Вопрос был решен еще одним обращением на ресепшен. Другой сотрудник, выслушав нас сам предложил заменить номер. Спасибо ему большое. все прекрасно. Кадры решают все.

Уважаемая Мария,

Просим прощения за предоставленные вам неудобства.

Если Вам понадобится дополнительная помощь с нашей стороны, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам.

С наилучшими пожеланиями,
Гостевой сервис отеля, Марина.

​Уважаемая Юлия,

Солнечные приветствия от Royal Albatros Moderna!

Прежде всего позвольте поблагодарить Вас за то, что Вы выбрали Royal Albatros Moderna для предстоящего отпуска.

Рады сообщить, что мы нашли Ваши резервации и добавили необходимые примечания.
Обратите, пожалуйста, Ваше внимание, что все 3 номера в нашей системе с видом на сад.
Отправьте, пожалуйста, Ваши отельные ваучеры нам на почту: royalalbatros_grm@pickalbatros.com
Мы проверим еще раз.

Также, хотели бы уточнить, какой корпус Вы называете четвертым?
Карту добавляем.

Спасибо.

С наилучшими пожеланиями,
Гостевой сервис отеля, Алена.

Уважаемые гости,

Солнечные приветствия от Royal Albatros Moderna!

Прежде всего позвольте поблагодарить Вас за то, что Вы выбрали Royal Albatros Moderna для предстоящего отпуска.

Сообщаем Вам, что посещение других отелей сети на платной основе.
Стоимость дня (с 10:00 до 18:00) в отеле Альбатрос аквапарк, на сегодняшний день, 40$ со взрослого, дети с 4 до 12 лет = 20$, дети до 4 лет - бесплатно. День в отеле включает в себя также безалкогольные напитки и обед в отеле Аква Блю.

Укажите, пожалуйста, Ваши фамилии бронирования, мы добавим примечания в систему.

С наилучшими пожеланиями,
Гостевой сервис отеля, Алена.

Уважаемая Маргарита,
Солнечные приветствия от Royal Albatros Moderna!

Прежде всего позвольте поблагодарить Вас за то, что Вы выбрали Royal Albatros Moderna для предстоящего отпуска.

Рады сообщить, что по приезду мы сразу надеваем Вам браслеты, вещи Вы можете оставить на ресепшене и пользоваться всеми услугами отеля.
Также, при наличии свободных номеров, мы можем заселить Вас раньше бесплатно.

Информацию отправили Вам на почту.
В ответном письме укажите, пожалуйста, фамилии бронирования или отправьте Ваш ваучер, мы добавим примечания в систему.

С наилучшими пожеланиями,
Гостевой сервис отеля, Алена.

Уважаемая Екатерина,
Солнечные приветствия от Royal Albatros Moderna!

Прежде всего позвольте поблагодарить Вас за то, что Вы выбрали Royal Albatros Moderna для предстоящего отпуска.

Укажите, пожалуйста, свои фамилии латинскими буквами или отправьте нам номер ваучера, мы добавим пожелания в систему и наши сотрудники на стойке регистрации сделают все возможное, чтобы выполнить их в зависимости от наличия свободных мест в отеле.

С наилучшими пожеланиями,
Гостевой сервис отеля, Алена.

Уважаемая Марина,

Солнечные приветствия от Royal Albatros Moderna!

Прежде всего позвольте поблагодарить Вас за то, что Вы выбрали Royal Albatros Moderna для предстоящего отпуска.

Что касается Вашего запроса - мы упомянули его в системе, и наши сотрудники на стойке регистрации сделают все возможное, чтобы выполнить его в зависимости от наличия свободных мест в отеле.

Постараемся приложить максимум усилий, чтобы Вы остались довольны отдыхом в нашем отеле!

До скорой встречи в отеле!

С наилучшими пожеланиями,
Гостевой сервис отеля, Алена.

Доброго времени!!! У меня такой карты к сожалению нет (

Уважаемый Олег,

Солнечные приветствия от Royal Albatros Moderna!
Прежде всего позвольте поблагодарить Вас за то, что Вы выбрали Royal Albatros Moderna для предстоящего отпуска снова.

Отправили Вам на почту.

С наилучшими пожеланиями,
Гостевой сервис отеля, Алена.

Здравствуйте, у меня получалось до моря 1 км и потом понтон 1 км

Уважаемая Алена,

Солнечные приветствия от Royal Albatros Moderna!

