Вопросы об отеле
Всего вопросов - 104

что то никто на вопросы не отвечает? или бесполезно уже их задавать? Есть места в вашем отеле сейчас? что-то Тез продавал, сейчас уже не продает. Какие нации туристов сейчас в отеле?
Добрый день .планируем к вам в июле числа 15 го. Хотелось бы забронировать у вас номер . Можно ли ращместиться 2 взр + 1 ребенок 5 лет в одном номере. И 2 взр +2 детских в одном номере
Добрый день. Хочу приехать к Вам в конце мая, выбираю способ бронирования отеля, наиболее интересное предложение на сайте http://www.hoteling.com/. Ваш отель сотрудничает с данным сайтом, покупка будет безопасной, у меня не возникнут проблемы по приезду? Спасибо.
Добрый день!Едем в Ваш отель с 10 октября по 17 октября этого года.Хотелось бы узнать,забронирован ли для нас номер с видом на море. тип номера STANDARD SEA VIEW (DEBL) еще бы хотелось забронировать номер повыше этажем с видом на море.Буду очень признательна за ответ)))
We will come to the hotel 10.09. at 23.09. We would like to get a room with two single beds and a cot for the baby (1 year). I also have a birthday 14.09. Thank you for your understanding. Anastasiia Tuz, Tatiana tuz, Kudriavtseva Anzelika
Здравствуйте, при выезде из отеля 30.08.14 из номера № 6122 , забыли в номере пакет с подарками. Справа от балконной двери, возле напольного торшера. В пакете - сувенирный слон, железный мотоцикл, подарочные стопки и в двух коробочках вытянутых, полотенца с розами. Ребёнок покупал подарки на свои деньги. Очень обидно, можно ли нам помочь? Вы не могли бы нам переслать или передать с туристами из Санкт-Петербурга? Заранее спасибо!
Подскажите, как узнать по поводу резервации в вашем отеле? Я отправила запрос на подтверждение брони уже больше месяца назад, а ответа не получила.
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, можно ли как-то узнать по поводу оплаты номера в вашем отеле туроператором?

Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.

Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.

Здравствуйте!!! Подскажите пожалуйста, как узнать забронирован ли номер в вашем отеле и оплатила ли его турфирма???

Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.

Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
6. Теперь критика объективная. Для отеля 5* сервис просто никакой... К тому же особенно неприятно это выглядит это на конкрасте с тем что сам по себе отель новый и классный и имеет все шансы вызывать восторг, если бы не сервис... Для начала.. Заехали... В номере 1 халат (видимо пользоваться по очереди). После разговора с Ксенией (гвест релейшнс) халат появился. Дальше больше. Заехали в воскресение в 12. Понедельник - уборки нет. Вторник, встали в 7:30 ушли на завтрак и на пляж, вывесили табличку "уберитесь, пожалуйста". Возвращаемся в 13:00. Уборки нет. В минибаре воды уже нет, туалетная бумага на исходе. Это 5 звезд? :))) Я должен запариваться на тему туалетной бумаги у меня в номере??? Перед обедом позвонил Ирине на ресепшен и наконец-то по возвращении узрел пополненный минибар и запасы туалетной бумаги... Счастье было так близко, но.... От двух халатов остался только 1 кушак!!!!! :) Сказал жене, что сейчас одену на голое тело этот оставшийся кушак и пойду на ресепшен выяснять судьбу халатов. Официанты в ресторане радушием и расторопностью тоже не радуют. Вообщем уж не знаю чем вызвано подобное качество сервиса.. Последние поездки были Турция 5* потом Тай 4*... Там все эти вещи работали как часы. Мб загруженность отеля сказывается, однако разве это должно влиять на качесво нашего отдыха?
Посмотрим что будет дальше!
6. Теперь критика объективная. Для отеля 5* сервис просто никакой... К тому же особенно неприятно это выглядит это на конкрасте с тем что сам по себе отель новый и классный и имеет все шансы вызывать восторг, если бы не сервис... Для начала.. Заехали... В номере 1 халат (видимо пользоваться по очереди). После разговора с Ксенией (гвест релейшнс) халат появился. Дальше больше. Заехали в воскресение в 12. Понедельник - уборки нет. Вторник, встали в 7:30 ушли на завтрак и на пляж, вывесили табличку "уберитесь, пожалуйста". Возвращаемся в 13:00. Уборки нет. В минибаре воды уже нет, туалетная бумага на исходе. Это 5 звезд? :))) Я должен запариваться на тему туалетной бумаги у меня в номере??? Перед обедом позвонил Ирине на ресепшен и наконец-то по возвращении узрел пополненный минибар и запасы туалетной бумаги... Счастье было так близко, но.... От двух халатов остался только 1 кушак!!!!! :) Сказал жене, что сейчас одену на голое тело этот оставшийся кушак и пойду на ресепшен выяснять судьбу халатов. Официанты в ресторане радушием и расторопностью тоже не радуют. Вообщем уж не знаю чем вызвано подобное качество сервиса.. Последние поездки были Турция 5* потом Тай 4*... Там все эти вещи работали как часы. Мб загруженность отеля сказывается, однако разве это должно влиять на качесво нашего отдыха?
Посмотрим что будет дальше!
Добрый день! Думаю представителям "гвест релейшнс" должна быть интересна обратная связь о вашем отеле... Вот первые впечатления:
1. Новые современные красивые интерьеры общих помещений. Новый приятный, чистый и красивый номер. Все работает без проблем.
2. Приятный плюс - бесплатный вай-фай и в номерах и бассейна.
3. Еда достаточно разнообразная и вкусная. Не очень много мяса, как хотелось бы, но в принципе все достойно.
4. Пляж (до которого идти 250-300 метров) прекрасный песок... Как сам пляж, так и заход. Для Турции просто отличный.
5. Теперь субъективная критика. Поселили с номер на 1м этаже (здесь это как второй) - балкон выходит на фасадную сторону отеля. Он находится прямо над местом (в 10 метрах) куда подъезжают автобусы подвозящие и забирающие туристов. При заселении хотели переселится - девушка Ирина на ресепшене отказала, не смотря на предложение доплаты, мотивировав тем что отель забит под завязку. В принципе судя по кол-ву народу в ресторане и у бассейна могу поверить в это. Предложила подойти на следующий день, но мы уже разложили вещи и решили не дергаться, т.к. в принципе на балконе номера все равно время проводить не планировали. А видами можно любоваться и не из номера. Написал критика субъективная, т.к. подобных "проблемных" номеров не так много, а у остальных вид вполне приличный.
Здравствуйте! Летим к вам с маленьким ребенком 27 июля. Скажите, есть ли у вас детские горшки или детские унитазы в стандартных номерах?
Добрый день!
Едем к Вам с маленьким ребенком, вылет обратно в 19.00, а выселение у Вас в 12. Подскажите, какие есть варианты - уложить спать ребенка днем и накормить (уже после выселения). Спасибо!
Подскажите по питанию вопрос. Собираемся в сентябре с ребенком, есть ли у вас каши на завтрак и супы на обед? И предоставляете ли вы коляску в аренду?

Здравствуйте! Какова стоимость аренды детской коляски, для ребенка 2 лет?

что то никто на вопросы не отвечает? или бесполезно уже их задавать? Есть места в ваш ...

Добрый день .планируем к вам в июле числа 15 го. Хотелось бы забронировать у вас номе ...

Добрый день. Хочу приехать к Вам в конце мая, выбираю способ бронирования отеля, наиб ...

Добрый день!Едем в Ваш отель с 10 октября по 17 октября этого года.Хотелось бы узнать ...

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, можно узнать оплачена ли моя поездка в отель?

We will come to the hotel 10.09. at 23.09. We would like to get a room with two singl ...

Здравствуйте, при выезде из отеля 30.08.14 из номера № 6122 , забыли в номере пакет с ...

Подскажите, как узнать по поводу резервации в вашем отеле? Я отправила запрос на подт ...

Добрый день!Подскажите есть ли у вас кальян и сколько он стоит?

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, можно ли как-то узнать по поводу оплаты номера ...

Здравствуйте!!! Подскажите пожалуйста, как узнать забронирован ли номер в вашем отеле ...

6. Теперь критика объективная. Для отеля 5* сервис просто никакой... К тому же особен ...

6. Теперь критика объективная. Для отеля 5* сервис просто никакой... К тому же особен ...

Добрый день! Думаю представителям "гвест релейшнс" должна быть интересна обратная свя ...

Здравствуйте! Летим к вам с маленьким ребенком 27 июля. Скажите, есть ли у вас детски ...
Добрый день!
Едем к Вам с маленьким ребенком, вылет обратно в 19.00, а выселение у Ва ...

И еще один вопрос, в номерах стандарт есть балкон? Или только в Фэмили?

Подскажите по питанию вопрос. Собираемся в сентябре с ребенком, есть ли у вас каши на ...

Подскажите сколько стоит трансфер из отеля в аэропорт и какие автомобили есть? Нас 2 ...
-
Отель редко следит
за вопросами -
RU
Отель отвечает по русски
-
> 4 дней
Оперативность ответов
-
67%
Количество ответов
походу в основном бюргеры и местные))