Вопросы об отеле
Всего вопросов - 350
Здравствуйте, подскажите вы принимаете туристов из России и Беларуси?

Добрый день, мы из России, дочка сейчас отдыхает в отеле. Русских мало, но всех принимают.

Туристов полно из всех стран мира))) но отель советую другой выбрать. Очень шумный и максимум на твёрдую 3-ку. Ресторан алякарт, итальянский супер, советую
Здравствуйте
На пляже есть матрасы на лежаках?

в прошлом году не было, из-за ковидных ограничений! матрацы сложены на лужайке и брать их запрещено было!

Надо самой брать и носить, если понравишься то работники пляжа донесут, если нет то сама. Если прийти после того как уйдут люди то матрасы есть, вечером все матрасы убирают и сваливают где развлечения на воде платные
Добрый день!
Планирую поездку в ваш отель этим летом. Очень важен хороший интернет в номере( поскольку постоянно работаю удаленно) , прочитал в отзывах, что в пролом году интернет был слабый. Будет ли улучшено качество интернета в отеле в 2022г?

Интернета нет , в номерах от слова совсем. Рано утром на пляже есть а потом просыпаются все и интернет есть только в барах и ресторанах и то очень слабый
Добрый день
А рекомендовательные письма от Топхотелс у Вас вообще ни как не воспринимаются?
Есть ли подогреваемый крытый бассейн. И стол для игры в настольный теннис?

Крытый бассейн есть, но маленький и не уверен, что подогревается.
Столы для настольного тениса есть, видел как минимум два.

есть крытый подогреваемый бассейн

Бассейн с подогревом крытый есть в СПА, настольный теннис есть
Добрый день, прилетаем к вам в октябре, скажите пожалуйста есть ли стандартный 3х местный номер с видом на море и можно ли его забронировать?

Просите номер повыше, на сторону моря, иначе не увидите. (очень большая територия)

Как я понял там 2 здания, в каком посоветуете рассматривать номера?

Корпуса близко стоят. Очень мало номеров что бы море видеть. Только с верхних этажей, и то не все. И море там оч далеко)))
Здравствуйте. Рассматриваем вариант поездки в конце октября. Скажите, пожалуйста, вода в бассейнах подогревается? Доступны ли горки? Работает отель круглогодично или же закрывается, если да, то когда?
Добрый день! Скажите пожалуйста, отель предоставляет горшки для маленьких деток? И есть ли чайник в номере?

Могу ответить про чайник. Чайного набора в номерах НЕТ.
Здравствуйте. Из отзывов поняла, что WI FI в номерах нет. Есть ли платное подключение в номере и сколько стоит?
Заранее спасибо.

Платно есть. Но что работать будет не факт. И скорость будет минималка)
Добрый день!
Приезжаем в отель поздно, есть где перекусить? Будем с детьми...

До 23-00(24-00) найдете что покушать. Еда в отеле хорошая.

Спасибо!😊

В 23-30 поздний ужин, выбор хороший, сами были недавно)
Добрый день! Подскажите пожалуйста, можно ли у вас в отеле заказать трансфер из аэропорта Антальи? И какова стоимость?

60€ стоит трансфер
Здравствуйте. Поняла из описания, что в отеле есть два бассейна с горками побольше и один совсем для малышей. Для детей с какого возраста или роста доступны большие горки? Со знакомыми в одном из отелей случилась неприятность, что ребенка по возрасту кататься не пустили, не хотелось бы повторения.

Добрый день!
Возраст не проверяют при входе в аквапарк. Есть ещё отдельный бассейн с горками. И там, и там наши дети 6 лет развлекались.

на большой горке катаются все. Совсем маленькие дети катаются с родителями. Если дети уже ездят самостоятельно, главное объяснить им, чтобы не ехали, пока не увидят, что человек перед ними уже вышел с горки. Есть горки, где катишься в общий бассейн. Со мной на горках были парни лет 7-10. Родители им не объяснили, что нельзя в бассейне подходить близко к горкам, откуда выпрыгивают люди. Парни видимо сами этого не поняли. В итоге, когда один из них бесился рядом с вылетом - там скатывался я. Все что я успел - согнуть ноги в коленях. У меня синяк на колене, а парню заехал под ребра. Он самостоятельно вышел из воды, но больше я в бассейнах его и его друзей не видел до конца своего визита. Родители были рядом и ни разу не сказали им не беситься. За тупизну родителей расплачиваются их дети. Поэтому, внимательно!
А горки для малышей - там никто кроме них кататься не будет. Маленькие.
Здравствуйте ! Собираемся на майские праздники в Ваш отель .Не подскажите . по Прилету в Турцию нужен ли тест на короновирус из России ?