Длина пирса 650 метров, в конце пирса есть риф.

С наилучшими пожеланиями,
Гостевой сервис отеля, Алена.

Уважаемые гости,

Солнечные приветствия от Royal Albatros Moderna!

Прежде всего позвольте поблагодарить Вас за то, что Вы выбрали Royal Albatros Moderna для предстоящего отпуска.

Отправьте, пожалуйста, Ваш отельный ваучер нам на почту: royalalbatros_grm@pickalbatros.com
Мы добавим необходимые примечания.

Что касается раннего заселения, около 2-3 ночи, оплата будет за еще одни сутки.
Рекомендуем Вам уточнить стоимость у своего туроператора.

С наилучшими пожеланиями,
Гостевой сервис отеля, Алена.

​Уважаемый Николай,
Добрый день.

Концепция была отправлена Вам на почту вчера вечером, в 18:35.
Рекомендуем Вам проверить "Спам".
Или напишите нам, пожалуйста, на почту:
royalalbatros_grm@pickalbatros.com

Если Вам понадобится дополнительная помощь с нашей стороны, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам снова.

С наилучшими пожеланиями,
Гостевой сервис отеля, Алена.

Уважаемый Николай,

Также прикрепляем здесь.

С наилучшими пожеланиями,
Гостевой сервис отеля, Алена.

Уважаемый Николай,

Солнечные приветствия от Royal Albatros Moderna!

Отправили Вам на почту.

С наилучшими пожеланиями,
Гостевой сервис отеля, Алена.

Уважаемый Максим,

Солнечные приветствия от Royal Albatros Moderna!

Номера ничем не отличаются.

С наилучшими пожеланиями,
Гостевой сервис отеля, Алена.

Уважаемый Роман,

Солнечные приветствия от Royal Albatros Moderna!

Прежде всего позвольте поблагодарить Вас за то, что Вы выбрали Royal Albatros Moderna для предстоящего отпуска.

Рады сообщить, что позднее заселение возможно.
Выселения из номера в 12:00.
Обратите, пожалуйста, Ваше внимание, что продления номера зависит от наличия номеров в день Вашего выезда, возможность необходимо уточнять в день выезда на ресепшене.
Стоимость продления до 15:00 = 30 евро за номер, до 17:00 = 50 евро за номер.

С наилучшими пожеланиями,
Гостевой сервис отеля, Алена.

Уважаемый Максим,

Солнечные приветствия от Royal Albatros Moderna!

Прежде всего позвольте поблагодарить Вас за то, что Вы выбрали Royal Albatros Moderna для предстоящего отпуска снова.

Отправьте, пожалуйста, Ваш отельный ваучер нам на почту: royalalbatros_grm@pickalbatros.com

Мы добавим примечания в систему и с радостью отправим Вам комплименты!

С наилучшими пожеланиями,
Гостевой сервис отеля, Алена.

Уважаемый Дмитрий,

Отправьте, пожалуйста, свой отельный ваучер в ответном письме нам на почту.
Мы добавим примечания в систему и с радостью отправим Вам тортик.

С наилучшими пожеланиями,
Гостевой сервис отеля, Алена.

Уважаемый Дмитрий,

Солнечные приветствия от Royal Albatros Moderna!

Прежде всего позвольте поблагодарить Вас за то, что Вы выбрали Royal Albatros Moderna для предстоящего отпуска.

Ответили Вам на почту.

С наилучшими пожеланиями,
Гостевой сервис отеля, Алена.

Уважаемая Александра,

Солнечные приветствия от Royal Albatros Moderna!

За пределами отеля есть небольшой рынок в пешей доступности - при выходе из отеля пешком 5 минут налево.
Что касается ветра, то погода каждый год разная, сложно ответить на Ваш вопрос.
В любом случае, примите, пожалуйста, во внимание, что отель находится в ветреной бухте.

С наилучшими пожеланиями,
Гостевой сервис отеля, Алена.

Добрый день

Уважаемая Жанбота,

Солнечные приветствия от Royal Albatros Moderna!

Прежде всего позвольте поблагодарить Вас за то, что Вы выбрали Royal Albatros Moderna для предстоящего отпуска.

Рады сообщить, что концепция "Всё включено" начинает работать с момента Вашего приезда и до момента выезда из отеля, то есть все бары и рестораны будут доступны для Вас также после выселения из номера.

С наилучшими пожеланиями,
Гостевой сервис отеля, Алена.