С наилучшими пожеланиями,
VONRESORT Hotels
Отдел по работе Гостями
Добрый вечер! Если наша семья забронировала тур в golden beach, помимо инфраструктуры, мы сможем пользоваться барами coast, elite? Также интересуют рестораны.

Добрый день, уважаемые гости!
В первую очередь приносим свои извинения за столь поздний ответ. В связи с тем, что отели не сотрудничают с сайтом ТопОтель, просим по всем вопросам связываться с нами по электронноиму адресу crm@vonresort.com.
С наилучшими пожеланиями,
VONRESORT Hotels
Отдел по работе Гостями
ЗДРАВСТВУЙТЕ! СОБИРАЕМСЯ К ВАМ В МАЕ. НЕ МОГУ НАЙТИ КОНЦЕПЦИЮ ОТЕЛЯ.НА КАКИХ ЭТАЖАХ И НА
КАКУЮ СТОРОНУ НАХОДЯТСЯ НОМЕРА СТАНДАРТ БУДУ БЛАГОДАРНА ЗА ОТВЕТ

Добрый день, уважаемые гости!
В первую очередь приносим свои извинения за столь поздний ответ. В связи с тем, что отели не сотрудничают с сайтом ТопОтель, просим по всем вопросам связываться с нами по электронноиму адресу crm@vonresort.com.
С наилучшими пожеланиями,
VONRESORT Hotels
Отдел по работе Гостями
Здравствуйте! Мы с мужем купили тур в ваш отель с 17.10 по 24.10, мы молодожены, номер стандарт, подскажите, имеются ли в номере халаты и тапочки, будет ли работать аквапарк и анимация (конец сезона как никак), есть ли в отеле круглосуточный бар, а еще у меня 23.10 будет день рождения, будет ли от отеля комплименты как молодоженам и имениннице??? а еще хотелось бы номер с видом на бассейн, как его заранее забронировать?

Добрый день, уважаемая Анна!
В первую очередь позвольте поблагодарить Вас за предпочтение, отданное отелям сети VONRESORT!
В пакет услуг для молодоженов входит:
* Украшение номера
* Вино и фрукты
* Подача завтрака в номер
* Романтический ужин в главном ресторане ( украшение стола, торт в форме сердца)
Для организации завтрака и ужина обратитесь в отдел по работе с гостями.
На День рождения, в качестве комплимента от отеля, в номер присылаются поздравительная открытка и фрукты.
Также, по желанию гостей, в главном ресторане отеля украшается стол и подается не большой торт. Данную услугу можно заказать бесплатно, обратившись в Отдел по работе с гостями "Guest Relation' накануне даты торжества.
Лобби бар работает в отеле 24 часа/сутки.
Будьте добры, укажите имены и фамилии гостей, номер бронирования и даты пребывания в отеле, для того, чтобы мы сделали необходимые пометки в регистрационной системе отеля.
Если у Bас возникнут какие-либо вопросы или пожелания, пожалуйста, обращайтесь к нам в любое время и мы с радостью ответим на них!
С уважением,
VONRESORT Hotels
Отдел по работе с гостями
Крыжановская Анастасия
Здравствуйте уже третий раз собираемся к вам бронь в прошлые приезды к вам производили через Букинг но в этот раз происходит что-то непонятное
Зная вашу чесность и хорошее обслуживание решили оборотимся к вам на премую что происходит у вас на сегодня с ценами на Букинге
Просто не вериться глазам стоит одна цена при брони получаем отказ и тутже выстовляеться другая цена которая превышена в 6 раззззз этого просто не может быть уже десять лет отдыхаем в ваших кроях и некогда и негде небыло такого роста и разницы в цене
Будем рады если вы нам поможете произвести бронь на прямую спасибоооо

Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.

Можно узнать стоимость аренды детского горшка ?

Собираемся в отель 12 сентября. Будет ли в это время открыт ресторан в Элите? Заранее ...

Взяли тур в elite.скажите пожалуйста,можно пользоваться территорией и сервисами golde ...

Здравствуйте! Планируется ли открытие ресторана в отеле Элит в мае 2021 года?

Здравствуйте! Планируется ли открытие ресторана в отеле Элит в мае 2021 года?

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, какая цена в день павильона на пирсе.
Начал ли ...

Добрый день!
Мы с женой любим путешествовать,
практически каждый год приезжаем в Тур ...

Добрый день, подскажите ресторан в Элите работает, или ходить кушать в Коаст?

Добрый день. Есть возможность раннего заселения.

Меня интересует услуга отеля "Поздний выезд". Возможна ли и какова стоимость для fami ...

Добрый день, есть ли невысокие горки для 5-6 летних деток, не для подростков, которые ...

Добрый день, если невысокие горки для 5-6 летних деток, не для подростков, которые ув ...

Добрый день. Планируем отдых с 25 октября и до конца месяца. Работает аквапарк до кон ...

Добрый день! Есть ли в отеле прокат детских велосипедов или самокатов?

Здравствуйте
Не могу зайти на ваш сайт.
Есть ли у вас почта для связи?

Здравствуйте, подскажите пожалуйста какие импортные алкогольные напитки входят в конц ...

Добрый вечер! Если наша семья забронировала тур в golden beach, помимо инфраструктуры ...

ЗДРАВСТВУЙТЕ! СОБИРАЕМСЯ К ВАМ В МАЕ. НЕ МОГУ НАЙТИ КОНЦЕПЦИЮ ОТЕЛЯ.НА КАКИХ ЭТАЖАХ ...

Здравствуйте! Мы с мужем купили тур в ваш отель с 17.10 по 24.10, мы молодожены, номе ...

Здравствуйте уже третий раз собираемся к вам бронь в прошлые приезды к вам производил ...
-
Отель редко следит
за вопросами -
RU
Отель отвечает по русски
-
> 4 дней
Оперативность ответов
-
79%
Количество ответов
Ответ предоставлен Службой Reception отеля VONRESORT ELITE:
"Здравствуйте, уважаемый Юрий! Благодарим Вас за обращение. Детский горшок предоставляется в номер бесплатно по запросу при наличие."
С уважением, ПомощникTophotels.ru