Вопросы об отеле
Всего вопросов - 210
19.03.2018
22:39
Добрый день!
Планируем приехать к вам с мужем 16.04.18.
1. Будет ли уже работать анимационная команда?
2. Что означает executive room и club suit? Есть ли в них обыкновенные балконы (НЕ французские)?
3. Приобретение какого именно номера (executive,suit и т.п.) гарантирует нам вид на море?
Благодарю заранее за ответ.
19.03.2018
22:34
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, делаются ли на территории отеля лепешки гёзлеме? Спасибо!
Guest Relations
Представитель отеля
20.03.18
15:01
Добрый день, Людмила!
Да, в сезон, летом, на территории отеля гостям предлагаются турецкие лепешки.
С уважением Guest Relation
19.03.2018
17:20
Здравствуйте! Смотрю тур в ваш отель на вторую половину июня. Очень много предложений с проживанием в promo room. Хотелось бы подробнее узнать какие это номера.
Guest Relations
Представитель отеля
19.03.18
18:38
Здравствуйте, Ася!
Проморум Promo room - это эконом номер. Он ничем не отличается от стандартного по площади, интерьеру и т.д. Но в эконом номере нет балкона, или имеется, так называемый, "французский балкон". И так же, эти номера не имеют вида на море.
С уважением Guest Relation
06.03.2018
10:01
Спасибо за оперативный ответ! А могу я где то увидеть вид из окна standart room sea view, например какое либо фото, сзаранее спасибо)
Guest Relations
Представитель отеля
06.03.18
23:03
Александр, я напишу вам в личные сообщения.
С уважением guest relation
06.03.2018
05:41
здравствуйте, собираемся к вам в отель в начале июня, интересует номер с видом на море, возможно ли сзаранее выбрать этаж, что бы не 1 и не 2, хотим повыше, может 4-5. Бар на пляже бесплатный?
Guest Relations
Представитель отеля
06.03.18
08:49
Здравствуйте, Александр, заранее гости не выбирают номер, но во время заезда мы сделаем все возможное. Бар на пляже бесплатный.
С уважением guest relation
28.02.2018
14:14
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, действует ли в отеле концепция 18+?
Судя по отзывам, в отеле отдыхают туристы с детьми.
Спасибо!
С уважением, Светлана
Guest Relations
Представитель отеля
28.02.18
17:25
Здравствуйте, Светлана, в отеле можно отдыхать с детьми всех возрастов. Концепции 18+ нет.
С уважением guest relation
24.02.2018
13:49
Добрый день. Есть ли детская кроватка, стулья в кафу и детская еда?
Guest Relations
Представитель отеля
24.02.18
14:50
Здравствуйте, Янна! Есть детский манеж (бесплатно по запросу гостя), детский стульчик для кормления в ресторане, детского меню нет.
С уважением guest relation
Янна
Москва Турист
24.02.18
18:16
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Пользователь выбрал приватный тип ответа.
Guest Relations
Представитель отеля
24.02.18
19:48
Янна, диетического стола нет, есть разнообразные блюда (фрукты, овощи, мясо, рыба и т.д.). С детьми можно отдыхать.
С уважением guest relation
14.02.2018
19:22
Здравствуйте. Подскажите,номер XN Suite это двухкомнатный номер? Можно описание,нигде нет.
Guest Relations
Представитель отеля
14.02.18
22:14
Здравствуйте, Татьяна! Suite Room рассчитан на четырех человек, состоит из двух комнат, в одной комнате одна большая кровать (2 человека), в другой софа (тоже 2 человека). Общая площадь номера 30 кв.м., есть французский балкон.
С уважением guest relation
Татьяна
Мурманск Турист
14.02.18
22:50
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Пользователь выбрал приватный тип ответа.
25.01.2018
12:45
здравствуйте....мы были в вашем отеле....нам очень все понравилось....собираемся еще.....Вопрос такой....балконы есть во всех номерах?....
Guest Relations
Представитель отеля
25.01.18
14:50
Здравствуйте, Елена, во всех номерах есть балконы (французские, стандартные).
С уважением guest relation
23.01.2018
09:11
Добрый день!
Подскажите пожалуйста, в номере Triple Room есть балкон? (обычный или французский?), есть ли эти номера с видом на море?
И входит ли в систему "все включено" хамам?
Guest Relations
Представитель отеля
24.01.18
16:04
Здравствуйте, Triple room - номер с французским балконом, такие комнаты расположены на первом этаже, с боковым видом на море. Услуги и процедуры в хамаме за дополнительную плату.
С уважением guest relation
Ирина
Бобруйск Турист
25.01.18
09:41
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Пользователь выбрал приватный тип ответа.
Guest Relations
Представитель отеля
25.01.18
14:52
Здравствуйте, французский балкон маленький, но вещи сушить можно.
