Вопросы об отеле
Всего вопросов - 350
Здравствуйте. Скажите, а в ванные принадлежности что входит в вашем отделе? Есть ли утюг?

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, есть ли в отеле номера Family с дверью в ванную комнату или все со свободным входом и далее со стеклянными в туалет и в душ?

Кто-то говорил, что есть, но все отдыхающие, с кем мы общались, жили именно в таких со стеклом.
Так что похоже нет))))
Здравствуйте, хотим в начале октября прилететь в ваш отель. Подскажите в октябре море теплое можно купаться, какая погода и работают горки, детская анимация?
Спасибо

Добрый день!Мои туристы находятся вы отеле, погода отличная. До середины октября смело отправляйтесь на отдых. Я могу вам помочь с подбором тура. Пишите.
Добрый день , предоставляется ли детский горшок? До какого числа действует анимация для детей и взрослых?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля FUN&SUN Club Serra Palace:
"Здравствуйте, Дарья! Благодарим Вас за обращение. Отель предоставляет детские горшки. Анимация работает до закрытия отеля"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день.
Функционирует ли в этом сезоне интернет-уголок? Или может есть дополнительный высокоскоростной сигнал вай фай или интернет кабель? Еще интересен конференц зал? Если есть сколько стоят эти услуги? Туристам очень важен хороший сигнал интернета, так как их работа заключается в проведении онлайн мероприятий.
Туристы готов заплатить за услуги.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля FUN&SUN Club Serra Palace:
"Здравствуйте, Анна! Благодарим Вас за обращение. У нас нет интернет кафе и возможности платного подключения. В отеле есть несколько конференц залов"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте, собираемся бронировать отдых у Вас с 5 по 14 октября. 2 взрослых+ребенок 10 месяцев. Интересует номер Супериор с видом на море. Нигде не могу найти, в каком корпусе располагаются эти номера. Мы бы хотели новый корпус и вид на море. Это возможно?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля FUN&SUN CLUB SERRA PALACE:
"Здравствуйте, уважаемая Мария! Благодарим Вас за обращение. Номера категории Супериор с видом на море расположены в главном корпусе или в здании Анекс. Вы можете внести примечания в данные брони и мы по возможности учтём Ваши пожелания относительно размещения."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Добрый день! Подскажите пожалуйста на данный момент детская анимация работает в полном объеме? Все ли зоны отеля работают и бары?

Добрый день! Только вернулись с этого отеля. Там в принципе все услуги отеля сейчас работают на а 30-50% от прошлого года(((( А заплатили так же как и в прошлом году((((

Ответ предоставлен Службой Reception отеля FUN&SUN CLUB SERRA PALACE:
"Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Детская анимация проводится. Детский клуб работает. На данный момент открыт главный ресторан и два ресторана A La Carte (рыбный и итальянский)."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, чем пополняется холодильник в номере?

Бутылочка фанты, кола, минеральная вода ежедневно

Ответ предоставлен Службой Reception отеля FUN&SUN CLUB SERRA PALACE:
"Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. В день заезда мини-бар пополняется водой, безалкогольными напитками и пивом. В последующие дни ставиться только вода."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Здравствуйте. Известна ли стоимость шатров на лето 2020? Если нет, то какая цена была в 2019?
Здравствуйте. Концепция FUN&SUN с 01.05.20 в вашем отеле. Подскажите по какое число, какого месяца продолжается эта концепция.
Добрый день. Скажите-у Вас есть в концепции отеля путёвки на семью из трёхвзрослых и двух детей? Или на трёх взрослых и трёх детей?
Добрый день выбираем отель для отдыха с маленьким ребенком. Подскажите сейчас включены у вас какие то бассейны на обогрев? это крытый или открытый бассейн. какая температура воды в бассейнах с горками?
ночами невозможно спать (номер 1708) то ли стройка и забивают сваи, то ли официанты возят всю ночь какие то бутылки, в номере невозможно открыть балкон ночью-все гремит.звенит.шарахает,трэш а не отдых
Здравствуйте.Хотела узнать по поводу анимации в отеле,на сайте tui написано что она заканчиваеться 15 октября? А как тогда развлекают детей?
Добрый день! Собираемся в Ваш отель с 18.10.2019. Скажите, пожалуйста, меняется ли концепция отеля уже к этой дате? Если да, то какие будут изменения?
Добрый день!
Скажите, где на территории есть WiFi? Есть ли на пляже?

WiFi есть на пляже, у бассейнов, в лоби, но работает плохо

Добрый день. На территории wifi нет вообще! На пляже местами пробивается, но сразу пропадает.

На пляж мы телефон не брали, но у всех как то по разному, у кого то нормально ловило и с лоби по скайпу говорили, а у меня была проблема, но это единственный такой минус отеля. Но нам он не мешал, там очень интересно и красиво.

У меня Wi-Fi ловил на всей территории, даже в номере.

Добрый день!
Подскажите, в данном отеле имеются комплименты молодоженам?

Здравствуйте. Скажите, а в ванные принадлежности что входит в вашем отделе? Есть ли у ...

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, есть ли в отеле номера Family с дверью в ванную ...

Здравствуйте, хотим в начале октября прилететь в ваш отель. Подскажите в октябре море ...

Добрый день , предоставляется ли детский горшок? До какого числа действует анимация д ...

Добрый день.
Функционирует ли в этом сезоне интернет-уголок? Или может есть дополнит ...

Здравствуйте, собираемся бронировать отдых у Вас с 5 по 14 октября. 2 взрослых+ребено ...

Добрый день! Подскажите пожалуйста на данный момент детская анимация работает в полно ...

Добрый день. Прошу сообщить работает ли отель в данный момент, в августе 2020??.

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, чем пополняется холодильник в номере?

Здравствуйте. Известна ли стоимость шатров на лето 2020? Если нет, то какая цена была ...

Добрый день! Направьте пожалуйста концепцию отеля 2020

Здравствуйте. Концепция FUN&SUN с 01.05.20 в вашем отеле. Подскажите по какое число, ...

Добрый день. Скажите-у Вас есть в концепции отеля путёвки на семью из трёхвзрослых и ...

Добрый день выбираем отель для отдыха с маленьким ребенком. Подскажите сейчас включен ...

ночами невозможно спать (номер 1708) то ли стройка и забивают сваи, то ли официанты в ...

Здравствуйте.Хотела узнать по поводу анимации в отеле,на сайте tui написано что она з ...

Добрый день! Собираемся в Ваш отель с 18.10.2019. Скажите, пожалуйста, меняется ли ко ...

Добрый день!
Скажите, где на территории есть WiFi? Есть ли на пляже?

Добрый день!
Подскажите, в данном отеле имеются комплименты молодоженам?

Добрый день. Когда будет решен вопрос с интернетом? Расширение зоны доступа для удобс ...
-
Отель не следит
за вопросами -
RU
Отель отвечает по русски
-
> 4 дней
Оперативность ответов
-
51%
Количество ответов
Шапочка, ватные палочки, ватные диски, гели для душа, шампунь. Утюга не было, но может можно его попросить я не в курсе т.к нам он был не нужен.