Не надо туда ездить.худший из всех пятерок, где отдыхал более15 сезонов. Много турецких гостей. Дл я них все без очереди, даже то, что ими не оплачено. Питание на уровне столовой. И тд

Следите за информацией, ситуация постоянно меняется.
Здравствуйте,вопрос к туристам- есть ли играющие в теннис среди тех кто едет в этот отель в мае этого года? А точнее с 23 мая.

Привет. Когда вы, приедете в отель этот вопрос вас не будет беспокоить. Все комментврии с оценкой 2 правда. Проверено осенью 2020
Здравствуйте. Забронировали номер с 13 мая. Подскажите, какая вообще погода в мае? Возможно ли купаться? 2 ребенка(7лет и 9 мес). Подогревается ли бассейн? Или взять на 20-ые числа тур? Заранее спасибо за ответ.

С маленьким ребенком там нечего делать. Все комменты ч оценкой 2 ПРАВДА, Проверено на собственной шкуре в сентябре 2020
Добрый день! Пожалуйста, подтвердите, описание номера фемили: 1 комната - двуспальная кровать, 2 комната - 2 односпальных кровати?
Спасибо заранее
Добрый день,в 2021 году отель открыт?сертификат получил отель? и сколько ехать до отеля из аэропорта?

Ехать около 2 часов. Рядом нет ничего. Все отзывы с оценкой 2 чистая правда. Проверено на себе в сентябре 2020.

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля FUN&SUN CLUB SERRA PALACE:
"Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Отель уже работает и принимает Гостей. Отель находится в 80 км. от аэропорта Анталии."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Hello there! Tourists Ms Tiurneva Iulia, Mr Tiurnev Igor, Chl Tiurnev Andrey check into the hotel on October 10. The trip is dedicated to Igor's birthday on October 12. Please provide a nice room with a fruit basket or champagne on the day of arrival with a card That says Have a nice stay! Your soulful travel agent @ irishka_lobanova__
Куда ходят автобусы, которые останавливаются возле отеля?

Нужно выходить на трассу это пешком минут 10 от отеля, оттуда ходят маленькие автобусы в Манавгат.

В плане шопинга неудобный абсолютно. Только своим ходом до Манавгатв. Худший из всех пятерок. Опыт 15 турецких сезонов

Здравствуйте,
Есть ли WI FI в номерах ?

Здравствуйте, подскажите вы принимаете туристов из России и Беларуси?

Здравствуйте
На пляже есть матрасы на лежаках?

Добрый день!
Планирую поездку в ваш отель этим летом. Очень важен хороший интернет ...

Добрый день
А рекомендовательные письма от Топхотелс у Вас вообще ни как не восприним ...

Есть ли подогреваемый крытый бассейн. И стол для игры в настольный теннис?

Добрый день, прилетаем к вам в октябре, скажите пожалуйста есть ли стандартный 3х мес ...

Здравствуйте. Рассматриваем вариант поездки в конце октября. Скажите, пожалуйста, вод ...

Добрый день! Скажите пожалуйста, отель предоставляет горшки для маленьких деток? И ес ...

Здравствуйте. Из отзывов поняла, что WI FI в номерах нет. Есть ли платное подключение ...

Добрый день!
Приезжаем в отель поздно, есть где перекусить? Будем с детьми...

Добрый день! Подскажите пожалуйста, можно ли у вас в отеле заказать трансфер из аэроп ...

Здравствуйте. Поняла из описания, что в отеле есть два бассейна с горками побольше и ...

Здравствуйте ! Собираемся на майские праздники в Ваш отель .Не подскажите . по Прилет ...

Здравствуйте,вопрос к туристам- есть ли играющие в теннис среди тех кто едет в этот о ...

Здравствуйте. Забронировали номер с 13 мая. Подскажите, какая вообще погода в мае? Во ...

Добрый день! Пожалуйста, подтвердите, описание номера фемили: 1 комната - двуспальная ...

Добрый день,в 2021 году отель открыт?сертификат получил отель? и сколько ехать до оте ...

Hello there! Tourists Ms Tiurneva Iulia, Mr Tiurnev Igor, Chl Tiurnev Andrey check in ...

Куда ходят автобусы, которые останавливаются возле отеля?
-
Отель не следит
за вопросами -
RU
Отель отвечает по русски
-
> 4 дней
Оперативность ответов
-
51%
Количество ответов
Нет
Нет от слова совсем, рано утром на пляже есть, а с 10 утра и до поздней ночи только в ресторанах и барах и то не везде хороший, кто то говорил что покупали у отеля хороший интернет, мы не покупали.