С уважением guest relation
22.01.2018
20:27
Добрый вечер! Подскажите, пожалуйста, наш ТО Пегас туристик указывает возрастные ограничения 18+, так ли это? Были у вас в прошлом году с ребенком 16-ти лет.
Guest Relations
Представитель отеля
22.01.18
23:23
Здравствуйте, Марина, Xperia Saray Beach ждет гостей с детьми всех возрастов в сезоне 2018.
С уважением guest relation
21.01.2018
14:27
Здравствуйте! Хочу забронировать ваш отель на октябрь, но турфирма предлагает туры без трансфера. Можно ли заказать трансфер из аэропорта у вас в отеле и сколько это будет стоить? Спасибо.
Guest Relations
Представитель отеля
22.01.18
18:16
Здравствуйте, всю необходимую информацию по трансферу можно узнать написав по этому адресу artur@xperia.com.tr
С уважением guest relation
19.01.2018
08:16
Здравствуйте, хотим забронировать Ваш отель в мае. Подскажите, как лучше нам разместиться? Трое взрослых, дети 13 лет, 5 лет и 1,5 года. И подскажите есть ли диетическое питание?
Guest Relations
Представитель отеля
19.01.18
12:13
Здравствуйте, Ирина. Вы можете взять один economy triple - это номер, рассчитан максимум на трех человек, 25 кв.м., с французским балконом. А второй номер стандарт. Диетического питания в отеле нет.
С уважением guest relation
14.01.2018
16:27
PROMO DBL +EXPED это что за номер? Вчера бронировали, сегодня у вас посмотрела таких номеров нет...Нас будет 3 взрослых человека
Guest Relations
Представитель отеля
14.01.18
18:58
Здравствуйте, Анжела, это будет economy triple - номер 25 кв.м., рассчитан максимум на 3-х человек и имеет французский балкон.
С уважением guest relation
14.01.2018
16:22
Здравствуйте! Вчера бронировали ваш отель, номер называется Промо ДБЛ Экспед, что это за номер? Я таких у вас на сайте не нашла. Нас будет 3 взрослых человека.
Guest Relations
Представитель отеля
14.01.18
18:56
Здравствуйте, Анжела, это будет economy triple - номер 25 кв.м., рассчитан максимум на трех человек и имеет французский балкон.
С уважением guest relation
12.01.2018
20:07
Здравствуйте!
планируем в апреле путешествие в Турцию, заинтересовались вашим отелем. Во многих отзывах есть информация, что номера очень маленькие.
Мы будем с малышом, планируем с собой взять раздвижной манеж (кроватку). Достаточно ли будет места в стандартном номере для размещения манежа?
Guest Relations
Представитель отеля
12.01.18
22:52
Здравствуйте, Руслан! Спасибо за интерес к нашему отелю, стандартная комната 18 кв.м., кроватку манеж отель может предоставить по требованию гостя.
С уважением guest relation
11.01.2018
14:29
Добрый день! Чем будет отличаться номер при бронировании promo room и стандарт, какие риски?
Guest Relations
Представитель отеля
11.01.18
18:51
Здравствуйте, Елена! Promo room (economy room) - это номер с французским балконом, в стандартном номере полноценный балкон.
С уважением guest relation Марина
Елена
Ростов-на-Дону Турист
12.01.18
13:54
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Пользователь выбрал приватный тип ответа.
Guest Relations
Представитель отеля
12.01.18
22:46
Здравствуйте, Елена, мы пришлем вам фотографии.
С уважением guest relation
10.01.2018
19:01
Здравствуйте, бронируем тур в ваш отель с 30 сентября на 10 дней, какая концепция отеля на этот период? Сейф в номере платно, вайфай на территории отеля бесплатный? Также интересует график работы ресторанов на этот период, алкогольные напитки подаются в какой период времени с и по?
Guest Relations
Представитель отеля
11.01.18
12:45
Здравствуйте, Елена, на территории отеля wi-fi бесплатный, сейф платный 2 евро в сутки. Полотенца под депозит, вы оставляете на ресепшен 10 евро или 10 долларов залог за одно полотенце, в конце отпуска эти же деньги вам возвращаются. Время работы ресторана: завтрак с 8:00 до 10:00, поздний завтрак с 10:00 до 10:30, обед с 12:30 до 14:00, ужин с 19:00 до 21:00. Возле пляжа работает бар с 10:00 до 00:00 у вас бесплатно все прохладительные напитки (кола, фанта, сода и т.д), а так же все алкогольные напитки местного производства (виски, джин, ром и т.д.). На пляже шезлонги и зонтики бесплатно. Так же при заселении вы получите небольшой листочек в котором будут указаны платные и бесплатные услуги, расписание работы ресторана, бара.
С уважением guest relation Марина
Елена
Ростов-на-Дону Турист
11.01.18
13:15
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Пользователь выбрал приватный тип ответа.
Guest Relations
Представитель отеля
11.01.18
17:50
Дорогая Елена, мы работаем с Anex, Kilit Global, Fit holiday, Pegas, Odeon.
С уважением guest relation Марина
Olga
Турист
08.01.2018
22:12
Добрый день,
Выбрала Ваш отель для отдыха в июне 2018 вдвоем с сыном. Сыну 14 лет. На одном из сайтов увидела в информации по вашему отелю ограничения по возрасту 18+. Судя по отзывам лето-2017, гости отдыхали с маленькими детьми. Поменялась концепция отеля?
С Уважением, Ольга
Guest Relations
Представитель отеля
09.01.18
13:12
Здравствуйте, Ольга, Xperia Saray Beach ждет гостей с детьми в сезоне 2018.
С уважением guest relation Марина
29.12.2017
18:32
Здравствуйте! На балконе курить можно? И еще вопросик, по каким дням недели в отеле проходит Турецкая ночь? Анжела
Guest Relations
Представитель отеля
30.12.17
22:07
Здравствуйте, Анжела! Да, на балконе курить можно. В сезоне 2017 турецкая ночь была каждый понедельник, но в сезоне 2018 возможны изменения в анимационной программе.
С уважением guest relation Марина
19.03.2018
22:39
Добрый день!
Планируем приехать к вам с мужем 16.04.18.
1. Будет ли уже работать ани ...
ответа
19.03.2018
22:34
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, делаются ли на территории отеля лепешки гёзлеме ...
ответ
19.03.2018
17:20
Здравствуйте! Смотрю тур в ваш отель на вторую половину июня. Очень много предложений ...
ответ
06.03.2018
10:01
Спасибо за оперативный ответ! А могу я где то увидеть вид из окна standart room sea v ...
ответ
06.03.2018
05:41
здравствуйте, собираемся к вам в отель в начале июня, интересует номер с видом на мор ...
ответ
28.02.2018
14:14
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, действует ли в отеле концепция 18+?
Судя по отзы ...
ответ
24.02.2018
13:49
Добрый день. Есть ли детская кроватка, стулья в кафу и детская еда?
ответа
14.02.2018
19:22
Здравствуйте. Подскажите,номер XN Suite это двухкомнатный номер? Можно описание,нигде ...
ответа
25.01.2018
12:45
здравствуйте....мы были в вашем отеле....нам очень все понравилось....собираемся еще. ...
ответ
23.01.2018
09:11
Добрый день!
Подскажите пожалуйста, в номере Triple Room есть балкон? (обычный или фр ...
ответа
22.01.2018
20:27
Добрый вечер! Подскажите, пожалуйста, наш ТО Пегас туристик указывает возрастные огра ...
ответ
21.01.2018
14:27
Здравствуйте! Хочу забронировать ваш отель на октябрь, но турфирма предлагает туры бе ...
ответ
19.01.2018
08:16
Здравствуйте, хотим забронировать Ваш отель в мае. Подскажите, как лучше нам размести ...
ответ
14.01.2018
16:27
PROMO DBL +EXPED это что за номер? Вчера бронировали, сегодня у вас посмотрела таких ...
ответ
14.01.2018
16:22
Здравствуйте! Вчера бронировали ваш отель, номер называется Промо ДБЛ Экспед, что это ...
ответ
12.01.2018
20:07
Здравствуйте!
планируем в апреле путешествие в Турцию, заинтересовались вашим отелем. ...
ответ
11.01.2018
14:29
Добрый день! Чем будет отличаться номер при бронировании promo room и стандарт, каки ...
ответа
10.01.2018
19:01
Здравствуйте, бронируем тур в ваш отель с 30 сентября на 10 дней, какая концепция оте ...
ответа
08.01.2018
22:12
Добрый день,
Выбрала Ваш отель для отдыха в июне 2018 вдвоем с сыном. Сыну 14 лет. На ...
ответ
29.12.2017
18:32
Здравствуйте! На балконе курить можно? И еще вопросик, по каким дням недели в отеле п ...
ответ
-
Отель хорошо
отвечает на вопросы -
RU
Отель отвечает по русски
-
1 день
Оперативность ответов
-
91%
Количество ответов
Добрый день, Ирина!
1. Анимационная команда начинает работать в полном объеме с 1.04.2018
2. Executive room- это номер делюкс Deluxe, с фронтальным видом на море. Club suit - это номер
сьют, двухкомнатный. В делюкс номерах есть балконы, в
номерах сьют - "французские" балконы".
3. Все делюкс номера имеют фронтальный вид на море, и большинство стандартных номеров так же с видом на море.
Будем рады видеть вас в нашем отеле!
С уважением Guest Relation
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.